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Tous les comptes ayant accès à la boutique sont affichés dans cet onglet. Par défaut, vous ne trouverez que le compte qui a été crée créé durant l'installation de la boutique, qui est automatiquement considéré comme l'administrateur. L'administrateur a accès à toutes les fonctionnalités de PrestaShop, sans restriction.
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Quand un employé se connecte, seuls les onglets que vous lui avez rendu rendus accessibles seront affichés.
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Vous pouvez modifier deux options au bas de la page : si le client peut joindre un fichier à son message (ce qui peut être utile en cas de bugs), et le message par défaut (faites-le simple, afin qu'il soit adapté à des multiples situations, qui quitte à le modifier au cas par cas).
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