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Configurar Métodos de pago y restricciones

Con PrestaShop, puede aceptar transacciones realizadas por sus clientes utilizando diferentes métodos de pago, tales como cheques, transferencia bancaria, contra reembolso, y a través de muchos otros módulos de asociados como PayPal, Moneybookers, Hipay, etc.

En la página "Pago", encontrará las siguientes secciones:

  • Listado de los módulos de pago. Básicamente, un acceso directo a la sección "Plataforma de pago", de la página "Módulos". Puede instalar módulos directamente desde esta página.
  • Tres secciones "restricciones":
    • Restricciones por moneda. Elija la moneda con la cual sus módulos de pago instalados deben trabajar.
    • Restricciones por grupo. Elija los grupos de usuarios con los cuales sus módulos de pago instalados deben trabajar.
    • Restricciones por país. Elija los países con los que sus módulos de pago instalados deben trabajar.

Instalar un módulo de pago

La instalación de un módulo de pago no presenta diferencias con la de instalación de cualquier otro módulo: simplemente haga clic en el botón "Instalar", y todo lo que quedará por hacer es configurar el módulo.
Debe prestar mucha atención a la configuración de estos módulos de pago, y comprobar que su dirección o su cuenta bancaria están establecidas en estos módulos. Para la configuración de algunos de los módulos de pago deberá establecer los datos proporcionados por  el proveedor del servicio, por lo que tendrá que tener una cuenta en él.

Vamos a instalar el módulo "Pago contra reembolso". Encuentre el módulo en el listado, y haga clic en el botón "Instalar". PrestaShop se hará cargo de todo, le enviará a la página del listado de todos los módulos, y notificará el resultado. Por ejemplo, si un módulo necesita ser configurado antes de que pueda trabajar con él, PrestaShop se lo notificará mostrándole un cuadro de notificación en la parte superior de la página. En el caso del módulo "Pago contra reembolso", no hay nada que configurar.

Restricciones por Moneda de los Módulos de Pago

Dependiendo de la forma de pago elegida por el cliente, las opciones permitidas para realizar el pago pueden variar.
Puede limitar la elección de los métodos de pago en función de las divisas disponibles: es posible que desee que los clientes puedan pagar con cualquier moneda, cuando utilicen PayPal, pero que los clientes que utilicen Moneybookers sólo puedan pagar en dólares, por ejemplo.

Por defecto, solamente la moneda utilizada por su tienda está disponible para realizar los pagos. Si necesita alguna más, siga este proceso:

  1. En la página "Localización" bajo el menú "Localización", importe el paquete de localización del país que tiene la moneda en la que está interesado. Por ejemplo, USA para Dolares Américanos, Reino Unido para Libras Esterlinas, etc.
  2. En la página "Monedas" bajo el menú "Localización", active la moneda que acaba de importar.

Si necesita restringir el uso de un módulo  de pago de acuerdo a la moneda del usuario, simplemente seleccione las casillas que correspondientes y haga clic en "Guardar restricciones".

Tenga en cuenta que las restricciones monetarias funcionan de diferentes formas dependiendo del módulo de pago:

  • Para algunos, como Contra reembolso, no puede cambiar la configuración que tienen por defecto.
  • Para otros, como Transferencia bancaria, Pago por cheque, Skrill, Ogone, etc., puede cambiar la configuración establecida, a excepción de las opciones "Moneda del cliente" y "Moneda por defecto de la tienda", que permanecerán en su estado predeterminado.
  • Y para otros módulos como Hipay o PayPal, puede cambiar la configuración establecida, pero tan sólo puede elegir una opción entre "Moneda del cliente" y "Moneda por defecto de la tienda", no ambas.

El cliente puede establecer la moneda con la que quiere que trabaje la tienda, utilizando el menú desplegable situado en la parte superior de cada página del front-office.

Puede establecer la moneda por defecto de su tienda desde la página "Localización", bajo el menú "Localización".

Si cambia la moneda por defecto después de haber configurado los primeros productos, tendrá que restablecer el precio de todos estos productos. Debe establecer la moneda por defecto antes de añadir los productos.

Restricciones por Grupo de los Módulos de Pago

Puede limitar la elección de los módulos de pago disponibles en función de los grupos de clientes: puede tener un número determinado de grupos de clientes que tengan acceso a un mayor número de métodos de pago.

Por ejemplo, podría establecer que los clientes que no pertenecen a un grupo especial paguen a través de PayPal, Skrill y Hipay, mientras que otros clientes que pertenecen a otro grupo podría realizar sus pagos por transferencia bancaria. En función del tipo de cliente y sus opciones, los clientes sólo pueden pagar con los métodos de pago que haya establecido para ellos.

Payment Module Restrictions on Countries

You can limit the choice of payment methods according to your customer's country of origin. For instance, you could choose to accept all payment methods for customers from France, Spain and Germany, while customers from Italy, the United Kingdom and Switzerland would only be able to pay by bank wire.

The table lists all the known countries. If one is missing, you can add it using the "Countries" page, under the "Localization" menu.

Here again, just as with currency limitations, the available options vary depending on the payment module:

  • For some, the only option is your own country.
  • For others, the only options are the set of countries supported by the service: Austria, Belgium, France, etc.
  • All the others native payment modules should work with all countries.

Find the country you are looking for in the alphabetical list, and check the boxes to select or unselect the payment methods you want to make available to customers from that country. Once all of your settings have been configured, click on the "Save restrictions" button, found at the bottom of the table.
By default, all installed payment methods are enabled for the shop's country.

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