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Gérer les produits

Vous pouvez gérer les produits de votre boutique par le biais de la page produit du menu "Catalogue".

Ce chapitre contient les sections suivantes :

La liste de produits

En cliquant sur l'option "Produits" du menu "Catalogue", vous ouvrez une page qui présente la liste de vos produits actuels, avec quelques détails : ID, photo, nom, référence, catégorie, etc.

En plus de la liste de produits, cette page vous présente quelques statistiques de votre boutique :

• Pourcentage de produit en stock,
• Pourcentage de marge brute moyenne,
• Pourcentage de ventes sur les 30 derniers jours,
• Nombre de produits désactivés.

L'option "Filtrer par catégorie" vous permet de n'afficher que les produits qui concernent votre recherche actuelle, ainsi que de réorganiser la position des produits au sein d'une catégorie.

Enfin, le haut de la liste de produits présente quatre boutons :

• Ajouter. Ajouter un nouveau produit.
• Exporter. Télécharger un fichier CSV de tous les produits de votre catalogue.
• Importer. Ouvrir la page d'importation de données, depuis la quelle vous pouvez envoyer votre fichier CSV.
• Rafraîchir. Recharger la liste de produits pour afficher les dernières modifications.
• Voir la requête SQL. Vous fournit la requête SQL pour reproduire votre recherche ou filtre dans votre propre gestionnaire SQL.
• Exporter vers le gestionnaire SQL. Ouvre le gestionnaire SQL de PrestaShop (dans le menu "Paramètres avancés"), grâce auquel vous pouvez faire des requêtes sur la base de données PrestaShop avec des instructions SQL ("SELECT ... FROM ... WHERE ..."). Si votre liste de produits est filtrée (par exemple, par nom), alors la requête SQL par défaut le prendra en compte (par exemple, "WHERE 1  AND b.`name` LIKE '%robe%'").

Vous pouvez ajouter de nouveaux produits en cliquant sur "Ajouter". La page de création s'ouvre, avec plusieurs onglets à gauche.

Les boutons globaux de la page produit

Par défaut, la page de création d'un produit affiche deux boutons : que vous trouverez sur la plupart des pages de l'administration : "Modules et services recommandés" et "Aide".

En bas de la chaque page se trouvent trois boutons :

• Enregistrer. Ce bouton enregistre toutes les modifications que vous avez apportées à n'importe lequel des onglets du produit, puis vous ramène à la liste des produits.
• Enregistrer et rester. Ce bouton enregistre toutes les modifications que vous avez apportées à n'importe quel des onglets du produit, mais vous laisse sur la page du produit en cours de création. C'est particulièrement utile si vous souhaitez changer d'onglet sans perdre les modifications apportées à l'onglet en cours, ou si vous voulez appliquer vos modifications immédiatement.
• Annuler. Vous ramène simplement à la liste des produits, sans enregistrer aucune de vos modifications.

Dès que vous donnez un nom au produit et que vous cliquez sur "Enregistrer et rester", d'autres boutons apparaissent dans la page produit :

• Visualiser. Affiche la page d'accueil de votre produit. C'est non seulement pratique, mais par ailleurs cela marche avec les produits désactivés (onglet "Information").

• Dupliquer. Crée une copie exacte du produit en cours. C'est particulièrement utile si vous souhaitez utiliser le produit en cours comme base pour un nouveau produit, sans devoir tout recréer à la main. Par exemple, deux produits peuvent être très différents, mais avoir les mêmes associations de produits, les mêmes transporteurs, ou le même fournisseur.

  Ne dupliquez pas trop !

   

  Si vous souhaitez créer différentes versions d'un même produit, du fait de leurs différences en termes de couleur, de capacité, de taille, etc., alors vous devriez mettre en place des déclinaisons de produit plutôt que de dupliquer le produit X fois. Voir l'onglet "Déclinaisons", qui est expliqué dans la section "Ajouter des déclinaisons de produit" de ce chapitre.

• Ventes. Vous renvoie vers la page "Détail produit" du tableau de statistiques (menu "Statistiques"), qui vous présente le nombre de vues et de ventes du produit.
• Supprimer ce produit. Enlève toutes les données du produit en cours, y compris ses images, déclinaisons, fonctionnalités, etc.

Remplir les informations globales sur le produit

Le premier onglet contient les informations de base sur le produit.

La première ligne est essentielle : indiquez si le produit est un pack (une déclinaison d'au moins deux produits existants), un produit dématérialisé (fichier téléchargeable, service, etc.), ou tout simplement un produit normal, envoyé par transporteur. Pour le moment, nous ne parlerons que de la première de ces trois options, et traiterons des packs et produits dématérialisés dans leurs propres sections de ce chapitre.

Vous commencez avec quatre champs de texte :

• Nom. La première chose à faire est de nommer le produit. Le nom apparaîtra dans les résultats des moteurs de recherche. À côté du champ, vous trouverez un drapeau, ce qui vous permet de choisir la langue dans laquelle vous souhaitez modifier ou créer le nom.

   

  Vous devez donner au produit un nom dans au moins la langue par défaut avant de pouvoir l'enregistrer. Vous ne serez pas en mesure d'enregistrer jusqu'à ce qu'il ait un nom - et de nombreux autres onglets exigent que le produit soit enregistré afin d'être accessibles.

  Assurez-vous bien de traduire chaque champ dans toutes les langues reconnues par votre boutique. Pour ce faire, cliquez sur le petit drapeau à côté du champ, et choisissez le drapeau de la langue dans laquelle vous souhaitez traduire le texte.

• Référence. C'est votre propre référence interne. Il peut s'agir d'un nombre, ou d'une référence à son emplacement dans votre stock ou de son fournisseur, ou tout ce qui le rend unique. Facultatif.
• Code-barres EAN-13 ou JAN. Ce sont les chiffres des codes-barres du produit, utilisés dans le monde entier afin de l'identifier. Vous pouvez utiliser soit un EAN-13 ou soit un JAN.
  • Un EAN-13 est le numéro international du produit à  13 chiffres. À lire sur Wikipedia : http://fr.wikipedia.org/wiki/Code-barres_EAN.
  • Un JAN est spécifique au Japon, mais est compatible avec l'EAN international. À lire sur Wikipedia : http://en.wikipedia.org/wiki/Japanese_Article_Number (en anglais).
• Code-barres UPC. Un code-barres à 12 chiffres, et le premier du genre, généralement utilisé en Amérique du Nord, au Royaume-Uni, en Australie et en Nouvelle-Zélande. À lire sur Wikipedia :http://fr.wikipedia.org/wiki/Code_universel_des_produits.

Puis se trouvent quatre options :

• Activé. Si vous préférez que le produit ne soit pas immédiatement rendu disponible à la vente, choisissez "No".
• Visibilité. Vous pouvez par ailleurs rendre le produit uniquement accessible par certains chemins :
  • Partout. Les clients peuvent découvrir le produit en explorant le catalogue, en cherchant le produit dans le moteur de recherche, ou directement en utilisant son adresse web.
  • Catalogue uniquement. Les clients peuvent découvrir le produit en explorant le catalogue ou directement en utilisant son adresse web.
  • Recherche uniquement. Les clients peuvent découvrir le produit en cherchant le produit dans le moteur de recherche, ou directement en utilisant son adresse web.
  • Nulle part. Les clients ne peuvent arriver sur le produit qu'en utilisant son adresse web. Ils ne le trouveront pas en explorant le catalogue ni en utilisant le moteur de recherche. Cela vous permet de créer des produits privés, auxquels seuls quelques clients privilégiés peuvent avoir accès, ne serait-ce que temporairement (vous pouvez modifier cette option à n'importe quel moment).
• Options. Quelques options spécifiques :
  • Disponible à la vente. Si vous décochez cette case, les clients ne pourront ajouter ce produit à leur panier. Vous obtiendrez donc un affichage de type catalogue limité à ce produit (en référence à la préférence "Mode Catalogue").
  • Afficher le prix. Si l'option "disponible à la vente" ci-dessus est activée, vous pouvez choisir d'afficher le prix malgré tout, même si les clients ne pourront pas acheter le produit.
  • Exclusivité web (non vendu en magasin). Si votre société dispose de magasins en dur, cette option peut s'avérer très utile : elle signale au client que le produit ne peut être acheté qu'en ligne, ce qui évitera la venue en magasin de clients qui vérifient le prix en ligne puis font le trajet pour éviter les frais de port.
• Condition. Toutes les boutiques en ligne ne font pas que vendre des produits neufs. Cette option vous permet d'indiquer l'état du produit :
  
  • Neuf. Le produit est neuf, vendu dans son emballage d'origine intact.
  • Occasion/seconde main. Le produit a déjà été vendu au moins une fois, et a probablement été utilisé par quelqu'un d'autre – c'est au moins une seconde main. Il devrait être vendu dans son emballage d'origine, qui peut être scellé avec du scotch.
  • Reconditionné. Le produit a été renvoyé à votre boutique pour une raison ou une autre (rayures, cabossage ou autre forme de dommage purement cosmétique et n'affectant pas les performances ou l'utilité du produit).

Ces quelques détails en place, vous pouvez ajouter une description à votre produit.
Il est essentiel de décrire un produit, que ce soit pour le client (plus il a d'information, mieux c'est) ou pour les moteurs de recherche (la description vous aidera à apparaître dans plus de requêtes de recherche.

En bas d l'écran, les deux champs de description n'ont pas les mêmes usages :

• Le champ "Résumé" vous permet d'écrire une rapide description, qui apparaîtra dans les moteurs de recherche et dans la description du produit dans les pages de catégorie. Ce champ est limité à 400 caractères par défaut : si vous dépassez cette limite PrestaShop affichera un avertissement en rouge.
• Le champ "Description" vous permet d'écrire une description complète de votre produit, qui apparaîtra directement sur la page produit. L'éditeur de texte vous donne accès à un grand nombre d'options pour créer une description visuellement agréable (police, taille, couleur, etc.).
  Si le second champ n'est pas limité en caractères, évitez cependant de trop en mettre : efforcez-vous de ne mettre que les informations essentielles de manière convaincante, et votre produit en sortira grandi.

En-dessous du champ "Description" se trouve un petit outil vous permettant d'ajouter l'une des images liées au produit (par le biais de l'onglet "Images") dans la description, à l'aide d'un code. Cliquez sur "Cliquez ici" pour l'ouvrir.

Sélectionnez simplement l'image que vous souhaitez utiliser, choisissez sa position par rapport au texte et sa taille, et PrestaShop génèrera le code que vous pourrez coller dans la description (idéalement entre deux paragraphes, ou au tout début d'un paragraphe).

Dans le champ "Mots-clés", saisissez les mots qui aideront vos clients à trouver ce qu'ils recherchent en les séparant par des virgules.

Ils sont affichés sur la boutique dans le bloc "Mots-clés" (s'il est disponible). Si vous ne souhaitez pas afficher ce bloc, désactivez simplement le module "Bloc mots-clés" (dans la page "Modules").

Une fois que vous avez saisi toutes ces informations, enregistrez votre travail pour revenir à la liste des produits. Si vous cliquez plutôt sur "Enregistrer et rester", vous pourrez continuer à travailler sur le produit en cours.

Déterminer le prix d'un produit

Tout se passe dans l'onglet "Prix" à gauche. La section Prix peut être intimidante au premier abord, avec des champs qui s'influencent les uns les autres, et les taxes à prendre en compte – mais c'est en fait très simple.

Déterminez le prix qui apparaîtra dans votre boutique en suivant les instructions suivantes :

• Prix d'achat HT. Cela vous permet de connaître instantanément votre prix de gros (votre prix d'usine), et ainsi de le comparer avec votre prix de vente afin de calculer facilement votre marge.
• Prix de vente HT. Le prix de votre produit avant l'application des taxes.
• Règle de taxe. La taxe applicable au produit. Choisissez parmi les différents taux que vous avez mis en place.
  Pour créer de nouveaux taux de taxation, cliquez sur le bouton "Créer". La création de taxe se passe dans la page "Taxes" du menu "Localisation". Tout est expliqué dans le chapitre "Comprendre les réglages locaux" de ce guide.
• Écotaxe (TTC). La valeur de l'écotaxe pour ce produit. Cette valeur est déjà incluse dans le prix de vente. Vous êtes censé déclarer cette taxe à l'agence de taxation de votre pays.
  Notez que ce champ n'est pas affiché par défaut. Si vous devez ajouter une écotaxe, vous devez l'indiquer à PrestaShop : dans le menu "Localisation", ouvrez la page "Taxes", et dans la section des options en bas de page, activez le réglage "Utiliser l'écotaxe".
• Prix de vente TTC. Le prix du produit avec les taxes incluses. Vous pouvez modifier la valeur, cela modifiera automatiquement le champ "Prix d'achat HT" en fonction du taux de taxation choisi.
• Prix unitaire. Cela vous permet de vous conformer aux législations locales qui requièrent que les produits soient affichés avec leur prix unitaire.
  Par exemple, si vous vendez un pack de 6 canettes de soda, vous devrez alors remplir ce champ avec le prix par canette, et indiquer "canette" dans le second champ. La description sur la même ligne se modifiera en fonction. Le champ "par" peut correspondre à n'importe quelle unité, les plus fréquentes étant "litre", "fl oz" (once liquide), "sterling" (livre anglaise), "kg" (kilogramme), "gallon", etc.
• Afficher un bandeau "Promo !". Cochez cette case pour indiquer que le produit est en solde, sur la fiche produit et sur le texte dans la liste des produits. Un logo apparaîtra en dessous du produit. Vous pouvez modifier ce logo en changeant le fichier suivant : themes/default/img/onsale_fr.gif
• Prix de vente final. Ce prix, comprenant la taxe, est mis à jour au fur et à mesure de votre saisie.

Une fois ces informations saisies, vous avez fait les grands fondamentaux de votre page produit. Vous pouvez enregistrer vos modifications et aussitôt voir votre produit en vente sur votre boutique !
Mais ne vous arrêtez pas en si bon chemin, car il y a encore de nombreux détails que vous pouvez et même devez ajouter à votre produit pour rendre la page produit plus utile pour vos utilisateurs.

Prix spécifiques : gérer les réductions de prix

Vous pouvez modifier le prix final de vente d'un produit en fonction de la quantité qu'achète un client, de son groupe de client, de son pays, etc. Pour ce faire, passez par la section "Prix spécifiques" de l'onglet "Prix". Cliquez sur "Ajouter un nouveau prix spécifique" pour faire apparaître un formulaire.

Il s'agit d'un moyen très simple de créer une réduction de prix pour ce produit (et toutes ses combinaisons).

• Pour. Vous permet d'être le plus précis possible sur les groupes auxquels le prix s'applique, y compris la monnaie, le pays et même le groupe de client (qui sera abordé plus tard dans ce chapitre).
• Client. Vous pouvez être encore plus précis et indiquer que la réduction que vous créez sera réservée à certains clients et uniquement eux : saisissez les premières lettres de leur prénom ou nom, et choisissez les comptes ciblés.
• Déclinaison. Vous pouvez choisir de voir ce prix spécifique s'appliquer à toutes les déclinaisons, ou seulement une. Si vous souhaitez l'appliquer à plus d'une déclinaison mais pas toutes, vous devrez créer un prix spécifique pour chaque déclinaison.
• Disponible à partir de. Vous permet de définir la plage de dates durant lesquelles le prix réduit sera activé. Un clic dans chaque champ ouvrira un sélecteur de date, ce qui vous simplifie le processus.
• À partir de [] unité. Indique le nombre de produits achetés à partir duquel la réduction est appliquée. Par défaut, il s'agit de "1", ce qui signifie dès le premier achat.
• Prix du  produit (HT). Ici, vous pouvez indiquer un prix arbitraire, sans devoir passer par des calculs ou vous baser sur le prix normal. Laissez ce champ à "0" pour vous baser sur le prix par défaut.
  Laisser le prix de base. Cochez cette case pour remettre à zéro le champ "Prix de vente du produit HT" et vous empêcher de le modifier.
• Appliquer une réduction de. La réduction sera appliquée une fois que le client aura choisi une quantité. Utilisez le sélecteur pour indiquer le type de réduction que vous voulez appliquer (soit un montant précis, soit un pourcentage du prix normal).

Une fois que vous avez saisi les différents réglages, cliquez sur "Enregistrer et rester" : le résumé de votre réduction apparaîtra sous le formulaire, dans un tableau. La réduction est immédiatement visible sur le site.
Si vous souhaitez supprimer une valeur, cliquez sur l'icône "poubelle" dans le tableau.

Si vous souhaitez construire des réductions plus complexes, parcourez le menu "Règle de prix" du chapitre "Mettre en place des promotions" de ce guide.