Payment Settings
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Configurar Métodos de pago y restricciones
Con PrestaShop, puedes aceptar transacciones realizadas por tus clientes utilizando diferentes métodos de pago, tales como cheques, transferencia bancaria, contra reembolso, y a través de muchos otros módulos de asociados como PayPal, Moneybookers, Hipay, etc.
In the "Payment" page, you can see the following sections:
- Modules list. Basically, a shortcut to "Payments & Gateways" section of the module list, in the "Modules" page. You can install modules directly from this page.
- Three "restrictions" sections:
- Currency restrictions. Choose with which currencies your installed payment modules should work.
- Group restrictions. Choose with which user groups your installed payment modules should work.
- Country restrictions. Choose with which countries your installed payment modules should work.
Installing a Payment Module
Installing a payment module is fundamentally no different from installing a regular module: simply click the "Install" button, and all that is left to do is to configure the module.
You should pay a lot of attention to the settings, and make sure they do point to your address or bank account. Configuring payment modules often means you must first be known by the payment service provider, meaning having an account on their service.
Let's install the "Cash on Delivery" module. Find the module in the list, and click on the "Install" button. PrestaShop will take care of everything, send you to the page with the list of all modules, and notifying you of the result. For instance, if a module needs to be configured before it can work, PrestaShop will display a notification box at the top of the page. In the case of the "Cash on delivery" module, there is nothing to configure.
Payment Module Restrictions on Currencies
Depending upon the payment, the customer's choice of currency can differ.
You can limit the choice of available payment methods depending on the available currencies: you may want customers to be able to pay with any currency when using PayPal, but those paying Moneybookers should only pay using dollars, for instance.
En la página "Pago", encontrarás las siguientes secciones:
- Listado de los módulos de pago. Básicamente, un acceso directo a la sección "Plataforma de pago", de la página "Módulos". Puedes instalar módulos directamente desde esta página.
- Tres secciones "restricciones":
- Restricciones por moneda. Elige la moneda con la cual tus módulos de pago instalados deben trabajar.
- Restricciones por grupo. Elige los grupos de usuarios con los cuales tus módulos de pago instalados deben trabajar.
- Restricciones por país. Elige los países con los que tus módulos de pago instalados deben trabajar.
Instalar un módulo de pago
La instalación de un módulo de pago no presenta diferencias con la de instalación de cualquier otro módulo: simplemente haz clic en el botón "Instalar", y todo lo que quedarás por hacer es configurar el módulo.
Debes prestar mucha atención a la configuración de estos módulos de pago, y comprobar que tu dirección o tu cuenta bancaria están establecidas en estos módulos. Para la configuración de algunos de los módulos de pago deberás establecer los datos proporcionados por el proveedor del servicio, por lo que tendrás que tener una cuenta en éste.
Vamos a instalar el módulo "Pago contra reembolso". Encuentra el módulo en el listado, y haz clic en el botón "Instalar". PrestaShop se hará cargo de todo, te enviará a la página del listado de todos los módulos, y notificará el resultado. Por ejemplo, si un módulo necesita ser configurado antes de que puedas trabajar con él, PrestaShop se lo notificará mostrándote un cuadro de notificación en la parte superior de la página. En el caso del módulo "Pago contra reembolso", no hay nada que configurar.
Restricciones por Moneda de los Módulos de Pago
Dependiendo de la forma de pago elegida por el cliente, las opciones permitidas para realizar el pago pueden variar.
Puedes limitar la elección de los métodos de pago en función de las divisas disponibles: es posible que desees que los clientes puedan pagar con cualquier moneda, cuando utilicen PayPal, pero que los clientes que utilicen Moneybookers sólo puedan pagar en dólares, por ejemplo.
| Tip | ||
|---|---|---|
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By default, only your shop's default currency is available. If you need more, follow this process:
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If you need to restrict payment module usage according to the user's currency, simply check the boxes that apply and click on the "Save restrictions".
Note that currency restrictions work in different ways depending on the payment module:
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De manera predeterminada, solamente la moneda utilizada por tu tienda está disponible para realizar los pagos. Si necesitas alguna más, sigue este proceso:
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Si necesitas restringir el uso de un módulo de pago de acuerdo a la moneda del usuario, simplemente selecciona las casillas correspondientes y haz clic en "Guardar restricciones".
Ten en cuenta que las restricciones monetarias funcionan de diferentes formas dependiendo del módulo de pago:
- Para algunos, como Contra reembolso, no puedes cambiar la configuración que tienen por defecto.
- Para otros, como Transferencia bancaria, Pago por cheque, Skrill, Ogone, etc., you can change any of their currency settings, except for the "Customer currency" and "Shop default currency", which stay at their default state.
- Then, for other modules such as Hipay or PayPal, you can change any of their currency settings, but you can choose only one option between "Customer currency" and "Shop default currency", not both.
The customer can set his or her currency using the drop-down menu at the top of each front-office page.
You can set the shop's default currency in the "Localization" page, under the "Localization" menu.
| Warning |
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If you change the default currency after having configured some first products, you will have to reset the price of all these products. You should set the default currency once and for all before adding any product. |
Payment Module Restrictions on Groups
You can limit the choice of available payment methods depending on the group of customers: you can have a set number of customer groups where people can have access to more payment methods then regular customers.
For instance, you could choose to have regular customers pay with PayPal, Skrill and Hipay, while professionals would only be able to pay by bank wire. Depending on the type of customers and on your choices, customers will only pay using the methods that match with your decisions.
Payment Module Restrictions on Countries
You can limit the choice of payment methods according to your customer's country of origin. For instance, you could choose to accept all payment methods for customers from France, Spain and Germany, while customers from Italy, the United Kingdom and Switzerland would only be able to pay by bank wire.
The table lists all the known countries. If one is missing, you can add it using the "Countries" page, under the "Localization" menu.
Here again, just as with currency limitations, the available options vary depending on the payment module:
- For some, the only option is your own country.
- For others, the only options are the set of countries supported by the service: Austria, Belgium, France, etc.
- All the others native payment modules should work with all countries.
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- puedes cambiar la configuración establecida, a excepción de las opciones "Moneda del cliente" y "Moneda predeterminada de la tienda", que permanecerán en su estado predeterminado.
- Y para otros módulos como Hipay o PayPal, puedes cambiar la configuración establecida, pero tan sólo puedes elegir una opción entre "Moneda del cliente" y "Moneda predeterminada de la tienda", no ambas.
El cliente puede establecer la moneda con la que quiere que trabaje la tienda, utilizando el menú desplegable situado en la parte superior de cada página del front-office.
Puedes establecer la moneda predeterminada de tu tienda desde la página "Localización", bajo el menú "Localización".
| Warning |
|---|
Si cambias la moneda predeterminada después de haber configurado los primeros productos, tendrás que restablecer el precio de todos estos productos. Debes establecer la moneda predeterminada antes de añadir los productos. |
Restricciones por Grupo de los Módulos de Pago
Puedes limitar la elección de los módulos de pago disponibles en función de los grupos de clientes: puedes tener un número determinado de grupos de clientes que tengan acceso a un mayor número de métodos de pago.
Por ejemplo, podrías establecer que los clientes que no pertenecen a un grupo especial paguen a través de PayPal, Skrill y Hipay, mientras que otros clientes que pertenecen a otro grupo podrían realizar sus pagos por transferencia bancaria. En función del tipo de cliente y sus opciones, los clientes sólo pueden pagar con los métodos de pago que hayas establecido para ellos.
Restricciones por Países de los Módulos de Pago
Puedes limitar la elección de los módulos de pago disponibles de acuerdo al país de origen de tus clientes. Por ejemplo, puedes optar por aceptar todos los métodos de pago para los clientes procedentes de Francia, España y Alemania, mientras que los clientes de Italia, Reino Unido y Suiza, sólo puedan pagar por transferencia bancaria.
La tabla enumera todos los países conocidos. Si falta alguno, puedes añadirlo utilizando la página "Países", bajo el menú "Localización".
Al igual que ocurre con las limitaciones de monedas, las opciones disponibles varían en función del módulo de pago:
- Para algunos, la única opción es su propio país.
- Para otros, las únicas opciones son los países soportados por el servicio: Austria, Bélgica, Francia, etc.
- Todos los demás módulos de pago nativos deberían funcionar con todos los países.
Encuentra el país que deseas configurar en el listado de países (ordenado alfabéticamente), y marca las casillas para establecer los métodos de pago que desees que estén disponibles para los clientes de ese país. Una vez configurados los métodos de pago de dicho país, haz clic en el botón "Guardar restricciones", que encontrarás al final de la tabla.
De manera predeterminada, todos los métodos de pago instalados están habilitados para el país de la tienda.