Puedes gestionar / administrar los productos de tu tienda utilizando la página "Productos", en el menú "Catálogo".
Secciones que forman este capítulo:
Al hacer clic en la página "Productos" del menú "Catálogo" el navegador redirecciona al listado de los productos actualmente disponibles en tu tienda, mostrados con sus detalles principales: ID, imagen, nombre, referencia, categoría, etc.
En la parte superior, esta página presenta cuatro estadísticas relacionadas con tu tienda:
La opción "Filtrar por categoría" te permite mostrar tan sólo productos relacionados con tu búsqueda actual, así como reorganizar la posición de los productos dentro de una categoría.
No puedes reorganizar toda la lista de productos. Los productos se muestran en el mismo orden en el que se introducen en la tienda (ordenados incrementalmente por su número identificativo, ID), y el cliente puede ordenar los productos utilizando los algoritmos de clasificación disponibles: los más baratos primero, los más caros primero, productos ordenados por su nombre alfabéticamente de A a Z, productos ordenados alfabéticamente de forma inversa por su nombre de Z a A, los productos en stock primero, los productos con referencia más baja primero, los productos con referencia más alta primero. Puedes organizar los productos por categoría haciendo clic en la casilla de verificación "Filtrar por categoría". Se abrirá una pequeña interface listando todas tus categorías y subcategorías. Seleccionando una categoría se filtra automáticamente la lista de productos para mostrar tan sólo los productos de la categoría seleccionada. Esto también añade una columna "Posición" a la tabla, con la que puedes ordenar el producto en la página de la categoría. Para ello, puedes mover las filas de la tabla con el ratón, o hacer clic en las flechas (arriba - abajo) disponibles en dicha columna. El orden de tus productos puede ser invalidado por el orden de clasificación seleccionado por el cliente. Ten en cuenta que cuando se cambia el orden de visualización en la lista de productos en el back-office (haciendo clic en la flecha del nombre de la columna para ordenar los productos conforme a esa columna), la columna "Posición" ya no muestra las flechas y no puedes mover las filas de la tabla. En su lugar, la columna muestra el número de posición del producto. Para poder reorganizar los productos de nuevo, haz clic en el botón "Borrar filtro". |
Por último, la parte superior de la lista de productos presenta seis botones:
SELECT ... FROM ... WHERE ...").WHERE 1 AND b.`name` LIKE '%blouse%'").Puedes añadir nuevos productos haciendo clic en "Añadir nuevo". Aparecerá un formulario, acompañado de varias pestañas en la columna izquierda y dos botones en la parte superior: "Módulos recomendados" y "Ayuda".
De manera predeterminada, la página de creación de producto presenta dos botones que se encuentran en la mayoría de las páginas de administración: "Módulos recomendados" y "Ayuda".
En la parte inferior de la página hay tres botones:
Tan pronto como guardes el producto, utilizando los botones "Guardar" o "Guardar y permanecer", más botones adicionales aparecerán en la página del producto:
Duplicar. Crea una copia exacta del producto actual. Esto es muy útil cuando prefieras utilizar los datos del producto actual como una plantilla para otro nuevo producto, y así no tienes que volver a escribir todos los datos del nuevo producto manualmente. Por ejemplo, dos productos pueden ser muy diferentes, pero pueden compartir las mismas combinaciones, los mismos transportistas o el mismo proveedor.
Si necesitas crear diferentes versiones de un mismo producto, a causa de su variedad de colores, capacidad, tamaño, etc., debes crear combinaciones para el producto actual en lugar de duplicarlo X veces. Revisa la pestaña "Combinaciones" en la columna izquierda del formulario, la cual se explica en la sección "Añadir combinaciones de productos" de este capítulo. |
La primera pestaña contiene la información básica sobre el producto.
La primera línea es un elemento esencial: indica si el producto es un pack (una combinación de al menos dos productos existentes), un producto virtual (archivo descargable, servicio, etc.), o simplemente un producto clásico que se envía por correo ordinario. Por ahora, sólo analizaremos el producto clásico, y trataremos los paquetes y productos virtuales en próximas secciones de este capítulo.
Hay muchas más opciones disponibles relacionadas con los productos, puedes acceder a ellas dirigiéndote a la página "Productos" del menú "Preferencias":
Debes comprobar que estos ajustes globales se encuentran configurados como deseas. |
Se inicia con cuatro campos de texto:
Nombre. Lo primero que debes rellenar es el nombre del producto, el cual aparecerá en los resultados de los motores de búsqueda. Justo al lado derecho de este campo encontrarás un código de idioma, que te permite elegir el idioma en el que deseas editar o crear el nombre.
Debes otorgar un nombre al producto en al menos el idioma predeterminado utilizado en tu tienda antes de poder guardarlo. Además, no tendrás acceso a algunas de las fichas que tienes que rellenar del producto hasta que no lo guardes. Asegúrate de traducir cada campo en todos los idiomas disponibles en tu tienda. Para ello, haz clic en el código de idioma situado al lado derecho del campo, y selecciona el idioma en el que deseas editar el texto. |
A continuación se presentan cuatro opciones:
Ahora que estos detalles han sido establecidos, puedes comenzar a añadir una descripción para tu producto.
Describir tu producto es esencial, tanto para el cliente (contra mayor información, mejor) como para los motores de búsqueda (esto ayudará a que tu tienda aparezca en más solicitudes de búsqueda).
En la parte inferior de la pantalla, se presentan dos campos de descripción que sirven para diferentes propósitos:
Bajo los campos de "Descripción", puedes encontrar una pequeña herramienta que te permite añadir imágenes adjuntas a la "Descripción" del producto (a través de la pestaña "Imágenes"), utilizando las etiquetas de imagen. Haz clic en "Haz clic aquí" para abrirla.
Sólo tienes que seleccionar la imagen que deseas, elegir su posición de acuerdo con el texto y su tamaño, y PrestaShop generará una etiqueta de imagen que posteriormente puedes establecer a la derecha dentro de la descripción (preferiblemente entre dos párrafos, o al comienzo de un párrafo).
En el campo "Etiquetas ", añade algunos términos y palabras clave que ayuden a tus clientes a encontrar fácilmente lo que están buscando.
Éstas serán mostradas en la tienda dentro de un bloque "Etiquetas" (si está disponible). Si no quieres que el bloque de etiquetas aparezca, simplemente desactiva el módulo "Bloque de Etiquetas" (en la página "Módulos").
PrestaShop 1.4 te permitía indicar el fabricante del producto a la derecha de esta página. Desde la version 1.5, este ajuste se encuentra en la pestaña "Asociaciones" a la izquierda del formulario. Lo mismo ocurre para el campo "Categoría predeterminada", las categorías asociadas, y el campo "Accesorios". La versión 1.4 también te permitía indicar el tamaño y el peso del paquete final. Desde la versión 1.5, estos ajustes se encuentran en la pestaña "Transporte" a la izquierda del formulario. El campo "Ubicación" de la versión 1.4 se puede encontrar en la pestaña opcional "Almacenes" a la izquierda del formulario, el cual sólo está disponible si se ha habilitado la Administración avanzada de stock (menú "Preferencias", página "Productos", sección "Stock de Productos"). |
Una vez que hayas rellenado toda esta información, guarda tu trabajo, tras lo cual será redireccionado a tu listado de productos. Si guardas tu trabajo haciendo clic en el botón "Guardar y permanecer", continuarás trabajando en la página de presentación de tu producto.
Todo esto se realiza en la pestaña "Precio" situada a la izquierda del formulario. La sección Precio puede ser intimidante y desalentadora al principio, con campos que se influyen entre ellos mutuamente, y con los impuestos fiscales que hay que tenerlos en cuenta – pero no te preocupes porque es bastante más fácil de lo que parece.
Establece el precio que aparecerá en tu tienda siguiendo las siguientes instrucciones:
themes/default/img/onsale_en.gifPuedes rellenar el "Precio de venta impuestos incluidos" y seleccionar una regla tributaria a aplicar, y el "Precio al por menor impuestos excluidos" será calculado automáticamente. La operación inversa también es posible. |
Una vez introducida esta información, habrá completado la información esencial de la página del producto. Puedes guardar los cambios realizados y ver inmediatamente como tu producto se encuentra a la venta en tu tienda.
Pero sigue leyendo, porque todavía hay muchos detalles que puedes, e incluso debes añadir a tu producto para lograr que tus productos sean más llamativos de cara a tus clientes.
Puedes cambiar el precio total del producto en función de la cantidad de productos que compre tu cliente, el grupo de usuario al que pertenezca, el país, etc. Esto se hace usando la opción "Precios específicos" de la pestaña "Precios".
Esta es una manera muy fácil de crear un precio de descuento para este producto (y todas sus combinaciones).
Haz clic en "Añadir un precio específico", y un formulario con las siguientes opciones aparecerá.
Una vez que hayas elegido los valores, haz clic en "Guardar y permanecer": el resumen de la configuración de descuento aparecerá a continuación. El descuento será inmediatamente visible en la tienda.
Si deseas eliminar un valor, haz clic en el icono de la papelera en la tabla.
Si quieres hacer descuentos más complejos, lee la sección "Regla de precios" en el capítulo "Crear reglas de precio y vales de descuento" de esta guía.
Un cliente podría estar relacionado y "afectado" por múltiples precios o por varias reglas de descuento, incluso aunque hayas creado reglas muy específicas, descuentos por cantidades, grupos personalizados de clientes y tiendas (en el caso que estemos hablando dentro de un contexto multitienda). PrestaShop utiliza un conjunto de prioridades con el fin de aplicar una sola regla de precios a dichos clientes. Es posible que, por ejemplo, quieras que el grupo usuarios sea más importante que la moneda utilizada.
Puedes cambiar la configuración predeterminada por PrestaShop utilizando la sección "Establecer prioridades" que encontrarás dentro de pestaña “Precio” (al editar el producto).
El orden predeterminado por importancia es:
Una casilla de verificación en la parte inferior te permite aplicar la configuración establecida a todos los productos. Si la casilla de verificación queda desmarcada, los cambios sólo se aplicarán al producto actual.
Para optimizar tu lista de productos así como también aumentar la visibilidad de tu tienda, te sugerimos que rellenes cuidadosamente los diversos campos SEO: Meta títulos, meta descripciones, palabras clave y URLs amigables.
"SEO" significa "Search Engine Optimization", en español "Optimización en los Motores de búsqueda". Más información en la Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Posicionamiento_en_buscadores ¡Aprende las mejores técnicas SEO para el comercio electrónico!. Descarga y lee gratuitamente la "Guía SEO": http://www.prestashop.com/es/white-paper-seo |
Para acceder a la información SEO del producto, abre la pestaña "SEO" a la izquierda del formulario.
Los campos de esta página te permiten mejorar la visibilidad de tu catálogo en los buscadores.
Las URLs amigables sólo funcionarán si la reescritura URL está habilitada. Puedes hacer esto en la sección "Configuración de URLs" de la página de preferencias "SEO y URLs". Encontrarás más información de la página de preferencias "SEO y URLs" en el capítulo "Comprender las preferencias" de esta guía. |
La creación de asociaciones para tu producto significa la vinculación de éste con otro contenido en tu base de datos:
La sección "Categorías asociadas" te permite seleccionar en qué categoría debe aparecer el producto. Puedes seleccionar más de una, pero ten en cuenta que es mejor para los clientes si las categorías sólo contienen productos equivalentes y comparables. Por lo tanto, se debe evitar la selección de las categorías raíces, y dar prioridad a las categorías hijas.
Por ejemplo, la categoría "teléfono" puede incluir una subcategoría de "marcas" (Apple, Samsung, Nokia, etc.) y al igual que ocurre con las "características" (teléfonos inteligentes, teléfonos plegables, etc.), debes establecer las categorías más útiles a tus clientes.
Si crees que necesitas añadir una categoría, guarda el estado actual de tu producto antes de hacer clic en el botón "Crear nueva categoría". La creación de una categoría se explica al principio de este capítulo.
La sección "Categoría predeterminada" es útil cuando un artículo está incluido en varias categorías. Esta sección sirve principalmente para aclarar qué categoría usar en caso de que tu cliente llegue a tu tienda desde un buscador, ya que el nombre de la categoría aparecerá en la URL del producto.
Marcar la casilla de verificación "Inicio" te permite mostrar el producto en la página principal de tu tienda, siempre que tu tema sea compatible con esta característica. Para eliminar un producto de la lista destacada de productos, simplemente desmarca la casilla de verificación "Inicio". |
El campo "Accesorios" te da la opción de elegir los productos relevantes asociados con este producto, para sugerirselos a tus clientes cuando visiten la página del producto (si el tema es compatible con esta característica). Teclea las primeras letras del producto y selecciónalo. El producto se añadirá a continuación, en la parte inferior de este campo.
Puedes asociar un producto con tantos otros productos como consideres necesario. Haz clic en el icono de la cruz para eliminar la asociación del producto.
Una asociación sólo tiene sentido único: el producto asociado no contará con una asociación del producto actual en su página de configuración.
¡Las acciones de añadir/eliminar accesorios, no son guardadas automáticamente! No te olvides de hacer clic en el botón "Guardar". |
Un producto sólo puede estar asociado a un único fabricante. Selecciónalo en el menú desplegable, o crea un nuevo fabricante en caso que sea necesario (guarda tu producto actual, antes de hacer clic en el enlace "Crear un nuevo fabricante").
No debes olvidar el añadir el coste que te supondrá el envío de la compra a tu cliente: este gasto puede fácilmente duplicar el costo final de un pedido, y deben ser mostrados a tu cliente por adelantado antes de que complete el proceso de compra – los clientes odian las sorpresas desagradables.
La pestaña "Transporte" a la izquierda te permite especificar algunos detalles precisos sobre el empaquetado de tu producto:
Anchura, altura, profundidad y peso del paquete. Debes tratar de rellenar cada campo, porque saber el tamaño exacto y el peso de un paquete no sólo es útil para ti, sino también para PrestaShop que puede elegir automáticamente un transportista en base a estos valores. Una vez PrestaShop (o el cliente) haya seleccionado un transportista, el precio final del pedido será mostrado al cliente en pantalla.
Estos valores utilizan por defecto las unidades de peso, volumen, distancia y medida, establecidas en la página "Localización" del menú "Localización". Estos valores no tienen por qué estar limitados a números enteros. Si tu producto pesa menos de 1 kg, sólo tienes que utilizar un punto (.) para indicar las fracciones:
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A menudo se vende el mismo producto en diferentes versiones: el mismo nombre, pero estas versiones pueden diferir en su color, su capacidad, su tamaño de su pantalla, y otros atributos. La mayoría de las veces, estos atributos vienen en conjunto: podrías tener la versión roja del producto disponible con capacidad de 1 GB o 2 GB, o con una pantalla de 12'' o de 15". Esta es la razón por la que PrestaShop llama a estas versiones "combinaciones": formado por diversas variaciones de un producto, que en efecto son simplemente sus atributos combinados de diferentes maneras específicas.
No puedes crear combinaciones si aún no tienes los atributos del producto establecidos correctamente en PrestaShop. La creación de atributos se realiza desde la página "Atributos de productos" del menú "Catálogo", y será explicada en el capítulo del mismo nombre de esta guía. |
Puedes crear tus propias combinaciones de atributos como quieras. PrestaShop te ofrece dos maneras de realizar este proceso:
Este método te ayuda a crear combinaciones una tras otra, por lo tanto, debe reservarse para productos con pocas combinaciones, o productos con combinaciones muy específicas que no se pueden crear con fiabilidad utilizando el método automático (véase la siguiente sección).
Añadir una nueva variante de tu producto te tomará tan sólo unos pasos. Haz clic en el botón "Nueva combinación", situado en la parte inferior de la página, justo al lado izquierdo del botón "Guardar". Aparecerá un formulario:
Cuando hayas definido todos los detalles de tu combinación, guarda los cambios de tu producto utilizando el botón "Guardar y permanecer". Tu combinación aparecerá en el listado de atributos en la parte inferior de la pantalla.
Si tienes demasiadas versiones o variedades del producto, puedes utilizar el "Generador de combinaciones de productos". Esta herramienta te permite generar automáticamente todas las combinaciones y posibilidades.
Haz clic en "Generador de combinaciones" para abrir este nuevo formulario.
Una ventana de advertencia con el siguiente texto, podría aparecer: "Todas las modificaciones realizadas se perderán, ¿estás seguro de querer continuar?". Esto significa que el producto ya tendrá algunas combinaciones creadas. Si estás de acuerdo y deseas continuar con el proceso, se eliminarán las combinaciones que aún no hayan sido guardadas. ¡Ten cuidado, y guarda siempre tu trabajo antes de utilizar el generador automático de combinaciones!. |
En el lado izquierdo de esta página están los grupos de atributos y sus valores. Selecciona las combinaciones haciendo clic sobre su nombre (si deseas seleccionar más de un valor, mantén presionada la tecla Ctrl mientras haces clic), a continuación, haz clic en el botón "Añadir".
Por ejemplo, puedes seleccionar los valores "Azul", "S, M, L".
Para eliminar una selección de atributo existente, sólo tienes que seleccionar sus valores y hacer clic en el botón "Eliminar".
Una vez que las variedades han sido seleccionadas, puedes editar el impacto en el precio y el peso del producto para cada selección. No es obligatorio hacer esto: podrían mantener el mismo precio y peso.
Introduce la cantidad de cada producto en el campo "Cantidad predeterminada" en la parte inferior de la página. Ten cuidado, estas cantidades deben ser las mismas para cada combinación. Por ejemplo, 200 productos en cada combinación = 2 colores * 1 Tamaño del disco * 200 = 400 productos en total.
Puedes añadir también una referencia si esto es de utilidad para tus necesidades administrativas.
Haz clic en el botón "Generar estas combinaciones", PrestaShop redireccionará el navegador de nuevo a la pestaña "Combinaciones", mostrándote en una tabla cada combinación generada. Si lo necesitas, ahora puedes editarlas una por una.
Como puedes ver, el generador de combinaciones te ayuda a ahorrar un montón de tiempo cuando tienes la necesidad de ensamblar numerosos atributos, tales como tamaños y materiales. Éste crea automáticamente todas las combinaciones posibles, las cuales aparecerán bajo las pestaña "Combinaciones" del producto (si el tema lo soporta).
ISi no deseas mantener todas las combinaciones generadas, o si en realidad estas han variado y ya no son exactamente iguales a cuando las creó (diferentes referencias, precios, fechas de disponibilidad...), puedes eliminarlas (icono papelera) o modificarlas (icono lápiz) desde el listado de combinaciones del producto.
Todo producto que tenga una combinación debes tener una combinación predeterminada. La línea azul indica la combinación predeterminada.
Las cantidades de productos se gestionan desde una sóla pestaña. El funcionamiento es muy sencillo: la página presenta una tabla con todas las combinaciones del producto actual (si no hay ninguna combinación creada, la tabla solamente tiene una fila). Es tu responsabilidad indicar el stock inicial de todas las combinaciones. PrestaShop utilizará esta cantidad para determinar cuándo un producto está a punto de quedarse sin stock o ya no se encuentra disponible.
La pestaña "Cantidades" permite gestionar las cantidades disponibles a la venta, y además activar la administración avanzada de stock. Si se activa esta última funcionalidad, las combinaciones del producto actual se distribuyen entre varios almacenes, PrestaShop será capaz de manejar la cantidad exacta existente de cada combinación, incluso dentro de un almacén determinado.
De manera predeterminada, tienes que gestionar las cantidades del producto actual a mano, para cada combinación, a partir de esta página. Una vez activada la gestión avanzada de stock, puedes confiar en esta funcionalidad de PrestaShop para que se encargue de realizar esta tarea.
Para utilizar la gestión avanzada de existencias para el producto actual, marca la casilla de verificación "Quiero utilizar el sistema de administración avanzada de stock para este producto". Una vez realizada esta acción, la opción "Las cantidades disponibles para el producto actual y sus combinaciones están basadas en el stock de tu almacén" pasará a estar seleccionable. Al hacer clic en ésta, no podrás editar las cantidades del producto actual desde la página "Cantidades": éstas habrán pasado a depender del sistema de administración avanzada de stock.
La opción "Cuando se encuentre fuera de stock" te permite configurar el comportamiento de PrestaShop cuando el producto se encuentra fuera de stock (sin existencias): denegar pedidos (el producto no está a la venta) o permitir pedidos (en esencia, está haciendo una pre-venta). La tercera opción por defecto, simplemente utiliza la configuración predeterminada global (menú "Preferencias", página "Productos", sección "Stock de productos", opción "Permitir ventas de productos que están fuera de stock").
En la parte inferior de la página, puedes establecer el comportamiento exacto de PrestaShop en función de la disponibilidad del producto actual.
Las opciones son:
También puedes configurar que la opción generales sea aplicada a todos tus productos: la opción predeterminada es denegar pedidos, pero esta puede ser modificada desde la página de preferencias de "Productos" (opción "Permitir ventas de productos que están fuera de stock"), que se explica en detalle en el capítulo de esta guía "Comprendiendo las preferencias".
La pestaña "Imágenes" en la izquierda te permite incluir imágenes en la página de tu producto. Debes subir todas las imágenes de tu producto, incluyendo la de todas las combinaciones existentes de éste (color, tamaño, forma, etc.)
Para añadir una o varias imágenes a tu producto:
Una vez que hayas subido todas las imágenes de tu producto, puedes modificar el orden de las imágenes arrastrando y soltando cada fila de la tabla cuando el cursor del ratón se transforme en un cursor "móvil".
En la pestaña llamada "Características" es en donde especificará las características de los productos (por ejemplo: peso, material, país de origen, etc.)
Cuando creas características y valores (por ejemplo: materiales de punto de lana y microfibra), puedes asignarselos a los productos, cuando estas características sean apropiadas para estos. Lo que significa que no tienes que rellenar todos los campos de las características para cada uno de tus productos, sino que solamente tienes que rellenar los valores necesarios y aplicarlos posteriormente.
El motor de comparación de PrestaShop depende completamente de las características del producto: son éstas las que se comparan. Además, dado que la comparación de productos funciona en base a su categoría, debes asegurarte que todos los productos de una categoría tienen las mismas características, con varios valores disponibles para comparar con otros productos. |
Ten en cuenta que a diferencia de las combinaciones, estos valores no cambian, y son válidos para los productos en general (lo que significa, que todas las combinaciones compartirán estas mismas características).
Antes de añadir una característica a un producto, debes crear ésta para su uso general en la tienda. Para ello, puedes dirigirte a la página "Características" del menú "Catálogo", o hacer clic directamente sobre el enlace "Añadir una nueva característica". Aparecerá una advertencia, "Todas las modificaciones realizadas se perderán. ¿Está seguro de continuar?" – asegúrate de guardar todos los cambios antes de aceptar.
Las características y la creación de sus valores se explicarán con detalle en esta guía.
Vamos a asumir que ya has establecido todas las características y los valores de estas características.
En la pestaña "Características" del producto actual, a la izquierda, se muestra una tabla que lista todas las características de tu tienda. No todas ellas pertenecen a este producto: PrestaShop sólo tomará como relevantes las características donde establezcas realmente un valor.
Puedes establecer un valor de forma manual, en el campo de la fila de características más extremo a la derecha, o puedes usar uno de los valores predefinidos (que se habrán definido durante la creación de la característica) si hay alguno disponible.
Si no hay ningún valor disponible para una característica, la mención "N/A" aparece (abreviatura de "no disponible" o "no aplicable"), seguido por un enlace "Añadir un valor predefinido".
Si eliges utilizar un valor personalizado, no te olvides de establecerlo para cada idioma que tu tienda soporte. Utiliza el selector de código de idioma para cambiar de idioma.
Si hay valores predefinidos disponibles, aparecerán en una lista desplegable. Simplemente haz clic en ella y seleccione el valor correcto.
Una vez que hayas establecido todas las características apropiadas y relevantes, guarda los cambios para verlos aplicados inmediatamente en la página principal.
Recuerda: Si una característica no tiene ningún valor establecido a ésta, no será tomada en cuenta para este producto, y no será visible en tu tienda.
PrestaShop permite a tus clientes personalizar el producto que van a comprar.
Ejemplo: Si eres un minorista de joyería, tus clientes podrán tener la posibilidad de grabar sus joyas con un texto o una imagen. Tus clientes pueden enviar el texto y/o la imagen cuando realicen sus pedidos.
La ventaja de esta función es que ofreces a tus clientes un servicio personalizado, que sin ningún género de dudas ellos apreciarán.
Echemos un vistazo a cómo configurar esta funcionalidad. En la pestaña "Personalización" de la izquierda, puedes indicar qué tipo de contexto (archivo y/o texto) puede ser personalizado.
Una vez que hayas agregado el número necesario para cada campo, haz clic en "Guardar y permanecer". La página se actualizará y mostrará todos los campos de texto como sea necesario. Rellena cada uno de ellos con una etiqueta pública apropiada: ésta será un indicador para el cliente, por lo que debes ser muy específico sobre lo que esperas recibir.
Por ejemplo, si esperas recibir imágenes para un libro, puedes utilizar las siguientes:
De la misma forma para texto: si los clientes pueden grabar palabras a un producto, puedes utilizar las siguientes:
Eliminación de campos. Si al final has agregado demasiados campos, simplemente bastará con cambiar el número de campos necesarios para cada uno de los tipos y hacer clic en el botón "Guardar y permanecer". La página se actualizará mostrando el número correcto de campos, conservando los primeros.
Una vez que todos los campos para las etiquetas han sido rellenados, no te olvides de guardar los cambios.
Una vez que el producto tiene las propiedades personalizables establecidas, la página del producto mostrará una nueva pestaña, junto a la de "Más info" denominada: "Personalización del producto".
El cliente debe seleccionar el archivo(s) y/o añadir algún texto y guardarlo antes de añadir el producto al carrito.
La imagen personalizada(s) y el texto(s) aparecerán en el carrito final de la compra.
El resto del proceso de compra es el mismo, no varía y es el habitual.
Una vez que el pedido ha sido validado por el cliente, el comerciante recibe una notificación del pedido en el back-office.
El cliente puede a continuación comprobar el pedido, el cual mostrará la imagen(s) y el texto(s) en la lista de productos, para cada producto. El comerciante entonces simplemente tiene que descargar la imagen(s) (haciendo clic en la imagen del pedido) o copiar/pegar el texto y utilizar esta en su herramienta de personalización.
El resto del proceso de pedido y entrega no varía y es el habitual.
PrestaShop permite poner a disposición del cliente algunos archivos adjuntos antes de la compra. Esto se realiza en la pestaña "Adjuntos" de la izquierda.
Por ejemplo, supongamos que vendes artículos electrónicos, y te gustaría instar a tus clientes a leer un documento sobre el funcionamiento de un producto. Puedes adjuntar un documento para este propósito. También puedes simplemente poner el manual del producto en formato PDF para que el cliente lo descargue en la página del producto.
Añadir un archivo adjunto es realmente rápido:
Ahora la pestaña "Descargar" aparecerá en la página del producto (si el tema lo soporta), y tus clientes pueden descargar el archivo(s) que acabas de subir.
Si necesitas eliminar un archivo adjunto, selecciona este en el selector "Archivos adjuntos para este producto" y haz clic en el botón "<- Eliminar". El archivo será trasladado al selector "Archivos adjuntos disponibles" por si necesitaras recuperarlo posteriormente para ponerlo de nuevo en línea.
Puedes consultar todos los archivos adjuntos de tu tienda, añadir alguno más y eliminar algún otro, dirigiéndote a la página "Adjuntos" bajo el menú "Catálogo". Esto también hace posible utilizar los archivos adjuntos que ya se subieron anteriormente para otros productos: si necesitas poner a disposición del cliente este mismo archivo adjunto para otros productos, sólo tienes que subirlo una vez.
Indicar el proveedor del producto no es realmente importante para tus clientes (o desde luego es un dato que para ellos es mucho menos importante que el del fabricante del producto), sin embargo, éste puede llegar a ser una esencial para tu propia gestión interna, y no menos importante para gestionar tu stock de existencias: sólo necesitas saber a qué proveedor compraste el producto. El proveedor del producto actual se establece desde la pestaña "Proveedores" de la izquierda.
No puedes utilizar esta característica si no tienes al menos un proveedor registrado en tu tienda. Los proveedores se crean desde la página "Proveedores", bajo el menú "Catálogo". El proceso de registro de un proveedor se explica con detalle en este capítulo de esta guía. |
Asociar el producto actual con uno o más proveedores es realmente fácil: simplemente haz clic en la casilla correspondiente al proveedor y guarda los cambios.
Si el producto está asociado a más de un proveedor, puedes elegir cuál de ellos debería ser el predeterminado utilizando el botón de radio situado a la derecha.
Nota: los botones de radio "por defecto" no están disponibles de forma predeterminada. Para poder seleccionarlos, debes hacer clic primero en el botón "Guardar y permanecer" con el fin de seleccionar otro proveedor por defecto.
La página Proveedores, también cuenta con una tabla que permite establecer la referencia exacta y el precio unitario/moneda para cada combinación de producto. Si el producto tiene más de un proveedor, la tabla sólo abre la combinación vinculada al primer proveedor, permaneciendo las otras cerradas por defecto. Haz clic en el nombre de un proveedor con el fin de abrir tu tabla de referencias, y cerrar las otras.
Una vez que hayas activado la opción avanzada de gestión de existencias (en la página preferencias de "Productos"), esta nueva pestaña estará disponible para todos los productos, y te permitirá indicar en qué almacén es almacenado el producto actual.
No puedes utilizar esta funcionalidad si no tienes al menos un almacén registrado en tu tienda. Los almacenes son creados desde la página "Almacenes", bajo el menú "Stock". El proceso de registro de un almacén se explica en detalle en otro capítulo de esta guía, "Gestionar Existencias (Stock)". |
La pestaña "Almacenes" te presenta una tabla que permite establecer la ubicación exacta de cada combinación de un producto (si existe alguna) en cada almacén. Si has registrado más de un almacén, la tabla sólo muestra el primero de forma predeterminada, los otros están cerrados por defecto. Haz clic en el nombre de un almacén para abrir su sub-tabla, y cerrar las tablas pertenecientes a otros almacenes.
Para cada almacén, puedes establecer que combinación del producto actual es almacenada, y un campo de texto que te permite indicar con precisión donde se almacena en ese almacén. Puedes escribir cualquier cosa en ese campo: "Pasillo 5", "Junto a los álbumes de Radiohead", "A07 E08 H14", o cualquier cosa que te ayude a ti o a su equipo encontrar el producto con la mayor precisión posible.
Es posible que desees vender un pack de productos compuesto por varios artículos. Por ejemplo: Un paquete informático compuesto por una computadora, un monitor, y una impresora. PrestaShop hace fácil crear un producto "pack", y añadir otros productos de tu catálogo a dicho pack.
Los packs permiten simplificar la preparación de pedidos. También permiten a los clientes beneficiarse de ofertas y promociones especiales.
No se puede añadir actualmente combinaciones o productos virtuales a un pack. |
No puedes añadir un pack existente a otro nuevo pack, o importar el contenido de un pack existente a otro nuevo pack. |
El proceso para crear un pack es similar al utilizado para la creación de un producto normal:
Nuevos campos aparecerán en el formulario:
Tras realizar el proceso de añadir un producto al pack y guardar los cambios, aparecerá una nueva pestaña a la izquierda, titulada "Pack"
Puedes añadir tantos productos como desees al pack.
Puedes eliminar un producto del pack simplemente haciendo clic en el icono de la papelera situado al lado de este.
Una vez que hayas finalizado con la pestaña "Pack", puedes editar el contenido de todas las otras pestañas disponibles como si se tratara de un producto normal.
Tu tienda puede presentar (en parte o exclusivamente) productos virtuales – es decir, los productos que no serán enviados, sino descargados: entradas de conciertos, libros electrónicos, servicios de la vida real...
PrestaShop hace que sea fácil crear un producto virtual.
El proceso es similar al de crear un producto simple:
El menú de pestañas de la izquierda del formulario cambia:
La página que aparece al hacer clic en la nueva pestaña, sólo cuenta con una opción al principio: ésta pregunta si el producto virtual que estás creando tiene un archivo adjunto (por ejemplo, si tu cliente va a pagar para descargar algo).
Cuando hagas clic en "Sí", PrestaShop te presenta un nuevo formulario dentro de la pestaña, desde donde puedes cargar el archivo que deseas vender:
Nombre del archivo. El nombre del archivo. Este campo se rellena automáticamente después de que el archivo a cargar haya sido seleccionado. No se recomienda cambiar a otro valor.
El tamaño máximo para los carga de archivos depende de la configuración de tu servidor, y no puede ser incrementado desde PrestaShop. Si tienes acceso al archivo
Si no tienes acceso al archivo |
Debes comprimir tu archivo en formato zip, con el fin de evitar la mala interpretación de los navegadores con archivos Si vendes imágenes de alta resolución, la utilización de esta forma no te exime de subir una versión de la imagen en miniatura a través de la pestaña "Imágenes" de la izquierda. |
Una vez que hayas terminado con la pestaña "Producto virtual", puedes editar el resto de pestañas disponibles como si se tratara de un producto normal.