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Gestionar Productos

Puede Puedes gestionar / administrar los productos de su tu tienda utilizando la página "Productos", en el menú "Catálogo".

Secciones enque forman este capítulo:

Table of Contents
maxLevel3
classtoctoc

El listado de Productos

Al hacer clic en la opciónpágina "Productos" del menú "Catálogo" será dirigido el navegador redirecciona al listado de los productos actualmente disponibles en su tu tienda, mostrados con sus detalles principales: ID, fotoimagen, nombre, referencia, categoría, etc.

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En la parte superior, esta página le presenta  presenta cuatro estadísticas desu relacionadas con tu tienda:

  • Porcentaje de artículos en fuera de stock (artículos no disponibles),
  • Porcentaje de margen bruto promedio,
  • Porcentaje de ventas durante los últimos 30 días,
  • Número de productos deshabilitados.

La opción "Filtrar por categoría" le te permite mostrar tan sólo productos relacionados con su tu búsqueda actual, así como reorganizar la posición de los productos dentro de una categoría.

Info
titlePosición de del producto

No puedepuedes reorganizar toda la lista de productos. Los productos se muestran en el mismo orden en el que se introducen en su la tienda (ordenados incrementalmente por su número identificativo, ID), y el cliente puede ordenar los productos utilizando los algoritmos de ordenación clasificación disponibles: los más baratos primero, los más caros primero, productos ordenados por su nombre alfabéticamente de A a Z, productos ordenados alfabéticamente de forma inversa por su nombre de Z a A, los productos en stock primero, los productos con referencia más baja primero, los productos con referencia más alta primero.

Puede Puedes organizar los productos por categoría haciendo clic en la casilla de verificación "Filtrar por categoría". Se abrirá una pequeña interface listando todas sus tus categorías y subcategorías. Seleccionando una categoría se filtra automáticamente la lista de productos para mostrar tan sólo los productos de la categoría seleccionada. Esto también añade una columna "Posición" a la tabla, con la que puede puedes ordenar el producto en la página de la categoría. Para ello, puede  puedes mover las filas de la tabla con el ratón, o haciendo hacer clic en las flechas (arriba - abajo) disponibles en dicha columna.

El orden de sus tus productos puede ser invalidado por el orden de clasificación seleccionado por el cliente .

Tenga Ten en cuenta que cuando se cambia el orden de visualización en la lista de productos en el back-office (haciendo clic en la flecha del nombre de la columna para ordenar los productos conforme a esa columna), la columna "Posición" ya no muestra las flechas y no puede puedes mover las filas de la tabla. En su lugar, la columna muestra el número de posición del producto. Para poder reorganizar los productos de nuevo, haga haz clic en el botón "Borrar filtro".

Por último, la parte superior de la lista de productos presenta cuatro botonesseis botones:

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  • Añadir nuevo producto. Crea un nuevo producto.
  • Exportar. Descarga un archivo CSV de todos los productos en sude tu catálogo.
  • Importar. Le dirige Redirecciona el navegador a la página de opciones de Importación CSV, desde donde puede puedes importar sustus archivos CSV.
  • Actualizar lista. Vuelve a recargar el listado de productos para mostrar los últimos cambios.

...

  • Mostrar consulta SQL. Proporciona la consulta SQL para reproducir tu búsqueda de productos o filtrado en tu propio gestor SQL.
  • Exportar a SQL Manager. Abre la herramienta PrestaShop SQL Manager (denominada Gestor SQL en el menú "Parámetros Avanzados"), desde donde puedes realizar consultas a la base de datos de PrestaShop utilizando sentencias SQL ("SELECT ... FROM ... WHERE ...").
    Si tu lista de productos fue filtrada (por nombre, por ejemplo), la sentencia SQL predeterminada tendrá esto en cuenta (por ejemplo, "WHERE 1  AND b.`name` LIKE '%blouse%'").

Puedes añadir nuevos productos haciendo clic en "Añadir nuevo". Aparecerá un formulario, acompañado de varias pestañas en la columna izquierda y dos botones en la parte superior: "Módulos recomendados" y "Ayuda".

Los botones de la página de Creación de Productos

Por defectoDe manera predeterminada, la página de creación de producto presenta dos botones que se encuentran en la mayoría de las páginas de administración: "Módulos recomendados" y "Ayuda".

En la parte inferior de la página hay tres botones:

  • Guardar. Éste guarda Este botón sirve para guardar cualquier cambio que haya hayas realizado en cualquiera de los datos del producto, y le te lleva de regreso al listado de productos.
  • Guardar y permanecer. Éste guarda Este botón sirve para guardar cualquier cambio que haya hayas realizado en cualquiera de los datos del producto, y le te mantiene en la ficha actual. Esto es particularmente útil cuando se desea cambiar de pestaña sin perder los cambios realizados en la ficha actual, o para ver sus tus cambios aplicados inmediatamente.
  • Cancelar. Éste Este botón simplemente le te lleva de vuelta al listado de productos, sin guardar ningún cambio que haya hayas realizado en cualquiera de las fichas de esta página.Image Added

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Tan pronto como guarde guardes el producto, utilizando los botones "Guardar" o "Guardar y permanecer", más botones adicionales aparecerán en la página del producto:

  • Vista previa. Muestra la página del producto tal y como la verán sus tus clientes en su tienda en el front-office de tu tiendaEsto es muy útil, ya que funciona incluso si el producto está deshabilitado (pestaña "Información").
  • Duplicar. Crea una copia exacta del producto actual. Esto es muy útil cuando prefiera prefieras utilizar los datos del producto actual como una plantilla para otro nuevo producto, y así no tiene tienes que volver a escribir todos los datos del nuevo producto manualmente. Por ejemplo, dos productos pueden ser muy diferentes, pero pueden compartir las mismas combinaciones, los mismos transportistas o el mismo proveedor.

    Note
    title¡No sobre-dupliquedupliques!

    Si necesita necesitas crear diferentes versiones de un mismo producto, a causa de su variedad de colores, capacidad, tamaño, etc., debe debes crear combinaciones para el producto actual en lugar de duplicarlo X veces. Revise Revisa la pestaña "Combinaciones" en la columna izquierda del formulario, la cual se explica en la sección "Añadir combinaciones de productos" de este capítulo.

  • Ventas.  Le Te redirecciona a la página "Detalles del producto" del panel de control de estadísticas (menú "Estadísticas"), que muestra en una gráfica el número de visitas y ventas del producto.
  • Suprimir este producto. Elimina todos los datos pertenecientes al producto actual, incluyendo sus imágenes, combinaciones, características, etc.

...

  • Módulos recomendados. Abre una nueva ventana modal donde se te presentan algunos de los módulos más populares que puedes instalar desde el marketplace de PrestaShop. Image Added

Rellenar la información del producto

La primera pestaña contiene la información básica sobre el producto.

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La primera línea es un elemento esencial: indica si el producto es un paquete pack (una combinación de al menos dos productos existentes), un producto virtual (archivo descargable, servicio, etc.), o simplemente un producto clásico producto que se envía por correo ordinario. Por ahora, sólo analizaremos la primera opción de estas tresel producto clásico, y trataremos los paquetes y productos virtuales en próximas secciones de este capítulo.

Info

Hay muchas más opciones disponibles relacionadas con los productos, puede puedes acceder a ellas dirigiéndose dirigiéndote a la página "Productos" del menú "Preferencias":

  • Número de días en los que el producto es considerado "nuevo".
  • Ordenamiento por defecto predeterminado del producto.
  • Habilitar las opciones avanzadas de stock.
  • etc.

Debe Debes comprobar que estos ajustes globales se encuentran configurados como deseadeseas. 

Se inicia con cuatro campos de texto:

  • Nombre. Lo primero que debe debes rellenar es el nombre del producto, el cual aparecerá en los resultados de los motores de búsqueda. Justo al lado derecho de este campo encontrará encontrarás un código de idioma, que le te permite elegir el idioma en el que desea deseas editar o crear el nombre.

    Info

    Debe dar Debes otorgar un nombre al producto en al menos el idioma por defecto predeterminado utilizado en su tu tienda antes de poder guardarlo. Además, no tendrá tendrás acceso a algunas de las fichas que tiene tienes que rellenar del producto hasta que no lo guardeguardes.

    Asegúrese Asegúrate de traducir cada campo en todos los idiomas disponibles en su tu tienda. Para ello, haga haz clic en el código de idioma situado al lado derecho del campo, y seleccione selecciona el idioma en el que desea deseas editar el texto.

  • Código de referencia. Esta es su tu propia referencia interna. Este código puede ser un número, o una referencia a la ubicación del producto en su tu almacén, a su tu proveedor, o a cualquier otra cosa que la haga única.
  • EAN-13 o código de barra JAN. Estos son los números del código de barras de su tu producto, que son utilizados en todo el mundo para identificarlos. Puede Puedes utilizar un número EAN13 o JAN.
  • UPC. Un código de barras de 12 dígitos, más ampliamente utilizado en América del Norte, Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda. Más información en la Wikipedia: : http://en.wikipedia.org/wiki/Universal_Product_Code.

A continuación se presentan cuatro opciones:

  • Activado. Si no desea deseas que este el producto está esté disponible de inmediato o visible para sus tus clientes, haga haz clic en la opción que dice "No".
  • Visible en. puede puedes hacer que el producto esté tan sólo disponible a través de diferentes canales:
    • Toda la tienda. Los clientes pueden llegar al producto, navegando por el catálogo, buscando el nombre del producto, o directamente a través de su URL.
    • El Catálogo. Los clientes pueden acceder al producto, navegando por el catálogo o directamente a través de su URL.
    • Los resultados de búsqueda. Los clientes pueden llegar al producto mediante la búsqueda de su nombre o directamente a través de su URL.
    • Oculto. Los clientes sólo pueden llegar al producto usando su URL. No lo encontrarán  encontrarán navegando por el catálogo, ni mediante la búsqueda de su nombre. Esto es ideal para la creación de productos privados, al que sólo unos pocos visitantes de confianza pueden acceder, aunque sea temporalmente (puede puedes cambiar este ajuste en cualquier momento).
  • Opciones. Un conjunto de opciones específicas.
    • Disponible para su compra (disponible para pedidos). Si desmarca desmarcas esta casilla, los clientes no podrán añadir este producto a su carrito. Esto hace que solamente este producto se muestre más bien como en el modo Catálogo (en comparación con la preferencia "Modo catálogo").
    • Mostrar el precio. Si la opción anterior "disponible para su compra" está desmarcada, puede  puedes optar por mostrar el precio del producto (aunque los visitantes no podrán comprarlo), o no mostrarle este a sus tus clientes.
    • Sólo online (no se vende en ningún establecimiento físico). Esta opción será de gran valor cuando un producto, sólo se venda a través de internet, no en tiendas físicas – esto previene a nivel informativo a los clientes de que no vayan a su tu tienda física con la esperanza de comprar el producto, para así evitar los gastos de envío.
  • Estado de uso (Condición). No todas las tiendas venden productos nuevos. Esta opción le te permite indicar el estado de uso del producto:
    • Nuevo. El producto es completamente nuevo, en su embalaje original sellado.
    • Usado. El producto ya se ha vendido al menos una vez, y probablemente fue utilizado por otra persona (de segunda mano). Este puede venir en su embalaje original, pero puede estar sellado con cinta adhesiva.
    • Reacondicionado. El producto ha sido devuelto por alguna razón ("rasguños, abolladuras u otros daños puramente estéticos que no afectan al funcionamiento del producto"). Más información en la Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/Refurbishment_%28electronics%29.

Ahora que estos detalles han sido establecidos, puede puedes comenzar a añadir una descripción para su tu producto.
Describir su tu producto es esencial, tanto para el cliente (contra mayor información, mejor) como para los motores de búsqueda (esto ayudará a que su tu tienda aparezca en más solicitudes de búsqueda).

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En la parte inferior de la pantalla, se presentan dos campos de descripción que sirven para diferentes propósitos:

  • El campo "Descripción corta" le te permite escribir una breve descripción que aparecerá en los motores de búsqueda y en la categoría descripción para sutu producto.
    Este campo está limitado a 400 caracteres por defectode manera predeterminada: si supera superas ese límite, PrestaShop le te mostrará un mensaje de advertencia  advertencia de color rojo. Puede Puedes cambiar este límite en la página de preferencias de "Productos", desde la opción "Tamaño máximo para la descripción corta".
  • El campo "Descripción" le  te permite escribir una descripción completa de su tu producto, que aparecerá directamente en la página del producto. El editor de texto ofrece una amplia gama de opciones para la creación de descripciones visuales atractivas (fuente, tamaño, color de texto, etc.)
      Aunque este segundo campo no está limitado, puede puedes pecar de poner demasiado contenido: esfuércese esfuérzate en ofrecer la información esencial de manera convincente, para que su tu producto salga fortalecido para la venta.

Bajo los campos de "Descripción", puede  puedes encontrar una pequeña herramienta que le te permite añadir imágenes  imágenes adjuntas a la "Descripción" del  del producto (a través de la pestaña "Imágenes"), utilizando las etiquetas de imagen. Haga  Haz clic en "Pulse aquí (Haga Haz clic aquí)" para abrirla.
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Sólo tiene tienes que seleccionar la imagen que deseadeseas, elegir su posición de acuerdo con el texto y su tamañoy PrestaShop generará una etiqueta de imagen que posteriormente puede poner puedes establecer a la derecha dentro de la descripción (preferiblemente entre dos párrafos, o al comienzo de un párrafo).

En el campo "Etiquetas ", añada añade algunos términos y palabras clave que ayuden a sustus clientes a encontrar fácilmente lo que están buscando.

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Éstas serán mostradas en la tienda dentro de un bloque "Etiquetas" (si está disponible). Si no quierequieres que el bloque de etiquetas aparezca, simplemente desactive desactiva el módulo "Bloque de Etiquetas" (en la página "Módulos").

Tip
titleDiferencias con PrestaShop 1.4

PrestaShop 1.4 le te permitía indicar el fabricante del producto a la derecha de esta página. Desde la version 1.5, este ajuste se encuentra en la pestaña "Asociaciones" a la izquierda del formulario. Lo mismo ocurre para el campo "Categoría predeterminada", las categorías asociadas, y el campo "AccessoriosAccesorios".

La versión 1.4 también le te permitía indicar el tamaño y el peso del paquete final. Desde la version versión 1.5, estos ajustes se encuentran en la pestaña "Transporte" a la izquierda del formulario.

El campo "Ubicación" de la versión 1.4 se puede encontrar en la pestaña opcional "Almacenes" a la izquierda del formulario, el cual sólo está disponible si se ha habilitado la Administración avanzada de stock (menú "Preferencias", página "Productos", sección "Inventario Stock de Productos").

Una vez que haya hayas rellenado toda esta información, guarde su guarda tu trabajo, tras lo cual será redireccionado a su tu listado de productos. Si guarda su guardas tu trabajo haciendo clic en el botón "Guardar y permanecer", continuará continuarás trabajando en la página de presentación de su tu producto.

...

Establecer el precio de un producto

Todo esto se realiza en la pestaña "Precio" situada a la izquierda del formulario. La sección Precio puede ser intimidante y desalentadora al principio, con campos que se influyen entre ellos mutuamente, y con los impuestos fiscales que hay que tenerlos en cuenta – pero no se preocupe te preocupes porque es bastante más fácil de lo que parece.

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Establezca Establece el precio que aparecerá en su tu tienda siguiendo las siguientes instrucciones:

  • Precio mayorista sin IVA. Esto le al por mayor antes de los impuestos (Precio mayorista impuestos excluidos). Este campo te permite saber al instante el precio como mayorista (precio de fábrica), y por tanto poder compararlo  compararlo con el precio de venta para calcular fácilmente su tu margen de beneficio.
  • Precio al por menor sin IVA (Precio de venta sin IVA)impuestos excluidos. El precio de venta sin IVA.
  • Regla de impuestos. El impuesto aplicable al producto. Elija Elige entre las diferentes tasas disponibles.
      Si necesita necesitas crear una nueva tasa de impuestos, haga haz clic en el botón "Crear un nuevo impuesto". La creación de tasas se realiza en desde el menú "Localización", página "Reglas de impuestos"; esto se explicará con detalle en el cápitulo capítulo "Entendiendo la configuración local" de esta guía.
  • Ecotasas (IVA incluidoimpuestos incluidos). El valor de la ecotasa para este producto. Este valor ya está incluido en el precio de venta. Debe Debes declarar el impuesto a la agencia tributaria de su tu país.
    Tenga Ten en cuenta que este campo no se muestra por defectode manera predeterminada. Si usted tiene tienes que incluir una ecotasa, primero debe debes activarlo: diríjase dirígete al menú "Localización", página "Impuestos", sección "Opciones de impuestos" (en la parte inferior de la página), y elija elige "Sí" para la opción "Utilizar ecotasa".
  • Precio de venta con IVAimpuestos incluidos. Muestra el precio del producto con impuestos incluidos. Puede Puedes editar el valor, y automáticamente se actualizará el campo "Precio de venta sin IVA ", según la regla tributaria que haya hayas elegido.
  • Precio unitario. Esto le Este campo te permite cumplir con las normativas locales que requieren que los productos se muestran con su precio unitario.
    Por ejemplo, si usted está estás vendiendo un paquete de 6 latas de refresco, entonces debe debes rellenar este campo con el precio, por lata, e indicar "lata" en el segundo campo de texto. La descripción de la misma línea será actualizada en consecuencia.
  • Mostrar un logo el icono y el texto "en rebajas" en la página del producto y en el catálogo de productos. Marque Marca esta casilla para mostrar que su tu producto está en rebajas, tanto en la página del producto como en el catálogo de productos. Un logo icono que reza "En rebajasoferta" aparecerá bajo su tu producto. Puede Puedes modificar este logo icono sustituyendo el siguiente archivo: themes/default/img/onsale_en.gif
  • Precio de venta final. Este precio, incluido el descuento realizado, se actualizará a medida que escribe.
Tip

Puede Puedes rellenar el "precio Precio de venta con IVAimpuestos incluidos" y seleccionar una regla tributaria a aplicar, y el precio "Precio al por menor sin IVA impuestos excluidos" será calculado automáticamente. La operación inversa también es posible.

Una vez introducida esta información, habrá completado la información esencial de la página del producto. Puede  Puedes guardar los cambios realizados y ver inmediatamente como su tu producto se encuentra a la venta en su tu tienda.
Pero siga sigue leyendo, porque todavía hay muchos detalles que puedepuedes, e incluso debe debes añadir a su tu producto para lograr que sus tus productos sean más llamativos de cara a sus tus clientes.

Precios específicos: Gestionar descuentos por cantidades

Puede cambia Puedes cambiar el precio total del producto en función de la cantidad de productos que compre su tu cliente, el grupo de usuario al que pertenezca, el país, etc. Esto se hace usando la opción "Precios específicos" de la pestaña "Precios".

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Esta es una manera muy fácil de crear un precio de descuento para este producto (y todas sus combinaciones).

Haga Haz clic en "Añadir un precio específico", y un formulario con las siguientes opciones aparecerá.

  • Para. Esto le  Este campo te permite especificar detalladamente acerca de los diferentes grupos a los que se le aplica este precio, incluyendo el tipo de divisasmonedas, países e incluso grupos de clientes (del que hablaremos en otro posterior capítulo).
  • Cliente. Puede Puedes definir si el precio específico va dirigido a todos los clientes o a determinados clientes de forma específica. Comience Comienza a escribir las primeras letras de los clientes 'nombre o apellido', y seleccione selecciona a los que quieraquieras.
  • Combinación. Puede  Puedes definir si el precio específico es aplicado a todas las combinaciones del producto, o tan sólo a una de ellas. Si desea deseas aplicarla a más de una combinación pero no a todas ellas, tendrá tendrás que crear un precio específico para cada combinación.
  • Disponible desde/a. Aquí puede puedes definir un rango de fechas entre las cuales el precio de descuento estará disponible. Al hacer clic en cada selector se abrirá un calendario, lo que simplifica el proceso.
  • A partir de [] unidad/es. Contiene el valor del número de unidades desde el que el descuento será aplicado. Por defecto De manera predeterminada, está establecido a "1", lo que significa que se aplicará a cualquier cantidad.
  • Precio del producto (sin IVAimpuestos excluidos). Aquí es donde se puede establecer un precio arbitrario, independientemente de los cálculos y los precios regulares. Mantenga Mantén este campo en "0" para utilizar el precio por defectopredeterminado.
    Dejar precio base. Marque Marca esta casilla de verificación para restablecer el campo "Precio del producto (sin IVAimpuestos excluidos)" y evitar su edición.
  • Aplicar un descuento de. El descuento que se aplicará una vez que el cliente ha elegido una cantidad de producto. Utilice Utiliza el selector para ajustar el tipo de descuento (ya sea un importe fijo, o un porcentaje del precio por defectopredeterminado).

Una vez que haya hayas elegido sus los valores, haga haz clic en "Guardar y permanecer": el resumen de la configuración de descuento aparecerá a continuación. El descuento será inmediatamente visible en la tienda.
Si desea deseas eliminar un valor, haga haz clic en el icono de la papelera en la tabla.

Si quiere quieres hacer descuentos más complejos, lea lee la sección "Regla de precios" en el capítulo "Crear reglas de precio y vales de descuento" de esta guía.

...

Un cliente podría estar relacionado y "afectado" por multiples múltiples precios o por varias reglas de descuento, incluso aunque haya hayas creado reglas muy específicas, descuentos por cantidades, grupos personalizados de clientes y tiendas (en el caso que estemos hablando dentro de un contexto multitienda).  restaShop PrestaShop utiliza un conjunto de prioridades con el fin de aplicar una sola regla de precios a dichos clientes. Es posible que, por ejemplo, deseequieras que el grupo usuarios sea más importante que la moneda utilizada. .

Puede Puedes cambiar la configuración predeterminada por PrestaShop utilizando la sección "Establecer prioridades" que encontrará encontrarás dentro de pestaña de “Precio” (al editar el producto).

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El orden predeterminado por importancia es:

...

Una casilla de verificación en la parte inferior le te permite aplicar la configuración establecida a todos los productos. Si la casilla de verificación queda desmarcada, los cambios sólo se aplicarán al producto actual.

Optimizando el posicionamiento de

...

tu producto en los motores de búsqueda (SEO)

Para optimizar su tu lista de productos así como también aumentar la visibilidad de su tu tienda, le  te sugerimos que rellene cuidadosamentelos rellenes cuidadosamente los diversos campos SEO: Meta títulos, meta descripciones, palabras clave y URLs amigables.

Tip

"SEO" significa "Search Engine Optimization", en español "Optimización en los Motores de búsqueda". Más información en la Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Posicionamiento_en_buscadores

¡Aprenda ¡Aprende las mejores técnicas SEO para el comercio electrónico!. Descargue Descarga y lea lee gratuitamente la "Guía SEO": http://www.prestashop.com/es/white-paper-seo

Para acceder a la información SEO del producto, abra abre la pestaña "SEO" a la izquierda del formulario.

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Los campos de esta página le te permiten mejorar la visibilidad de su tu catálogo en los buscadores.

  • Meta título.  ste Este es el campo más importante, ya que es el título que aparecerá en todos los buscadores. Sea Debes ser muy factual: debe es decir, utilizar este campo para convencer al usuario que está utilizando el buscador que haga clic en su tu enlace, y no a en cualquier otro enlace de los resultados aparecidos. Asegúrese Asegúrate de que el título es únicamente utilizado por este producto dentro de su tu tienda.
    • Un buen ejemplo:: "Levi's 501® Original Jeans - Tidal Blue - Original Fit".
    • Un mal ejemplo: "Artículo #02769869B más vendido".
  • Meta descripción. Una presentación de su tu producto en unas pocas líneas (idealmente, menos de 155 caracteres), destinada destinadas a captar el interés del cliente. Este Esta descripción aparecerá en los resultados de algunos buscadores, en función de la petición de búsqueda: algunos motores de búsqueda pueden optar por mostrar las palabras clave encontradas directamente en el contexto del contenido de la página. Asegúrese Asegúrate de que la descripción es exclusiva de este producto dentro de su tu sitio.
  • URL amigable. Este es otro campo extremadamente importante. Le Te permite reescribir las direcciones web de sus tus productos tal y como deseenecesites. Por ejemplo, en lugar de tener una dirección como:
    http://www.miprestashop.prestashop.com/index.php?id_product=8&controller=product
    puede puedes tener:
    http://www.miprestashop.prestashop.com/8-name-of-the-product.html.
      Todo lo que necesita necesitas hacer es indicar en el campo "URL Amigable" las palabras que desea quieras ver aparecer en lugar del nombre predeterminado, separadas por guiones.
      El botón "Generar" produce una URL amigable adecuada basada en el nombre del producto. Una vez generada, puede puedes editar la URL producida si es necesario.
Warning

Las URLs amigables sólo funcionarán si la reescritura URL está habilitada. Puede  Puedes hacer esto en la sección "Configuración de los enlacesURLs" de la página de preferencias "SEO y URLs".

ncontrará Encontrarás más información de la página de preferencias "SEO y URLs" en el capítulo "Comprender las preferencias" de esta guía.

...

La creación de asociaciones para su tu producto significa la vinculación de éste con otro contenido en su tu base de datos:

  • Categorías de productos.
  • Otros productos (accessoriosaccesorios).
  • Fabricantes.

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Categorías de productos

La sección "Asociar categoríasCategorías asociadas" le te permite seleccionar en qué categoría debe aparecer el producto. Puede Puedes seleccionar más de una, pero tenga ten en cuenta que es mejor para los clientes si las categorías sólo contienen productos equivalentes y comparables. Por lo tanto, se debe evitar la selección de las categorías raíces, y dar prioridad a las categorías hijas.
Por ejemplo, la categoría "teléfono" puede incluir una subcategoría de "marcas" (Apple, Samsung, Nokia, etc.) y al igual que ocurre con las "características" (teléfonos inteligentes, teléfonos plegables, etc.), debe debes establecer las categorías más útiles a sus tus clientes.
Si cree crees que necesita necesitas añadir una categoría, guarde guarda el estado actual de su tu producto antes de hacer clic en el botón "Crear nueva categoría". La creación de una categoría se explica al principio de este capítulo.

La sección "Categoría predeterminada por defecto" es útil cuando un artículo está incluido en varias categorías. Esta sección sirve principalmente para aclarar qué categoría usar en caso de que su tu cliente llegue a su tu tienda desde un buscador, ya que el nombre de la categoría aparecerá en la URL del producto.

Tip
titleLista destacada de productos

Marcar la casilla de verificación "Inicio" le te permite mostrar  mostrar el producto en la página principal de su tu tienda, siempre que su tu tema sea compatible con esta característica. Para eliminar un producto de la lista destacada de productos, simplemente desmarque desmarca la casilla de verificación "Inicio".

Accesorios

El campo "Accesorios" le te da la opción de elegir los productos relevantes asociados con este producto, para sugerirlos sugerirselos a sus clientes tus clientes cuando visiten la página del producto (si el tema es compatible con esta característica). Teclee Teclea las primeras letras de del producto y seleccióneloselecciónalo. El producto se añadirá a continuación, en la parte inferior de este campo.

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Puede Puedes asociar un producto con tantos otros productos como considere consideres necesario. Haga  Haz clic en el icono de la cruz para eliminar la asociación del producto.
Una asociación sólo tiene sentido único: el producto asociado no contará con una asociación del producto actual en su página de configuración.

Tip

¡Las acciones de añadir/eliminar accesorios, no son guardadas automáticamente! No se olvide te olvides de hacer clic en el botón "Guardar".

...

Un producto sólo puede estar asociado a un único fabricante. Selecciónelo Selecciónalo en el menú desplegable, o cree crea un nuevo fabricante en caso que sea necesario . (guarde su guarda tu producto actual, antes de hacer clic en el enlace "Crear un nuevo fabricante").

Evaluando los costes del envío: Tamaño, Peso, Transportista

No debe debes olvidar el añadir el coste que le te supondrá el envío de la compra a su tu cliente: este gasto puede fácilmente duplicar el costo final de un pedido, y deben ser mostrados a su tu cliente por adelantado antes de finalizar la que complete el proceso de compra – los clientes odian las sorpresas desagradables.

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La pestaña "Transporte" a la izquierda le te permite especificar algunos detalles precisos sobre el empaquetado de su tu producto:

  • Anchura, altura, profundidad y peso del paquete. Debe Debes tratar de rellenar cada campo, porque saber el tamaño exacto y el peso de un paquete no sólo es útil para ustedti, sino también para PrestaShop que puede elegir automáticamente un transportista en base a estos valores. Una vez PrestaShop (o el cliente) haya seleccionado un transportista, el precio final del pedido será mostrado al cliente en pantalla.

    Note

    Estos valores utilizan por defecto las unidades de peso, volumen, distancia y medida, establecidas en la página "Localización" del menú "Localización".

    Estos valores no tienen porque por qué estar limitados a números enteros. Si su tu producto pesa menos de 1 kg, sólo tiene tienes que utilizar un punto (.) para indicar las fracciones:

    • 123 libras
    • 1.23 libras
    • 0.23 libras (equivalente a 3.68 onzas)
    • etc.
  • Gastos den de envío adicionales. Esto puede resultar muy útil para productos que son particularmente difíciles de empaquetar, o pesan demasiado.
  • Transportistas. Puede Puedes elegir que el producto actual solamente sea enviado por una selección de transportistas específicos. Si no se selecciona seleccionas ningún transportista, entonces todos los transportistas estarán disponibles para el envío del producto.

...

A menudo se vende el mismo producto en diferentes versiones: el mismo nombre, pero estas versiones pueden diferir en su color, su capacidad, su tamaño de su pantalla, y otros atributos. La mayoría de las veces, estos atributos vienen en conjunto: podría  podrías tener la versión roja del producto disponible con capacidad de 1 GB o 2 GB, o con una pantalla de 12'' o de 15". Esta es la razón por la que PrestaShop llama a estas versiones "combinaciones": formado por diversas variaciones de un producto, que en efecto son simplemente sus atributos combinados de diferentes maneras específicas.

Tip

No puede puedes crear combinaciones si aún no tiene tienes los atributos del producto establecidos correctamente en PrestaShop.
Por otra parte, no debe debes crear versiones para características que sus tus clientes nos no puedan elegir.

La creación de atributos se realiza desde la página "Atributos de productos" del menú "Catálogo", y será explicada en en en el capítulo del mismo nombre de esta guía.

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Puede Puedes crear sus tus propias combinaciones de atributos como quieraquieras. PrestaShop le te ofrece dos maneras de realizar este proceso:

Método manual

Este método le te ayuda a crear combinaciones una tras otra. or , por lo tanto, este debe reservarse para productos con pocas combinaciones, o productos con combinaciones muy específicas que no se pueden crear con fiabilidad utilizando el método automático (véase la siguiente sección).

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Añadir una nueva variante de su tu producto le te tomará tan sólo unos pasos. Haga Haz clic en el botón "Nueva combinación", situado en la parte inferior de la página, justo al lado izquierdo del botón "Guardar". Aparecerá un formulario:

  • Par atributo-valor.
    1. En el menú desplegable, seleccione selecciona un grupo de atributos, como por ejemplo "Color". El contenido de la lista desplegable "Valor" se actualizará en consecuencia.
    2. Elija Elige el valor del atributo que desea deseas incluir, por ejemplo, "Azul".
    3. Haga Haz clic en el botón "Añadir" y éste aparecerá en el selector.
      Puede Puedes añadir tantos pares atributo-valor como sea necesario en una combinación.
        Sólo puede puedes agregar un par por atributo a una combinación: es imposible tener al mismo tiempo "Color: Azul" y "Color: Rojo" en sus pares; si fuese necesario, tendrá tendrás que crear nuevos atributos, por ejemplo, "Color principal" y "Color secundario".
      Puede Puedes eliminar un par de atributo-valor seleccionándolo y haciendo clic en el botón "BorrarEliminar".
  • Referencia, EAN13 y UPC. Si es necesario, indique indica en cada campo los códigos EAN13 y/o UPC de la referencia de la combinación, tal y como si estuviera si estuvieras creando un nuevo producto en PrestaShop. Estos números pueden ser utilizados por su tu mayorista o su tu empresa de transporte, así que asegúrese asegúrate de rellenar estos campos, que son esenciales para su tu negocio.
  • Precio al por mayor. Este campo es útil si el precio original del producto cambia, simplemente porque se trata de una combinación.
  • Impacto sobre el producto original. Si la combinación tiene un impacto sobre el precio/peso/precio unitario del producto, elija elige la lista desplegable correspondiente, a continuación seleccione , selecciona "IncrementoIncrementar" o "Descuento" dependiendo del contexto en el que se encuentre, y rellene rellena el campo que aparecerá con el valor de dicho impacto.
  • Ecotasa. La ecotasa específica para esta combinación (si la opción ecotasa está habilitada).
  • Cantidad mínima. Es posible que prefiera prefieras que esta variación sólo se venda a granel. Utilice Utiliza este campo para establecer el número mínimo de unidades que se venden a granel.
  • Fecha de disponibilidadSi este producto está fuera de stock, puedepuedes indicar cuando el producto estará disponible de nuevo.
  • Imagen. Las imágenes que están vinculadas con el producto original (cargadas utilizando el formulario de la "Images" pestaña "Imágenes" a la izquierda del formulario) que serán mostradas. Marque  Marca la casilla de verificación pertenecientes a las imágenes que mejor representen a esta combinación.
  • Por defectoPredeterminada. Marque  Marca esta casilla de verificación, si desea deseas que esta variación se convierta en la combinación predeterminada de su tu producto.

Cuando haya hayas definido todos los detalles de su tu combinación, guarde guarda los cambios de su tu producto utilizando el botón "Guardar y permanecer". Su Tu combinación aparecerá en el listado de atributos en la parte inferior de la pantalla.

Info
titleDiferencias con PrestaShop 1.4

En PrestaShop 1.4, había un selector de colores en la parte inferior de la lista de combinaciones, que se podía optar por mostrarlo o no en la página del producto.

Desde PrestaShop 1.5,esta opción ha sido trasladada y mejorada. Al crear un nuevo atributo (en el menú "Catálogo", página "Atributos y Valores"), puede utilizar la lista desplegable "Tipo de atributo" para elegir si la página principal debe mostrar éste como una lista desplegable, con botones de opción, o mediante un selector de color.

Método automático

Si tienetienes demasiadas versiones o variedades del producto, , puede puedes utilizar el "Generador de combinaciones de productos". Esta herramienta le te permite generar automáticamente todas las combinaciones y posibilidades.

Haga Haz clic en "Generador de combinaciones" para abrir este nuevo formulario.

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Info

Una ventana de advertencia con el siguiente texto, podría aparecer: "Todas las modificaciones realizadas se perderán, ¿está ¿estás seguro de querer continuar?". Esto significa que el producto ya tendrá algunas combinaciones creadas. Si está estás de acuerdo y desea deseas continuar con el proceso, se eliminarán las combinaciones que aún no hayan sido guardadas. ¡Tenga ¡Ten cuidado, y guarde guarda siempre su tu trabajo antes de usar utilizar el generador automático de combinaciones!.

En el lado izquierdo de esta página están sus los grupos de atributos y sus valores. Seleccione  Selecciona las combinaciones haciendo clic sobre su nombre (si desea deseas seleccionar más de un valor, mantenga mantén presionada la tecla Ctrl mientras hace haces clic), a continuación, haga haz clic en el botón "Añadir".
Por ejemplo, puede puedes seleccionar los valores "BlueAzul", "S, M, L".
Para eliminar una selección de atributo existente, sólo tiene tienes que seleccionar sus valores y hacer clic en el botón "Eliminar".

Una vez que las variedades han sido seleccionadas, puede puedes editar el impacto en el precio y el peso del producto para cada selección. No es obligatorio hacer esto: podrían mantener el mismo precio y peso.
Introduzca Introduce la cantidad de cada producto en el campo "Cantidad por defecto predeterminada" en la parte inferior de la página. Tenga Ten cuidado, estas cantidades deben ser las mismas para cada combinación. Por ejemplo, 200 productos en cada combinación = 2 colores * 1 Tamaño del disco * 200 = 400 productos en total.
Puede Puedes añadir también una referencia si esto es de utilidad para sus tus necesidades administrativas.
Haga Haz clic en el botón "Generar estas combinaciones", PrestaShop le redireccionará  redireccionará el navegador de nuevo a la pestaña "Combinaciones", mostrándole mostrándote en una tabla se le mostrará cada combinación generada. Si lo necesitanecesitas, ahora puede puedes editarlas una por una.

As you can see, the combination generator helps you save a lot of time when you have numerous attributes to assemble, such as sizes and materials. It automatically creates all of the possible combinations, which will then appear under the product's public page, in the "Combinations" tab (if the theme supports it).
If you do not want to keep all generated combinations or if they are in fact not all exactly the same (different references, prices, available dates...), you can delete them (trashcan icon) or modify them (file icon) from the product's combination list. The star icon turns the selected combination into the default one – in which case it is highlighted in blue.

Managing Product Quantities

Product quantities are managed in a single tab. The way it works is quite easy: the page presents you with a table of all the combinations for the current product (if there are no combinations, the table simply has a single row). It is up to you to set the initial stock for all the combinations. PrestaShop will use this to determine when a product is soon out-of-stock or unavailable anymore.

Stock Management Options

The quantities tab supports the advanced stock management feature, if activated. This means that if the current product's combinations are distributed among several storage locations, PrestaShop is able to handle the exact location of each combination, even within a given warehouse.

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By default, you have to manage the current product's quantities by hand, for each combination, from this page. With the advanced stock management feature activated, you can rely on PrestaShop's stock management feature to handle this.

To use advanced stock management for the current product, checking the box for "I want to use the advanced stock management system for this product". Once this is done, an option becomes available: "Available quantities for current product and its combinations are based on warehouse stock". Click it, and you cannot edit the current product's quantities from the "Quantities" page anymore: it has new become dependent of your stock management.

When out of stock

The "When out of stock" option enables you to set PrestaShop behavior when the product is out of stock: deny orders (the product is not available for sale anymore) or allow order (in essence, you are doing pre-sales). The third and default option simple uses the global default setting ("Preferences" menu, "Products" page, "Product Stock" section, "Allow ordering of out-of-stock products" option).

Availability Settings

At the bottom of the page, you can set the exact behavior of PrestaShop depending on the availability of the current product.

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The options are:

  • Displayed text when in-stock. Enables you to display a message to your visitors when your product is in stock, for example "Item available". It reassures them that your shop can immediately send them the product.
  • Displayed text when allowed to be back-ordered. Enables you to display a message to your visitors when your product is out of stock but they can still order it (as set using the "When out of stock" selector), for example "Pre-order now!". It reassures them that your shop will send them the product immediately once it is in stock.

You can also configure the general settings applied to all of your products: the default option is to deny orders, but this can be modified under the "Products" preference ("Allow ordering of out-of-stock products" option), which is fully explained in the "Understanding the Preferences" chapter of this guide.

Configuring the Product's Images

The "Images" tab on the left is for including photos on your product page. You should upload all the images for this product, including all of its combinations (color, size, shape, etc.).

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To add one or more images to your product:

  1. Click the "Add files" button and then select at least one image file from your computer to upload. You can select as many images as necessary by keeping the Ctrl-key pressed while selecting files, or you can make your selection one by one. PrestaShop will display the chosen images in a list, with their size and a button to remove some.
    The default maximal size for an image file is set by PrestaShop according to your server's PHP settings. This size can be lowered in the "Images" preference page, "Product images" section.
  2. Give the image a caption. It will be displayed if the image cannot be displayed – which can be very good for your search engine optimization.
  3. Click on the upload button to put your file online.
  4. The uploaded images appear in a table below the button. If you have more than one image, you can choose which image is to be used as the default/cover image by clicking on the red "no entry" button and turn it into a checkmark. That cover image will also appear automatically on the product page of your shop.
    You can click on a thumbnail to display the image in full size.

Once you have uploaded all your product images, you can modify the image order by drag-and-dropping each table row when the mouse cursor changes to a "movable" cursor.

Configuring Product Features

The "Features" tab is where you specify your products' features (i.e. weight, material, country of origin, etc.).

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When you create features and values (i.e. wool knit and micro-fiber materials), you assign them to the products when it is appropriate. This means that you do not have to fill out the features fields for each of your products but instead simply fill in the necessary values and apply them later.

Info

PrestaShop's comparison engine relies entirely on product features: this is what gets compared.

Also, since product comparison works on a per-category basis, you should make sure that all the products in a given category do share the same features, with various values to be compared between each other.

Be aware that contrary to the combinations, these values do not change, and are valid for the general product (meaning: all your combinations will share these same features).

Creating a feature

Before adding a feature to a product, you must create it for general use in your shop. You either go to the "Features" page of the "Catalog" menu, or directly click on the "Add a new feature" button. A warning will appear, "You will lose all unsaved modifications. Are you sure that you'd like to proceed?" – make sure all your changes are saved before validating.

Feature and feature value creation are explained in details in the dedicated section of the guide.

Assigning a value and feature to a product

We will assume here that you have already set all your features and feature values.

In the current product's "Features" tab on the left, a table is displayed, listing all of your shop's features. Not all of them pertain to this product: PrestaShop will only take as relevant the features where you actually set a value.

You can either set a value manually, in the field on the far right a feature's row, or you can use one of the pre-defined values (as set when creating the feature) if there are any available.
If no value is available for a feature, the mention "N/A" appears (short for "not available" or "not applicable"), followed by a "Add pre-defined values first" button.

If you choose to use a custom value, do not forget to set it for every language that your shop supports. Use the language code selector to change language.

If there are pre-defined values available, they will appear in a dropdown list. Simply click it and choose the correct value.

Once you have set all the relevant features, save your changes to see them immediately applied in the front-page.

Remember: If a feature does not have any value assigned to it, it will not be taken into account for this product, and will not be visible on your shop.

Managing Customization

PrestaShop makes it possible for your customers to customize the product that they will buy.

Example: You are a jewelry retailer and your customers have the possibility to engrave their jewelry with a text or an image. Your customers can submit the text and/or the image when they place their order.

The advantage of this function is that it offers your customers a personal service, which they will without a doubt appreciate!

Let's look at how to configure this function. In the "Customization" tab on the left, you can indicate what type of context (file and/or text) can be personalized.

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  • File fields. Puts the indicated number of file upload buttons on the order page. Each button accepts only one file, so put as many field as you allow your customers to upload.
  • Text fields. Puts the indicated number of text fields on the order page. You can add as many text fields as necessary.
    Example: If you allow your customer to use a 5-line text with each line limited to 14 characters, you can add 5 fields and indicate the number of allowed characters in the field's label. You cannot limit the number of characters in the string.

Once you have added the needed number for each field, click "Save and stay". The page will reload and display as many text fields as necessary. Fill every one of them with the appropriate public label: this will be an indicator for the customer, so be very specific about what you expect.

For instance, if you allow images for a book cover, you could use the following:

...

Como puedes ver, el generador de combinaciones te ayuda a ahorrar un montón de tiempo cuando tienes la necesidad de ensamblar numerosos atributos, tales como tamaños y materiales. Éste crea automáticamente todas las combinaciones posibles, las cuales aparecerán bajo las pestaña "Combinaciones" del producto (si el tema lo soporta).
ISi no deseas mantener todas las combinaciones generadas, o si en realidad estas han variado y ya no son exactamente iguales a cuando las creó (diferentes referencias, precios, fechas de disponibilidad...), puedes eliminarlas (icono papelera) o modificarlas (icono lápiz) desde el listado de combinaciones del producto.
Todo producto que tenga una combinación debes tener una combinación predeterminada. La línea azul indica la combinación predeterminada.

Gestionar las cantidades de los productos

Las cantidades de productos se gestionan desde una sóla pestaña. El funcionamiento es muy sencillo: la página presenta una tabla con todas las combinaciones del producto actual (si no hay ninguna combinación creada, la tabla solamente tiene una fila). Es tu responsabilidad indicar el stock inicial de todas las combinaciones. PrestaShop utilizará esta cantidad para determinar cuándo un producto está a punto de quedarse sin stock o ya no se encuentra disponible.

Opciones de gestión de stock

La pestaña "Cantidades" permite gestionar las cantidades disponibles a la venta, y además activar la administración avanzada de stock. Si se activa esta última funcionalidad, las combinaciones del producto actual se distribuyen entre varios almacenes, PrestaShop será capaz de manejar la cantidad exacta existente de cada combinación, incluso dentro de un almacén determinado.

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De manera predeterminada, tienes que gestionar las cantidades del producto actual a mano, para cada combinación, a partir de esta página. Una vez activada la gestión avanzada de stock, puedes confiar en esta funcionalidad de PrestaShop para que se encargue de realizar esta tarea.

Para utilizar la gestión avanzada de existencias para el producto actual, marca la casilla de verificación "Quiero utilizar el sistema de administración avanzada de stock para este producto". Una vez realizada esta acción, la opción "Las cantidades disponibles para el producto actual y sus combinaciones están basadas en el stock de tu almacén" pasará a estar seleccionable. Al hacer clic en ésta, no podrás editar las cantidades del producto actual desde la página "Cantidades": éstas habrán pasado a depender del sistema de administración avanzada de stock.

Cuando no haya existencias

La opción "Cuando se encuentre fuera de stock" te permite configurar el comportamiento de PrestaShop cuando el producto se encuentra fuera de stock (sin existencias): denegar pedidos (el producto no está a la venta) o permitir pedidos (en esencia, está haciendo una pre-venta). La tercera opción por defecto, simplemente utiliza la configuración predeterminada global (menú "Preferencias", página "Productos", sección "Stock de productos", opción "Permitir ventas de productos que están fuera de stock").

Opciones de Disponibilidad

En la parte inferior de la página, puedes establecer el comportamiento exacto de PrestaShop en función de la disponibilidad del producto actual.

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Las opciones son:

  • Etiqueta mostrada cuando se encuentra en stock. Te permite mostrar un mensaje a tus visitantes cuando el producto se encuentra en stock, por ejemplo "Artículo disponible". Esto les asegura a tus clientes que tu tienda puede enviar el producto inmediatamente.
  • Etiqueta mostrada cuando no se encuentra en stock y se permiten pedidosTe permite mostrar un mensaje a tus visitantes cuando tu producto está fuera de stock, pero va a estar disponible próximamente para poder comprarlo (según lo establecido en el selector "Cuando no se encuentra en stock"), por ejemplo "¡Reserválo, ahora!". Esto les asegura a tus clientes que tu tienda les enviará el producto de inmediato una vez que el producto se encuentre de nuevo en stock.

También puedes configurar que la opción generales sea aplicada a todos tus productos: la opción predeterminada es denegar pedidos, pero esta puede ser modificada desde la página de preferencias de "Productos" (opción "Permitir ventas de productos que están fuera de stock"), que se explica en detalle en el capítulo de esta guía "Comprendiendo las preferencias".

Configurar las Imágenes del producto

La pestaña "Imágenes" en la izquierda te permite incluir imágenes en la página de tu producto. Debes subir todas las imágenes de tu producto, incluyendo la de todas las combinaciones existentes de éste (color, tamaño, forma, etc.)

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Para añadir una o varias imágenes a tu producto:

  1. Haz clic en el botón "Añadir una nueva imagen para este producto", y a continuación, selecciona al menos un archivo de imagen desde tu ordenador para subir. Puedes seleccionar tantas imágenes como sea necesario, manteniendo la presionada tecla Ctrl  mientras seleccionas los archivos. PrestaShop mostrará las imágenes seleccionadas en una lista, con su tamaño y un botón para eliminar alguna.
    El tamaño máximo permitido para una imagen es establecido por PrestaShop según la configuración PHP de tu servidor. Este tamaño puede disminuirse desde la página de preferencias de "Imágenes", sección "Imágenes del producto".
  2. Establece un título para la imágen. Este título se mostrará en caso que la imagen no pueda ser mostrada – además este título puede ser determinante para la optimización de tu web en los motores de búsqueda.
  3. Haz clic en el botón de subir archivos para iniciar la subida de tu archivo .
  4. Las imágenes subidas aparecen en una tabla debajo del botón de subida. Si tienes más de una imagen, puedes elegir la imagen que vas a utilizar como imagen de portada haciendo clic en la casilla de verificación correspondiente. La imagen de portada también aparecerá automáticamente en la página de productos de tu tienda.
    Puedes hacer clic en una miniatura para mostrar la imagen en tamaño completo.

Una vez que hayas subido todas las imágenes de tu producto, puedes modificar el orden de las imágenes arrastrando y soltando cada fila de la tabla cuando el cursor del ratón se transforme en un cursor "móvil".

Configurar las características del producto

En la pestaña llamada "Características" es en donde especificará las características de los productos (por ejemplo: peso, material, país de origen, etc.)

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Cuando creas características y valores (por ejemplo: materiales de punto de lana y microfibra), puedes asignarselos a los productos, cuando estas características sean apropiadas para estos. Lo que significa que no tienes que rellenar todos los campos de las características para cada uno de tus productos, sino que solamente tienes que rellenar los valores necesarios y aplicarlos posteriormente.

Info

El motor de comparación de PrestaShop depende completamente de las características del producto: son éstas las que se comparan.

Además, dado que la comparación de productos funciona en base a su categoría, debes asegurarte que todos los productos de una categoría tienen las mismas características, con varios valores disponibles para comparar con otros productos.

Ten en cuenta que a diferencia de las combinaciones, estos valores no cambian, y son válidos para los productos en general (lo que significa, que todas las combinaciones compartirán estas mismas características).

Crear una característica

Antes de añadir una característica a un producto, debes crear ésta para su uso general en la tienda. Para ello, puedes dirigirte a la página "Características" del menú "Catálogo", o hacer clic directamente sobre el enlace "Añadir una nueva característica". Aparecerá una advertencia, "Todas las modificaciones realizadas se perderán. ¿Está seguro de continuar?" – asegúrate de guardar todos los cambios antes de aceptar.

Las características y la creación de sus valores se explicarán con detalle en esta guía.

Asignar un valor y una característica a un producto

Vamos a asumir que ya has establecido todas las características y los valores de estas características.

En la pestaña "Características" del producto actual, a la izquierda, se muestra una tabla que lista todas las características de tu tienda. No todas ellas pertenecen a este producto: PrestaShop sólo tomará como relevantes las características donde establezcas realmente un valor.

Puedes establecer un valor de forma manual, en el campo de la fila de características más extremo a la derecha, o puedes usar uno de los valores predefinidos (que se habrán definido durante la creación de la característica) si hay alguno disponible.
Si no hay ningún valor disponible para una característica, la mención "N/A" aparece (abreviatura de "no disponible" o "no aplicable"), seguido por un enlace "Añadir un valor predefinido".

Si eliges utilizar un valor personalizado, no te olvides de establecerlo para cada idioma que tu tienda soporte. Utiliza el selector de código de idioma para cambiar de idioma.

Si hay valores predefinidos disponibles, aparecerán en una lista desplegable. Simplemente haz clic en ella y seleccione el valor correcto.

Una vez que hayas establecido todas las características apropiadas y relevantes, guarda los cambios para verlos aplicados inmediatamente en la página principal.

Recuerda: Si una característica no tiene ningún valor establecido a ésta, no será tomada en cuenta para este producto, y no será visible en tu tienda.

Gestionar la personalización

PrestaShop permite a tus clientes personalizar el producto que van a comprar.

Ejemplo: Si eres un minorista de joyería, tus clientes podrán tener la posibilidad de grabar sus joyas con un texto o una imagen. Tus clientes pueden enviar el texto y/o la imagen cuando realicen sus pedidos.

La ventaja de esta función es que ofreces a tus clientes un servicio personalizado, que sin ningún género de dudas ellos apreciarán.

Echemos un vistazo a cómo configurar esta funcionalidad. En la pestaña "Personalización" de la izquierda, puedes indicar qué tipo de contexto (archivo y/o texto) puede ser personalizado.

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  • Campos de archivo. Coloca un botón de subida de archivos en la página de pedido. Cada botón sólo acepta un archivo, así que pon tantos botones como archivos quiera permitir subir a tus clientes.
  • Campos de texto. Coloca un campo de texto en la página de pedido. Puedes añadir tantos campos de texto como sea necesario.
    Ejemplo: Si permites un texto de 5 líneas, cada línea limitada a 14 caracteres, puedes añadir 5 campos, e indicar el número de caracteres permitidos en la etiqueta del campo. No se puede limitar el número de caracteres de la cadena.

Una vez que hayas agregado el número necesario para cada campo, haz clic en "Guardar y permanecer". La página se actualizará y mostrará todos los campos de texto como sea necesario. Rellena cada uno de ellos con una etiqueta pública apropiada: ésta será un indicador para el cliente, por lo que debes ser muy específico sobre lo que esperas recibir.

Por ejemplo, si esperas recibir imágenes para un libro, puedes utilizar las siguientes:

  • "Portada (20.95 x 27.31 cm, color)".
  • "Back cover Contraportada (20.95 x 27.31 cm, black and whiteblanco y negro)".
  • "Spine Lomo (20.95 x 1.716 cm, color)".

Same for text: if customers can engrave words to a product, you could use the following:

...

De la misma forma para texto: si los clientes pueden grabar palabras a un producto, puedes utilizar las siguientes:

  • "Primera línea (24 caracteres)".
  • "Second line Segunda línea (24 charscaracteres)".
  • "Last lineÚltima línea, signature firma (16 charscaracteres)".

Removing fields. If in the end you added too many fields, simply change the number of needed fields for each of the two types and click "Save and stay". The page will reload with the right number of fields, with the first ones preserved.

Once all the label fields have been filled, do not forget to save your changes.

On the customer's side

Once a product has customizable properties set, its front-end product page has a new tab, next to the "More info" tab: "Product customization".

The customer must choose the file(s) and/or add some text and save them before they add the product in the cart.

The custom image(s) and text(s) will appear in the final cart.

The rest of the purchase process is the same as usual.

On the merchant's side

Once the order has been validated by the customer, the merchant gets a notification of the order in the back-office.

He can then check on the order, which will indicate the image(s) and the text(s) in the list of products, for each product. The merchant then simply has to download the image(s) (simply by clicking on the image in the order) or copy/paste the text and use that in its customization tool.

The rest of the order and delivery process is the same as usual.

Managing Attachments

PrestaShop enables you to make some files available to your customers before their purchase. This is done in the "Attachments" tab on the left.

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For example, let's say you sell electronics, and you would like to urge your customers to read a document on how a product works. You can upload a document for that purpose.
You could also simply have the product's PDF manual directly available for download right on the product page.

Adding an attachment is really quick:

  1. Fill out the file name of your attachment (it doesn't have to be the same as the original file name).
  2. Give it a description. This will help you distinguish between your uploaded files with certainty.
  3. Click on "Add file" to select a file on your computer to upload. As soon as you choose the file, PrestaShop uploads it, then displays it in the list
  4. The attachment appears in the "Available attachments" list: you have to select it then click on the "Add" to move it to the "Attachments for this product" list.
  5. Save your product with either the "Save" button or the "Save and stay" one.

Now the "Download" tab will appear on the product's page (if the theme supports it), and your customers can download the file(s) that you just uploaded.

If you need to remove an attachment, select it in the "Attachments for this product" selector and click on the "<- Remove" button. The file will be moved to the "Available attachments" selector if you need to set it back online later on.

You can view all of your store's attached files, add some more and remove some, by going to the "Attachments" page under the "Catalog" menu. This also makes it possible to use the attachments that you already uploaded for other files: if you need to apply the associated one file with many products, you will thus only have to upload it once.

Setting the Product's Supplier

Indicating the product's supplier is not really important to your customers (very much less so than its manufacturer in any case), but it may turn out to be an essential part of your own internal management, not the least when managing your stock: you simply need to know who you bought the product from. The supplier of the current product is to be set from the "Suppliers" tab on the left.

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Info

You cannot use this feature if you do not already have at least one supplier registered in your shop. Suppliers are created from the "Suppliers" page, under the "Catalog" menu.

The complete supplier registration process in explained in details in the current chapter of this guide.
You can access the creation page directly by clicking on the "Create a new supplier" button.

Associating the current product with one or more suppliers is really easy: simply click the box corresponding to the supplier, and save your changes.

If the product is associated with more than one supplier, you can choose which one should be the default one using the radio button on the right.
Note: the "Default" radio buttons are unavailable by default. In order to select them, you must first click the "Save and stay" button" in order to select another supplier as default.

Product reference(s)

The product's supplier page also features a table that enables you to set the precise reference and unit price/currency for each product combination. If the product has more than one supplier, the table only opens the combination tied to the first supplier, the others being closed by default. Click on a supplier's name in order to open its references table, and close the others.

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Managing Warehouses (advanced)

Once you have enabled the advanced stock management option (in the "Products" preference page), this new tab gets available for all products, and enables you to indicate in which warehouse the current product is stored.

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Info

You cannot use this feature if you do not already have at least one warehouse registered in your shop. Warehouses are created from the "Warehouses" page, under the "Stock" menu.

The complete warehouse registration process in explained in details in another chapter of this guide, "Managing Stock".
You can access the creation form by clicking on the "Create a new warehouse" button.

The "Warehouses" tab presents you with a table that enables you to set the precise location for each product combination (if any) in each warehouse. If you have registered more than one warehouse, the table only shows the first one by default, the others being closed by default. Click on a warehouse's name in order to open its sub-table, and close the others.

For each warehouse, you can set which combination of the current product is stored, and a text field enables you to indicate precisely where it is stored in that warehouse. You can write anything in that field: "Aisle 5", "Next to the Radiohead albums", "A07 E08 H14", or anything that helps you or your packaging team to find the product as quickly as possible.

Creating a Pack of Products

You may wish to sell a pack of products made of several items. I.e.: a computer start-up pack composed of the computer itself, a monitor, and a printer. PrestaShop makes it easy for you to create a "pack" product and add other products from your catalog to this pack.

Packs enable you to simplify preparing orders. They also allow customers to take advantage of special prices and offers.

Info

You cannot currently add combinations or virtual products to a pack.
If you need to have packs with combinations, you will have to create single products for each combination. This is a known limitation that will be fixed in a coming version of PrestaShop.

Warning

You cannot add an existing pack within a new pack, or import the content of an existing pack into a new pack.

The process to create a pack is similar to the one for creating a regular product:

  1. Go to the "Products" page, under the "Catalog" menu.
  2. Click the "Add New" button.
  3. From the "Information" tab on the left, change the product type to "Pack of existing products ".

A new tab appears on the left, titled "Pack". This tab only features two text fields and a button:

  • The first field is used to search for products that are already registered in your shop.
  • The second field is used to indicate the quantity of chosen product should be added to the pack.
  • The button adds the product to the pack.

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You can add as many products as you would like to the pack.

You can remove a product from the pack simply by clicking the trashcan icon next to it.

Once you are done with the "Pack" tab, you can edit the content of all the other available tabs as if you would for a regular product.

Creating a Virtual Product

Your shop may feature (partly or exclusively) virtual products – that is, products that are not shipped, but rather downloaded: entertainment tickets, e-books/PDF files, real-life services...
PrestaShop makes it easy for you to create a virtual product

The process to do this is similar to the one for creating a simple product:

  • Go to the "Products" page, under the "Catalog" menu.
  • Click the "Add New" button.
  • From the "Information" tab on the left, change the product type to "Virtual Product".

The tabs on the left change:

  • The "Virtual Product" tab appears, to which you will be redirected as soon as you change the product type.
  • The "Shipping product" tab disappears.

The new tab only features one option at first: it asks if the virtual product you are creating has a file attached (i.e., if your customer will pay to download something).

  • If not, leave it at that: you are selling a service, and nothing needs to be downloaded.
  • If yes, click the "Yes" option.

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When you click "Yes", PrestaShop opens a new form within the tab, from which you can upload the file you intend to sell:

...

File. Click the "Browse" button to find the file on your hard drive. As soon as you have selected a file, the upload begins.

...

The maximum file-upload size setting depends on your server's settings, and cannot be increased from PrestaShop.

...

Eliminación de campos. Si al final has agregado demasiados campos, simplemente bastará con cambiar el número de campos necesarios para cada uno de los tipos y hacer clic en el botón "Guardar y permanecer". La página se actualizará mostrando el número correcto de campos, conservando los primeros.

Una vez que todos los campos para las etiquetas han sido rellenados, no te olvides de guardar los cambios.

Del lado del cliente

Una vez que el producto tiene las propiedades personalizables establecidas, la página del producto mostrará una nueva pestaña, junto a la de "Más info" denominada: "Personalización del producto".

El cliente debe seleccionar el archivo(s) y/o añadir algún texto y guardarlo antes de añadir el producto al carrito.

La imagen personalizada(s) y el texto(s) aparecerán en el carrito final de la compra.

El resto del proceso de compra es el mismo, no varía y es el habitual.

Del lado del comerciante

Una vez que el pedido ha sido validado por el cliente, el comerciante recibe una notificación del pedido en el back-office.

El cliente puede a continuación comprobar el pedido, el cual mostrará la imagen(s) y el texto(s) en la lista de productos, para cada producto. El comerciante entonces simplemente tiene que descargar la imagen(s) (haciendo clic en la imagen del pedido) o copiar/pegar el texto y utilizar esta en su herramienta de personalización.

El resto del proceso de pedido y entrega no varía y es el habitual.

Gestionar Archivos adjuntos

PrestaShop permite poner a disposición del cliente algunos archivos adjuntos antes de la compra. Esto se realiza en la pestaña "Adjuntos" de la izquierda.

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Por ejemplo, supongamos que vendes artículos electrónicos, y te gustaría instar a tus clientes a leer un documento sobre el funcionamiento de un producto. Puedes adjuntar un documento para este propósito. También puedes simplemente poner el manual del producto en formato PDF para que el cliente lo descargue en la página del producto.

Añadir un archivo adjunto es realmente rápido:

  1. Rellena el nombre de tu archivo adjunto (este no tiene porque ser el mismo que el del archivo original).
  2. Otórgale una descripción. Esto ayudará a distinguirlo con certeza entre los archivos subidos.
  3. Haz clic en el botón "Añadir archivo" para seleccionar el archivo de tu ordenador que deseas cargar.
  4. El archivo adjunto aparece en el listado "Archivos adjuntos disponibles": tienes que seleccionar éste, y a continuación, hacer clic en "Añadir" para moverlo al listado de "Archivos adjuntos para este producto".
  5. Guarda tu producto, ya sea utilizando el botón "Guardar" o el botón de "Guardar y permanecer".

Ahora la pestaña "Descargar" aparecerá en la página del producto (si el tema lo soporta), y tus clientes pueden descargar el archivo(s) que acabas de subir.

Si necesitas eliminar un archivo adjunto, selecciona este en el selector "Archivos adjuntos para este producto" y haz clic en el botón "<- Eliminar". El archivo será trasladado al selector "Archivos adjuntos disponibles" por si necesitaras recuperarlo posteriormente para ponerlo de nuevo en línea.

Puedes consultar todos los archivos adjuntos de tu tienda, añadir alguno más y eliminar algún otro, dirigiéndote a la página "Adjuntos" bajo el menú "Catálogo". Esto también hace posible utilizar los archivos adjuntos que ya se subieron anteriormente para otros productos: si necesitas poner a disposición del cliente este mismo archivo adjunto para otros productos, sólo tienes que subirlo una vez.

Establecer el proveedor del producto

Indicar el proveedor del producto no es realmente importante para tus clientes (o desde luego es un dato que para ellos es mucho menos importante que el del fabricante del producto), sin embargo, éste puede llegar a ser una esencial para tu propia gestión interna, y no menos importante para gestionar tu stock de existencias: sólo necesitas saber a qué proveedor compraste el producto. El proveedor del producto actual se establece desde la pestaña "Proveedores" de la izquierda.

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Info

No puedes utilizar esta característica si no tienes al menos un proveedor registrado en tu tienda. Los proveedores se crean desde la página "Proveedores", bajo el menú "Catálogo".

El proceso de registro de un proveedor se explica con detalle en este capítulo de esta guía.
Puedes acceder directamente a la página de creación de proveedores, haciendo clic en el enlace "Crear nuevo proveedor".

Asociar el producto actual con uno o más proveedores es realmente fácil: simplemente haz clic en la casilla correspondiente al proveedor y guarda los cambios.

Si el producto está asociado a más de un proveedor, puedes elegir cuál de ellos debería ser el predeterminado utilizando el botón de radio situado a la derecha.
Nota: los botones de radio "por defecto" no están disponibles de forma predeterminada. Para poder seleccionarlos, debes hacer clic primero en el botón "Guardar y permanecer" con el fin de seleccionar otro proveedor por defecto.

Referencia(s) del producto

La página Proveedores, también cuenta con una tabla que permite establecer la referencia exacta y el precio unitario/moneda para cada combinación de producto. Si el producto tiene más de un proveedor, la tabla sólo abre la combinación vinculada al primer proveedor, permaneciendo las otras cerradas por defecto. Haz clic en el nombre de un proveedor con el fin de abrir tu tabla de referencias, y cerrar las otras.

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Gestionar Almacenes (avanzado)

Una vez que hayas activado la opción avanzada de gestión de existencias (en la página preferencias de "Productos"), esta nueva pestaña estará disponible para todos los productos, y te permitirá indicar en qué almacén es almacenado el producto actual.

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Info

No puedes utilizar esta funcionalidad si no tienes al menos un almacén registrado en tu tienda. Los almacenes son creados desde la página "Almacenes", bajo el menú "Stock".

El proceso de registro de un almacén se explica en detalle en otro capítulo de esta guía, "Gestionar Existencias (Stock)".
Puedes acceder al formulario de creación, haciendo clic en el botón "Crear nuevo almacén".

La pestaña "Almacenes" te presenta una tabla que permite establecer la ubicación exacta de cada combinación de un producto (si existe alguna) en cada almacén. Si has registrado más de un almacén, la tabla sólo muestra el primero de forma predeterminada, los otros están cerrados por defecto. Haz clic en el nombre de un almacén para abrir su sub-tabla, y cerrar las tablas pertenecientes a otros almacenes.

Para cada almacén, puedes establecer que combinación del producto actual es almacenada, y un campo de texto que te permite indicar con precisión donde se almacena en ese almacén. Puedes escribir cualquier cosa en ese campo: "Pasillo 5", "Junto a los álbumes de Radiohead", "A07 E08 H14", o cualquier cosa que te ayude a ti o a su equipo encontrar el producto con la mayor precisión posible.

Crear un pack de productos

Es posible que desees vender un pack de productos compuesto por varios artículos. Por ejemplo: Un paquete informático compuesto por una computadora, un monitor, y una impresora. PrestaShop hace fácil crear un producto "pack", y añadir otros productos de tu catálogo a dicho pack.

Los packs permiten simplificar la preparación de pedidos. También permiten a los clientes beneficiarse de ofertas y promociones especiales.

Info

No se puede añadir actualmente combinaciones o productos virtuales a un pack.
Si necesitas tener packs con combinaciones, tendrás que crear productos únicos para cada combinación. Esta es una limitación conocida que será corregida en una próxima versión de PrestaShop.

Warning

No puedes añadir un pack existente a otro nuevo pack, o importar el contenido de un pack existente a otro nuevo pack.

El proceso para crear un pack es similar al utilizado para la creación de un producto normal:

  1. Dirígete a la página "Producto", bajo el menú "Catálogo".
  2. Haz clic en el botón "Añadir nuevo".
  3. En la pestaña "Información" a la izquierda, cambia el tipo de producto a "Pack de productos existentes".

Nuevos campos aparecerán en el formulario:

  • El primer campo se utiliza para buscar los productos que ya están registrados en tu tienda.
  • El segundo campo se utiliza para indicar qué cantidad del producto seleccionado debe ser añadido al pack.
  • El botón añade el producto al pack.

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Tras realizar el proceso de añadir un producto al pack y guardar los cambios, aparecerá una nueva pestaña a la izquierda, titulada "Pack"

Puedes añadir tantos productos como desees al pack.

Puedes eliminar un producto del pack simplemente haciendo clic en el icono de la papelera situado al lado de este.

Una vez que hayas finalizado con la pestaña "Pack", puedes editar el contenido de todas las otras pestañas disponibles como si se tratara de un producto normal.

Crear un producto virtual

Tu tienda puede presentar (en parte o exclusivamente) productos virtuales – es decir, los productos que no serán enviados, sino descargados: entradas de conciertos, libros electrónicos, servicios de la vida real...
PrestaShop hace que sea fácil crear un producto virtual.

El proceso es similar al de crear un producto simple:

  • Dirígete a la página "Productos", bajo el menú "Catálogo".
  • Haz clic en el botón "Añadir un nuevo producto".
  • En la pestaña "Información" a la izquierda, cambia el tipo de producto a "Producto virtual".

El menú de pestañas de la izquierda del formulario cambia:

  • Aparecerá la pestaña "Producto virtual", que te redirecciona a una nueva página de opciones para este producto.
  • La pestaña "Transporte" desaparece.

La página que aparece al hacer clic en la nueva pestaña, sólo cuenta con una opción al principio: ésta pregunta si el producto virtual que estás creando tiene un archivo adjunto (por ejemplo, si tu cliente va a pagar para descargar algo).

  • Si no es así, deja esto así: estarás vendiendo un servicio, que no necesita ser descargado.
  • Si es así, haz clic en el botón de radio "Sí"

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Cuando hagas clic en "Sí", PrestaShop te presenta un nuevo formulario dentro de la pestaña, desde donde puedes cargar el archivo que deseas vender:

  • Archivo. Haz clic en el botón "Examinar" para buscar el archivo en tu disco duro. Tan pronto como hayas seleccionado un archivo, se iniciará la carga del mismo.
  • Nombre del archivo. El nombre del archivo. Este campo se rellena automáticamente después de que el archivo a cargar haya sido seleccionado. No se recomienda cambiar a otro valor.

    Info

    El tamaño máximo para los carga de archivos depende de la configuración de tu servidor, y no puede ser incrementado desde PrestaShop.

    Si tienes acceso al archivo php.ini de tu servidor, estos son los valores que debes cambiar:

    • upload_max_filesize = 20M
    • post_max_size = 20M

    If you do not have access to the php.ini file, contact your web host about this.

    Note

    You should compress your file in zip format, in order to avoid the browser misinterpreting .exe or .jpg file formats. Browsers automatically download zip files for the customer, no question asked.

    If you are selling a high resolution image, uploading it using this form does not prevent you from uploading its thumbnail in the "Images" tab on the left.

  • Number of allowed downloads. You can set the number of time the file can be downloaded once the customer has bought it. You might prefer to limit this to 1, or 5. If you want to keep it unlimited, set the text field to 0.
  • Expiration date. Virtual files can be of promotional nature, or lose their selling value after a certain date. If so, you can set the expiry date after which the product will not be available on your shop anymore. Leave it blank if there is no expiry date.
  • Number of days. You can set the number of days after which the download link becomes non-functioning. If there is no limit, set the text field to 0.

...

  • Si no tienes acceso al archivo php.ini ponte en contacto con el soporte técnico de tu hosting.

    Note

    Debes comprimir tu archivo en formato zip, con el fin de evitar la mala interpretación de los navegadores con archivos .exe o .jpg. Los navegadores descargan automáticamente los archivos zip, sin realizar ninguna pregunta al cliente.

    Si vendes imágenes de alta resolución, la utilización de esta forma no te exime de subir una versión de la imagen en miniatura a través de la pestaña "Imágenes" de la izquierda.

  • Número de descargas permitidas. Puedes establecer el número de veces que el archivo se puede descargar una vez que el cliente lo haya comprado. Es posible que prefieras limitar esto a 1 ó 5. Si deseas mantenerlo ilimitado, establece el campo de texto a 0.
  • Fecha de expiración. Los productos virtuales pueden ser de carácter promocional, o perder su valor de venta después de cierta fecha. Si es así, puedes establecer la fecha de caducidad a partir de la cual  el producto no estará disponible en tu tienda. Déjalo en blanco si no hay fecha de expiración.
  • Número de días. Puedes establecer el número de días a partir del cual el enlace de la descarga dejará de estar accesible. Si no hay límite, establece el campo de texto a 0.

Una vez que hayas terminado con la pestaña "Producto virtual", puedes editar el resto de pestañas disponibles como si se tratara de un producto normal.