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  • Comprender las Preferencias

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Tabla de contenidos

Table of Contents


El menú "Preferencias" le permite configurar y ajustar algunos detalles de la instalación de PrestashopPrestaShopEste menú incluye muchos aspectos diferentes de su tienda, desde ajustes técnicos, hasta incluso mejorar la experiencia de compra de los clientesPor lo tanto, debe examinar cuidadosamente todas las opciones de preferencias deben ser examinadas cuidadosamente, considerando cada opción disponible, y comprobando como la activación o desactivación de alguna de ellas puede tener un impacto real en su tienda, y en última instancia, en sus ventas.

titleDiferencias con Prestashop PrestaShop 1.4

Las pestañas "Preferencias" y "Herramientas" de PrestaShop 1.4 se han reorganizado por completo en tres menús para la versión 1.5: "Preferencias", "Parámetros Avanzados" y "Administración".


La página de preferencias "General" cuenta con un puñado de opciones específicas que no tenían cabida en los otros menús . Sin embargo, son esenciales:

  • Enable Activar SSL. SSL means significa "Secure Sockets Layer" , and includes TSL (for (en español «capa de conexión segura»), e incluye TSL de "Transport Layer Security" ). Both are cryptographic Internet protocols which secure Web communications. You can read more about these protocols on (en español «seguridad de la capa de transporte»). Ambos son protocolos criptográficos que proporcionan seguridad a  las comunicaciones Web. Puede obtener más información sobre estos protocolos en la siguiente página de la Wikipedia:
    Providing an SSL connection to your shop is not only excellent for any Internet exchanges, but also a great way to reassure your customers about the safety of their own data (authentication, credit card, etc.) on your shop, as modern browsers now display visual cues showing that the connection is secured. If your hosting provider does support SSL, make sure to activate PrestaShop's SSL support, by clicking on the link. This will reveal a selector, where you should choose "Yes".
  • Increase Front Office security. This adds security tokens to your shop in order to improve its security. In effect, each URL is specific to a customer's session, and cannot be used as-is on another browser, thus protecting whatever information they might have stored during that session.
  • Allow iframes on html fields. Since v1.5.5.0. The option enables you to put iframes in text fields, such as product description. Iframes are HTML elements that make it possible to load an external content into the page's own content. We recommend that you leave this option disabled unless necessary.
  • Round mode. Once taxes and discount are applied, a price can feature too many decimals, such as $42.333333333. The round mode is used during the price calculation process (taxes, discount, etc.). There are three modes:
    • Superior. Rounding up: 42.333333333 becomes 42.34.
    • Inferior. Rounding down: 42.333333333 becomes 42.33.
    • Classical. It rounds the value up of down epending on the value: up when above .5, down when below .5.
  • Display suppliers and manufacturers. The "Suppliers" and "Manufacturers" blocks can be removed from the front-end of your shop, by disabling their respective modules. Yet, using this option, you can have their list still be available, notably using the /manufacturer.php and /supplier.php URLs.
  • Enable Multistore. New in 1.5. This little option has major implications: it turns your single-shop installation of PrestaShop into a multiple stores installation. This gives you access to the new "Multistore" page in the "Advanced parameters" menu, and every administration page can be contextualized to apply its settings to either all stores, a specific group of stores, or a single store.
    You can read more about PrestaShop's multistore feature by reading the "Managing multiple shops" chapter of this guide.
  • Main Shop Activity. You might have set the wrong shop activity when installing PrestaShop. You can choose the correct activity here.

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The settings from the "Orders" preference page apply to the orders that your customers make, but also to some other details, such as gifting.

General preferences

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  • Order process type. By default, the customer has to go through 5 steps in order to complete the checkout process, each on a different page. However, you can choose to have it all done in a single page. The page will be longer, but some customers might prefer this approach.
  • Enable guest checkout. Allows non-registered visitors to place an order, without having to create an account.
  • Minimum purchase total required in order to validate order. Indicates the minimum amount that must be in the shopping cart to submit an order. If the amount in this field is not reached, your customer cannot complete their purchase. If you do not want to set a minimum amount, enter "0" in the field.
  • Allow multi-shipping. New in 1.5. Makes it possible for your customers to have their order split and sent to more than one address. This is very useful for a gifting shop, for instance.
  • Delayed shipping. New in 1.5. If you enable the "Allow ordering of out-of-stock products" option (in the "Products" preference page), you can allow order items to be dispatched as they become available, in as many shipment as needed (depending on how you team sees it fit). Initially, PrestaShop will split the order in two: the available items are sent right away, while the other items become a second order, waiting to be validated.
  • Terms of service. Makes your customers have to accept your terms of service before they can validate an order.
  • Conditions of use CMS page. Your shop's "conditions of use" are to be stored in a static page (a "CMS page"). Select which page to use so that PrestaShop can point to it correctly.

Gift options

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  • Offer gift-wrapping. Have PrestaShop suggest gift-wrapping to customer, and the possibility of adding a printed a message. It is always a nice feature for people who want to send gifts through your shop.
  • Gift-wrapping price. Sets the price of your gift-wrapping service.
  • Gift-wrapping tax. If needed, indicates to which local tax the gift-wrapping is tied. You can add more taxes in the "Taxes" page, in the "Localization" menu.
  • Offer recycled packaging. If you can offer this service, many customers will appreciate it.


This page contains a few preferences pertaining to how your products are to be handled and displayed by PrestaShop.

General preferences

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  • Catalog mode. Enabling catalog mode turns your shop into a simple gallery of products, with no way to buy the items whatsoever.
  • Product comparison. Set the maximum number of products that can be selected for comparison.
  • Number of days during which the product is considered 'new'. When you add a product in your shop, it is considered new and it is reported back through the "New products" block and the "New products" page. The field allows you to specify how many days the product will remain visible on the block and page. With this feature, you choose how to display and updated your shop's news. The "New products" page is usually most accessed by your regular customers.
  • Redirection after adding product to cart. You can either redirect the customer to the previous page, or to the cart summary.
  • Max size of short description. Your product has two descriptions: a "short description" one and a regular one. The short description, which appears in search engines and in the category description for your product, is limited to 400 characters by default, but this option enables you to change that limit. 0 means that there is no limit.

Pagination preferences

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  • Products per page. Indicate how many products are displayed on the pages of your categories.
  • Default order by. Indicate the order of products in your shop's categories. 6 choices are available:
    • Product name. Displays your products based on the alphabetical order.
    • Product Price. Displays your products according to their prices.
    • Product Added Date. Displays your products according to the date added to your shop.
    • Position inside category. Displays your products as they are positioned in the categories in your catalog. The position of the products can be modified directly in the catalog of your shop using the position arrows. This way you have your product in the most attractive fashion for your customers.
    • Manufacturer. Displays your products in alphabetical order of their manufacturers' names.
    • Project Modified Date. When you edit a product, its modification date is changed. This option makes them appear in the order of modification date.
  • Default order method. The above options can be sorted by ascending or descending order.

Product page preferences

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  • Display available quantities on product page. By enabling this feature, your visitors can see the quantities of each product available in stock. Displaying this information can be used to stimulate sales in the case where the quantity in stock is low. The quantities displayed are the selected attributes and combination.
  • Display remaining quantities when qty is lower than. You can choose to display an alert when the remaining available stock for a product gets below a certain level. This option is particularly useful for promoting purchases. The text and placement of the alert depend on the theme; in the default theme, it is "Warning: Last items in stock!", and is placed directly below the "Quantity" field.
  • Enable JqZoom instead of Thickbox on product page. By default, at the click of the mouse, a bigger version of the product image is displayed as an overlay of the page. Once you activate this feature, visitors will still be able to click on the image in order to get the zoom, but a zoom will also appears whenever the mouse hovers over the product's image.
  • Display unavailable product attributes on product page. Your products can be composed of many different combinations or attributes: color, size, capacity, etc. Attributes can be edited in the "Attributes" page of the "Catalog" menu. Read the chapter titled "A Look Inside the Catalog" to learn more about attributes, and how to use them.
    When one or several attributes are not available anymore, you have two possibilities:
    • First possibility: Leave this preference active. Example: The "iPod Shuffle" is no longer available in "Blue" in our shop. By keeping this option enabled, the product's combination will remain visible in the shop. A message will indicate that the product is no longer available in the chosen option, and invite customers to choose another combination. If you enabled the "Allow ordering of out-of-stock products" option (see below), then they will be able to add the unavailable combination to their carts.
    • Second possibility: Disable this preference. If the "Blue" combination of the "iPod Shuffle" product is no longer available, that selection is not displayed the front-office and the customer cannot select it. This feature helps to clearly display the availability of your products.
  • Display "add to cart" button when product has attributes. New in 1.5. This option prevents customers from adding a product to their cart directly from the category page, if that product has combinations. This forces customers to visit the product's page and pick a combination, instead of only adding the default one to the cart. Note that products with no combination will still have an "Add to cart" button in the category page.

Products stock preferences

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  • Allow ordering of out-of-stock products. New in 1.5. If a product does not have any available stock anymore, the customer can still order it.
  • Enable stock management. This option gives you access to basic stock management options and features: you can set the current quantity of product, and have PrestaShop lower it for each order, and "re-stock" for each canceled or returned order.
    By default you should leave this feature enabled, as disabling it affects the entire inventory management of your shop. Only if you do not have any physical inventory should you disable it – for instance, if you only have virtual products.
  • Enable advanced stock management. New in 1.5. Another little option which has major implications: it adds a new menu called "Stocks", which makes it possible to manage very precisely your stock, on a per-warehouse basis if necessary. You can see all the details about your stock: movement, coverage, re-stocking orders, etc.
    You can read more about PrestaShop's advanced stock management feature by reading the "Managing Stock" chapter of this guide.


The "Customers" page appeared in version 1.5 to bring together specifically customer-related options, most notably the B2B mode.

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  • Registration process type. New in 1.5. You can let visitors create a new account without any immediate obligation to register an address, or force them to register an address as soon as they create their account.
    The first option makes it quicker to create account, which is great, but this will add a new mandatory screen once they want to validate an order, which can turn them off.
    On the other end, the second option makes account creation longer, but at least they will already have an address registered when they want to validate an order.
  • Phone number. Likewise, you can require your client to register a phone number, or not. Having a phone number can prove invaluable to you, as this makes it possible to contact a client directly, but some client resent giving this kind of information. If you select "No", the "Phone number" fields will still appear in the address creation form, but they will no longer be mandatory.
  • Cart re-display at login. If the customer had a cart that was not checked-out, display it once he or she logs back in.
  • Send an email after registration. New in You can have PrestaShop send an e-mail to any newly-created customer with a summary of his account information (email, password) after registration.
  • Regenerate password. New in 1.5. You can choose to limit the frequency at which a customer can generate a new password for his or her account. By default, it is set at 360 minutes – 6 hours.
  • Enable B2B mode. New in 1.5. The B2B mode brings a handful of new features to your store. Customers are no longer considered as individuals but as companies, and therefore some new options appear:
    • The customer profile has new fields related to professional information (Duns number in the USA, SIRET number in France, CNPJ number in Brazil, etc.),
    • Prices can be masked to specific groups,
    • Prices can be managed on a per-customer basis for the whole catalog or per category,
    • Invoices can be generated manually,
    • etc.


The "Themes" page enables you to efficiently manage your themes.

Themes list

The first section of the page gives you a complete list of the themes currently available on your installation of PrestaShop. Their 'edit' section lets you change their name and directory (if any another directory is available).

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The "Add new" button gives you access to a form that helps you register a theme on your installation. This is very useful when you need to create a new theme.

  • Name of the theme. Make sure the name is not already used by another theme.
  • Name of the theme's directory. If you have not already created a theme folder, PrestaShop will create one for you.
  • Copy missing files from existing theme. This is the cleanest method to start a new theme from another theme's files. It is highly recommended, when you begin, to create a new theme from the default theme's files, as this makes sure you have all the needed files.

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Select theme for shop <name>

This is where you can change the theme for the current shop. The interface presents you with a list of thumbnails of the currently available themes on your PrestaShop installation, and it is up to you to choose the one theme you want to use for your shop.

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In multistore mode, you cannot apply a theme to all your stores or a group of stores; you must select a single store in the multistore menu, then pick a theme.


This section helps you to quickly customize the current theme: header logo, mail logo, invoice logo, favicon, store icon and even the navigation pipe can be easily modified from there.

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The "Enable mobile theme" makes it possible for you to use the default mobile theme. With this theme, any PrestaShop merchant can have his or her shop be accessible to mobile devices: from the home page to the payment process, along with product pages and conversion funnel. You can choose the option you like best: mobile, touchpad, or both.


The mobile theme only works for PrestaShop's default theme, since it is included in its folder: /themes/default/mobile. Therefore, it will not work if you use another theme which does not have its own mobile theme.

Nonetheless, you can easily use the default mobile theme with any other theme, at least temporarily: simply copy the mobile theme's folder from the default theme's folder to the new theme's folder, and you should be good to go. For instance, if your new theme's folder is /themes/magnolia, copy /themes/default/mobile folder to the new themes's folder.
This is particularly useful if the theme the new theme does not feature a responsive design: this way, your shop can still look good on mobile devices – albeit with the default look.

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Finally, the "Mail color" option enables you to choose the color in which your e-mail will be highlighted.

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In multistore mode, you can apply these changes to all your stores or a group of stores at one time, using the multistore menu.

Live from PrestaShop Addons!

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This presents you with 6 of the latest themes from PrestaShop's Addons marketplace. You can click on each image to reach the theme's individual Addons page and get a better view of it, and possibly buy it.


SEO means "search engine optimization". It represents a set of techniques and best practices aimed at improving the visibility of a website on search engines. You can read more about this at Wikipedia:
The tools on this page help you improve the presence of your PrestaShop site on web searches, and therefore reach more potential customers.


  • Proporcionar una conexión SSL a su tienda no solamente es esencial para realizar transacciones a través de Internet, sino también una forma de tranquilizar a sus clientes sobre la seguridad de los datos (autenticación, tarjeta de crédito, etc) que recoge su tienda. Los navegadores modernos indican visualmente que la conexión es segura. Si su proveedor de hosting es compatible con SSL, asegúrese de activar este protocolo, haciendo clic en el enlace. Esto revelará un selector, donde debe elegir la opción "Sí".
  • Incrementar la seguridad del Front OfficeEsta opción añade tokens de seguridad a la tienda con el fin de mejorar su seguridad. De esta forma, cada URL es específica a la sesión de un cliente, y no puede ser utilizada desde otro navegador, protegiendo así toda la información que pueda ser almacenada durante esa sesión.
  • Permitir iframes en campos html. Disponible desde la versión opción le permite poner iframes en campos de texto, tales como la descripción del producto. Iframes son elementos HTML que permiten cargar contenido externo en el contenido propio de la página. Le recomendamos que deje esta opción desactivada a menos que sea necesario.
  • Tipo de redondeo. Una vez aplicados los impuestos y descuentos, es posible que el precio final tenga decimales, tales como 42.333333333 €. El tipo de redondeo se utiliza durante el proceso de cálculo de los precios (impuestos, descuentos, etc.). Hay tres tipos disponibles:
    • Superior. Redondea un número hacia arriba: 42.333333333 se convierte finalmente en 42.34.
    • Inferior. Redondea un número hacia abajo: 42.333333333 se convierte finalmente en 42.33.
    • Clásico. Redondea un número dependiendo de su valor: hacia arriba cuando es superior a .5, hacia abajo cuando es inferior .5.
  • Mostrar proveedores y fabricantes. Los bloques "Proveedores" y "Fabricantes" pueden ser eliminados del front-end de su tienda, desactivando sus respectivos módulosSin embargo, utilizando esta opción, puede tener sus listados todavía disponiblea través de las direcciones URLs /manufacturer.php y /supplier.php.
  • Habilitar multitienda. Novedad en PrestaShop 1.5. Esta pequeña opción tiene implicaciones importantes: esta le da la posibilidad de convertir su tienda PrestaShop en varias tiendas. Al activar esta función, la página "Multitienda" estará disponible en el menú "Parámetros avanzados", y cada página de administración será contextualizada permitiendo aplicar los ajustes a todas las tiendas, a un grupo específico de tiendas, o a una sola tienda.
    Puedes obtener más detalles sobre la función multitienda de PrestaShop leyendo el capítulo "Gestionar múltiples tiendas" de esta guía.
  • Actividad principal de la tienda. Es posible que haya establecido una actividad equivocada al instalar PrestaShop. Desde aquí, puede elegir la actividad principal de su tienda.

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La página de preferencias "Pedidos" permite configurar aspectos de los pedidos realizados por los clientes, pero también a algunos otros detalles, como los regalos.

Preferencias Generales

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  • Proceso de pedidoDe forma predeterminada, el cliente tiene que realizar  5 pasos para completar el proceso de compra, cada uno en una página diferenteSin embargo, puede optar porque todos los pasos se desarrollen en una misma página. La página será más larga, pero algunos clientes podrían preferir este enfoque.
  • Activar el pedido express para cuentas de invitado. Permite a los visitantes no registrados poder realizar un pedido, sin tener que crear una cuenta.
  • Compra mínima por pedido. Permite indicar la cantidad mínima que debe haber en el carrito para admitir un pedido. Si no se alcanza el importe establecido en este campo, su cliente no podrá procesar la compra. Si no quiere usar una cantidad mínima, introduzca "0" en el campo.
  • Permitir envío múltiple. Novedad en PrestaShop 1.5. Permite a sus clientes enviar el pedido a más de una dirección. Esto es muy útil para una tienda de regalos, por ejemplo.
  • Envío parcial. Novedad en PrestaShop 1.5. Si tiene activa la opción "Permitir la venta de productos que no están en stock" (en la página de preferencias de "Productos"), se asegurará de que los productos se envíen a medida que estén disponibles, en tantos paquetes como sea necesario (su equipo deberá valorar los paquetes necesarios). Inicialmente, PrestaShop dividirá el pedido en dos partes: los productos en stock serán enviados inmediatamente; el resto de los productos serán enviados tan pronto como se encuentren disponibles.
  • Condiciones generales de venta. Obliga a que sus clientes tengan que aceptar las condiciones generales de venta antes de que puedan validar el pedido.
  • Página CMS de condiciones generales de venta. Las "condiciones de uso" de su tienda, estarán almacenadas en una página estática (una "página CMS"). Seleccione la página que desea utilizar para que PrestaShop puede apuntar correctamente a ella.

Opciones de embalaje como regalo

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  • Empacar como obsequio. Permite al cliente enviar sus paquetes como obsequio, acompañados de un mensaje personal. Esta es una opción esencial para las personas que desean enviar regalos desde su tienda.
  • Precio. Establezca aquí el precio del servicio de embalaje como regalo.
  • Impuesto. Si lo requiere, indique el impuesto del servicio de embalaje como regalo. Puede añadir otros impuestos desde la página "Impuestos", en el menú "Localización".
  • Empaques reciclados. Permite que el cliente elija si desea recibir el pedido en embalaje reciclado. Si puede ofrecer este servicio, muchos clientes se lo agradecerán.


Esta página contiene las preferencias relativas a la gestión sus productos  y cómo son mostrados por PrestaShop.

Preferencias generales

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  • Modo catálogo. La activación del Módo Cátalogo convierte a su tienda en una simple galería de productos, sin posibilidad de comprar productos.
  • Límite para el comparador de productos. Establecer el número máximo de productos que pueden ser comparados.
  • Número de días en los que el producto es considerado "nuevo". Cuando añade un producto a su tienda, este es considerado nuevo y será visible tanto en el bloque "Novedades" como en la página "Nuevos productos". El campo le permite especificar el número de días que el producto permanecerá visible en el bloque y en la páginaCon esta funcionalidad, usted decide cómo mostrar y actualizar las noticias de su tienda. La página "Nuevos productos" está generalmente más visitada por sus clientes habituales.
  • Redirección después de añadir un producto al carrito. Puede redireccionar el cliente a la página anterior, o al resumen del carrito.
  • Tamaño máximo para la descripción corta. Su producto tiene dos descripciones: una "descripción corta" y otra normal. La descripción corta, aparece en los buscadores y en la sección descripción de su producto. Está limitada a 400 caracteres por defecto, pero esta opción le permite cambiar este límite. 0 significa que no la descripción corta, no está limitada.

Preferencias de paginación

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  • Productos por página. Indique cuántos productos se mostrarán en las páginas de sus categorías.
  • Ordenar productos por. Indique el orden de los productos en las categorías de su tienda. 6 opciones están disponibles:
    • Nombre del producto. Muestras sus productos por orden alfabético.
    • Precio del producto. Muestra sus productos conforme a sus precios.
    • Fecha de creación. Muestra sus productos de acuerdo a la fecha en la que fueron añadidos a su tienda.
    • Posición dentro de la categoría. Muestra sus productos tal como ellos fueron posicionados  en las categorías de su catálogo. La posición de los productos puede ser modificada  en el catálogo de su tienda usando las flechas de posición. De esta manera, podrá mostrar primero los productos más interesantes  para sus clientes.
    • Fabricante. Muestra tus productos en orden alfabético de los nombres de sus fabricantes.
    • Fecha de modificación. Cuando edita un producto, su fecha de modificación es cambiada. Esta opción hace que los productos aparezcan en el orden en el que fueron modificados.
  • Método. Las opciones anteriores pueden ser ordenadas de forma ascendente o descendente.

Preferencias de las página del producto

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  • Mostrar las cantidades disponibles en la página de producto. Al habilitar esta función, los visitantes pueden ver las cantidades en stock disponibles de cada producto. La visualización de esta información se puede utilizar para estimular las ventas en el caso de que la cantidad en stock sea baja. Las cantidades mostradas dependerán de los atributos y combinaciones seleccionadas.
  • Mostrar número de productos disponibles si su cantidad es inferior a. Puede optar por mostrar una alerta cuando el stock disponible restante de un producto se encuentre por debajo de un cierto nivel. Esta opción es particularmente útil para promocionar compras. Tanto el texto como el posicionamiento de la alerta dependerán del tema que esté utilizando; en el tema predeterminado, esta muestra el mensaje "Advertencia: ¡Últimas unidades en stock!", debajo del campo "Cantidad".
  • Activar JqZoom (lupa) en lugar de Thickbox (modo por defecto) para la visualización de la foto en la página de producto. Por defecto, al hacer clic con el botón derecho del ratón, se mostrará una versión más grande de la imagen del producto. Si activa esta funcionalidad, los visitantes seguirán teniendo la posibilidad de hacer clic sobre las imágenes para visualizarlas a un mayor tamaño, pero en este caso también se producirá una ampliación de la zona de la imagen por donde pase el ratón.
  • Mostrar productos no disponibles en la página de producto. Sus productos pueden estar compuestos de combinaciones o atributos diferentes: color, tamaño, capacidad, etc. Los atributos pueden ser editados desde la página "Atributos" en el menú "Catálogo". Lea el capítulo titulado "Una mirada interna al Catálogo" para obtener más información sobre los atributos y aprender a utilizarlos.
    Cuando un producto con uno o varios atributos ya no está disponible, tiene dos posibilidades:
    • Primera posibilidad: Dejar esta preferencia activa. Ejemplo: El "iPod Shuffle" no está disponible en color "Azúl" en su tienda. Al mantener esta opción activada, la combinación del producto permanecerá visible en la tienda. Un mensaje indicará que el producto ya no está disponible en la opción elegida, e invitará a los clientes a seleccionar otra combinación. Si ha activado la opción "Permitir comprar productos fuera de stock" (véase más adelante), los clientes podrán añadir los productos a sus carritos aunque la combinación no esté disponible.
    • Segunda posibilidad: Desactivar esta preferencia. Si la combinación "Azúl" del producto "iPod Shuffle" no está disponible, esta selección no se mostrará en el front-office y los clientes no podrán seleccionarla. Esta característica ayuda a visualizar claramente la disponibilidad de sus productos.
  • Mostrar el botón "añadir al carrito" cuando el producto tiene atributos. Novedad en PrestaShop 1.5. Esta opción evita que los clientes puedan añadir un producto a su carrito directamente desde la página de la categoría, si ese producto tiene combinaciones. Esto obliga a que los clientes visiten la página del producto y allí sea donde elijan una combinación, así se evita la confusión de que los clientes añadan el producto con la combinación por defecto que aparece en la página de la categoría. Tenga en cuenta que los productos que no tienen ninguna combinación tendrán un botón "Añadir al carrito", en la página de la categoría.

Preferencias de productos en stock

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  • Permitir ventas de productos que no están en stock. Novedad en PrestaShop 1.5. Aunque un producto no tenga unidades disponibles en stock, el cliente podría comprar o no este artículo.
  • Activar el manejo automático del inventario. Esta opción le permite ajustar la función principal  del gestor de existencias: puede establecer la cantidad actual que tiene un producto (stock), y permitir que PrestaShop reduzca esta cantidad cada vez que se produzca un pedido, e incremente esta cantidad por cada pedido cancelado o devuelto.
    Por defecto debería dejar esta función activada, ya que desactivar esta afectaría a toda el inventario de su tienda. Solamente debe desactivar esta opción, si no tiene ningún inventario físico por ejemplo, si sólo vende productos virtuales.
  • Habilitar las opciones avanzadas del inventario. Novedad en PrestaShop 1.5. Otra pequeña opción que tiene importantes implicaciones: esta añade un nuevo menú denominado "Stocks", que le permite manejar con precisión el inventario, incluso de varios almacenes si es necesario. Puede ver todos los detalles del inventario: movimiento, administrar los proveedores y almacenes, realizar pedidos de suministro, etc.
    Puede aprender más sobre las opciones avanzadas del inventario, leyendo el capítulo de esta guía "Gestionar el stock".


La página preferencias de "Clientes" aparecida en la versión 1.5 reúne todas las opciones relacionadas con los clientes, incluyendo el modo B2B.

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  • Tipo de proceso de registro. Novedad en PrestaShop 1.5. Puede permitir a los visitantes crear una nueva cuenta sin obligar inmediatamente a registrar una dirección, o forzarles a registrar una dirección tan pronto como ellos crean su cuenta. La primera opción hace que sea más rápido el proceso de crear una cuenta, lo cual es fabuloso, pero esta añadirá una nueva pantalla obligatoria una vez que ellos quieran validar un pedido, que no podrán evitar. Por otra parte, la segunda opción alarga el proceso de creación de una cuenta, pero ya contarán con  una dirección registrada cuando quieran validar el pedido.
  • Número de teléfono. Al igual que en la opción anterior, puede requerir a sus clientes que registren un número de teléfono, o no. Disponer de los números de teléfono de sus clientes puede resultar muy valioso, ya que esto hace que pueda contactar con ellos directamente, sin embargo algunos clientes son reacios a proporcionar este tipo de información. Si selecciona "No", el campo "Número de teléfono" seguirá apareciendo en el formulario de creación de la cuenta de los clientes, pero no será un campo obligatorio de rellenar.
  • Volver a mostrar el carrito al identificarse. Si el cliente tiene un carrito que no completó en su última sesión, puede mostrárselo una vez se loguee.
  • Enviar un email después de registrarse. Novedad en PrestaShop 1.5PrestaShop puede enviar un e-mail a cualquier cliente que acabe de crear una cuenta, con un resumen de la información de su cuenta (email, contraseña).
  • Regeneración de la contraseñaNovedad en PrestaShop 1.5. Puede optar por limitar la frecuencia con la que un cliente puede generar una nueva contraseña para su cuenta. Por defecto, está establecida en 360 minutos – 6 horas.
  • Habilitar modo B2B. Novedad en PrestaShop 1.5. El modo B2B añade nuevas características a su tienda. Los clientes ya no son considerados individuos sino empresas, y nuevas opciones aparecen:
    • El perfil de cliente tiene nuevos campos relacionados con la información profesional (Número Duns en USA, número SIRET en Francia, número CNPJ en Brasil, etc.),
    • Los precios pueden estar ocultos a ciertos grupos,
    •  Los precios pueden ser personalizados para cada usuario, para todo el catálogo o para determinadas categorías,
    • Las facturas pueden ser generadas manualmente,
    • etc.


La página preferencias de "Temas" le permite gestionar de manera eficiente sus temas.

Lista de temas

La primera sección de la página que ofrece una lista completa de los temas disponibles en su tienda. Al hacer clic en el icono "Editar" puede cambiar su nombre y directorio (si otro directorio está disponible).

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El botón "Añadir nuevo" le da acceso que le ayuda a registrar un tema. Esto es muy útil cuando necesite crear un nuevo tema.

  • Nombre del tema. Asegúrese  que el nombre no esté siendo ya utilizado por otro tema. 
  • Nombre del directorio del tema. Si aún no ha creado una carpeta para los temas, PrestaShop creará una para usted.
  • Copiar los archivos que faltan del tema existente. Esta es el método más limpio para iniciar un nuevo tema a partir de los archivos de otro tema . Al comenzar, se recomienda utilizar  este método para crear un nuevo tema a partir de los archivos del tema por defecto , ya que esto le asegura de tener todos los archivos necesarios.

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Seleccionar un tema para la tienda <nombre>

Aquí es donde puede cambiar el tema de la tienda actual. La interfaz le presenta una lista de imágenes en miniatura de los temas disponibles, y le corresponde a usted elegir el tema que desea utilizar para su tienda.

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En el modo multitienda, no puede aplicar un tema a todas sus tiendas o a un grupo de tiendas; debe seleccionar una única tienda en el menú multitienda, y a continuación, elegir un tema.


Esta sección le ayuda a personalizar rápidamente el tema actual: logo para la cabecera, logo para los emails, logo para las facturas, favicon, icono para la tienda e incluso el separador para la barra de navegación pueden ser fácilmente modificados desde aquí:

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La opción "Activar el tema móvil" le da la opción de usar el tema móvil de forma predeterminada. Con este tema, cualquier comerciante PrestaShop puede tener su tienda adaptada a los dispositivos móviles: desde la página de inicio hasta la del proceso de pago, incluyendo las páginas de productos y el embudo de conversión. Puede elegir la opción que más le guste: dispositivos móviles, dispositivos táctiles, o ambas.


El tema móvil sólo funciona con el tema por defecto de PrestaShop, ya que está incluido en su carpeta: /themes/default/mobile. Por lo tanto, no va a funcionar si utiliza otro tema que no disponga de su propio tema móvil.

Sin embargo, puede utilizar fácilmente el tema móvil por defecto con cualquier otro tema, al menos temporalmente: simplemente copie la carpeta del tema móvil de la carpeta del tema por defecto, en la carpeta del tema nuevo, y debería de funcionar. Por ejemplo, si la carpeta de su nuevo tema es /themes/magnolia, copie la carpeta /themes/default/mobile a la carpeta del nuevo tema.
Esto es particularmente útil si el tema del nuevo tema no cuentan con un diseño responsable: de esta manera, su tienda presentará un diseño atractivo y adaptado a los dispositivos móviles - aunque con la apariencia por defecto.

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Finalmente, la opción "Color para los mensajes de email" le permite elegir el color que utilizarán los encabezados de sus correos electrónicos.

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En el modo multitienda, puede aplicar estos cambios a todas sus tiendas o a un grupo de tiendas al mismo tiempo, utilizando el menú multitienda.

¡Descargue un tema de PrestaShop Addons!

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Esta sección le presenta los 10 últimos temas del mercado Addons de PrestaShop. Puede hacer clic en cada imagen para ir a la página personal de cada tema, obtener mayor información y por supuesto comprarlo.


"SEO" significa "Search Engine Optimization", en español "Optimización en los Motores de búsqueda". Esta representa un conjunto de técnicas y de mejores prácticas destinadas a mejorar la visibilidad de un sitio web en los buscadores. Más información en la Wikipedia:
Las herramientas de esta página le ayudan a mejorar la presencia de su sitio PrestaShop en los buscadores, y por lo tanto llegar a más clientes potenciales.

URL es la abreviatura de "Uniform Resource Locator" (en español, Localizador uniforme de recursos), o en pocas palabras, la dirección online  de una página web. Más información en la Wikipedia:
Por defecto, las URLs profundas de PrestaShop (es decir, las páginas específicas tras  el nombre del dominio) son bastante informativas para el cliente y para los motores de búsqueda: una dirección como por ejemplo: does not help visitors know what product is on that page. Friendly URLs are the way to achieve that, and get for instance no ayuda a los visitantes a saber qué producto se encuentra tras esa página. Las URLs amigables son el camino para lograrlo, y obtener, por ejemplo una dirección como:

As you can see in the second example above, both categories and products can have a friendly URLComo puede ver en el segundo ejemplo anterior, tanto las categorías como los productos pueden tener una URL amigable: id_category=2 becomes se convierte en 2-music-players, and y id_product=27 becomes  se convierte en 27-ipod-nano-green. While the ID number cannot be removed by default, the words can be either generated from the category/product name, or written by hand. This is done directly in the configuration page for the product or the category (in the Catalog menu): the "Friendly URL" field can be found directly in the main configuration page of a category, and under the "SEO" tab of the configuration page of a product. This is explained in the "Adding Products and Product Categories" chapter of this user-guide.There are other individual pages in your PrestaShop install that would certainly benefit from friendly URLs: CMS pages, user account pages, pages with automatically generated content... The "SEO & URLs" page presents you with a list of these pages, and enables you to edit their friendly URLs as well as their meta tags Aunque el número ID no puede ser eliminado de forma predeterminada, las palabras son generadas a partir del nombre de la categoría y el nombre del producto, o escritas manualmenteEsto se realiza directamente en la página de configuración del producto o categoría (en el menú "Catálogo"): encontrará el campo "URL amigable" en la página principal de configuración de una categoría, y en la pestaña "SEO" de la página de configuración de un productoEsto se explica en el capítulo  "Añadir Productos y Categorías de productos" de esta guía del usuario.

Hay otras páginas individuales en su instalación de  PrestaShop que sin duda se beneficiarán de las URLs amigables: páginas CMS, páginas de la cuenta de usuario, páginas con contenidos generados automáticamente... La página "SEO y URLs" le presenta un listado de todas esas páginas, y le permite editar sus URLs amigables, así como sus etiquetas meta (title, description, keyword).

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Friendly URLs only work with a server setup that supports URL rewriting. Make sure to check that yours does (ask your hosting provider!), as it can make your shop completely unavailable to customers if you enable friendly URLs and the server does not support it!


Therefore, in order to change the homepage meta tags, you simply need to open the "SEO & URLs" page, click on the "index" page, and there you can freely edit some important SEO information.

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A few tips:

  • The default homepage title is the name of the store, and therefore the index' title field is empty. If you put content in the field, the homepage's full title will be "<your content> – <the name of the store>".
    The name of the store itself is set during the installation of PrestaShop, and can be changed from the "Store Contacts" preference page, using the "Shop name" option of the "Contact details" section.
  • Keep your description short: a paragraph of text is enough.
  • To add a tag, click in the "Add tag" field and validate by pressing return. You can remove tags by click the red cross.
  • You do not have to add a rewritten URL if there is not already one.

Note that if your store has already been indexed by Google or any other search engine, it might take a while for your changes to appear in the search results. Please be patient.

At the bottom of the "SEO & URLs" page are three sections with additional options: Set up URLs, Set shop URL and Robots file generation. See below for an explanation of these.

Adding a New Friendly URL

Friendly URLs are to be set in the configuration page of each product, category, CMS page... This creation page is only useful for some automatic pages, and most of the time you won't have to worry about these.


Make sure to fill the fields for all the available languages on your shop: not only is it immensely useful to local users, but some search engines can even make use of this local information.

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Click the "Add New" button to reach the friendly URL creation form. It has a handful of fields:

  • Page. The drop-down list gives you all the pages that can benefit from a friendly URL.
  • Page title. The title that will appear in search engines when a request is made.
  • Meta description. A presentation of the page in just a few words, intended to capture a customer's interest. It will appear in search results.
  • Meta Keywords. Keywords that you must define in order to have your site referenced by search engines. You can enter several of them: type the words, press the Return key, and see how the tag gets encapsulated in a yellow block, with a tiny red cross icon to delete it.
  • Rewritten URL. This is where you set the friendly URL. Make it short and descriptive, and replace spaces (" ") by hyphens ("-").

Set up URLs

The main options for friendly URLs:

  • Friendly URL. Change this option if you know that your server can support URL rewriting. If not, leave it at "No".


    You may see a message such as "URL rewriting (mod_rewrite) is not active on your server or it is not possible to check your server configuration. If you want to use Friendly URLs you must activate this mod". In this case, PrestaShop cannot detect your server settings, but that does not mean the feature will not work. You must test it yourself.

  • Accented URL. PrestaShop is now able to produce URL with special characters, for products with non ASCII names. You can disable that option here.
  • Automatically redirect to Canonical URL. Canonical URLs are a way to eliminate self-created duplicate content – which can dramatically bring your search engine rank down, as this is considered spam. To avoid search engines thinking you are spamming their index, PrestaShop uses standard rel="canonical" link tag to indicate which is the one base URL for a given content.
    While it is highly recommended to enable this option, it also depends on your theme actually implementing correctly the <link> header tag. Ask the theme designer for more information.
  • Disable apache multiviews. Apache is the most popular web server, and is most likely the one your web host uses for your site (although you should check this for yourself). Multiviews is a content negotiation system where the web server tries to serve the user a page in what it thinks is the best matching language version, under the same URL. Unfortunately, this might bring trouble to PrestaShop's friendly URLs. If this is the case, you can try to disable multiviews with this option.
  • Disable apache mod security. mod_security is an Apache server module which acts as a firewall, protecting your server from intrusions. It can however block some key features, or even produce errors in some configuration. In such case, disable that firewall here.

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In previous version of PrestaShop, you had to manually generate a new .htaccess file after having enabled friendly URLs. This is no longer the case since version 1.5: the .htaccess file is now silently managed by PrestaShop, and you do not have to worry about it.

Set shop URL

In this section, you can view and edit some of the default server settings:

  • Shop domain. Your store's main domain name or IP address.
  • SSL domain. Your store's secure domain name (https://) or IP address.
  • Base URI. The folder where you installed PrestaShop. If it is at the root of the domain, use "/".

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Most of the time, you should not touch these fields without knowing exactly what you are doing. One mistake could break your shop.

Robots file generation

A robots.txt file enables you to block specific automated bots and web spiders which crawl the Web in order to find more web pages to add to their company's servers. Some bots you want to have full access to your website, such as Google's or Yahoo!'s, and some others you would rather not, such as spam bots, content thiefs, e-mail collectors, etc. Note that the worst of bots do not respect this file's directives, as it is purely advisory.

PrestaShop's robots.txt generation tool simply creates a file with exclusion directives for files and directories that are not meant to be public, and should not be indexed. These directives apply to all bots, good or bad: the generated file uses the "User-agent: *" string.

Clicking on the "Generate robots.txt" button replaces any existing robots.txt file with a new one. Therefore, if you want to add your own rules, do it after PrestaShop has generated its version of the file.

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CMS - Managing Static Content

PrestaShop enables you create content pages as easily as you would create product pages, using its CMS tool. The pages will appear to customers in the "Information" block on your homepage and in the site menu. You can add CMS pages in the top menu using the "Top horizontal menu" module (which you can configure from the "Modules" page).

The "CMS" page presents you all the content pages that were previously created on your shop, for the currently selected category (by default, the home page is the only category).

In this table, you can sort the page of the current category using the arrows in the "Position" column, or by dragging the row when the mouse hovers this column. You can also disable the display of a page. Finally, the three icons in the "Actions" column enable you to edit and delete the selected page.

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Do not forget to create one version of each page for each of your supported languages! As usual, click on the flag for each field in order to change language.

Creating a New CMS Category

Click the usual button to create a CMS category – actually, a sub-category of the root category, "Home". You can create as many categories as needed.

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The form is quite basic:

  • Name. Make sure to use a short and straightforward word.
  • Displayed. Whether the category and its pages are available to the public, or hidden.
  • Parent CMS category. The category under which this category is placed. By default, "Home". You can have an unlimited number of levels of sub-categories.
  • Description. Do fill this field in all languages, as some theme can display that information to customers.
  • Meta title. The name of the category, as displayed in the browser.
  • Meta description. Used to describe the content of this category for search engines.
  • Meta keywords. Used by search engines to understand what type of information the category is composed of.
  • Friendly URL. Makes it easier for search engines to index your content, and for visitors to understand what they will find in the category. This field is automatically filled as you enter the category name, but you can still edit it manually.

When you save the category, PrestaShop takes you back to the tables, this time using the newly created category as its base. Therefore, you will not see any sub-category or sub-pages in here unless you create some.
In order to go back to the root category, click on "Home" in the "Current category" section at the top. You can then edit each pages from the root category and move them into your newly created category if you feel like it.


In order to create sub-categories, simply change the "Parent CMS Category" option from "Home" to the wanted parent category for the category you are creating.

Creating a New CMS Page

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Click the "Add New" button to reach the content creation form:

  • CMS Category. The default category is the home-page of your shop. If you want to have this page in another category, you must first have created.
  • Meta title. The name of the page, as displayed in the browser.
  • Meta description. Used to describe the content of this page for search engines.
  • Meta Keywords. Used by search engines to understand what types of information the page is composed of.
  • Friendly URL. Makes it easier for search engines to index your content, and for visitors to understand what they will find in the category. This field is automatically filled as you enter the category name, but you can still edit it manually.
  • Page content. This is the main content of your page. In this WYSIWYG editor, you can put as much text as necessary, even images or videos using the "Insert Image" or "Insert Embedded Media".
  • Displayed. You can choose to have you page public only once you are done proofreading it, in which case you page is saved as a draft.

Clicking the "Save and preview" button helps you see your page in the graphical context of your shop. Remember that the page is not displayed by default, you must explicitly mark it as displayed when you create it ("Displayed" option).

Once all the fields are filled out, click on "Save." If activated, you can then view the result directly on your online shop.


The "Images" preference page enables you to configure the various image sizes that your customers will see on your shop.


When you upload an image on PrestaShop, PrestaShop automatically generates various sizes of this image, including thumbnails and a mobile version (depending on what this image will apply to). Therefore, you only have to upload one "master" version of your image, big enough to be resized into all the images sizes.

If you want to make sure your image is correctly resized, you should upload an image that fits the size ratio of the various image sizes. If your uploaded image does not have the same width-to-height ratio than the settings in place, you are taking the risk to see whitespace on the resized image.


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Since version 1.5.4, you can enable image size for specific types of content, directly in the image sizes list.


In the "Products" page under the "Preferences" menu, you can choose to have a zoom appear when the cursor hovers over a product's image.

Add a New Images Size

You can easily add a new image size, and even set to which type of content it applies.

Click the "Add new" button, then:

  1. Type the size's name, width and height.
  2. Choose to which type of content it applies.
  3. Validate.

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Images preferences

New in 1.5.

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  • Image quality. You have the choice between two of the major file formats: JPEG and PNG. Both are well established among browsers. JPEG has a good compression ratio, but can result in visible artifacts. PNG's compression algorithm is not as good as JPEG's, but there are comparatively fewer visible artifacts; nonetheless, older browsers might not recognize this format.
    Choosing between one or the other is often a matter of taste. That being said, JPEG remains the recommended choice. If you would rather prevent information loss because of a format change, choose the second option, "Use PNG only if the base image is in PNG format".


    PNG format is not compatible with the "Watermark" module.

  • JPEG quality. Do not choose anything below 80 or at worst 75, for fear of visible compression artifacts.
  • PNG quality. Do not choose anything over 6 or at worst 7, for fear of visible compression artifacts.

Product images

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  • Image generated by. This feature allows you to position the product image in its pre-established space:
    • Choose "height" in order to fill the frame height (the width is then recalculated to maintain the same height/width ratio as in the file of origin).
    • Choose "width" so that the image fills the width of the frame (the height is then recalculated to maintain the same proportion).
    • Choose "auto" so that the width and height are calculated to maximize the space it can occupy in the frame.
  • Maximum size of product pictures. Your customers can upload pictures for customized products. By default, PrestaShop sets this value to the PHP maximum setting – this can mean several megabytes: for instance, 8,388,608 bytes means 8 Mb. You can expand this value if necessary, but make sure that your PHP installation is able to take file uploads of this size.
  • Product picture width. By default, customers can upload image with a maximum width of 64 pixels.
  • Product picture height. By default, customers can upload image with a maximum height of 64 pixels.
  • Use the legacy image filesystem. Only change this setting if you have moved the images folder from its default location.

Regenerate Images

You may be dissatisfied with your shop's current thumbnails size. This section makes it possible for you to regenerate them all – or only those for a specific type of content:

  1. Change the image size settings in the table at the top of the "Images" preference page.
  2. Select which content's images should be regenerated.
  3. Indicate whether the previous thumbnails should be kept or not.
  4. Click "Regenerate thumbnails".

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Manually uploaded thumbnails will be erased and replaced by automatically generated thumbnails.

Move images

PrestaShop 1.5 to 1.5.5 only. Removed in v1.5.5.

PrestaShop has two image storage systems: the legacy one, which is efficient and has proven its worth over many versions of PrestaShop, and an improved one, which offers even better performance. You can keep relying on the old one, but you might want to use the new one, in which case you will need to trigger a one-time moving process of all the images.

The process is really simple: just click on the "Move images" button, and PrestaShop will take care of everything. Once the process is completed, do not forget to change the "Use the legacy image filesystem" option (in the "Product images" section of this preference page) and set it to "No".

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PrestaShop stores its images in the /img folder, which contains several sub-folders:

  • /admin - your administration's images
  • /c - your categories' images
  • /cms - your CMS page's images
  • /co - your attributes textural colors
  • /genders - your gender and social title images
  • /jquery-ui - images used by jquery-ui
  • /l - language images
  • /m - your manufacturers' logos
  • /os - order state images
  • /p - your products pictures
  • /s - your shipping pictures
  • /scenes - your categories' image-maps
  • /st - your physical stores' photos
  • /su - your suppliers' logos
  • /t - old tab images
  • /tmp - temporary files

You cannot change these folders manually. The available space depends on that of your server.

Store Contacts

PrestaShop provides a complete physical store locating tool for your customers, with detailed contact information.

Customers can reach the Store Locator page from the front-office.

Obviously, this feature is only useful if you do have physical stores, where customers can come buy products.


You cannot disable this feature, but you can make it inaccessible to customers:

  • Delete all the stores listed in the "Store Contacts" administration page. The Stores block will not appear anymore on the front-page.
  • Go the "Modules" page from the "Modules" menu. Find the "Store Locator" module and disable it.
  • Disable the link in the footer: in the "Stores Contacts" administration page, choose "No" for the "Display in the footer" option.

If you do have stores in your database but you do not want the Stores block to be displayed in the front-page, either temporarily or permanently:

  1. Go to the "Positions" page in the "Modules" menu.
  2. Find the "Right column blocks" section, and delete the "Store locator block" from the list, either by click its trashcan icon, or by checking its checkbox and clicking on the "Unhook the selection" button at the top of the page.
  3. Reload the front-page: the Store Locator block should not be here anymore. If it is still here, it might be because of the cache: go to the "Performance" page of the "Advanced parameters" menu, disable the cache and force the theme compilation temporarily. Once all this is done, reload the front-page.

You can put the block back in the right column from the "Positions" page:

  1. Click on the "Transplant a module" button at the top right of the page.
  2. Choose the "Store locator block" module in the list.
  3. Choose the "displayRightColumn (Right column blocks)" hook.
  4. Save the page. Reload the front-page: the Stores block should be back in the right column.

Store list

You can choose how these stores are displayed in the front-office.

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All your stores are listed in a handy list, giving every store's information as well as an indicator telling whether the store is currently active or not – you might for instance want to gather the information for a new store in advance, in order to have its page ready for the launch.

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Adding a new physical store

As usual, click "Add New" to reach the store creation form.

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Fill as many of the fields as possible, as they will be displayed to your customers within the map.

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Las URLs amigables sólo funcionan en servidores que soporten la reescritura URLAsegúrese de verificar que el suyo lo soporta (¡pregunte a su proveedor de hosting!), ya que al utilizar esta opción puede hacer que su tienda deje de funcionar correctamente. 


Para modificar las etiquetas meta de su página de inicio, tan sólo necesita abrir la página "SEO y URLs", hacer clic en la página "index", y editar la información SEO.

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Algunos consejos:

  • El título de la página de inicio por defecto es el nombre de la tienda, por lo que el título de la página "Index" se encuentra vacío. Si escribe algún contenido en este campoel título completo de la página será "<su contenido> – <el nombre de la tienda>".
    El nombre de la tienda se establece durante la instalación de PrestaShop, y puede ser cambiado desde la página de preferencias "Contactos de la tienda", utilizando el campo "Nombre" de la sección "Detalles de contacto".
  • Escriba una breve descripción del producto: un párrafo es suficiente.
  • Añada etiquetas, haga clic en el campo "Añadir etiqueta", escriba una etiqueta, y pulse "Enter". Puede eliminar las etiquetas haciendo clic en la cruz de color rojo.
  • No tiene que añadir una URL de redireccionamiento si existe ya una.

Tenga en cuenta que si su tienda ya ha sido indexada por Google o cualquier otro buscador, tomará algún tiempo que sus cambios aparezcan en los resultados de búsqueda. Por favor, sea paciente.

En la parte inferior de la página "SEO y URLs" hay tres secciones con opciones adicionales: Configuración de las URLs, Establecer URL de la tienda y Generar archivo robots.txt. Más abajo encontrará una explicación de estas opciones.

Añadir una nueva URL amigable

Las URL amigables se han de establecer en la página de configuración de cada producto, categoría, página CMS... Esta página de creación tan solamente es útil para algunas páginas automáticas, así que por generalmente no tendrá que preocuparse de esta opción.


Asegúrese de rellenar los campos para todos los idiomas disponibles en su tienda: no sólo es inmensamente útil para los usuarios locales, sino también para los buscadores que pueden hacer uso de esta información local.

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Haga clic en el botón "Añadir nuevo" para acceder al formulario de creación de URLs amigables. Estos son los campos que tendrá que rellenar:

  • Página La lista desplegable le ofrece un listado de todas aquellas páginas que pueden beneficiarse de una URL amigable.
  • Título de la página. El título que aparecerá en buscadores cuando se realice una solicitud.
  • Meta descripción. Una presentación de la página, en pocas palabras, la intención de captar el interés de un cliente. Aparecerá en los resultados de búsqueda.
  • Meta palabras clave. Palabras clave que definan a la página. Estas son importantes para un buen posicionamiento en los buscadores. Puede introducir varias: teclee la palabra, pulse la tecla Enter, y observará cómo la etiqueta queda encapsulada en el interior de un bloque amarillo, acompañada de un pequeño icono de una cruz de color rojo  por si desea eliminarla.
  • Enlace reescrito. Aquí es donde debe establecer la URL amigable. Asegúrese que esta sea corta y descriptiva, y reemplace los espacios (" ") por guiones ("-").

Configurar URLs

Las opciones principales para las URLs amigables:

  • URL amigable. Cambie esta opción si sabe que su servidor permite la reescritura URL. Si no, déjela en "No".


    Si lee un mensaje como "La reescritura URL (mod_rewrite) no está activa en su servidor o no es posible comprobar la configuración del servidor. Si desea utilizar URLs amigables debe activar este módulo". En este caso, PrestaShop no puede detectar la configuración del servidor, pero eso no significa que está característica no funcione. Debecomprobarlo por sí mismo.

  • URL acentuadaPrestaShop es ahora capaz de producir URLs con caracteres especiales, para los productos con nombres no ASCII. Puede desactivar esta opción aquí.
  • Redirigir automáticamente al enlace principal (URL canónica). La URLs canónica es una forma de eliminar el contenido duplicado – que podría perjudicarle en el posicionamiento de su tienda en los buscadores, ya que tener contenido duplicado es considerado spam. Para evitar que los motores de búsqueda le consideren un spammer, PrestaShop utiliza  un elemento de enlaces rel="canonical"  para indicar cuál es la URL base para un contenido dado.
    Aunque es recomendable  activar esta opción, esto también dependerá de si el tema actual de su tienda implementa correctamente la etiqueta de cabecera <link>. Tendrá que preguntarle al diseñador del tema sobre esta cuestión.
  • Desactivar Apache MultiViewsApache es el servidor web más popular, y es muy probable que es el que utilice su proveedor para alojar su tienda (aunque debe comprobarlo). Multiviews es un sistema de negociación de contenidos donde el servidor Web trata de servir al usuario la versión de la página que piensa que mejor se adapta a su idioma, bajo la misma URL. Desafortunadamente, esto puede ocasionarle problemas con las URLs amigables. Si este es el caso, bastará con que desactive Multiviews utilizando esta opción.
  • Desactivar mod security en Apache. mod_security es un módulo del servidor Apache que actúa como cortafuegos, protegiendo a los servidores de intrusiones. Sin embargo, puede bloquear algunas características importantes, e incluso producir errores dependiendo de la configuración. En tales casos, deshabilite este módulo desde aquí.

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En versiones previas de Prestashop, tenía que generar manualmente un archivo .htaccess tras habilitar las URLs amigables. Este ya no es el caso, ya que en la versión 1.5: el archivo .htaccess es ahora gestionado por PrestaShop, así no tiene que preocuparse de esto.

Establecer URL de la tienda

En esta sección, usted puede ver y editar algunos de los ajustes predeterminados del servidor:

  • Dominio de la tienda. Nombre del dominio  principal de su tienda, o la dirección IP del mismo.
  • SSL domain. Nombre del dominio de seguridad de su tienda (https://), o la dirección IP del mismo.
  • Directorio raíz (Base URI). La carpeta en la que instaló PrestaShopSi se encuentra en la raíz del dominio, utilice "/".

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No debe tocar estos campos sin saber exactamente lo que está haciendo. Un error podría provocar que su tienda deje de estar accesible.

Generar archivo robots.txt

El archivo robots.txt restringe el acceso a un sitio por parte de los robots de los motores de búsqueda que rastrean la Web. Estos robots están automatizados y, antes de acceder a las páginas de un sitio, verifican si existe un archivo robots.txt que les impida el acceso a determinadas páginas. El archivo robots.txt solo es necesario si tu sitio incluye contenido que no desea que los motores de búsqueda indexen.

La herramienta de PrestaShop que genera el archivo robots.txt , simplemente crea un archivo con directivas de exclusión para los archivos y directorios que no están destinados a ser públicos, y que por tanto no deben ser indexados. Estas directrices se aplican a todos los robotsel archivo generado utiliza la cadena "User-agent: *".

Al hacer clic en el botón "Generar el archivo robots.txt" reemplazará cualquier archivo robots.txt existente por uno nuevo. Por lo tanto, si quiere añadir sus propias reglas a este archivo, hágalo después de que PrestaShop haya generado el archivo.

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CMS - Gestionar el Contenido Estático

PrestaShop le permite crear páginas con contenido estático tan fácilmente como crea las  páginas de productos, utilizando su herramienta CMS. Las páginas se mostrarán a los clientes en el bloque de "Información", en la página de inicio, y en el menú de la tienda. Puede añadir páginas CMS al menú superior utilizando el módulo "Menú horizontal superior" (el cual puede configurar desde la página "Módulos").

La página "CMS" le presenta todas las página con contenido estático que fueron creadas previamente en su tiendapara la categoría seleccionada (por defecto, la página de inicio es la única categoría).

En esta tabla, puede ordenar las páginas de la categoría actual utilizando las flechas de la columna "Posición"o arrastrando la fila correspondiente de la categoría cuando el cursor del ratón esté situado en dicha columna. También puede desactivar la visualización de una página. Por último, los tres iconos que aparecen en la columna "Acciones" le permiten editar y eliminar la página seleccionada.

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¡No se olvide de crear tantas versiones de cada página, como idiomas soporte su tienda! Como siempre, tendrá que hacer clic en la bandera situada junto a cada campo para traducir los textos a cada idioma.

Crear una nueva categoría CMS

Haga clic en el botón "Añadir nuevo" para crear una nueva categoría CMS – esta será, una subcategoría de la categoría padre, "Inicio". Puede crear tantas categorías como necesite.

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El formulario de creación es bastante sencillo de completar:

  • Nombre. El nombre debe ser corto e identificativo.
  • Visibles. Determine si la categoría y sus páginas serán visibles a nivel público, o permanecerán ocultas.
  • Categoría padre CMS. La categoría bajo la cual se encontrará esta categoría. Por defecto, "Inicio". Puede tener un número ilimitado de subcategorías.
  • Descripción. Rellene este campo en todos los idiomas disponibles en su tienda, ya que algún tema podría mostrar esta información a los clientes.
  • Meta título. El nombre de la categoría. Este nombre será utilizado por los motores de búsqueda.
  • Meta descripción. Se utiliza para describir el contenido de esta categoría en los motores de búsqueda.
  • Meta palabras clave. Utilizado por los motores de búsqueda para conocer el tipo de información que contendrá la categoría.
  • URL amigable. Facilita que los motores de búsqueda indexen su contenido, y que los visitantes sepan de antemano lo que van a encontrar en esta categoría. Este campo es rellenado automáticamente al introducir el nombre de la categoría, pero puede editarlo manualmente si lo cree necesario.

Al guardar la categoría, PrestaShop le lleva de regreso a la página de las tablas, pero esta vez utilizando la nueva categoría que ha creado  como base. Por lo tanto, no verá ninguna subcategoría o subpágina creada en este momento.
Para volver a la categoría raíz, haga clic en "Inicio" en la sección "Categoría actual" en la parte superior. Puede editar las páginas de la categoría raíz, y trasladarlas a la categoría que acaba de crear si lo desea.


Para crear subcategorías, simplemente cambie la opción "Categoría padre CMS" de "Inicio" a la categoría padre para la que está creando esta subcategoría.

Crear una nueva página CMS

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Haga clic en el botón "Añadir nuevo" para acceder al formulario de creación:

  • Categoría CMSLa categoría por defecto es la página principal de su tienda. Si desea tener esta página en otra categoría, primeramente debe haberla creado.
  • Meta título. El nombre de la página, que se mostrará en el navegador.
  • Meta descripción. Se utiliza para describir el contenido de esta página en los motores de búsqueda.
  • Meta palabras clave. Utilizado por los motores de búsqueda para conocer el tipo de información que contendrá la página.
  • URL amigable. Facilita que los motores de búsqueda indexen su contenido, y que los visitantes sepan de antemano lo que van a encontrar en esta página. Este campo es rellenado automáticamente al introducir el nombre de la página, pero puede editarlo manualmente si lo cree necesario.
  • Contenido de página. Este es el contenido principal de la página. En este editor WYSIWYG, puede escribir el texto que considere necesario, e incluso añadir imágenes o videos en la misma utilizando "Insertar imagen" o "Insertar medio embebido".
  • Visibles. Puede elegir si la página será accesible a nivel público, o si desea guardarla de momento como borrador y no hacerla pública todavía.

Haga clic en el botón "Guardar y previsualizar" para visualizar su página en el contexto gráfico de su tienda.

Una vez que todos los campos hayan sido rellenados y esté satisfecho con el resultado final, haga clic en el botón "Guardar." Si optó por hacer esta página pública, podrá acceder a esta página directamente desde su tienda.


La página preferencias de "Imágenes" le permite configurar los diversos tamaños de imagen que sus clientes verán en su tienda.


Cuando sube una imagen, PrestaShop genera automáticamente varios tamaños de esta imagenincluyendo miniaturas y una versión móvil (dependiendo de para que se aplicará esta imagen). Por lo tanto, es suficiente con subir una versión "master" de su imagen, que sea lo suficientemente grande para que pueda ser redimensionada a todos los tamaños de imagen utilizados por PrestaShop.

Si quiere asegurarse de que su imagen se ajuste correctamente a estos tamañosdebe cargar una imagen que se ajuste proporcionalmente a los diversos tamaños. Si la imagen subida no tiene la misma proporción de anchura y altura que la configuración preestablecida, estará tomando el riesgo de ver un espacio en blanco en la imagen redimensionada.

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Desde la version 1.5.4, puede habilitar distintos tamaños de imagen para tipos específicos de contenido, a través del listado de tamaños.


En la página "Productos" bajo el menú "Preferencias", puede elegir si desea que se realice un zoom cuando el cursor pasa por encima de la imagen de un producto.

Añadir un nuevo tamaño de imagen

Puede añadir fácilmente un nuevo tamaño de imagen, e incluso establecer a qué tipo de contenido se debe aplicar.

Haga clic en el botón "Añadir nuevo", a continuación:

  1. Introduzca el nombre del tamaño, la anchura y la altura.
  2. Seleccione a qué tipo de contenido debe aplicarse este tamaño.
  3. Guarde los datos introducidos.

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Preferencias de imágenes

Novedad en Prestashop 1.5.

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  • Calidad de la imagen. Tiene la posibilidad de elegir entre dos de los principales formatos de archivos: JPEG y PNG. Ambos formatos son soportados por los navegadores modernos. El formato JPEG tiene un buen ratio de compresión, pero puede presentar artefactos visibles. El algoritmo de compresión del formato PNG no es tan bueno como el del formato JPEG's, pero tiene la ventaja de presentar  pocos artefactos visibles, sin embargo, los navegadores más antiguos no pueden reconocer este formato.
    La elección entre uno y otro se reduce a una cuestión de gusto. Dicho esto, JPEG sigue siendo la opción recomendada. Si prefiere evitar la pérdida de información debida al cambio de formato, elija la segunda opción, "Usar PNG sólo si la imagen original está en este formato".

    El formato PNG no es compatible con el módulo "Marca de agua (filigrana)".
  • Calidad JPEG. No establezca está por debajo de 80, o peor aún 75, ya que aumentará el riesgo de visualizar artefactos de compresión.
  • Calidad PNG. No establezca está por encima de 6, o peor aún de 7, ya que aumentará el riesgo de visualizar artefactos de compresión.

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Imágenes de los productos

  • Imagen generada por. Esta opción le permite posicionar la imagen del producto en un espacio predefinido:
    • Elija "Alto" para que la imagen ocupe toda la altura del marco (la achura será redimensionada para mantener las mismas proporciones originales).
    • Elija "Ancho" para que la imagen ocupe toda el ancho del marco (la altura será redimensionada para mantener las mismas proporciones originales).
    • Elija "Auto" para que la imagen ocupe el mayor espacio posible, manteniendo al mismo tiempo sus proporciones.
  • Tamaño máximo de las imágenes de producto. Sus clientes pueden subir fotos para personalizar productos. Por defecto, PrestaShop establece tamaño al valor máximo permitido por PHPel cual permite que se carguen archivos de gran tamaño: por ejemplo, 8,388,608 bytes son 8 Mb. Puede ampliar este valor si es necesario, pero asegúrese de que su instalación de PHP es capaz de asumir la carga de archivos de este tamaño.
  • Ancho de las imágenes de productos. De forma predeterminada, los clientes pueden cargar imágenes de 64 píxeles de ancho.
  • Alto de las imágenes de productos. De forma predeterminada, los clientes pueden cargar imágenes de 64 píxeles de alto.
  • Utilizar el sistema de archivos de imagen heredado. Sólo debe cambiar este ajuste si ha movido la carpeta de imágenes de su ubicación predeterminada.

Regenerar imágenes en miniatura

Puede ser que no esté satisfecho con el tamaño de las imágenes en miniatura de su tienda. Esta sección hace posible regenerar todas ellas – o solamente las de un tipo específico de contenido:

  1. Modifique el tamaño de las imágenes establecido en la tabla situada en la parte superior de la página de preferencias "Imágenes".
  2. Seleccione que contenido de imágenes debe ser regenerado.
  3. Indique si las miniaturas anteriores deben mantenerse o no.
  4. Haga clic en "Regenerar miniaturas".

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Las miniaturas subidas manualmente serán borradas y reemplazadas por las miniaturas generadas automáticamente.

Mover las imágenes

Sólo disponible desde PrestaShop 1.5 a PrestaShop Opción eliminada en PrestaShop 1.5.5.

PrestaShop ofrece dos sistemas para almacenar imágenes: el heredado, que es eficaz y ha demostrado su valía durante muchas versiones de PrestaShop, y uno mejorado, que ofrece un rendimiento aún mejor. Puede seguir utilizando el sistema heredado de versiones anteriores, pero es posible que desee utilizar el nuevo, en cuyo caso tendrá que iniciar un proceso para mover  todas las imágenes.

El proceso es muy simple: haga clic en el botón "Mover imágenes", y PrestaShop se hará cargo de todo. Una vez el proceso haya finalizado, no olvide cambiar la opción "Utilizar el sistema de archivos de imagen heredado" (en la sección "Imágenes de los productos" de esta página de preferencias) y establecer está a "No".

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PrestaShop almacena sus imágenes en la carpeta /img, la cual contiene varias subcarpetas:

  • /admin - las imágenes pertenecientes a la administración
  • /c - las imágenes de sus categorías
  • /cms - las imágenes de sus páginas CMS
  • /co - las texturas de color de sus atributos
  • /genders - sus imágenes de género y el título sociales
  • /jquery-ui - imágenes utilizadas por jquery-ui
  • /l - imágenes de idiomas
  • /m - logotipos de sus fabricantes
  • /os - imágenes de los estados de los pedidos
  • /p - las fotos de sus productos
  • /s - las fotos de sus transportistas
  • /scenes - los mapas de imágenes de sus categorías
  • /st - las fotos de sus tiendas físicas
  • /su - los logotipos de sus proveedores
  • /t - viejas imágenes de la carpeta pestañas
  • /tmp - archivos temporales

No puede cambiar estas carpetas manualmente. El espacio disponible depende de su servidor.

Contacto y Tiendas

PrestaShop le ofrece a sus clientes una completa herramienta para localizar su tienda física, mostrando además toda la información relacionada con las formas de contacto que quiere especificar.

Los clientes pueden encontrar la ubicación de su tienda física, en la página del front-office "Descubra nuestras tiendas".

 Obviamente, esta característica sólo será de utilidad si dispone de tiendas físicas, donde los clientes pueden comprar sus productos.


No se puede deshabilitar esta característica, pero puede hacer que esta no sea accesible por sus clientes: 

  • Elimine todas las tiendas listadas en la página de administración "Contactos de la tienda". El bloque "Nuestras tiendas" ya no aparecerá en el front-office.
  • Diríjase a la página "Módulos" bajo el menú "Módulos". Encuentre el módulo "Tiendas" y desactívelo.
  • Desactive el enlace situado en el pie de página: en la página de administración "Contactos de la tienda", seleccione "No" para la opción "Mostrar localizador en el pie de página".

Si quiere seguir manteniendo las tiendas en su base de datos, pero no quiere que el bloque "Nuestras tiendas" sea mostrado en el front-page, temporalmente o permanentemente:

  1. Diríjase a la página "Posiciones de los módulos" en el menú "Módulos".
  2. Encuentre la sección "Right column blocks", y elimine el "Bloque tiendas" de la lista, haciendo clic en el icono de la papelera, o bien marcando su casilla de verificación y haciendo clic en el botón situado en la parte superior de la página "Eliminar hooks seleccionados".
  3. Recargue el front-page: el bloque bloque "Nuestras tiendas" ya no debería aparecer en el front-office. Si este todavía sigue apareciendo, podría ser debido a la caché: diríjase a la página "Rendimiento" del menú "Parámetros Avanzados", desactive la caché y fuerce la compilación de la caché de plantillas. Una vez realizado estos cambios, recargue el front-page.

Puede volver a poner el bloque en la columna derecha cuando lo desee desde la página "Posiciones de los módulos":

  1. Haga clic en el botón "Insertar un hook" situado en la parte superior derecha de la página.
  2. Elija el módulo "Bloque tiendas" en la lista.
  3. Elija el hook "displayRightColumn (Right column blocks)".
  4. Guarde la página. Recargue el front-page: el bloque "Nuestras tiendas" debería estar de vuelta en la columna derecha.

Listado de tiendas

Puede elegir cómo se muestran estas tiendas en el front-office.

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Todas sus tiendas están listadas en una lista, que le ofrece  la información principal de las mismas y un indicador de si la tienda está activa – es posible que, por ejemplo, que quiera añadir la información de su propia tienda física, para que sus clientes locales puedan comprar sus productos sin necesidad de pedirlos a través de su tienda online .

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Añadir una nueva tienda física

Haga clic en el botón "Añadir nuevo" para acceder al formulario de creación:

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Rellene todos los campos que considere necesarios. Estos datos serán visualizados por sus clientes en el mapa.

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Un campo muy importante es el de "Latitud / Longitud", ya que este es el que utiliza PrestaShop para indicar la ubicación de su tienda. Puede utilizar la herramienta online de Steve Morse para obtener las coordenadas de su tienda:

Make sure to add a picture of the store front, as this is how your customers will be able to find it once in the street.

Finally, the business hours are an essential part of any physical store, and you should be as precise as possible about them.

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  • Display in the footer. By default, PrestaShop displays a link to the store locator, titled "Our stores", in your shop's footer. In the default theme, it appears in the "Information" block, below the special product listing pages (best sellers, new products, specials, etc.). You can choose not to have that link appear here.
  • Display in the sitemap page. You can choose to add the "Our stores" link in your shop's sitemap page, which lists all the pages on your site (not to be confused with your Google Sitemap file, which is for SEO purpose).
  • Show a simplified store locator. The store locator presents itself as an interactive map with a search field. You can choose to make that interface much simpler by only displaying a list of stores.
  • Latitude by default and Longitude by default. The default starting position of your map. Very useful when you have many stores and you would rather primarily point customers to a specific area.

Contact details

This section enables you to give the main details of your company, rather than those of a specific shop. You should fill all the fields with information on your headquarters, as this is certainly the address customers will use to contact you, or even visit you.

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These fields should be carefully filled:

  • Shop name. The name of your store. Keep it short, as it will be used in all your correspondence and page titles.
  • Shop email. The official contact address for your business.
  • Registration. Indicate your company's legal registration numbers, which depends on your country's legal system (Duns number in the USA, SIRET number in France, CNPJ number in Brazil, etc.). This shows that you are a fully registered business, thus giving a more reassuring opinion of your shop to your potential customers.
  • Shop address line 1 / Address line 2 / Postal code/Zip code / City / State / Country. Use the official contact address of your business. The "State" option only appears when the selected country has states set in your database (through the "States" page in the "Localization" menu)
  • Phone. Use your shop's contact phone. If you'd rather customers not call you, do not put anything in there.
  • Shop e-mail. Use the general contact e-mail address that the customers should see when they receive an e-mail from your shop.
  • Phone. The official contact phone number for your business.
  • Fax. The official contact fax number for your business.

Do not use a colon in your store's name, as it might prevent some feature from working (for instance, e-mail sending might fail.

You can replace the colon with a dash if you need to have two sections in the title. For instance, use "MyStore – The best place for items to buy" instead of "MyStore: The best place for items to buy".

The "Search" page enables you to configure your shop's search features.

Aliases list

When customers make a request using your shop's internal search engine, they may make mistakes in spelling. If PrestaShop does not display the right results, the "alias" feature can address them. You will be able to take words containing spelling errors, and point them to the real products sought by customers.

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To create a new useful alias, you should first find the spelling errors most often typed by your users:

  1. Go to the "Shop search" tab of the "Stats" page, under the "Stats" menu. You can see the words typed by your customers as well as the most frequent errors.
  2. Take the most frequent ones, and add them to your list of aliases, in order to point user to the correct products.
  3. Click the "Add new" button on the "Search" preference page.

The creation form is very straight forward: indicate the typo you want corrected, and the correct word it should lead to.

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For instance, let's say your visitors frequently type "player" as "palyer" and "plaier". You can create an alias for each of these typos, which will match the word "Player". Your aliases can be used as soon as they are saved.

We also invite you to consult the sections of this guide on product and category meta tags, to better understand how to display products based on words typed by your customers. See the "Adding Products and Product Categories" and "A Look inside the Catalog" chapters.


This section provides information on the number of products that can be searched through your shop's search function, and compares it to the number of products present in the database. If the values do not match, you must select the "Add missing products to the index" option. Only the new products will be indexed.

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If you have made several changes to already indexed products, you might prefer to choose to re-build the whole index. The "Re-build entire index" process takes more time, but it more thorough.

PrestaShop also gives you the URL to let you create a cron task for regular re-building of the index. If you do not know about cron and crontab, ask your web host about it.

Search options

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This section enables you to configure the behavior of your shop's search function:

  • AJAX search. Enabling it displays a list of 10 results from the moment your customers type a few letters into the search bar, right under the search bar.
  • Instant Search. Enabling it displays a list of results from the moment your customers type a few letters into the search bar, directly within your shop's main content area. This setting is disabled by default, because visitors are not always used to have their whole content changed just be entering a few letters in the shop's search bar. Therefore, use with caution.
  • Minimum word length. You can choose the minimum size at which a word may be registered in the search index and found by your customers. This feature allows you to eliminate short words in the search, such as prepositions or articles (the, and, of, etc.).
  • Blacklisted words. You can choose the terms that must not be found by your visitors. Enter them directly into the field, separated by "|".


PrestaShop enables you to prioritize certain data when a search is performed on your shop.

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As indicated in the section, the search "weight" of a product represents its importance and relevance for the ranking of the products when customers try a new search.
An item with a weight of 8 will have 4 times more value than an item with a weight of 2.

For instance, by default "Product Name Weight" is at 6, "Tags weight" is at 4, and both "Short description weight" and "Description weight" are at 1. This means a product with "ipod" in its name will appear higher in the search results than another product which has "ipod" only in its tags. Meanwhile, a product which only has "ipod" in any of its description will have the lowest rank in the search results.

You have many factors that you can assign a weight to: short description, category, tags, attributes, etc. You will find that the display order of results can be reversed because you changed the weight of the various fields. Fine-tuning these settings will be more visible on a large catalog with many references.

Once your changes are saved, they take effect immediately.


This very simple preference page will be invaluable when you want to make changes to your shop without your customers noticing. For instance, when you are adding several new products at once, or when you want to change the theme and make several tests before making it available to the world.

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This page only has two options:

  • Enable Shop. You can use this option to disable your shop temporarily, for instance when you need to perform maintenance on your shop.


    The webservice will still be active, so your data will still be available to those with a key. If you want to also disable the webservice, go to the "Webservice" preference page, in the "Advanced parameters" menu.

  • Maintenance IP. The maintenance IP allows people to access the shop even if it is disabled. This means that you can prevent everyone on the Internet from accessing your shop, but still allow access to the computers used by your team-members and yourself. To discover the IP address of a machine, go to from that machine. Click "Add my IP" if you only want to add the IP of your current computer.
    If you want to add more IP addresses, separate them with commas ",".


Geolocation is "the identification of the real-world geographic location of an object, such as a radar, a mobile phone or an Internet-connected computer". In our case, geolocation is used to discover the location of a visitor, using his or her computer's IP and other tools. One of the uses of geolocation is to block visitors from certain cities/countries.

As indicated the first time you open the "Geolocation" page, in order to use geolocation, you need download a special file first: Asegúrese de añadir una foto de la fachada de su tienda, ya que esta ayudará a sus clientes a encontrarla.

Finalmente, el horario de oficina es una parte esencial de cualquier tienda física, así que sea lo más preciso posible con este dato.

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  • Mostrar localizador en el pie de página. Por defecto, PrestaShop muestra un enlace al localizador de tiendas, titulado "Nuestras tiendas"en el pie de página de su tienda. En el tema por defecto, este aparece en el bloque de "Información", bajo el listado de los productos (más vendidos, novedades, ofertas, destacados, etc.). Puede optar por mostrar o no el enlace en este bloque.
  • Mostrar localizador en el mapa del sitio. Puede optar por añadir el enlace "Nuestras tiendas" en la página "Mapa del sitio" de su tienda, la cual lista todas las páginas de su sitio (no debe confundir esta con el archivo Google Sitemap, ya que este último se utiliza para fines SEO).
  • Mostrar localizador simplificadoEl localizador de tiendas se presenta como un mapa interactivo con un campo de búsqueda. Con esta opción puede hacer que se presente una interfaz mucho más simplificada, mostrando solamente el listado de sus tiendas.
  • Latitud por defecto y Longitud por defectoLa posición inicial de su mapa. Muy útil si tiene varias tiendas y desea destacar principalmente una de ellas a sus clientes.

Detalles de contacto

Esta sección le permite especificar mayor información sobre su empresa, y no de una tienda en particular. Debe rellenar todos los campos con la información de su sede central, ya que esta será sin duda la dirección a la que los clientes escriban, o incluso visiten.

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Estos campos deben ser rellenados con mucho cuidado:

  • Nombre. El nombre de su negocio. Este debe ser corto, ya que será utilizado en toda su correspondencia y en los títulos de las páginas.
  • Email de la tienda. La dirección de correo electrónico oficial de su negocio.
  • Número de registro mercantilIndique el número de registro legal de su empresa, el cual depende del sistema jurídico de su país (número Duns en EE.UU., número SIRET en France, número CNPJ en Brasil, etc.). Esto demuestra que su negocio ha sido registrado oficialmente, lo que dará confianza a sus clientes.
  • Dirección de la tienda (línea 1)Dirección de la tienda (línea 2) / Código Postal / ZIP / Ciudad / Estado / PaísUtilice la dirección de contacto oficial de su negocio. La opción "Estado" sólo aparece cuando el país seleccionado tiene estados registrados en su base de datos (puede comprobarlo desde la página "Estados" en el menú "Localización")
  • Teléfono. El número de teléfono oficial de su negocio.
  • Fax. El número de fax oficial de su negocio.

No utilice el signo de puntuación dos puntos en el nombre de su tienda, ya que podría provocar que alguna funcionalidad no trabaje correctamente (por ejemplo, podría producirse errores al enviar correos electrónicos).

Puede reemplazar el signo de puntuación dos puntos con un guión, si necesita especificar dos secciones en el título. Por ejemplo, utilice "MiTienda – El mejor lugar para comprar artículos" en lugar de "MiTienda: El mejor lugar para comprar artículos".


La página "Buscar" le permite configurar las funciones de búsqueda de su tienda.

Listado de alias

Cuando los clientes realizan una consulta  utilizando el buscador interno de su tienda, podrían cometer errores. Si PrestaShop no encuentra resultados correctos para la consulta del cliente, la característica "alias" podría proporcionar al cliente ciertas alternativas. De esta forma podría registrar productos que pudieran causar errores al escribirlos, y corregir las consultas erróneas de los clientes.

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Para crear un nuevo alias, debería primero conocer los errores de escritura cometidos más frecuentemente  por sus clientes:

  1. Diríjase a la pestaña "Palabras clave en el motor de búsqueda" de la página "Estadísticas", bajo el menú "Estadísticas". Desde aquí puede ver las palabras escritas por sus clientes, así como los errores más frecuentes que cometen.
  2. Tome nota de los errores más frecuentes, y añádalos a su listado de alias, para indicar al usuario el producto correcto que seguramente esté buscando.
  3. Haga clic en el botón "Añadir nuevo" en la página de preferencias "Buscar".

El formulario de creación tan solamente presenta dos campos que tendrá que rellenar: indicar el error que desea corregir, y presentar la palabra corregida correspondiente a dicha consulta.

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Por ejemplo, supongamos que sus clientes con frecuencia escriben erróneamente la palabra "player" utilizando los términos "palyer" y "plaier". Puede crear un alias para cada uno de estos errores, el cual corresponderá con la palabra "Player". Sus alias pueden ser utilizados tan pronto como se guarden.

La invitamos a que consulte las secciones de esta guía dedicadas a las meta etiquetas de los productos y las categorías, para que comprenda mejor cómo PrestaShop muestra los productos basándose en las palabras escritas por sus clientes. Consulte los capítulos "Añadir productos y categoría de productos" y "Una mirada interna al catálogo".


Esta sección proporciona información sobre el número de productos que se pueden buscar a través del buscador de su tienday lo compara con el número de productos presentes en la base de datos. Si los valores no coinciden, debe seleccionar la opción "Añadir los productos que faltan al índice". Sólo los nuevos productos serán indexados. 

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Si ha realizado cambios a los productos ya indexados, es posible que prefiera volver a reconstruir todo el índice. El proceso "Reconstruir el índice completo" toma más tiempo, pero es más completo.

PrestaShop también le ofrece una dirección URL para ejecutar una tarea periódicamente, usando "cron" (en linux) o "Tareas programadas" (en Windows) que reconstruya su índice automáticamente. Si no sabe lo que es una tarea cron o un archivo crontab, póngase en contacto con su proveedor de hosting.

Opciones de búsqueda

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Esta sección le permite configurar el comportamiento de la función de búsqueda de su tienda:

  • Activar búsqueda AJAX. Al habilitar esta opción el cliente obtendrá una lista de 10 resultados que se mostrarán debajo de la barra de búsqueda, en el mismo momento en el que escriba unas cuantas letras.
  • Activar búsqueda instantánea. Al habilitar esta opción, el resultado aparecerá inmediatamente en la barra de búsqueda, mientras el usuario escribe su consulta. Este ajuste está desactivado por defecto, porque muchos visitantes no están acostumbrados a ver todo el contenido coincidente y escribir al mismo tiempo en la barra de búsqueda. Por lo tanto, utilice esta opción con precaución.
  • Longitud de palabra mínima. Puede seleccionar el tamaño mínimo que debe tener una palabra para que esta registrada en el índice de búsqueda y pueda ser encontrada por sus clientes. Esta característica le permite eliminar palabras cortas en la búsqueda, como preposiciones o artículos (el, y, por, etc.)
  • Palabras en la lista negra. Puede añadir las palabras que serán descartadas automáticamente de los términos de búsqueda. Introdúzcalas directamente en este campo, separando cada una de ellas con un carácter "|".


PrestaShop le permite dar prioridad a ciertos datos cuando se realiza una búsqueda en su tienda.

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Como se indica en la sección, el "Peso" representa el grado de importancia y de relevancia que se le dará a los campos en los resultados de una búsqueda.
Un artículo con un peso 8 tendrá 4 veces más valor que un artículo con peso 2.

Por ejemplo, por defecto el "Peso del nombre del producto" tiene un valor 6, el "Peso de las etiquetas" tiene un valor 4, y tanto el "Peso de la descripción breve" como el "Peso de la descripción" tienen un valor 1. Esto significa que un producto con "ipod" en su nombre aparecerá más alto en los resultados de la búsqueda que otro producto que tenga "ipod" sólo en sus etiquetas. Mientras tanto, un producto que sólo tenga "ipod" en cualquiera de sus campos de descripción ocupará la posición más baja en los resultados de la búsqueda.

Dispone de muchos elementos a los que puede asignar un peso: descripción breve, categorías, etiquetas, atributos, etc. Se dará cuenta de que los resultados pueden revertirse simplemente cambiando el peso de ciertos campos. El refinamiento de estos ajustes será especialmente visible en los catálogos con muchas referencias.

Una vez haya guardado  los cambios, estos se aplicarán inmediatamente.


Esta página de preferencias aparentemente sencilla, le será muy útil cuando necesite realizar cambios o labores de mantenimiento en su tienda, sin que sus clientes lo perciban ni sufran las consecuencias de estos. Por ejemplo, cuando tenga que añadir varios productos nuevos al mismo tiempo, o cuando desee cambiar el tema de su tienda y esté realizando pruebas antes de que este sea mostrado al mundo.

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Esta página cuenta solamente con dos opciones:

  • Activar la tiendaPuede utilizar esta opción para desactivar temporalmente su tienda.  Por ejemplo, es recomendable que desactive su tienda cuando realice labores de mantenimiento.


    El servicio web seguirá estando activopor lo que sus datos seguirán estando disponibles para los que tengan la llave. Si desea desactivar también el servicio web, dírijase a la página de preferencias "Servicio Web", en el menú "Parámetros avanzados".

  • IP de mantenimiento. La IP de mantenimiento permite acceder a su tienda a algunas personas, incluso aunque se encuentre desactivada. Esto significa que puede evitar que todo el mundo a través de Internet tenga acceso a su tienda, pero puede permitir el acceso a los ordenadores utilizados por su equipo y usted mismo. Para conocer la dirección IP de una máquina, dírijase a la página web desde esa máquina. Haga clic en "Añadir mi IP" si tan solo desea añadir la IP de su equipo actual.
    Si desea añadir más direcciones IP, sepárelas con comas ",".


Geolocalización es "la identificación de la ubicación geográfica en el mundo real de un objeto, tales como un radar, un teléfono móvil o un ordenador conectado a Internet". En nuestro caso, la geolocalización es utilizada para conocer la ubicación de un visitante, utilizando la dirección IP de su ordenador y otras herramientas. Uno de los usos que se realiza con la geolocalización es bloquear a visitantes de ciertas ciudades / países.

Como se indica en la página "Geolocalización", para utilizar la geolocalización por IP, necesita descargar un archivo especial: This file is the Este archivo es la base de datos GeoLite City database from MaxMind, an accurate database of cities and locations. Download it by clicking on the link, and then decompress it into the de MaxMind, una base de datos bastante precisa de ciudades y otras localidades. Descargue este haciendo clic en el enlace, y descomprímalo en el directorio /tools/geoip/ directory of your PrestaShop installation.

Once the file is in place, enable the "Geolocation by IP address" option, and you are set.

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You can choose which countries can access your shop (by default, all of them), and set PrestaShop's behaviors for restricted and unrestricted countries (or "other" countries). You choose between these three options:

  • Visitors cannot see your catalog.
  • Visitors can see your catalog but cannot make an order. In effect, you shop is in "Catalog mode".
  • All features are available (only for unrestricted countries).

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You can select or deselect all countries at once by checking the box at the top of the list. When selecting countries that can access your online shop, make sure to not block any country by mistake, as you would lose all potential sales to its inhabitants!

Whitelist of IP address

This section enables you to accept specific IPs address despite a blockade. It can be useful in case of spammers, bots or attacks. It is already filled with a list of known good IPs. Add as many as needed, one per line, and click "Save".

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de su instalación de PrestaShop.

Una vez que el archivo esté en su lugar, active la opción "Localización geográfica por IP", y esta característica ya estará disponible para su uso.

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Puede seleccionar los países que pueden acceder a su tienda (por defecto, todos ellos), y configurar el comportamiento que tendrá PrestaShop para los países restringidos y no restringidos (u "otros" países). Puede elegir entre estas tres opciones:

  • Los visitantes no pueden ver su catálogo.
  • Los visitantes pueden ver su catálogo, pero no pueden realizar pedidos. Por tanto, su tienda estará para ellos en "Modo Catálogo".
  • Todas las características están disponibles (sólo para países sin restricciones).

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Puede seleccionar o anular la selección de todos los países que pueden acceder a su tienda, marcando la casilla situada en la parte superior de la lista. ¡Al seleccionar los países que pueden acceder a su tienda, asegúrese de no bloquear un país por error, ya que perdería todas las posibles ventas de sus habitantes!

Lista de direcciones IP autorizadas

Esta sección le permite establecer direcciones IP que tendrán acceso sin restricciones a su tienda. Como comprobará la lista ya tiene añadidas IPs autorizadas y que son utilizadas por ejemplo por los robots de Google. Añada todas las que necesite, una por cada línea, y haga clic en "Guardar".

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