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  • Gérer les méthodes de paiement

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Avec PrestaShop, vous pouvez effectuer une transaction avec vos clients à travers différentes méthodes de paiement: chèque, virement bancaire, paiement comptant à la livraison, Google Checkout, et des modules partenaire comme Hipay, Moneybookers et PayPal. Ces modules sont d'ores et déjà inclus dans votre boutique, ils sont prêts à être utilisés. Il est cependant nécessaire de les configurer.

Installer un module de

...

paiement

Installons le module "Comptant à la livraison". Vous devez tout d'abord accéder à la liste des modules de paiement. Il existe deux manières d'y accéder: allez sur l'onglet "Modules", puis, dans la liste des différentes catégories de module, cliquez sur "Paiement", la liste apparaîtra; l'autre manière est encore plus simpler, allez sur l'onglet "Paiement", puis cliquez sur "Cliquez pour voir la liste des modules de paiement".

...

Vos clients peuvent choisir la méthode "Payer par virement bancaire". Ils doivent cliquer dessus pour faire apparaître la page suivante.

Il leur sera demander demandé de choisir la devise. Voir la capture d'écran ci-dessous.

...

Pour configurer le paiement par chèque, vous devez installer le module "Chèque" (si ce n'est pas déjà fait). Cliquez sur le bouton "Installer", à droite du module "Chèque", dans la liste des modules de paiement. Vous devez maintenant le configurer.

Click the "Configure" link under the name of the module. The following form appears:

!_Images^094-payments-checkConfig.png|border=1!

Indicate to whom your customer must make the check payable and your address, then save by clicking on "Update settings".

This information will appear to the user at the end of the ordering process, after clicking the "Pay by check" option, and validating with a click on the "I confirm my order" button.

!_Images^094-payments-checkConfigFO.png|border=1!

Your customer’s order will appear directly in the orders summary, under the “Orders” tab.

When you receive the customer's check, you *must* manually change the payment status of the order in your Back Office. This is different from a credit card order, where the payment is carried out automatically.

Partner Payment Modules

PrestaShop offers  several partner payment modules:
* Authorize.net
* Cash-Ticket
* DIBS
* Google checkout
* Hipay
* Moneybooker
* Ogone
* Paypal
* PaysafeCard

In order to use these modules, click on the “Install” button in the payments module list.

You will then see a “Configure” link under the installed module. Click it, and follow the instructions.

Authorize.net

Wiki Markup\[Authorize.net\Cliquez sur le lien "Configurer" en dessous du nom du module. Le formulaire suivant apparaîtra:

Indiquez l'ordre qui doit être mentionné sur le chèque et l'adresse à laquelle votre client doit vous l'envoyez. Sauvegarder en cliquant sur "Mettre à Jour".

Ces informations seront visibles par votre client à la fin du processus de commande, après qu'il ait choisi l'option "Payer par chèque" et validé en cliquant sur le bouton "Je confirme ma commande".

La commande votre client apparaîtra directement dans le récapitulatif des commandes, dans l'onglet "Commandes".

Quand vous recevrez le chèque de votre client, vous devez changer manuellement le statut de paiement de la commande dans votre Back Office. Cela diffère d'un paiement par carte bancaire, où le paiement est pris en compte automatiquement.

Modules de paiement partenaires

PrestaShop propose plusieurs modules de paiement partenaires:

  • Authorize.net
  • Cash-Ticket
  • DIBS
  • Google checkout
  • Hipay
  • Moneybooker
  • Ogone
  • Paypal
  • PaysafeCard

Pour utiliser ces modules, cliquez sur le bouton "Installer" dans la liste des modules de paiement.

Vous verrez alors un lien "Configurer" en dessous du module installé. Cliquez dessus, puis suivez les instructions.

Authorize.net

[Authorize.net|http://www.authorize.net/\] is a "Payment gateway enables Internet merchants to accept online payments via credit card and e-check."

You must have an Authorize.net account in order to use this module. You can access the website by clicking the Authorize.net logo in the module's configuration page (right of the page).

!_Images^095-payments-authorizenetConfig.png|border=1!

Once you have an account, follow the instructions provided by the module: fill in the fields with your information, and click "Update configuration] est un "Portail de paiement qui permet aux vendeurs sur Internet d'accepter des paiements en ligne via une carte de crédit ou un chèque électronique".

Vous devez avoir un compte Authorize.net pour utiliser ce module. Vous pouvez vous rendre sur leur site en cliquant sur le logo Authorize.net dans la page de configuration du module (à la droite de la page).

Une fois que vous possédez un compte, suivez le instructions fournies dans le module: remplissez les champs avec vos informations, puis cliquez sur "Mettre à jour".

Cash-Ticket

Wiki Markup\[Cash-Ticket\|http://www.cash-ticket.com\] is a "safe payment method to book your ticket for holidays and pay for shopping online. No card or bank account needed\!" Wiki MarkupYou must have a Cash-Ticket account in order to use this module. \[Contact them for more information\] est une "méthode de paiement sécurisé pour réserver votre billet pour les vacances et faire du shopping en ligne. Une carte de crédit ou un compte bancaire ne sont pas nécessaires!"

Vous devez avoir un compte Cash-Ticket pour utiliser ce module. [Contactez les pour plus d'informations|http://www.cash-ticket.com/b2b-en/business/webshops/\].

!_Images^096-payments-cashticketConfig.png|border=1!

Once you have an account, fill in the various fields with your information, and click "Update configurationUne fois que vous possédez un compte, suivez les instructions fournies dans le module: remplissez les champs avec vos informations, puis cliquez sur "Mettre à jour".

DIBS

Wiki Markup\[DIBS\|http://www.dibspayment.com/\] is "the leading supplier of payment solutions in the Nordic countriesest "le 1er fournisseur de solution de paiement dans les pays nordiques."

Wiki Markup
YouVous mustdevez haveavoir aun compte DIBS accountpour inutiliser order to use this ce module. \[UseUtilisez theirleur subscriptionformulaire formd'inscription\|http://www.dibspayment.com/order/uk_request_2eng\].

!_Images^097-payments-dibsConfig.png|border=1!

Wiki MarkupOnce you have an account, fill in the various fields with your information, and click "Update configuration". Do follow the instruction given by the module. DIBS also provides \[a step-by-step guide to integrating their system\Une fois que vous possédez un compte, suivez les instructions fournies dans le module: remplissez les champs avec vos informations, puis cliquez sur "Mettre à jour la configuration". Suivez les instructions fournies par le module. DIBS fournit également [un guide étape par étape pour intégrer leur système|http://tech.dibs.dk/10_step_guide/overview/\].

Google Checkout

Wiki Markup\[Google Checkout\|http://checkout.google.com/\] is "a fast, secure checkout process that helps increase sales by bringing you more customers and allowing them to buy from you quickly and easily with a single login." Wiki MarkupYou must have a Google Checkout account in order to use this module. \[Use you Google account to log in\est "'un outil rapide, sûr et plus convivial pour effectuer vos achats en ligne".

Vous devez avoir un compte Google Checkout pour utiliser ce module. [Utilisez votre compte Google pour vous connecter|http://checkout.google.com/sell/\].

!_Images^098-payments-googlecheckoutConfig.png|border=1!

Once you have an account, follow the instructions provided by the module. Once done, click the "Update configuration" button.

Hipay

Wiki Markup\[Hipay\Une fois que vous possédez un compte, suivez les instructions fournies dans le module, puis cliquez sur "Mettre à jour".

Hipay

[Hipay|https://www.hipay.com/\] is a safe and effective solution to pay, be paid online and bill all types of products, contents and - or services: digital, physical goods, download... Wiki MarkupYou must have a Hipay account in order to use this module. \[Use their online form\] est une solution sûre et efficace pour payer, être payé en ligne et facturer tous types de produits, contenus et/ou services: digital, biens physiques, téléchargement ...

Vous devez avoir un compte HiPay pour utiliser ce module. [Utilisez leur formulaire en ligne|https://www.hipay.com/registration/register/type/merchant\].

!_Images^099-payments-hipayConfig.png|border=1!

Once you have an account, follow the instructions provided by the module: fill in the various fields with the information Hipay provided you with, and finally, click the "Update configurationUne fois que vous avez un compte, suivez les instructions fournies par le module: remplissez les différents champs avec informations que Hipay vous a fourni, puis cliquez sur "Mettre à jour".

Moneybookers

Wiki Markup\[Moneybookers\|http://www.moneybookers.com/\] is "the cheaper way to send and receive money worldwide. Secure and convenient online payments." Wiki MarkupYou must have a Moneybookers/Skrill account in order to use this module. \[Use this PrestaShop partner link for special rates\sont des "Solutions flexibles de paiement pour votre vie en ligne".

Vous devez avoir un compte Moneybookers/Skrill pour utiliser ce module. [Utilisez ce lien partenaire PrestasShop pour des tarifs préférentiels|http://www.moneybookers.com/ads/partners/index.html?p=Prestashop\].

!_Images^100-payments-moneybookersConfig.png|border=1!

Once you have an account, follow the instructions provided by the module: fill in the various fields with the information Moneybookers provided you with, check the boxes that are relevant to you, and finally, click the "Update configurationUne fois que vous avez un compte, suivez les instructions fournies par le module: remplissez les différents champs avec les informations que MoneyBookers vous a fourni, cochez les cases qui sont pertinentes, puis cliquez sur "Mettre à jour".

Ogone

Wiki Markup\[Ogone\|http://www.ogone.com/\] is "a leading independent payment service provider (PSP). Catering for businesses of all sizes, Ogone makes accepting payments online, simple, fast, secure and profitable." Wiki MarkupYou must have an Ogone account in order to use this module. \[Use their online form\] est un fournisseur indépendant de solution de paiement. "Avec plus de 40 moyens de paiement locaux ou internationaux, Ogone permet à vos clients de payer comme ils le souhaitent, quelle que soit la situation. ...".

Vous devez avoir un compte Ogone pour utiliser ce module. [Utilisez leur formulaire en ligne|https://secure.ogone.com/ncol/prod/new_account.asp\].

!_Images^101-payments-ogoneConfig.png|border=1!

Once you have an account, follow the instructions provided by the module: fill in the various fields with the information Ogone provided you with, then click the "Update configurationUne fois que vous avez un compte, suivez les instructions fournies par le module: remplissez les différents champs avec les informations fournies par Ogone, puis cliquez sur "Mettre à jour".

PayPal

Wiki Markup\[PayPal\|https://www.paypal.com/\] is "the faster, safer way to send money, make an online payment, receive money or set up a merchant account." Wiki MarkupYou must have a PayPal account in order to use this module. \[Use their online form\est "le moyen plus sûr et plus simple de payer en ligne sans divulguer le numéro de votre carte bancaire".

Vous devez avoir un compte PayPal pour utiliser ce module. [Utilisez leur formulaire en ligne|https://www.paypal.com/fr/mrb/pal=TWJHHUL9AEP9C\].

!_Images^102-payments-paypalConfig.png|border=1!

Once you have an account, follow the instructions provided by the module: fill in the various fields, then click the "Update configurationUne fois que vous possédez un compte, suivez les instructions fournies dans le module: remplissez les champs avec vos informations, puis cliquez sur "Mettre à jour".

PaysafeCard

PaysafeCard is "Paysafecard is an electronic payment method for predominantly online shopping and is based on a pre-pay system." Wiki MarkupYou must have a Paysafecard ccount in order to use this module. \[Use this PrestaShop partner link\est un moyen de "Payer comptant sur Internet, sans compte bancaire ni carte de crédit. Avec paysafecard, vous pouvez payer rapidement et simplement en ligne".

Vous devez avoir un compte PaysafeCard pour utiliser ce module. [Utilisez ce lien partenaire PrestaShop|http://www.paysafecard.com/index.php?id=947&L=8\].

!_Images^103-payments-paysafeConfig.png|border=1!

Once you have an account, follow the instructions provided by the module: fill in the various fields, then click the "Update configuration".

Payment Module Restrictions on Currencies

When in the “Payment” tab, you can see the following section:

!_Images^104-payments-restrictions.png|border=1!

As you can see, depending upon the payment, the customer’s choice of currency will differ:
* Une foi que vous avez un compte, suivez les instructions fournies par le module: remplissez les différents champs, puis cliquez sur "Mettre à jour".

Restrictions des modules de paiement par rapport aux devises

Dans l'onglet "Paiement", vous pouvez voir la section suivante:

Comme vous pouvez le constater, en fonction de la méthode de paiement, le choix de devises pour le client va différer:

  • Authorize.net, Bank wire, Cash-Ticket, Check, DIBS, Moneybookers, Ogone, Paysafecard:

...

  • cochez les cases correspondants aux devises que vous souhaitez autoriser. Si vous acceptez plusieurs devises, le client pourra choisir entre elles lors du processus de paiement.
  • Cash on delivery: Le client ne pourra payer qu'avec la devise qu'il a sélectionné dans la boutique.
  • Google Checkout, Hipay, and Paypal:

...

Another option is that you can only accept payment with the store’s default currency (which you can set in the "Payment" tab, "Currencies" sub-tab, "Currency options" setting).

Payment Module Restrictions on Groups

You can limit the choice of payment method depending on the group of customers.

!_Images^105-payments-groupRestrictions.png|border=1!

For instance, let’s say you would prefer that individuals pay with PayPal, Moneybookers and Hipay, while professionals only pay by bank wire. Depending on the type of customer and on your choices, customers will only pay using the methods that match with your decisions.

Payment Module Restrictions on Countries

You can limit the choice of payment methods according to your customer’s country of origin. For instance, in France, Spain, and Germany, you can accept all payment methods, while customers in Italy, the United Kingdom or Switzerland can only pay by bank wire.

The choice of payment modules according to country is found under the “Payment” tab, in the "Countries restrictions" section.

!_Images^106-payments-countriesRestrictions.png|border=1!

Find the country in the alphabetical list, and check the boxes to select or deselect the payment methods you want to make available to customers from that country. Once all of your settings have been configured, click on the “Save restrictions” button, found at the bottom of the table.

Currencies

PrestaShop can accept a large number of currencies. By default, there are three standard currencies: The Euro, the Dollar, and the Pound. However, you can add and configure new currencies by clicking on the “Currencies” sub-tab, under the “Payment” tab.

!_Images^107-payments-currencies.png|border=1!

Click on “Add New” to create a new currency and fill out the form (see the next page).

Currencies options

The two last sections of the "Currencies" sub-tab are very simple:

!_Images^108-payments-currenciesOptions.png|border=1!

* *Currencies options*: set the default currency for your shop.
* *Update currency rates*: update your currencies exchange rates.

Adding a New Currency

When you want to add another currency, simply click on the “Add New” button seen in the previous screenshot, and this form will appear:

!_Images^109-payments-currencyAddNew.png|border=1!

...

  • Vous pouvez choisir une méthode de paiement (parmi celles installées dans votre boutique), et autoriser chaque client à payer avec la devises qu'ils auront choisi.

Une autre option est d'accepter les paiement qu'avec la devise par défaut de la boutique (qui peut être configurée dans l'onglet "Paiement", le sous-onglet "Devises", dans la section "Préférences devises".

Restrictions des modules de paiement par rapport aux groupes:

Vous pouvez limiter le choix des modules de paiement en fonction de certains groupes de clients.

Par exemple, disons que vous préférez que les clients non-professionnels payent par Paypal, Moneybookers et Hipays, et que les professionnels ne payent que par virement bancaire. En fonction du type de client et de vos choix, les clients ne pourront payer qu'avec les méthodes de paiement que vous avez choisi pour eux.

Restrictions des modules de paiement par rapport aux pays

Vous pouvez limiter le choix des méthodes de paiement en fonction du pays d'origine de votre client. Par exemple vous pouvez décider qu'en France, en Espagne et en Allemagne, vous acceptez toutes les méthodes de paiement; tandis qu'en Italie, au Royaume-Uni ou en Suisse, les clients ne pourront payer que par virement bancaire.

Le choix des modules de paiement en fonction du pays s'effectue dans l'onglet "Paiement", puis dans la section "Restriction des pays".

Trouvez le pays que vous recherchez dans la liste alphabétique, puis cochez les cases pour sélectionner ou non les méthodes de paiement que vous souhaitez rendre disponible aux clients du pays en question. Une fois que tous les paramètres seront configurés, cliquez sur le bouton "Enregistrer", situé en bas de la page.

Devises

PrestaShop accepte un grand nombre de devises. Par défaut, il y a 3 devises par défaut: l'Euro, le Dollar, et le Pound. Cependant, vous pouvez ajouter et configurer des nouvelles devises dans le sous-onglet "Devises" à l'intérieur de l'onglet "Paiement".

Cliquez sur "Nouveau" pour créer une nouvelle devises et remplissez le formulaire (voir la page suivante).

Préférences devises

Les deux dernières sections du sous-onglet "Devises" sont très simples:

  • *Préférences devises*: choisissez la devise par défaut pour votre boutique.
  • *Mettre à jour les taux de change*: mettez à jour vos taux de change.

Ajouter une nouvelle devise

Lorsque vous souhaitez ajouter une nouvelle devise, cliquez sur "Nouveau" comme nous l'avons vu dans la capture d'écran précédente. Le formulaire suivant apparaîtra:

  • Indiquez le nom de la devise, son code ISO (voir [cette page WikiPedia|http://en.wikipedia.org/wiki/ISO_4217

...

  • ]

...

  • pour information)

...

  • et son symbole (voir [cette page Wikipedia|http://en.wikipedia.org/wiki/Currency_sign

...

  • ]

...

Once the new currency is added click “ Save” to save your settings

Taxes

The “Taxes” sub-tab, located under the "Payment" tab, enables you to manage the applicable taxes. Click on this tab to see the list of taxes. Three taxes are set up by default.

!_Images^110-payments-taxesList.png|border=1!

Taxes options

This sub-tab also gives you access to a set of options, which apply to the whole store and all of the orders.

...

  • pour information).
  • Le taux de change est défini selon la devise par défaut que vous avez choisi pour votre boutique.
  • Format: Déterminez comment vous voulez que le prix apparaisse. Le X correspond au symbole de la devise. La section "Espace" vous permet d'inclure un espace entre le symbole et le prix.

Une fois que la nouvelle devise est ajoutée, cliquez sur "Enregistrer" pour sauvegarder vos paramètres.

Taxes

Le sous-onglet "Taxes", situé dans l'onglet "Paiement", vous permet de gérer les taxes applicables. Cliquez sur cet onglet pour consulter la liste des taxes. Trois taxes sont configurées par défaut.

Options

Ce sous-onglet vous donne également accès à un ensemble d'options, qui s'appliquent à toute la boutique et à toutes les commandes.

  • Activer ou désactiver la prise en charge des taxes
  • Activer ou désactiver l'affichage des taxes sur une ligne distincte du panier
  • Taxes basées sur l'adresse de livraison, ou l'adresse de facturation.
  • Wiki Markup

...

  • EcoTax 

...

  • applicable 

...

  • ou 

...

  • non (lire \[cette page WikiPedia\|http://en.wikipedia.org/wiki/Ecotax\] 

...

  • pour 

...

  • en 

...

  • savoir 

...

  • davantage 

...

  • sur l'ecotax).

If an ecotax does apply, a new field will appear in the product creation page:

!_Images^112-payments-taxesEcotaxField.png|border=1!

If you decide to take the ecotax in consideration after having added products, you will have to edit them in order to set the tax properly for each product.

The ecotax will also appear to the customer, on the product's page:

!_Images^112-payments-taxesEcotaxFO.png|border=1!

Adding a New Tax

When you want to add another tax; simply click on the “Add New” button seen in the previous screenshot, and this form will appear:

!_Images^113-payments-taxAddNew.png|border=1!

Fill in the name of the tax ("TVA", for example), and its rate (in the XX.XX format), and save.

Note: It is a good idea to add reminders within the name, such as the country/group/zone the tax applies to, and its rate; this can help remembering which tax is to be applied to a given product.

Tax Rules

Be default, a tax applies to all groups and countries/states/zones. If you wish to apply particular a tax to a country or set of countries (and not others), you must create a tax rule for it. To that end, go to the "Tax Rules" sub-tab.

!_Images^114-payments-taxRulesList.png|border=1!

A few sample tax rules are already in place, which you can edit to get a better grasp of how things work. Let's create a new tax rule altogether. Click on "Add New".

!_Images^115-payments-taxRulesAddNew.png|border=1!

* Fill in the name of the tax rules. Use a telling name: name the tax's country code, the tax's name, maybe even it's rate, so as to find it again easily.
* Enable the rule once you are ready to have it used on the store... that is, once all countries have been properly set.
* Select the countries the tax should be applied to:
** Browse the regions tabs until you find the targeted country,
** If you need the tax applied to a single country, use that country's drop-down menu to apply the tax to country only. Do the same for more countries as needed.
** If you need the tax applied to all countries for a given region EXCEPT a single country, then first apply the tax to all countries by using the drop-down menu at the top and clicking apply, then change the individual drop-down menu to "No tax" for the targeted country. Do the same for more countries as needed.
* Click on the "Save" button at the bottom of the countries list.

Note that the default rate applied to your product will be based on your store's default country.

Vouchers

In the “Vouchers” tab, you can give your customers discounts (by value or by percent) or offer free
shipping on their orders. Under this tab are all of the previously created vouchers, along with their
status of validity.

!_Images^116-payments-vouchersList.png|border=1!

You can also enable/disable vouchers at the bottom of the screen.

Creating a New Voucher

Vouchers can be created automatically after a product return, but you can create a new voucher at any time manually, and be very specific about its properties.

!_Images^117-payments-vouchersAddNew.png|border=1!

Wiki Markup\* Give it a unique code. You can either create manually (and therefore use readable words, like 1VOUCH4JOE), or have PrestaShop generate one unique string by clicking the "New" button. Of course, you can also use another string generator (such as \[random.org's\|http://www.random.org/strings/\]). You can use up to 32 characters. \* The “Type” field enables you to choose the method of the applied discount: \*\* \*Discount on order (%)*. The voucher applies to a percentage of the order total. For instance, let's say the order is valued at $200 before taxes. The voucher has a value of \-15%. When applying this coupon the customer will only have to pay $170 before taxes. \*\* \*Discount on order (amount)*. This choice is applied to a monetary discount on the entire order. For instance, let's say the order is valued at $100 before taxes. The discount offers $20 off the purchase. By using the discount the customer pays only $80 before tax. \*\* \*Free shipping*. With this discount, you can treat your customers to free shipping. They can use the code when paying and it will apply to their offer. \* Choose the voucher's behavior \-\- meaning how it should behave when the order's amount is less that the voucher's: \*\* \*reduce the voucher to the total order amount*: do this if you want vouchers to be used only once. \*\* \*create a new voucher with the remaining amount*: do this if your customers can use their voucher's value for as long as it has some. \*\* \*create a negative invoice*: do this if you want vouchers to be used only once, but you still need to know the final value for your accounting book. The user won't receive any kind of further voucher or discount. \* Give it a proper description, in every languages that your shop supports (click on the flag to change language). Customers will be able to read this, so write a proper sentence. \* Indicate which categories the voucher applies to \-\- because sometimes you'd rather have customers not use vouchers for certain products. \* Set a quantity of available vouchers: either "1" if it is intended for a single customer, or any number if the vouchers if for whoever uses one first. \* You can set the number of times a voucher can be used. That number must be at least equal to the quantity of available vouchers. \*\* If that number is inferior to the total quantity of available vouchers, then one single customer won't be able to use all of them. \*\* Keeping it to "1" makes sure that each of your customers can only the voucher once. In that case, make sure the voucher applies to a group rather than a customer... \* Set a minimum amount under which the voucher is not applicable. Your voucher will only be applicable if the customer's order is above the given amount. \* You can choose whether or not the vouchers are allowed to be used with other promotions on your products or other vouchers. Choose your preferences by ticking the checkboxes. \* The “To be used by” field enables you to restrict your voucher to only one of your customers. For instance, if you had a delivery delay and you want to apologize, you can create a voucher for this customer that only he or she can access. To quickly find the customer, type in the first few letters of their First or Last name in the "Filter" field. \* The voucher can have a time limit (for instance, a discount for launch week). Click the “From” and “To” fields in order to choose your dates using the calendar. By default, a new voucher lasts a year. \* You can decide whether the voucher should be shown in the cart summary or not. Do this if you want to inform a customer that they can use a voucher. If you'd rather not push for the voucher's usage, then do not show it. \* Finally, the “Enable” field allows you to enable or disable the vouchersSi une écotax s'applique, un nouveau champ va apparaître dans le formulaire d'ajout de produits:

Si vous décidez d'appliquer l'ecotax après avoir ajouté des produits, vous devrez les configurer pour appliquer convenablement la taxe sur chaque produit.

L'ecotax sera également visible par le client, dans la fiche produit.

Ajouter une nouvelle taxe

Lorsque vous souhaitez ajouter une nouvelle taxe, cliquez sur le bouton "Nouveau" comme nous l'avons vu dans la capture d'écran précédente, et le formulaire suivant apparaîtra:

Indiquez le nom de la taxe ("TVA", par exemple), et son taux (au format XX.XX), puis enregistrez.

NB: il peut être judicieux d'ajouter des mémos à côté du nom, comme par exemple le pays/groupe/zone sur lesquels la taxe s'applique, et son taux; cela peut aider à se rappeler quel taxe doit s'appliquer sur tel ou tel produit.

Règles de taxes

Par défaut, une taxes s'applique à tous les groupes et à tous les pays/états/zones. Si vous souhaitez appliquer une certaine taxe à un pays ou à un ensemble de pays (mais pas à tous les pays), vous devez créer une règle de taxe. Pour ce faire, aller dans le sous-onglet "Règles de taxes".

Un échantillon de règles de taxes est déjà configuré, vous pouvez le modifier pour mieux saisir le fonctionnement. Créons une nouvelle règle de taxe ensemble! Cliquez sur "Nouveau".

  • Indiquez le nom de la règle de taxe. Utilisez un nom logique: le code de la taxe, le nom de la taxe, peut-être son taux, de sorte à ce qu'elle soit facilement retrouvable.
  • Activez la règle une fois que vous êtes prêt à ce qu'elle soit utilisée dans la boutique ... c'est-à-dire, une fois que tous les pays ont été configuré.
  • Sélectionnez les pays où la taxe doit s'appliquer.
    • Parcourez les onglets de région jusqu'à ce que vous trouviez le pays visé.
    • Si vous souhaitez que la taxe ne s'applique qu'à un pays, utilisez le menu-déroulant de ce pays pour choisir de lui appliquer la taxe. Répétez l'action pour d'autres pays si besoin.
    • Si vous désirez qu'une taxe s'applique à tous les pays d'une région donnée à l'exception d'un pays, appliquez d'abord la taxe à tous les pays en utilisant le menu-déroulant en haut de page puis cliquez sur appliquer. Sélectionnez "Aucune taxe" dans le menu-déroulant individuel du pays visé. Répétez l'opération pour d'autres pays si besoin.
  • Cliquez sur "Enregistrer" au bas de la liste de pays.

Notez que le taux par défaut appliqué à vos produits est déterminé en fonction du pays par défaut de votre boutique.

Bons de réduction

Dans l'onglet "Bons de réduction", vous pouvez donner à vos clients des bons de réduction (en valeur ou en pourcentage) ou en offrant les frais de port. Dans cet onglet se trouve tous les bons de réduction créés précédemment, ainsi que leur état de validité.

Vous pouvez aussi activer/désactiver des bons de réduction en bas de la page.

Créer un nouveau bon de réduction

Les bons de réduction peuvent être créés automatiquement après un retour-produit, mais vous pouvez en créer manuellement de nouveaux à tout moment, et être très précis sur ses propriétés.

  • Donnez lui un code unique. Vous pouvez soit le créer manuellement (par conséquent utilisez des mots lisibles tel que 1VOUCH4FRANKY, ou laisser PrestaShop générer une chaîne unique en cliquant sur le bouton "Nouveau". Vous pouvez bien sûr utiliser un autre générateur de chaîne (tel que random.org's\). Vous pouvez utiliser jusqu'à 32 caractères.
  • Le champ "Type" vous permet de choisir la manière dont la réduction sera appliquée:
    **Réduction sur la commande (%). Le bon de réduction s'applique sur un pourcentage de la commande totale. Par exemple, disons que la commande s'élève à 200€ hors taxes. Le bon de réduction a une valeur de -15%. En appliquant ce bon, le client paiera 170€ hors taxes.
      • Réduction sur la commande (valeur)*. Il s'agit là d'une réduction correspondant à un montant donné sur l'ensemble de la commande. Par exemple, si la commande s'élève à 100€ hors taxes, que la réduction est de 20€, en utilisant le bon, le client paiera 80€ hors taxes.
        **Frais de port gratuits. Avec cette réduction, vous pouvez ne pas faire payer les frais de port à vos clients. Ils peuvent utiliser le code au moment de payer et la réduction s'appliquera à leur commande.
  • Déterminez le comportement du bon de réduction – c'est à dire comment il devrait se comporter quand le montant de la commande est inférieur à celui du bon de réduction :
    • réduire le bon de réduction au montant total de la commande: faites-ceci si vous voulez que les bons de réduction ne soient utilisables qu'une fois.
    • créer un nouveau bon de réduction avec le montant restant: faites-ceci si vos clients peuvent utiliser leurs bons de réduction jusqu'à que leurs valeurs soient nulles.
    • créer une facture négative: faites-ceci si vous souhaitez que vos bons de réduction ne soient utilisés qu'une fois, mais vous devez néanmoins connaître la valeur finale pour votre comptabilité. Le client ne recevra aucun type de bon ou de rabais supplémentaires.
  • Donnez lui une description propre, dans chaque langue que votre boutique utilise (cliquez sur le drapeau pour changer la langue). Les clients auront accès à cette description, donc écrivez une phrase correcte.
  • Indiquez sur quelles catégories s'applique le bon de réduction – car il est parfois préférable que les clients n'utilisent pas de bon de réduction pour certains produits.
  • Choisissez une quantité de bons de réduction disponibles : soit "1" si le bon n'est prévu que pour un client ; ou entrez le nombre d'utilisateurs que vous souhaitez voir profiter de cette promotion (exemple, si le nombre est 5, les 5 premiers utilisateurs auront utilisé la totalité des bons).
  • Vous pouvez choisir le nombre de fois qu'un bon peut être utilisé. Ce nombre doit être au moins égal au nombre de bons disponibles.
    • Si ce nombre est inférieur à la quantité totale de bons disponibles, alors un client ne sera pas en mesure de tous les utiliser.
    • En gardant le nombre "1", vous serez sûr que chacun de vos clients ne pourra utiliser le bon qu'une fois. Dans ce cas, appliquez le bon à un groupe plutôt qu'à un client ...
  • Déterminez un montant minimal en-dessous duquel le bon n'est pas applicable. Votre bon ne sera applicable que si le montant de la commande de votre client est supérieur au montant minimal.
  • Vous pouvez choisir si les bons peuvent être cumulés ou non avec d'autres promotions ou d'autres bons. Ce choix se fait en cochant ou non les cases en question.
  • Le champ "destiné à" vous permet de restreindre l'applicabilité du bon à un seul de vos clients. Par exemple, si vous avez un retard de livraison et que vous souhaitez vous en excuser, vous pouvez créer un bon pour le client en question. Seul ce client pourra l'utiliser. Pour rapidement trouver un client, taper les premières lettres de son prénom ou de son nom dans le champ "Filtrer".
  • Le bon peut avoir une date limite (par exemple, une réduction pour une semaine de lancement). Remplissez les champs "De" et "A" pour choisir les dates à l'aide du calendrier. Par défaut, un nouveau bon est valable pour un an.
  • Vous pouvez décider si le bon doit apparaître dans le panier ou non. Faites-ceci si vous souhaitez indiquer à un client qu'il peut utiliser un bon. Si vous ne voulez pas encourager l'usage de bons, choisissez de ne pas le faire apparaître.
  • Enfin, le champ "Statut" vous permet d'activer ou de désactiver le bon.

Once everything has been saved, you can send your voucher to your customers.

Your voucher will appear in the “Vouchers” tab, and you can delete or edit it at any time. If the voucher was set to a specific group or customer, then it will appear in the Front-Office, in the customer's "Vouchers" section of his account:

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...as well as in the cart (if you chose to), where they can choose which one to apply to their order:

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Vouchers that are set to apply to all customers do not appear in these locations: the customer has to know about them in order to use them.

...

Once applied, the cart summary displays the voucher's impact on the order's amount:

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