Puede gestionar los productos de su tienda utilizando la página "Productos", en el menú "Catálogo".
Secciones en este capítulo:
Introducción a la página de producto
Para crear un nuevo producto, desde la página "Catálogo" haga clic en "Nuevo producto" (o utilice el atajo de teclado CTRL + P): Abrirá la denominada página de producto, donde puede crear nuevos productos o editar los existentes.
Pestañas
En PrestaShop 1.7, la página del producto está organizada en pestañas:
- Ajustes básicos: contiene todo lo que necesita para crear un producto de manera rápida y fácil. Sin embargo, si necesita añadir más detalles a su producto, debe echar un vistazo a las otras pestañas.
- Cantidades, Combinaciones o Producto virtual: defina las cantidades del producto y otras opciones relacionadas con el stock. Cuando su producto tenga combinaciones, la pestaña se renombrará a Combinaciones. Aquí es donde se administran todas sus combinaciones. Por otro lado, si tiene un producto virtual, aquí es donde debe subir el archivo asociado, si lo hay.
- Transporte: ofrezca detalles que pueden tener un impacto en la entrega del producto.
- Precios: refine sus precios mediante precios específicos o precio por unidad (entre otras opciones de precios disponibles).
- SEO: administre la meta descripción o URL del producto para asegurarse de que se encuentran optimizadas para los motores de búsqueda.
- Opciones: características adicionales para gestionar la visibilidad de su producto, referencias específicas, archivos adjuntos o proveedores. También es aquí donde puede establecer la personalización.
Nombre del producto
El primer campo a rellenar es el nombre del producto, que aparecerá en los resultados de los motores de búsqueda y en la URL de la hoja del producto de forma predeterminada. Junto al campo encontrará un selector de idioma, que le permite elegir el idioma en el que desea editar o crear el producto.
Debe dar un nombre al producto en al menos el idioma por defecto utilizado en su tienda antes de poder guardarlo. No podrá guardar el producto hasta que no le asigne un nombre.
Asegúrese de traducir cada campo en todos los idiomas disponibles en su tienda.Para ello, haga clic en el selector de idioma situado junto al campo del tipo de producto, y seleccione el idioma en el que desea editar el texto del producto.
Tipo de producto
Esta segunda opción es esencial: indica si el producto es un pack de productos (una combinación de al menos dos productos existentes), un producto virtual (archivo descargable, servicio, etc.), o simplemente un producto clásico que se envía por correo. Por ahora, sólo analizaremos el producto clásico, y trataremos los packs de productos y productos virtuales en próximas secciones de este capítulo.
Idioma
Es posible que haya habilitado varios idiomas en su tienda, para vender en más países. Si desea realmente atraer con más fuerza a clientes de otros países, todo el contenido de su tienda (descripción del producto, títulos, etc.) deben traducirse en esos idiomas.
Para traducir el contenido de su producto a otro idioma, solamente tiene que seleccionar el idioma con el que quiere trabajar desde el selector de idioma situado junto al campo del tipo de producto. La página del producto se actualizará con el contenido disponible en el idioma seleccionado. Puede cambiar de un idioma a otro sin tener que guardar su trabajo entre el cambio de idiomas. Sólo asegúrese de que está editando el contenido en el idioma correcto.
De manera predeterminada, la página del producto mostrará el contenido en el idioma predeterminado de su tienda.
Para añadir nuevos idiomas a su tienda, diríjase a la sección Internacional. Puede añadir un idioma desde la página "Traducciones", como también añadir un paquete de localización desde la página "Localización". Encontrará más información en el capítulo international section of the documentation.
Botones globales
- Ventas. Abre la página "Detalles del producto" del panel de control de estadísticas (menú "Estadísticas"), mostrándole una gráfica de las visitas a la página de este producto, y también sus ventas.
- Lista de productos. Novedad en PrestaShop 1.7. Muestra un listado de todos los productos de su tienda permitiéndole navegar rápidamente de un producto a otro.
- Ayuda. Abre la ayuda contextual en una columna, con la página de la Guía del usuario correspondiente a la página del producto.
En la parte inferior de la página, varias acciones son posibles:
- Eliminar (icono papelera). Elimina toda la información introducida del producto actual, incluyendo sus imágenes, combinaciones, características, etc.
- Vista previa. Muestra la página del producto tal y como la verán sus clientes en su tienda en el front-office. Esto es muy útil, ya que funciona incluso si el producto está deshabilitado
- En línea / Sin conexión. Aquí es donde activa o desactiva su producto. Por defecto está desactivado, por lo que sus clientes no podrán verlo en su tienda.
Duplicar. Guarda el producto actual, y a continuación crea una copia exacta del producto actual y lo lleva a la página del nuevo producto.Esto es muy útil cuando prefiera utilizar los datos del producto actual como una plantilla para otro nuevo producto, y así no tiene que volver a escribir todos los datos del nuevo producto manualmente. Por ejemplo, dos productos pueden ser muy diferentes, pero pueden compartir las mismas combinaciones, los mismos transportistas o el mismo proveedor.
¡No sobre-duplique!
ISi necesita crear diferentes versiones de un mismo producto, a causa de su variedad de colores, capacidad, tamaño, etc., debe crear combinaciones para el producto actual en lugar de duplicarlo X veces. Revise la opción "Combinaciones" en la pestaña "Ajustes básicos", la cual se explica en la sección "Crear un producto con combinaciones" de este capítulo.
- Ir al Catálogo. Guarda los cambios que haya realizado en cualquiera de los datos del producto actual y lo llevará de nuevo a la lista de productos.
- Añadir nuevo producto. Guarda los cambios que haya realizado en cualquiera de los datos del producto actual y abre una nueva página para crear un nuevo producto.
- Guardar. Guarda los cambios que haya realizado en cualquiera de los datos del producto actual y abre una nueva página para crear un nuevo producto. Esto es particularmente útil cuando desea moverse entre las distintas pestañas disponibles sin perder las modificaciones del producto introducidas en la pestaña actual, o para ver sus cambios aplicados inmediatamente.
Atajos de teclado
Algunos atajos de teclado se han introducido en PrestaShop 1.7 para ayudarle a ahorrar tiempo cuando necesite crear varios productos consecutivamente. El comportamiento es el mismo que se describe anteriormente, y funciona para las siguientes opciones:
- Ir al Catálogo: CTRL+Q
- Guardar: CTRL+S
- Añadir nuevo producto: CTRL+P
- Duplicar: CTRL+D
Crear un producto
La página de producto, ha sido rediseñada en PrestaShop 1.7, facilitando la creación de un producto gracias al aumento del número de pestañas.
Ajustes básicos
La pestaña "Ajustes básicos" proporciona las principales opciones necesarias para crear un producto básico: en unos pocos clics podrás crear un nuevo producto. Desde ésta también puede navegar a través de las otras pestañas disponibles para añadir más detalles a su producto.
Imágenes
La sección de imágenes se encuentra en la parte superior izquierda de la pestaña "Ajustes básicos". Debe subir todas las imágenes del producto, incluyendo las de todas sus combinaciones (color, tamaño, forma, etc.).
Para añadir una o más imágenes a su producto:
Arrastre y suelte los archivos de imágenes directamente desde la carpeta que las almacena, o haga clic sobre "seleccionar archivos" (o en cualquier parte de la sección de imagen) para buscar y abrir la carpeta que contiene sus imágenes. Puede seleccionar tantas imágenes como sea necesario manteniendo pulsada la tecla Ctrl mientras selecciona archivos, o puede realizar su selección de una en una. El tamaño máximo predeterminado para un archivo de imagen es establecido por PrestaShop según la configuración PHP de su servidor. Este tamaño puede ser establecido en la página "Ajustes de imágenes", bajo el menú "Diseño".
Imagen de portada
Las imágenes subidas aparecen como miniaturas. La primera de ellas será utilizada como imagen de portada para el producto. Esa imagen de portada también aparecerá automáticamente en la página del producto de su tienda.
Puede cambiar la imagen de su portada haciendo clic en la miniatura de la imagen: los ajustes para esta imagen seleccionada se mostrarán en pantalla. Desde allí puede marcar o desmarcar la casilla de verificación "Imagen de portada", para definir si la imagen seleccionada debe ser la de portada o no.
Zoom y Título
Al hacer clic en "Zoom", la imagen aparecerá en su formato real, por si desea verla más de cerca.
Cada imagen puede tener un título: utilice éste para describir brevemente la imagen (y el producto). Si tiene varios idiomas, ¡no olvide traducirlo!
Ordenar imágenes
Una vez que haya cargado todas las imágenes de sus productos, puede modificar su orden arrastrando y soltando cada imagen. También puede añadir más imágenes haciendo clic en el icono "+" o soltándolo.
Resumen y Descripción
Describir su producto es esencial, tanto para el cliente (contra mayor información, mejor) como para los motores de búsqueda (esto ayudará a que su tienda aparezca en más solicitudes de búsqueda).
En la parte inferior de la pantalla, se presentan dos campos de descripción que sirven para diferentes propósitos:
- El campo "Resumen" le permite escribir una breve descripción que aparecerá en los motores de búsqueda y en la descripción de su producto.
Este campo está limitado a 400 caracteres por defecto: si supera ese límite, PrestaShop le mostrará un mensaje de advertencia en color rojo bajo este campo. Puede cambiar ese límite en la sección "Productos" de la página "Configuración de productos" bajo el menú "Parámetros de la tienda", donde encontrará la opción "Tamaño máximo del resumen del producto". - El campo "Descripción" le permite escribir una descripción completa de su producto, que aparecerá directamente en la página del producto. El editor de texto ofrece una amplia gama de opciones para la creación de descripciones visuales atractivas (fuente, tamaño, color de texto, etc.)
Aunque este segundo campo no está limitado, puede pecar de poner demasiado contenido: esfuércese en ofrecer la información esencial de manera convincente, para que su producto salga fortalecido para la venta.
Característica
Debajo de las descripciones del producto, tiene varias opciones. La opción "Añadir característica" sirve para especificar las características de sus productos (peso, material, país de origen, etc.).
Cuando crea características y valores (por ejemplo: materiales de punto de lana y microfibra), puede asignarselos a los productos, cuando estas características sean apropiadas para estos. Esto significa que no tiene que rellenar todos los campos de las características para cada uno de sus productos, sino que sólo tiene que rellenar los valores necesarios y aplicarlos posteriormente.
Tenga en cuenta que a diferencia de las combinaciones, estos valores no cambian, y son válidos para los productos en general (lo que significa, que todas sus combinaciones compartirán estas mismas características).
Añadir una característica
Antes de añadir una característica a un producto, debe crear ésta para su uso general en la tienda. Para ello, debe dirigirse a la página "Atributos y características" del menú "Catálogo".
Las características y la creación de sus valores se explican con detalle en la dedicated section of the guide.
Asignar un valor a una característica
Vamos a asumir que ya ha establecido todas sus características y los valores de estas características.
Al hacer clic en "Añadir característica", aparece un menú desplegable, listando todas las características de su tienda. Seleccione la característica que desee añadir. A continuación, puede asignar uno de los valores predefinidos (como establece cuando crea una característica) si hay alguno disponible, o establecer un valor manualmente en el campo "Valor personalizado".
Si no hay valor disponible para una característica, aparece el mensaje "No se encontró ningún resultado".
Si elige utilizar un valor personalizado, no se olvide de establecerlo para cada idioma que su tienda soporte. Utilice el selector de idioma para cambiar de idioma.
Si hay valores predefinidos disponibles, aparecerán en una lista desplegable. Simplemente haga clic en ella y seleccione el valor correcto.
Una vez que haya establecido todas las características apropiadas y relevantes, guarde los cambios para verlos aplicados inmediatamente en el front-office de su tienda.
Recuerde: Si una característica no tiene ningún valor establecido a ésta, no será tomada en cuenta para este producto, y no será visible en su tienda.
Marca
De la misma manera que puede añadir una característica, puede añadir una marca. Haga clic en "Añadir una marca" y seleccione una marca en el menú desplegable.
Si la marca que desea no está disponible en el menú desplegable, diríjase a la página "Marcas y Proveedores" en el menú "Catálogo" para crear una nueva marca.
Un producto sólo puede ser asociado a una marca.
Producto relacionado
El campo "Añadir un producto relacionado" le da la opción de elegir productos relevantes a asociar con este producto, para mostrarlos a sus clientes como sugerencias de compra cuando visitan la página del producto (si el tema lo soporta). Haga clic en "Añadir un producto relacionado", introduzca las primeras letras del producto y selecciónelo. El producto es acontinuación añadido debajo de este campo.
Puede asociar un producto con tantos otros productos como considere necesarios. Haga clic en el icono de la papelera para eliminar la asociación del producto.
An association goes one way only: El producto asociado no incluirá una asociación al producto actual en su página de configuración.
Combinaciones
A menudo se vende el mismo producto en diferentes versiones: el mismo nombre, pero estas versiones pueden diferir en su color, su capacidad, su tamaño de su pantalla, y otros atributos. La mayoría de las veces, estos atributos vienen en conjunto: podría tener la versión roja del producto disponible con capacidad de 1 GB o 2 GB, o con una pantalla de 12'' o de 15". Esta es la razón por la que PrestaShop llama a estas versiones "combinaciones": formado por diversas variaciones de un producto, que en efecto son simplemente sus atributos combinados de maneras específicas.
Si necesita combinaciones para su producto, seleccione "Producto con combinaciones". La pestaña "Cantidades" de la página del producto se renombrará a "Combinations",y le permitirá crear las distintas combinaciones.
No puede crear combinaciones si aún no tiene los atributos del producto establecidos correctamente en PrestaShop.
Por otra parte, no debe crear versiones para características que sus clientes nos puedan elegir.
La creación de atributos se realiza desde la página "Atributos y Características" del menú "Catálogo", y se explica en detalle en este dedicated chapter of the documentation.
Para obtener más información sobre las Combinaciones, lea la dedicated section at the end of this chapter.
Cantidad
Indique cuántos productos están disponibles para la venta.
Esta opción no se mostrará si está creando un producto con combinaciones: las cantidades para las combinaciones se gestionan en la pestaña "Combinaciones", ya que cada combinación puede tener un valor de cantidad diferente.
Más opciones relacionadas con la cantidad están disponibles en la pestaña "Cantidades".
Precio
Establezca a qué precio desea vender este producto.
- Precio – Impuestos excluidos. Aquí es donde debe establecer el precio. It is independent of calculations, tax and other prices.
- Precio – Impuestos incluidos. Muestra el precio del producto con impuestos incluidos. Puede editar el valor, y automáticamente se actualizará el campo "Precio - impuestos excluidos ", según la regla tributaria de impuestos que elija.
- Regla de impuestos. El impuesto aplicable al producto. Elija entre las diferentes tasas disponibles. Al cambiar la regla del impuesto, el precio con impuesto incluido cambiará en relación a la regla.
Hay más opciones de precios disponibles en la pestaña "Precios". Tanto si cambia el precio en la pestaña "Configuración básica" como en "Precios" el resultado será el mismo, ya que las pestañas están sincronizadas.
Las reglas de impuestos se pueden gestionar en el menú "Internacional", página "Impuestos"
Categorías
La sección "Categorías asociadas" le permite seleccionar en qué categoría debe aparecer el producto. Puede seleccionar más de una, pero tenga en cuenta que es mejor para los clientes si las categorías sólo contienen productos equivalentes y comparables. Por lo tanto, se debe evitar la selección de las categorías raíces, y dar prioridad a las categorías hijas.
Por ejemplo, la categoría "teléfono" puede incluir una subcategoría de "marcas" (Apple, Samsung, Nokia, etc.) y al igual que ocurre con las "características" (teléfonos inteligentes, teléfonos plegables, etc.), debe establecer las categorías más útiles a sus clientes.
Asociar categorías existentes
Para asociar una categoría a su producto, puede utilizar la barra de búsqueda o expandir el listado de categorías y seleccionar aquella que desee asociar.
Utilizar la barra de búsqueda. Introduzca las primeras letras de la categoría y la barra mostrará todas las categorías coincidentes y la ruta para acceder a ella. Seleccione la categoría y haga clic en ella. Ésta se mostrará en la sección "Categorías asociadas".
Utilizar el listado de categorías. Al hacer clic en "Expandir", verá el árbol de categorías y desde allí podrá seleccionar las categorías que desea asociar.
En el listado de categorías asociadas, Si posiciona el ratón sobre una categoría específica, verá la ruta que conduce a la categoría. Esto puede ser de utilidad si tiene varias categorías con el mismo nombre (como "Calzado" que pueden estar indistintamente bajo las categorías "Niños" y "Mujer").
Categoría principal
El selector "categoría principal" es útil cuando un artículo está incluido en varias categorías. Ésta sirve principalmente para aclarar qué categoría utilizar en caso de que su cliente llegue a su tienda desde un motor de búsqueda, ya que el nombre de la categoría aparecerá en la URL del producto.
Crear una nueva categoría
Si cree que necesita añadir una categoría, guarde el estado actual de su producto antes de hacer clic en el botón "Crear nueva categoría".
Haga clic en "Crear una categoría": las opciones de categoría aparecerán en pantalla. Introduzca el nombre de la categoría y seleccione la categoría padre. Al hacer clic en crear, se creará la nueva categoría y se asociará automáticamente con su producto.
No olvide dirigirse a la página "Categorías" posteriormente para rellenar los detalles de esta nueva categoría. Para obtener más información sobre las categorías, go to the related section of the documentation.
En este punto, ya ha completado la información esencial para una página de producto básico. Puede guardarla si lo considera necesario. Para tener este producto inmediatamente disponible para la venta en su tienda, haga clic en "Sin Conexión": su estado cambiará a "En línea" y será visible en su tienda.
However, you should keep reading, as there are many more details you can add to your product to make it more attractive to customers!
Cantidades
Las cantidades de productos se gestionan en una sola pestaña. PrestaShop utilizará esto para determinar cuándo un producto estará pronto fuera de stock o ya no tiene existencias.
Producto estándar
Para un producto estándar solamente existen dos campos disponibles:
- Cantidad. Indica el número de productos que están a la venta. Es el mismo valor que el de "Ajustes básicos".
- Cantidad mínima para la venta. Es posible que prefiera que esta variación sólo se venda a granel. Utilice este campo para establecer el número mínimo de unidades que se venden a granel.
Producto con combinaciones
La forma en que funciona es bastante fácil: La página le presenta una tabla de todas las combinaciones existentes para el producto actual (Si no hay combinaciones, la tabla simplemente tiene una sola fila). Establezca el stock inicial para todas las combinaciones.
Para obtener mayor información sobre las combinaciones de productos, read the dedicated section at the end of the page.
Preferencias de disponibilidad
Comportamiento fuera de stock
La opción "Comportamiento cuando no hay existencias", le permite establecer el comportamiento de PrestaShop cuando el producto se encuentra fuera de stock:
- Denegar pedidos (el producto no está a la venta)
- Permitir pedidos (en esencia, está haciendo una pre-venta).
- Utilizar comportamiento predeterminado. Esta tercera opción por defecto, utiliza el valor predeterminado global (menú "Parámetros de la tienda", página "Configuración de productos", sección "Inventario de productos", opción "Permitir ventas de productos que están fuera de stock").
Etiquetas
- Etiqueta cuando esté disponible (en stock). Le permite mostrar un mensaje a sus visitantes cuando su producto está en stock, por ejemplo "Artículo disponible". Les asegura que su tienda puede enviarles inmediatamente el producto.
- Etiqueta cuando no hay existencia (producto fuera de stock), pero admite pedidos. Le permite mostrar un mensaje a sus visitantes cuando su producto está fuera de stock, pero admite pedidos de este producto (como se establece con el selector "Cuando está fuera de stock"), por ejemplo "¡Solicítelo por adelantado" o "Reservar". Les asegura que su tienda les enviará el producto inmediatamente una vez que esté en stock.
- Fecha de disponibilidad. Le permite indicar cuando el producto estará de nuevo en stock.
También puede configurar los ajustes generales aplicados a todos sus productos: la opción predeterminada es denegar pedidos, pero esto puede modificarse bajo "Configuración de productos" en la sección "Parámetros de la tienda" ("Permitir ordenar fuera de stock" Productos ").
Transporte
La pestaña "Transporte" le permite especificar algunos detalles de interés sobre el empaquetado de su producto. No está disponible en el caso de un producto virtual.
Anchura, altura, profundidad y peso del paquete. Debe tratar de rellenar cada campo, porque saber el tamaño exacto y el peso de un paquete no sólo es útil para usted, sino también para PrestaShop que puede elegir automáticamente un transportista en base a estos valores. Una vez PrestaShop (o el cliente) haya seleccionado un transportista, el precio final del pedido será mostrado al cliente en pantalla.
Estos valores utilizan por defecto las unidades de peso, volumen, distancia y medida, establecidas en la página "Localización" del menú "Internacional".
Estos valores no tienen por qué estar limitados a números enteros. Si su producto pesa menos de 1 kg, sólo tiene que utilizar un punto (.) para indicar las fracciones:
- 123 libras
- 1.23 libras
- 0.23 libras (equivalente a 3.68 onzas)
- etc.
- Gastos de envío (gastos de envío adicionales). Esto puede resultar muy útil para productos que son particularmente difíciles de empaquetar, o pesan demasiado.
- Transportistas disponibles. Puede elegir que el producto actual solamente sea enviado por una selección de transportistas específicos. Si no se selecciona ningún transportista, entonces todos los transportistas estarán disponibles para el envío del producto.
Precios
La pestaña de precios permite refinar su estrategia de precios, ya sea utilizando precios alternativos (precio por unidad) o creando algunas reglas de precios específicas para el producto.
Precio al por menor
El precio de su producto antes de añadirle impuestos.
- Precio – impuestos excluidos. Aquí es donde puede establecer un precio arbitrario, independiente de los cálculos y los precios regulares. Mantenga este campo en "0" para usar el precio predeterminado.
- Precio – impuestos incluidos. Muestra el precio del producto con impuestos incluidos. Puede editar el valor, y automáticamente se actualizará el campo "Precio impuestos excluidos", según la regla tributaria de impuestos que haya elegido.
- Precio unitario (impuestos excl.). El precio unitario del producto en el momento de la adición. Esto es para fines de valoración.
- Regla de impuestos. El impuesto aplicable al producto. Elija entre las diferentes tasas disponibles. El enlace "Administrar reglas de impuestos", le permite redireccionar el navegador a la página de impuestos, si desea realizar algunos cambios. Read more about tax rules in this section.
- Mostrar el indicador "¡En oferta!" en la página del producto y en el catálogo de productos. Marque esta casilla para mostrar que su producto está en oferta, tanto en la página del producto como en el catálogo de productos. Un logo que reza "¡En oferta!" aparecerá bajo su producto. Puede modificar este logo sustituyendo el siguiente archivo:
themes/default/img/onsale_en.gif
- Precio de venta final. Este precio, incluido el descuento realizado, se actualizará a medida que escribe.
Puede rellenar el campo "Precio - impuestos excluidos" y seleccionar una regla de impuestos a aplicar, y el "Precio - impuestos excluidos" será calculado automáticamente. La operación inversa también es posible.
Precio de coste
Introduzca el precio que pagó por el producto (cuánto le costó adquirir o fabricar el producto), éste le permitirá compararlo con su precio de venta con el fin de calcular fácilmente su beneficio.
El precio de coste debe ser inferior al precio de venta.
Precios específicos: Gestionar Descuentos
Puede cambiar el precio total del producto en función de la cantidad de productos que compre su cliente, el grupo de usuario al que pertenezca, el país, etc. Esta acción puede realizarse desde la sección "Precios específicos" de la pestaña "Precios". Haga clic en el botón "Añadir un precio específico" para revelar el formulario de creación:
Esta es una manera muy fácil de crear un precio de descuento para este producto (y todas sus combinaciones).
- Para. Esto le permite especificar detalladamente acerca de los diferentes grupos a los que se le aplica este precio, incluyendo el tipo de moneda, países e incluso grupos de clientes (del que hablaremos en otro posterior capítulo).
- Cliente. Puede definir si el precio específico va dirigido a todos los clientes o a determinados clientes de forma específica. Comience a escribir las primeras letras de los clientes 'nombre o apellido', y seleccione a los que quiera.
- Combinaciones. Puede definir si el precio específico es aplicado a todas las combinaciones del producto, o tan sólo a una de ellas. Si desea aplicarla a más de una combinación pero no a todas ellas, tendrá que crear un precio específico para cada combinación.
- Disponible desde/hasta. Aquí puede definir un rango de fechas entre las cuales el precio de descuento estará disponible. Al hacer clic en cada selector se abrirá un calendario, lo que simplifica el proceso.
- A partir de [] unidad/es. Contiene el valor del número de unidades desde el que el descuento será aplicado. Por defecto está establecido a "1", lo que significa que se aplicará a cualquier cantidad.
- Precio del producto (impuestos excl.). Aquí es donde se puede establecer un precio arbitrario, independientemente de los cálculos y los precios regulares. Mantenga este campo en "0" para utilizar el precio por defecto.
- Mantener precio inicial. Marque esta casilla de verificación para restablecer el campo "Precio del producto (impuestos excl.)" y evitar su edición.
- Aplicar un descuento de. El descuento que se aplicará una vez que el cliente ha elegido una cantidad de producto. Utilice el selector para ajustar el tipo de descuento (ya sea un importe fijo, o un porcentaje del precio predeterminado).
Una vez que haya elegido sus valores, haga clic en "Aplicar": el resumen de la configuración de descuento aparecerá a continuación. El descuento será inmediatamente visible en la tienda.
Si desea eliminar un valor, haga clic en el icono de la papelera en la tabla.
Si desea crear descuentos más complejos, consulte el "Managing Discounts" chapter of this guide.
Gestionar prioridades
Un cliente podría estar relacionado y "afectado" por múltiples precios o por varias reglas de descuento, incluso aunque haya creado reglas muy específicas, descuentos por cantidades, grupos personalizados de clientes y tiendas (en el caso que estemos hablando dentro de un contexto multitienda). PrestaShop utiliza un conjunto de prioridades con el fin de aplicar una sola regla de precios a dichos clientes. Es posible que, por ejemplo, desee que el grupo usuarios sea más importante que la moneda utilizada.
Puede cambiar la configuración predeterminada por PrestaShop utilizando la sección "Establecer prioridades".
El orden predeterminado por importancia es:
- Tienda (cuando hablamos dentro de un contexto multitienda)
- Moneda.
- País.
- Grupo
Una casilla de verificación en la parte inferior le permite aplicar la configuración establecida a todos los productos. Si la casilla de verificación queda desmarcada, los cambios sólo se aplicarán al producto actual.
SEO
Para optimizar su lista de productos así como también aumentar la visibilidad de su tienda, le sugerimos que rellene cuidadosamente los diversos campos SEO: Meta títulos, meta descripciones, palabras clave y URLs amigables.
"SEO" significa "Search Engine Optimization", en español "Optimización en los Motores de búsqueda". Más información en la Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Posicionamiento_en_buscadores
¡Aprenda las mejores técnicas SEO para el comercio electrónico!. Descargue y lea gratuitamente la "Guía SEO": http://www.prestashop.com/es/white-paper-seo
Para acceder a la información SEO del producto, vaya a la pestaña "SEO".
Optimización de motores de búsqueda
Los campos de esta página le permiten mejorar la visibilidad de su catálogo en los motores de búsqueda.
- Meta título. Este es el campo más importante, ya que es el título que aparecerá en todos los buscadores. Sea muy factual: debe convencer al usuario que está utilizando el buscador que haga clic en su enlace, y no a cualquier otro enlace de los resultados aparecidos. Asegúrese de que el título es únicamente utilizado por este producto dentro de su tienda.
- Un buen ejemplo:: "Levi's 501® Original Jeans - Tidal Blue - Original Fit".
- Un mal ejemplo: "Artículo #02769869B más vendido".
- Meta descripción. Una presentación de su producto en unas pocas líneas (idealmente, menos de 155 caracteres), destinada a captar el interés del cliente. Este aparecerá en los resultados de algunos buscadores, en función de la petición de búsqueda: algunos motores de búsqueda pueden optar por mostrar las palabras clave encontradas directamente en el contexto del contenido de la página. Asegúrese de que la descripción es exclusiva de este producto dentro de su sitio.
- URL amigable. Este es otro campo extremadamente importante. Le permite reescribir las direcciones web de sus productos tal y como desee. Por ejemplo, en lugar de tener una dirección como:
http://www.myprestashop.prestashop.com/index.php?id_product=8&controller=product
puede tener:
http://www.myprestashop.prestashop.com/8-name-of-the-product.html.
Todo lo que necesita hacer es indicar en el campo "URL amigable" las palabras que desea ver aparecer en lugar del nombre predeterminado, separadas por guiones.
El botón "Reiniciar URL" produce una URL amigable adecuada basada en el nombre del producto. Una vez generada, puede editar la URL producida si es necesario.
Las URLs amigables sólo funcionarán si la reescritura URL está activada. Puede hacer esto desde la página "SEO y URLs" del menú "Trafico y SEO", bajo la sección "Configuración de URLs".
Encontrará más información de la página de preferencias "SEO y URLs" en el capítulo "Traffic" chapter of this guide.
Página de redirección
Cuando su producto está fuera de línea, su página de producto ya no estará disponible en su tienda. Usted tiene que decidir lo que quiere mostrar a sus visitantes en su lugar:
- No redireccionar (404). Esto mostrará una página de "error 404 - No encontrada".
- Redirección permanente (301). Esto redirigirá permanentemente al visitante a otra página de producto. La URL actual de la página del producto ya no será indexada por los motores de búsqueda: Ésta será reemplazada por la URL de la página del producto de su elección. Elija la página del producto que desea mostrar en su lugar. Recuerde, que esta redirección es permanente, así que asegúrese de que no necesita esta URL antes de activar la redirección 301!
- Redirección temporal (302). Esto es una redirección temporal a otra página de producto. Elija la página del producto que desea mostrar en su lugar. Los motores de búsqueda seguirán indexando la URL de la página del producto, por lo que puede reutilizarla más tarde fácilmente, en caso de reactivar el producto, por ejemplo.
Opciones
La pestaña "Opciones" proporciona ajustes adicionales para gestionar referencias de productos, proveedores, personalización de productos, visibilidad y archivos.
Visibilidad
Puede elegir que el producto esté disponible a través de diferentes canales:
- Toda la tienda. Los clientes pueden llegar al producto, navegando por el catálogo, buscando el nombre del producto, o directamente a través de su URL.
- El Catálogo. Los clientes pueden acceder al producto, navegando por el catálogo o directamente a través de su URL.
- Los resultados de búsqueda. Los clientes pueden llegar al producto mediante la búsqueda de su nombre o directamente a través de su URL.
- Oculto. Los clientes sólo pueden llegar al producto usando su URL. No lo encontrarán navegando por el catálogo, ni mediante la búsqueda de su nombre. Esto es ideal para la creación de productos privados, al que sólo unos pocos visitantes de confianza pueden acceder, aunque sea temporalmente (puede cambiar este ajuste en cualquier momento).
Opciones. Un conjunto de opciones específicas.
- Disponible para pedidos. Si desmarca esta casilla, los clientes no podrán añadir este producto a su carrito. Esto hace que solamente este producto se muestre más bien como en el modo Catálogo (en comparación con la preferencia "Modo catálogo").
- Mostrar el precio. Si la opción anterior "disponible para pedidos" está desmarcada, puede optar por mostrar el precio del producto (aunque los visitantes no podrán comprarlo), o no mostrarle este a sus clientes.
- Sólo web (no se vende en tienda física). Esta opción será de gran valor cuando un producto, sólo se venda a través de internet, no en tiendas físicas – esto previene a nivel informativo a los clientes de que no vayan a su tienda física con la esperanza de comprar el producto, para así evitar los gastos de envío.
Etiquetas
Las etiquetas son términos y palabras clave que ayudarán a sus clientes a encontrar fácilmente lo que están buscando. Cuando los clientes utilizan la barra de búsqueda para buscar en su catálogo, escribirán algunas palabras clave específicas. Elija las palabras clave más relevantes para su producto, para asegurarse de que el producto se muestre en los resultados cuando un visitante la busque.
Para añadir varias etiquetas, simplemente sepárelas por una coma. Por ejemplo: "plato llano, vajilla, gres" para un plato destinado para la cena.
Todas las etiquetas se pueden ver en la página "Búsqueda", bajo el menú "Parámetros de la tienda". Encontrará más información sobre la gestión de etiquetas en este dedicated chapter.
Products tags are not the same as page keywords: they have no direct impact on search engine placement.
Condición y Referencias
Condición. No todas las tiendas venden productos nuevos. Esta opción le permite indicar el estado de uso del producto:
Nuevo. El producto está a estrenar, con su empaquetado original sellado.
- Usado. El producto ya se ha vendido al menos una vez, y probablemente fue utilizado por otra persona (de segunda mano). Este puede venir en su embalaje original, pero puede estar sellado con cinta adhesiva.
- Reacondicionado. El producto ha sido devuelto por alguna razón ("rasguños, abolladuras u otros daños puramente estéticos que no afectan al funcionamiento del producto"). Más información en la Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/Refurbishment_%28electronics%29.
- Código de referencia. Esta es su propia referencia interna. Este código puede ser un número, o una referencia a la ubicación del producto en su almacén, a su proveedor, o a cualquier otra cosa que la haga única.
- ISBN. El código ISBN se utiliza internacionalmente para identificar libros y sus diversas ediciones. Si sus productos son libros o tienen derecho a tener un número ISBN, introdúzcalo aquí.
- Código de barra UPC. Un código de barras de 12 dígitos, más ampliamente utilizado en América del Norte, Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda.
- EAN-13 o código de barra JAN. Estos son los números del código de barras de su producto, que son utilizados en todo el mundo para identificarlos. Puede utilizar un número EAN13 o JAN.
- Un código EAN-13 es un número internacional constituido por 13 dígitos para identificar un artículo. Más información en la Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/European_Article_Number.
- Un código JAN es específico de Japón, pero es compatible con el internacional EAN. Más información en la Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/Japanese_Article_Number.
Personalización
PrestaShop permite a sus clientes personalizar el producto que ellos van a comprar.
Ejemplo: Si es un minorista de joyería, sus clientes podrán tener la posibilidad de grabar sus joyas con un texto o una imagen. Sus clientes pueden enviar el texto y/o la imagen cuando realicen sus pedidos.
La ventaja de esta función es que ofrece a sus clientes un servicio personalizado, que sin ninguna duda ellos apreciarán.
Echemos un vistazo a cómo configurar esta funcionalidad. Haga clic en "Añadir un campo de personalización" para indicar qué tipo de contexto (archivo y/o texto) puede ser personalizado. Puede poner tantos campos como quiera permitir que sus clientes puedan cargar.
- Etiqueta. Rellénelo con la etiqueta publica apropiada: Esto será un indicador para el cliente, así que sea muy específico sobre lo que usted espera.
- Tipo. Indique si desea que el cliente escriba algún texto o proporcione un archivo.
Ejemplo 1: El cliente puede personalizar la portada de un libro, proporcionando 3 imágenes. Puede tener 3 campos de personalización:
Etiqueta | Tipo |
---|---|
Portada (20.95 x 27.31 cm, color) | Imagen |
Contraportada (20.95 x 27.31 cm, blanco y negro) | Imagen |
Lomo (20.95 x 1.716 cm, color) | Imagen |
Ejemplo 2: Si los clientes pueden grabar palabras en un producto, puede utilizar lo siguiente:
Etiqueta | Tipo |
---|---|
Primera línea (24 caracteres) | Texto |
Segunda línea (24 caracteres) | Texto |
Última línea, firma (16 caracteres) | Texto |
Una vez que se hayan rellenado todos los campos de la etiqueta, no olvide guardar los cambios.
Del lado del cliente
Una vez que el producto tiene las propiedades personalizables establecidas, la página del producto mostrará un nuevo bloque, denominada: "Personalización del producto".
El cliente debe seleccionar el archivo(s) y/o añadir algún texto y guardarlo antes de añadir el producto al carrito.
La imagen personalizada(s) y el texto(s) aparecerán en el carrito final de la compra.
El resto del proceso de compra es el mismo, no varía y es el habitual.
Del lado del comerciante
Una vez que el pedido ha sido validado por el cliente, el comerciante recibe una notificación del pedido en el back-office.
El cliente puede a continuación comprobar el pedido, el cual mostrará la imagen(s) y el texto(s) en la lista de productos, para cada producto. El comerciante entonces simplemente tiene que descargar la imagen(s) (haciendo clic en la imagen del pedido) o copiar/pegar el texto y utilizar esta en su herramienta de personalización.
El resto del proceso de pedido y entrega no varía y es el habitual.
Adjuntar un archivo
PrestaShop permite poner a disposición del cliente algunos archivos adjuntos antes de la compra.
Por ejemplo, supongamos que vende artículos electrónicos, y le gustaría instar a sus clientes a leer un documento sobre el funcionamiento de un producto. Puede adjuntar un documento para este propósito.
También puede simplemente poner el manual del producto en formato PDF para que el cliente lo descargue en la página del producto. El cliente puede acceder al archivo incluso aunque no compre el producto.
Archivos adjuntos
Si ya ha subido algunos archivos adjuntos, verá aquí la lista de los archivos disponibles para adjuntar al producto. Simplemente seleccione el archivo que desea adjuntar al producto.
Adjuntar un nuevo archivo
Si todavía no ha adjuntado ningún archivo, puede subir un nuevo archivo directamente en esta página:
- Haga clic en "Adjuntar un nuevo archivo"
- Haga clic en "Examinar" para seleccionar un archivo de su computadora para cargar.
- Introduzca un título para su archivo adjunto (no tiene que ser el mismo que el nombre del archivo original).
- Introduzca una descripción. Esto le ayudará a distinguir entre sus archivos adjuntos y le dará información adicional a sus clientes.
- Haga clic en "Añadir".
- El archivo adjunto aparece en la lista "Archivos adjuntos", ya seleccionado para indicar que se adjuntará al producto.
- Guarde su producto.
Aparecerá una nueva pestaña en la página del producto, próximo a "Detalles del producto", donde sus clientes pueden descargar el archivo(s) que acaba de subir.
Si necesita eliminar un archivo adjunto de esta página de producto, simplemente desmarque la casilla de verificación que aparece en su lado izquierdo en la tabla de "Archivos adjuntos".
Puede ver todos los archivos adjuntos de su tienda, añadir alguno más y eliminarlos, visitando la página "Archivos adjuntos" del menú "Catálogo". Esto también hace posible utilizar los archivos adjuntos que ya se subieron anteriormente para otros productos: si necesita poner a disposición del cliente este mismo archivo adjunto para otros productos, sólo tiene que subirlo una vez.
Proveedores
Indicar el proveedor del producto no es realmente importante para sus clientes (o dese luego es un dato que para ellos es mucho menos importante que el del fabricante del producto), sin embargo, éste puede llegar a ser una esencial para su propia gestión interna, y no menos importante para gestionar su stock de existencias: sólo necesita saber a qué proveedor compró el producto. El proveedor del producto actual se establece desde la pestaña "Proveedores".
No puede utilizar esta característica si no tiene al menos un proveedor registrado en su tienda. Los proveedores se crean en la página "Marcas y proveedores", en el menú "Catálogo".
El proceso de registro de un proveedor se explica con detalle en un dedicated chapter of this guide.
Asociar el producto actual con uno o más proveedores es realmente fácil: simplemente marque la casilla de verificación correspondiente al proveedor y guarde los cambios.
Referencia(s) del proveedor
La sección del proveedor también incluye una tabla que le permite establecer la referencia precisa y el precio unitario / moneda para cada combinación de productos, por proveedor. Si el producto tiene más de un proveedor, la tabla mostrará a cada proveedor uno tras otro.
Hay muchas más opciones relacionadas con los productos, en la página "Configuración de productos" del menú "Parámetros de la tienda":
- Número de días en que el producto se considera 'novedad'.
- Orden predeterminado de la lista de productos.
- Activar la administración avanzada de stock.
- etc.
Realmente debe comprobar que estos ajustes globales se encuentran establecidos como desea.
Creating a product with combinations
To enable product combinations, you must first choose the "Product with combinations" option from the "Basic Settings" tab. You will see the "Quantities" tab change to "Combinations", and this is where you will be able to manage your product combinations.
Combinations cannot be created for pack of product or virtual products: it is only available for standard products.
You cannot create combinations if you do not already have product attributes properly set in PrestaShop.
Also, you should not create combination for features that your customers should not be able to choose from.
Attributes creation is done in the "Product Attributes" page from the "Catalog" menu, and is explained in details in the chapter of the same name of this guide.
How your product attributes are combined into combinations is up to you, and PrestaShop gives you two methods to achieve this.
Adding combinations
Manual method
This method helps you create combinations one after the other. Therefore, it is to be reserved to either products with few combinations, or products with very specific combinations that can't be created reliably using the automatic method (see next section).
Adding a new variation to your product takes just a few steps.
- In the combination bar, enter the combination of attributes you need to create, with their corresponding values.
For example, if you need to create a combination for a t-shirt, size M and color red, you should enter "size m color red". As you type in, you will see suggestions appearing below the bar, simply select the attributes and values you need.
You can add as many attribute-value pairs as necessary to one combination.
You can only add one pair per attribute to one combination: it is impossible to have both "Color: Blue" and "Color: Red" in your pairs; if this is necessary, you will have to create new attributes, for instance "Primary color" and "Secondary color".
You can delete an attribute-value pair by clicking on the cross in its grey box.
2. When you have all the needed attributes, click on "Generate" on the right.
3. The combination will appear in a table below.
Automatic method
If you have too many different products versions or varieties, you can use the "Product Combinations Generator." This tool allows you to automatically generate all of the combinations and possibilities.
Instead of typing each combination you want, you can use the selector on the right side of the page. It lists all the attributes and their corresponding values.
Here's how you should do:
- For each attributes, tick the values you want to add as combinations. You can select several values for each attributes to save some time.
- It will automatically add the corresponding combinations in the bar on the left.
- If you're happy with you selection, click on "Generate": it will automatically create your combination, with all the possible combinations.
For a single combination, you can edit its quantity directly in the table, edit it (by clicking on the pencil icon) or delete it (with the trash icon).
Managing combinations
Default combination
When you have several combinations available, you should choose which combinations will be the default combination. It will be the combination your customers see when they arrive on the product sheet. If they want to purchase another combination, they will have to select it themselves (by either changing the color, size or any attribute you may have).
Editing a combination
Each combination can be further managed by clicking on the edit icon. It will open a small window when you can change the details for this specific combination.
- Combination details
- Set as default combination. Check this box if you want the combination you are creating to actually be the main one for this product.
- Quantity. Enter the quantity available for sale for this combination
- Available date. If the combination is out of stock, you can indicate when it will be available again.
- Minimum quantity for sale. You might prefer this combination to only be sold in bulk. Use this field to set the number of items to be sold in bulk. It means customer will be able to purchase this product only when they reach this minimum quantity for this combination.
- Reference and Specific references (ISBN, EAN-13 & UPC). If necessary, indicate the combination's reference, ISBN EAN-13 and/or UPC numbers into each field, as if you were creating a brand new product in PrestaShop. These numbers may be used by your warehouse or your carrier, so make sure to fill these fields, they are often essential to your business.
- Price and impact
- Cost price. This field is useful if the original price of the product changes simply because this is a combination.
- Impact on price/price per unit/weight. If the combination is supposed to have an impact on the product's original price/weight/unit price, fill the field that appears with the value of that impact (e.g. "-2" if the price should be decreased by 2).
- Image. The images that are linked to the original product (as uploaded using the form in the "Images" tab on the left) are displayed. Check the box for the images that best represent this combination.
Once you finished editing a combination, you can either:
- go to the previous or next combination to edit it as well, by clicking on "prev. combination" or "next combination"
- go back to the product by clicking on "back to product" at the end of the page
Bulk actions
You can change the details for all or several combinations at once.
- Select the combinations you want to edit. Click right under "Select" to select them all.
- Click on "Bulk actions" above the list of combinations.
- Edit the settings you want to modified. It will be modified for all the combinations you have selected.
- Click on "Apply" to edit the combinations.
If you want to delete all the combinations you've selected, click on "Delete combinations".
When you have set all of the combination's details, save your product changes using the "Save and stay" button. Your combination will appear in the attributes list at the bottom of the screen.
Creating a virtual product
Your shop may feature (partly or exclusively) virtual products – that is, products that are not shipped, but rather downloaded: entertainment tickets, e-books/PDF files, real-life services...
PrestaShop makes it easy for you to create a virtual product.
The process to do this is similar to the one for creating a simple product:
- Go to the "Products" page, under the "Catalog" menu.
- Click the "New product" button.
- Next to the product name, change the product type to "Virtual Product".
The page organization will change:
- The "Quantities" tab becomes "Virtual Product".
- The "Shipping" tab disappears.
The "Virtual Product" tab only features one option at first: it asks if the virtual product you are creating has a file attached (i.e., if your customer will pay to download something).
- If not, leave it at that: you are selling a service, and nothing needs to be downloaded.
- If yes, click the "Yes" option.
When you click "Yes", PrestaShop opens a new form within the tab, from which you can upload the file you intend to sell:
File. Click the "Browse" button to find the file on your hard drive. As soon as you have selected a file, the upload begins.
The maximum file-upload size setting depends on your server's settings, and cannot be increased from PrestaShop.
If you have access to your server's
php.ini
file, these are the values you should change:upload_max_filesize = 20M
post_max_size = 20M
If you do not have access to the
php.ini
file, contact your web host about this.- Filename. The name of the file. This field is automatically filled after the file has been uploaded. It is not recommended to change it to another value.
You should compress your file in zip format, in order to avoid the browser misinterpreting
.exe
or.jpg
file formats. Browsers automatically download zip files for the customer, no question asked.If you are selling a high resolution image, uploading it using this form does not prevent you from uploading its thumbnail in the "Images" tab on the left.
- Number of allowed downloads. You can set the number of time the file can be downloaded once the customer has bought it. You might prefer to limit this to 1, or 5. If you want to keep it unlimited, set the text field to 0.
- Expiration date. Virtual files can be of promotional nature, or lose their selling value after a certain date. If so, you can set the expiry date after which the product will not be available on your shop anymore. Leave it blank if there is no expiry date.
- Number of days. You can set the number of days after which the download link becomes non-functioning. If there is no limit, set the text field to 0.
Once you are done with the "Virtual Product" tab, you can edit all the other available tabs as if you would for a regular product.
Creating a pack of products
You may wish to sell a pack of products made of several items. I.e.: a computer start-up pack composed of the computer itself, a monitor, and a printer. PrestaShop makes it easy for you to create a "pack" product and add other products from your catalog to this pack.
Packs enable you to simplify preparing orders. They also allow customers to take advantage of special prices and offers.
You cannot currently add combinations or virtual products to a pack.
If you need to have packs with combinations, you will have to create single products for each combination. This is a known limitation that will be fixed in a coming version of PrestaShop.
You cannot add an existing pack within a new pack, or import the content of an existing pack into a new pack.
The process to create a pack is similar to the one for creating a regular product:
- Go to the "Products" page, under the "Catalog" menu.
- Click the "New product" button.
- Next the product name at the top, change the product type to "Pack of products ".
This will change two things:
- In "Basic settings" you can choose which products are part of the pack
- In "Quantities" you can select how stocks should be handled.
Adding products to your pack
- The first field is used to search for products that are already registered in your shop.
- The second field is used to indicate the quantity of chosen product should be added to the pack.
- The button adds the product to the pack.
You can add as many products as you would like to the pack.
You can remove a product from the pack simply by clicking the trashcan icon when you hover on it.
Managing pack quantities
When you are creating a pack of products, PrestaShop needs to know how to handle the stock. In the "Quantities" tab, under "Pack quantities", you must choose one of the following options:
- Decrement pack only (default behavior). When a pack is sold, only the stock for the pack will be impacted.
- Decrement products in pack only. When a pack is sold, only the stock for each product will be impacted.
- Decrement both. When a pack is sold, both the stock for the pack and the stock for each product will be impacted.
- Default behavior. This is the default behavior as set at the shop level in your Product Settings. By default you will have "Decrement pack only" but it will change according to your choice.
Once you are done with the "Pack" tab, you can edit the content of all the other available tabs as if you would for a regular product.
12 essential tips to create an efficient product page