Configuración de Cuentas de Empleados

La página de administración "Empleados" lista todas las cuentas de usuario que tienen acceso al back-office de su tienda. Por defecto encontrará la cuenta que creó durante la instalación de la tienda, la cual se configura automáticamente como usuario SuperAdmin. El usuario con perfil SuperAdmin tiene acceso a todas las funcionalidades de PrestaShop sin restricción alguna.

Debe crear una nueva cuenta de usuario para cada empleado que forme parte de su grupo de trabajo. Esto significa que nunca se debe tener una única cuenta de uso general que todos ellos puedan utilizar, ya que es necesario realizar un seguimiento de quién hizo tal cosa en su tienda. Los empleados pueden modificar los pedidos y aceptar los pagos y devoluciones de los clientes entre otras acciones, y usted como propietario de la tienda, debe conocer quién de ellos realizó una determinada acción. Tener una cuenta personal para cada empleado es una buena forma de asegurarse de que su equipo gestiona su tienda con responsabilidad.

Añadir un nuevo empleado

El botón "Añadir nuevo empleado" le lleva al formulario de creación:

Este formulario cuenta con los siguientes campos:

• Nombre y Apellidos. El nombre no se muestra a los clientes, pero le será de mucha utilidad cuando necesite saber qué empleado realizó cierta acción en su tienda.
• Dirección de correo electrónico. Si lo permite, el empleado recibirá los correos electrónicos de los clientes y las notificaciones de PrestaShop en esta dirección. Ésta también se utiliza como identificador para iniciar sesión en el panel de administración.
• Contraseña. Asegúrese de no utilizar una contraseña demasiado sencilla u obvia. Esto evitará en gran medida que cualquier persona ajena a su personal de trabajo, pueda acceder a la tienda.
• Suscribirse al boletín de noticias de PrestaShop. Suscribirse al boletín de noticias de PrestaShop para recibir consejos de comercio electrónico y noticias del equipo de PrestaShop.
• Página por defecto. Puede decidir que página verá el usuario tras loguearse. Esta podría ser la página de estadísticas para los SuperAdmins, y la página de pedidos para los comerciales.
• Language. Idioma. El idioma predeterminado a utilizar para este usuario, dado que su tienda puede trabajar en inglés, pero sus logistas ser de otro país. Asegúrese de añadir los idiomas necesarios, utilizando la página "Traducciones" bajo el menú "Internacional".
• Activar. Puede desactivar temporalmente y definitivamente una cuenta. Esto le permite crear cuentas temporales, por ejemplo, cuando necesita ayuda durante las vacaciones o la temporada donde su tienda produzca un mayor número de ventas.
• Permisos del Perfil. Es muy importante que asigne un perfil adecuado a cada cuenta de empleado. Un perfil está ligado a un conjunto de permisos y derechos de acceso, y usted debe conocer todos los existentes. Estos se encuentran listados en la pestaña "Perfiles". El perfil determina a que parte del back-office tiene acceso un empleado; por ejemplo, cuando un empleado inicia sesión, sólo se mostrarán las páginas/menús que se han configurado como accesibles para su perfil. Este es un ajuste muy importante.

Opciones de empleados

La sección en la parte inferior de la página de "Empleados", justo debajo de la lista de empleados, tiene dos opciones disponibles:

• Regenerador de contraseña. Le permite establecer la frecuencia con la que un empleado puede cambiar su contraseña.
• Memorizar el idioma utilizado en los formularios del panel de Administración. Si se activa esta opción, permitirá a los empleados establecer su propio idioma predeterminado para los formularios.