Pierwsza strona menu “Klienci” przedstawia listę wszystkich zapisanych użytkowników sklepu.
Lista ta pozwala na globalny podgląd wszystkich klientów, z uwzględnieniem szczegółów, które przydadzą Ci się przy sortowaniu lub wyszukiwaniu kont użytkowników:
W chwili pierwszej instalacji z przykładowymi danymi, PrestaShop tworzy domyślnego użytkownika o nazwie John Doe. Możesz go używać, w celu sprawdzenia różnych funkcjonalności Twojego sklepu. Dzięki niemu zobaczysz równiez sówj sklep oczami zwykłego użytkownika. Aby zalogować się do sklepu jako John Doe użyj następujących danych:
Przed otwarciem sklepu usuń domyślnego klienta (John Doe), lub przynajmniej zmień jego login i hasło. W istocie złośliwi użytkownicy mogliby się nimi posłużyć w celu składania fałszywych zamówień. |
Pod listą klientów znajduje się przycisk "Ustaw pola wymagane w tej sekcji". Otwiera on formularz, który możesz użyć do wskazania które pola bazy danych są obowiązkowe (zaznaczając właściwe okienko), tak więc pola newsletter i optin możesz zdefiniować jako obowiązkowe już podczas rejestracji użytkownika w Twoim sklepie.
Możesz eksportować listę klientów za pomocą przycisku “Eksportuj” znajdującego się na górze.
Możesz również zaimportować klientów używając przycisku “Importuj”. Będziesz wtedy potrzebował pliku CSV o następującym formacie:
ID;Title;Last name;First Name;Email address;Age;Enabled;News.;Opt.;Registration;Last visit; 2;1;Gorred;Francis;[email protected];-;1;0;0;2013-07-04 15:20:02;2013-07-04 15:18:50; 1;1;DOE;John;[email protected];43;1;1;1;2013-07-02 17:36:07;2013-07-03 16:04:15; |
Więcej istotnych opcji znajdziesz na stronie “Import CSV” z menu “Zaawansowane”.
Aby samemu stworzyć nowego użytkownika, kliknij na przycisk “Dodaj”. Otworzy się następujący formularz:
Wypełnij następujące pola:
Jeśli Twoimi klientami są głównie firmy, powinieneś aktywować tryb B2B, aby uzyskać dodatkowe opcje: przejdź do “Klienci” z menu "Préférences" i wybierz “Tak” dla opcji “Aktywuj tryb B2B”.
Tryb B2B dodaje kilka specyficznych pól dotyczących poszczególnych firm:
|
W przypadku, gdy chciałbyś mieć więcej informacji dotyczących konkretnego klienta, kliknij przycisk “Zobacz” znajdujący się na końcu wiersza na liście klientów. Otworzy się nowa strona.
Sekcja tej strony przedstawi Ci kluczowe dane dotyczące wybranego użytkownika:
Informacje na temat klienta, jego imię, nazwisko, e-mail, płeć, datę rejestracji, datę ostatniej wizyty.
Lista produktów, które zostały zamówione przez klienta. To między innymi ta akcja pozwala dowiedzieć się który produkt klient lubi najbardziej i umozliwia np. udzielenie mu rabatu po dziesiątym zamówieniu tego produktu. Kikając na produkt zostaniesz odesłany do zamówienia z jakim ten produkt jest powiązany.
Koszyki stworzone przez klienta (lecz niekoniecznie zatwierdzone) od czasu rejestracji. Kiedy klient znajduje się na Twojej stronie, jesteś w stanie śledzić to jakie produkty dodaje do koszyka.
Istnieją dwa sposoby wyszukiwania klienta w Twoim sklepie.
Pierwszy sposób polega na wprowadzeniu informacji, które posiadasz w wewnętrznej wyszukiwarce znajdującej się na górze back-office. Wybierając: “wszędzie”, “przez nazwisko” lub “przez adres IP” możesz wyszukiwać w oparciu o:
Wyniki, jeśli takowe są, wyświetlają się w formie listy z numerem ID użytkowników, zwrotem grzecznościowym, adresem e-mail, urodzinami, datą rejestracji, ilością zamówień i informacją czy konto jest aktywne. Z tego poziomu możesz przeglądać wszystkie strony użytkownika lub edytować jego dane.
Drugi sposób polega na przejściu na stronę “Klienci” i użyciu listy klientów.
W istocie możesz wypełnić pola na górze listy, żeby przefiltrować zawartość pod względem następujących kryteriów: ID, zwrot grzecznościowy, imię, nazwisko, adres e-mail, wiek, status konta, zapisanie się do newslettera, zapisanie się do otrzymywania wiadomości z promocjami od partnerów, datę rejestracji, datę ostatniego logowania. Wybierz i wprowadź swoje kryteria, a następnie kliknij przycisk “Filtruj” znajdujący się po prawej stronie tabeli. Możesz również posortować listę na kilka kolumn.
Kliknij na przycisk "Reset", aby powrócić do kompletnej listy.
