Gestionar Clientes

You have to take good care of your customers. That means making sure their profile contains all the information you need to have a package shipped to them, following up on their support requests, creating special discount groups, knowing which orders have been completed and which have been abandoned, and much more.

The "Customers" menu enables you to check on your customers' details, create groups to which you can apply discounts, view the current shop carts, handle customer serviceDebes prestar especial atención a tus clientes. Esto significa que debes asegurarte que sus perfiles contengan toda la información que necesitas para hacerles llegar sus compras, hacer un seguimiento de las solicitudes que realizan a través del Servicio de atención al cliente, crear grupos de clientes para aplicarles descuentos, conocer los carritos de compra que finalmente se completaron y cuáles de ellos fueron abandonados, y muchas más acciones que tendrás que realizar.

El menú "Clientes" te permite comprobar los datos de tus clientes, crear grupos a los cuales puedes aplicar descuentos, visualizar los carritos actuales, gestionar el servicio de atención al cliente, etc.

Este capítulo contiene las siguientes secciones:

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