Child pages
  • Twoi klienci

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

  • Zwrot grzecznościowy. Klient może wskazać zwrot grzecznościowy (z uwzględnieniem rodzaju gramatycznego oraz liczby). Pomoże Ci to lepej lepiej spersonalizować użytkowanie sklepu przez  klientów. Domyślnie istnieją dwa zwroty grzecznoścniowe grzecznościowe “Pan” i “Pani”, ale możesz tworzyć własne w zakładce "Tytuły” z menu "Klienci".
  • Wiek. Możesz kontrolować średni wiek klientów, by lepiej poznać ich potrzeby. Dzięki tej informacji będziesz mógł zaproponować produkty odpowiadające określonemu przedziałowi wiekowemu.
  • Aktywne konta. Wskazuje czy konto jest aktywne. Możesz wyłączyć konto klikając na “Tak” w zielonym kolorze.
  • Newsletter. Wskazuje czy klient zapisał się do Newslettera. Możecie go usunąć z listy Newslettera klikając na “Tak” w zielonym kolorze.
  • Zgody. wskazuje czy klient wyraża zgodę na otrzymywanie oferty handlowej od waszych partnerów.  Możesz go usunąć z listy Newslettera klikając na “Tak” w zielonym kolorze. Nie zapisuj klientów do Newslettera bez ich zgody, gdyż wiadomości te mogą zostać uznane za spam.
  • Data rejestracji i ostatniej wizyty może być użyteczna podczas sortowania kont uzytkownikówużytkowników.
  • Działania. Możesz edytować konto użytkownika, w prosty i przejrzysty sposób zobaczyć jego dane (wiadomości, zamówienia, adres, kupony zniżkowe, itp.) lub  usunąć je bezpowrotnie.
Info

W chwili pierwszej instalacji z przykładowymi danymi, PrestaShop tworzy domyślnego użytkownika o nazwie John Doe.

Możesz go używać, w celu sprawdzenia różnych funkcjonalności Twojego sklepu. Dzięki niemu zobaczysz równiez sówj również swój sklep oczami zwykłego użytkownika.

Aby zalogować się do sklepu jako John Doe użyj następujących danych:

Przed otwarciem sklepu usuń domyślnego klienta (John Doe), lub przynajmniej  zmień jego login i hasło. W istocie złośliwi użytkownicy mogliby się nimi posłużyć w celu składania fałszywych zamówień.

...

Info

Jeśli Twoimi klientami są głównie firmy, powinieneś aktywować tryb B2B, aby uzyskać dodatkowe opcje: przejdź do “Klienci” z menu "PréférencesPreferencje" i wybierz “Tak” dla opcji “Aktywuj tryb B2B”.

Tryb B2B dodaje kilka specyficznych pól dotyczących poszczególnych firm:

  • Firma - nazwa firmy.
  • REGON.
  • Numer identyfikacyjny.
  • Strona WWW - strona internetowa firmy.
  • Dozwolona niespłacona kwota.
  • Maksymalna ilość dni płatności.
  • Ocena ryzyka - ocena ryzyka dla tej konkretnie firmy: żadne, niskie, średnie, wysokie.

...

  • Informacje na temat klienta, jego imię, nazwisko, e-mail, płeć, datę rejestracji, datę ostatniej wizyty.

  • Informacje dotyczące subskrybcji newlettera sklepu i subskrybcji reklam parterów sklepu, jego wiek, datę ostatniej aktualizacji danych, status konta (aktywne/nieaktywne).
  • Prywatne notatki ze strony pracowników sklepu (np. Ty lub Twoja ekipa).
  • Wiadomość wysłana przez użytkownika do pracowników sklepu (poprzez serwis posprzedażowy).
  • Grupy do których należy klient.
  • Podsumowanie dokonanych zakupów przez klienta. Suma wydanych pieniędzy, sposób płatności, status zamówienia. W celu uzyskania więcej informacji dotyczących poszczególnych zamówień, kliknij na przycisk “Zobacz".
  • Lista produktów, które zostały zamówione przez klienta. To między innymi ta akcja pozwala dowiedzieć się który produkt klient lubi najbardziej i umozliwia umożliwia np. udzielenie mu rabatu po dziesiątym zamówieniu tego produktu. Kikając Klikając na produkt zostaniesz odesłany do zamówienia z jakim ten produkt jest powiązany.

  • Zapisane adresy.
  • Dostępne bony/kupony rabatowe.
  • Koszyki stworzone przez klienta (lecz niekoniecznie zatwierdzone) od czasu rejestracji. Kiedy klient znajduje się na Twojej stronie, jesteś w stanie śledzić to jakie produkty dodaje do koszyka.

  • Data ostatniego logowania.

...