Содержание

Ориентация в статистике

Одна из наиболее важных черт  PrestaShop - это непревзойдённые возможности поиска информации относительно поведения клиента.

В противовес популярному мнению, статистика - это не “наглая ложь”.  Цифры, предоставляемые вам PrestaShop, являются правдивыми. Вы можете полагаться на них с целью улучшения вашего магазина, например, чтобы поменять способ презентации товара, адаптировать цены, удалить продукты, которые не продаются, или наоборот продвинуть те, которые пользуются спросом. Все эти выводы можно сделать с помощью данных, которые PrestaShop автоматически собирает для вас, и представляет вам в виде десятков записей, графиков и таблиц.

Основная задача функции статистики - помочь вам принять правильное решение для воздействия на вашу аудиторию.

Помимо этого, PrestaShop предлагает встроенную систему управления ссылающимися доменами, которая позволяет создать партнёрскую компанию.

Статистика

Данная страница в деталях показывает эффективность разных опций статистики. Нажимая на каждую категорию в боковой панели страницы “Статистика”, главная страница перезагружается и отображает цифры, существующие на данный момент.

По некоторым опциям статистики предоставляются пояснения,  которые помогают понять предоставленные данные. Таким образом, вы сможете использовать их для улучшения курса конверсии вашего магазина.

Главный интерфейс

По умолчанию, на данной странице отображается инструментальная панель статистики, которая предоставляет обзор основных данных, собранных системой статистики PrestaShop, с момента запуска онлайн -магазина. 

Вверху страницы  находится панель, которая помогает вам выбрать период для  отображения текущей статистики. Здесь также представлено три группы настроек:

•  Текущий день, месяц или год.
•  Предыдущий день, месяц или год.
•  Точная дата

Панель включает в себя 8 блоков:

•  Панель статистики. Она является центром статистики программы. В одной таблице PrestaShop предлагает обзор наиболее важных цифр, которые характерны для выбранного периода времени: посетители, новые регистрации, новые заказы, количество единиц купленного товара по всем заказам, процент регистрации из числа посетителей, процент заказов из числа посетителей, количество использованных купонов, общее количество продаж.  Вы можете изменять степень детализации данных при помощи выпадающего селектора , в верхнем правом углу блока настроек. Вы можете задать период: по дням, месяцам и годам. На три последних строки таблицы (общее, среднее значение и прогноз) действие данного селектора  не распространяется. Их цифры позволяют вам получить оценку курса направления вашего магазина.
•  Конверсия. В данном блоке вы можете оценить, как на ваш магазин влияет количество посетителей и зарегистрированных пользователей, в основном, исходя из количества размещённых ими заказов. Это эффективный показатель работы вашего магазина.
•  Распределение по платежам. Здесь вы можете увидеть, какой метод оплаты является самым популярным среди ваших клиентов. Оценивая данные цифры, вы можете адаптировать ваш магазин или бизнес под самые популярные методы, или продвинуть определённый метод оплаты, который удобен вам и вы хотели бы, чтобы ваши клиенты выбирали его. При помощи выпадающего селектора “Зона” в верхнем правом углу блока настроек, вы можете ограничить количество географических зон и, таким образом, оценить, какой метод оплаты популярен или непопулярен в том, или ином регионе.
•  Распределение по категориям. Данний блок предоставляет информацию по определённым категориям. Здесь, вы получаете полезные данные по каждой категории, а именно: по товарам, продажам, процентам в целом по магазину, процентам продаж по всему магазину, данным по средней цене товара. Если вы заметите, что какая-то категория успешнее других, вы, возможно, захотите приложить основные усилия на продвижение именно этой категории. С другой стороны, вы сможете простимулировать результаты неуспешных категорий, выдавая ваучеры или предпринимая другие способы продвижения. При помощи выпадающего селектора “Зона” в верхнем правом углу блока настроек, вы можете ограничить количество географических зон и, таким образом, оценить, какая категория популярна или непопулярна в том или ином регионе.
•  Распределение по языкам. Клиенты могут выбирать язык при регистрации, и вы можете видеть при помощи данной опции, цифры по распределению языков. Убедитесь, что все ваши товары правильно представлены как минимум на двух, наиболее популярных языках.
•  Распределение по зонам.  У вас есть возможность применять фильтр по зонам, но при помощи данного блока, вы также  можете видеть сводную информацию по количеству зарегистрированных клиентов и продаж  в каждой зоне (в процентах).
•  Распределение по  валюте. Если ваш магазин поддерживает более одного вида валюты, в данном блоке вы можете видеть наиболее популярные из них среди ваших клиентов.  При помощи выпадающего селектора “Зона” в верхнем правом углу блока настроек, вы можете ограничить количество географических зон и, таким образом, оценить, какая валюта популярна или непопулярна в том или ином регионе.
•  Распределение по атрибуту. Данная опция относится больше к внутренней статистике и позволяет вам увидеть, какой атрибут и группа атрибутов используется чаще всего в ваших товарах.

Навигация в статистике

• Посещения и посетители. Данная страница предоставляет вам статистику посетителей вашего магазина и количества их посещений. Чем выше значение, тем популярнее ваш магазин. График помогает вам понять поведение ваших посетителей. В сущности, вам показывается количество посещений вашего магазина, которое вы можете сравнить с количеством посетителей (PrestaShop может определить количество посещений, сделанных одним человеком, поэтому оно намного больше количества посетителей). Чем больше разница между этими двумя значениями, тем больше вы преуспеваете в создании базы постоянных клиентов.
• Продажи и заказы. Данные этих двух таблиц представляют собой оценку продаж и заказов в вашем магазине. К ним можно применять фильтр по странам при помощи выпадающего меню, вверху справа.
  •  В первой таблице определяется общее количество подтверждённых заказов, а также, общее количество сделанных заказов. Эта таблица позволяет вам проанализировать, в какие периоды вы получили наибольшее количество возвратов.
  •  С помощью второй таблицы вы можете увидеть ваши продажи на графике. Здесь вы получаете анализ периодов, для которых был характерен наибольший уровень продаж. Данная опция может  помочь вам, например, решить, когда лучше начать вашу маркетинговую компанию.
• Аккаунты клиентов. Здесь отображается таблица по количеству аккаунтов клиентов, созданных в вашем онлайн-магазине. С помощью этой информации вы можете оценить эффект ваших маркетинговых компаний. Вы можете видеть количество клиентов, которые создали аккаунт и сделали покупку сразу же после регистрации.
• Зарегистрированная информация о клиенте. В данном блоке предоставлено 5 схем:
  • Распределение по полу. Здесь вы можете видеть распределение ваших клиентов по социальным статусам (вами установленным) - по умолчанию установлены  Мистер, Мисс, Миссис, но можно добавить и больше, например: доктор, сер. Исходя из данных статусов, вы не сможете доверять этой схеме пока  не ограничите ваши социальные статусы до двух значений пола.
  • Распределение по возрасту.  Вы можете узнать, как распределяются ваши клиенты по возрасту. Если вы увидите, что возраст ваших клиентов, не тот, на который вы рассчитывали,  подумайте над корректировкой вашего маркетингового подхода.
  • Распределение по странам. Здесь вы можете быстро получить информацию по странам проживания ваших клиентов. Это может помочь вам сделать выбор, на какой стране необходимо сосредоточить маркетинговые усилия.
  • Распределение по языкам. Здесь вы видите, какие языки наиболее популярны в вашем магазине и, таким образом, можете сделать вывод о необходимости улучшения перевода определённого языка.
• Посетители онлайн.  В данном блоке вы можете видеть количество посетителей и клиентов, которые просматривают ваш магазин.  Вы можете видеть их имена и страницы, на которых они находятся в текущий момент.  Данные по просмотру посетителями вашего магазина обновляются в режиме реального времени.
• Программное обеспечение. В данном блоке, вы можете видеть, какие браузеры используют ваши клиенты при просмотре вашего магазина. Вам необходимо удостоверится, что вам магазин полностью совместим с этими браузерами, или как минимум с тремя наиболее популярными из них. Также, данная опция показывает вам , что посетители просматривают ваш магазин с мобильных устройств (например, смартфонов). Если этот показатель вам важен, вы должны побеспокоится о мобильной версии вашего магазина. А также, с помощью этой опции, вы можете видеть, какие операционные системы используют ваши клиенты.  Убедитесь в том, что ваш магазин полностью совместим с платформами посетителей.
• Лучшие ваучеры. В данном блоке, вы можете видеть наиболее популярные, созданные вами  ваучеры, правила ценообразования корзины и каталога, которые вы распространили либо персонально, либо через маркетинговую компанию. Здесь, отображается как оборот ваучеров, так и их использованное количество.
• Статистика каталога. В данном блоке содержится практическая информация о проданном в вашем онлайн-магазине товаре, а также, информация в целом по вашему каталогу.  К цифрам можно применить фильтр по категории при помощи выпадающего селектора, в верхнем правом углу блока. Вы можете воздействовать на функциональные характеристики вашего каталога учитывая следующий показатели:
  • Продукты в наличии.  Количество продуктов, которые есть в наличии по данной категории (по умолчанию установлены все категории).
  • Средняя (базисная) цена. Средняя цена товара для определённой категории.
  • Количество просмотренных страниц.  Количество страниц, которые были посещены потенциальными клиентами. Сравните данные показатели между разными категориями, чтобы проанализировать, страницы каких товаров были просмотрены наибольшее количество раз, или наоборот, чтобы увидеть какие товары не привлекают  клиентов. Используйте данную информацию для улучшения вашего каталога.
  • Купленный товар. Количество купленного товара по каждой категории.
  • Среднее количество посещений страницы. Общее количество посещений страницы продукта определённой категории.
  • Среднее количество покупок. Общий доход от продаж по определённой категории.
  • Количество доступных изображений. Здесь указывается, сколько страниц привязано к определённой категории товаров. Самый быстрый способ узнать о нехватке изображений - это сравнить количество продуктов и их изображений.
  • Товар, который никогда не просматривался. Ваши посетители могут не просматривать некоторые ваши товары. Посетите страницы этих товаров, чтобы разобраться в этом.
  • Товар, который никогда не покупался. Некоторые единицы товаров могут не интересовать покупателя. Вам необходимо потратить определённое время на решение этого серьёзного вопроса.
  • Коэффициент конверсии. Здесь указывается, соотношение между количеством посетителей и количеством сделанных покупок. Важно, чтобы это значение было как можно выше. Таблица внизу страницы, указывает вам, какие товары из определённой категории ни разу не были куплены. Возможно, вы захотите изменить их цену или сделать описание более заманчивым.
• Лучшие клиенты. В данном блоке перечисляются лучшие клиенты вашего магазина. Здесь отображены их e-mail адреса, количество посещений  вашего сайта каждым из клиентов, а также, сумма потраченная на данный момент в вашем магазине каждым из них. Не упускайте из виду данную страницу и заботьтесь о ваших лучших клиентах. Нажимая на кнопки вверху столбцов, вы можете выбрать способ сортировки данных.
• Происхождение клиентов. Схема данной страницы предоставляет вам десяток самых популярных сайтов и поисковых систем, которые направили посетителей на ваш сайт.  Обычно, поисковые системы играю очень важную роль. Если ваша маркетинговая компания заключается в размещении статей на других сайтах, вы можете увидеть, как они влияют на ваш магазин. Под схемой представлены названия сайтов, которые привели вам аудиторию, а также, в столбце, справа указывается количество посетителей от каждого из данных сайтов.
• Страница не найдена. На данной странице вы можете увидеть страницы, на которые пытались попасть ваши посетители, и которые, в результате, не были найдены (отображали ошибку  "HTTP 404"). Данная опция очень важна для определения потенциальных технических проблем, которые могут повлиять на ваши продажи не в лучшую сторону.
• Ключевые слова для поисковых систем.  На данной странице вы можете увидеть, какие ключевые слова были введены в поисковое поле и привели посетителей в ваш магазин.  Теперь вы можете знать, какие формулировки позволяют легко идентифицировать ваш магазин. И наоборот, вы можете проследить, какие из них отсутствуют в списке, и следовательно неэффективны.
• Детальная информация по товару. Данная страница показывает вам все товары вашего магазина вместе и их кодами, названиями, а также, указывает наличие или отсутствие товара на складе.  Вы можете сортировать данные таблицы по категориям при помощи выпадающего меню, которое находится над таблицей. Нажмите на продукт, чтобы посмотреть его статистику. Вы увидите схему с двумя группами данных:  продажи и количество посещений страницы продукта. Здесь также будет отображаться коэффициент конверсии продукта.
• Ходовой товар. Здесь отображается товар, который реализуется наилучшим образом среди всех товаром. Вы можете видеть полученный доход, среднее количество продаж за день, количество просмотров страницы, и количество товара на складе. С помощью этой таблицы, у вас есть возможность определить ваш ходовой товар и решить, стоит ли предпринимать какие-либо действия в его отношении, например, увеличивать/уменьшить цену или применить скидки к определённому товару.
• Лучшие категории. Данный блок позволяет вам анализировать функциональные характеристики категорий. Вы можете увидеть, сколько единиц товара было продано по каждой категории, полученный доход, и количество просмотров по страницам. Не забывайте регулярно проверять совместимость результатов между разными категориями с целью  поддержания целостности магазина.
• Лучшие поставщики. В данном блоке отображается статистика по поставщикам с учётом количества проданного товара и полученного дохода.
• Распределения по курьерам. Данная страница указывает самых популярных курьеров среди ваших клиентов. Вы можете применять фильтр по статусу заказа ко всем данным. Если вы заметите, что определённый курьер не пользуется популярностью, не смотря на оперативность и эффективность его услуг, возможно, необходимо будет более выгодно выделить на странице оформления заказа и, таким образом, повысить уровень удовлетворённости ваших клиентов.
• Новостная рассылка. На данной странице представлена статистика подписки на новостную рассылку. Данная база данных обеспечивает вам возможность информирования ваших клиентов. Новостная рассылка обычно способствует увеличению трафика. Если вы хотите увеличить уровень подписки, добавляйте купоны/ваучеры/правила ценообразования к каждой новостной рассылке. Вы можете увидеть все адреса ваших подписчиков через модуль “Новостная рассылка”, на странице “Модули”.
• Система поиска магазина. Данный блок вмещает в себе два показателя:
  • Первый - это схема, которая показывает распределение ключевых слов введённых в поисковой строке вашего магазина.Это позволяет вам увидеть, какие товары ваши клиенты ищут чаще всего. Следовательно, вам необходимо иметь большое количество единиц этих товаров на складе.
  • Второй - это таблица, в которой суммируются все поисковые запросы ваших посетителей. Таким образом, вы можете проанализировать, какие ключевые слова использовались, как часто они вводились и количество результатов по ним. Очень важно, чтобы по всем запросам ваших клиентов выводился результат. Чтобы улучшить ваш магазин, добавляйте товары, которые удовлетворяют потребительский спрос (поисковый запрос)  или добавляйте теги к товарам, которые легко идентифицируются.
• Оценка каталога. В данном блоке предоставляется обзор функциональных характеристик вашего каталога.  Здесь вы можете видеть, доступен (активен) ли товар, правильно ли оформлено описание этого товара на всех доступных языках.  Также, здесь вы можете контролировать количество изображений товаров, их показатели продаж и текущий статус запасов на складе. Общая оценка по каждой единице товара отображается с помощью цветной иконки. Укажите свои критерии вверху страницы и затем сохраните настройки.
• Статистика доступного количества товара. Здесь вы можете видеть оценки ваших текущих запасов на складе.
• Инструментальная панель статистики. По сути, это главная страница статистики. На ней вы можете видеть общую картину статистики вашего магазина. Нажав на данную последнюю опцию, вы снова окажетесь на общей инструментальной панели статистики.

Настройки

Внешний вид интерфейса страницы статистики PrestaShop можно легко настраивать. 

Графический движок

В Prestashop существует несколько  вариантов отображения графиков, выбор за вами. С помощью страницы настроек “Графический движок”, вы можете выбрать графический движок, который будет отображать вашу статистику. Данные вашей статистики не изменятся, изменится лишь способ их отображения. Просто выберите тот, который предпочтительнее для вас. У вас есть четыре варианта:

•  Visifire. Данный движок опирается на графические технологии Microsoft: Silverlight, WPFR, Windows Phone...Чтобы система работала, вам необходимо будет установить плагин для браузера Silverlight. Подробнее читайте здесь: http://www.visifire.com/.
•  XML / SWF Charts. Бесплатный полноценный движок; использует Flash для отображения графиков. Вам необходимо будет установить плагин для браузера Flash. Подробнее читайте здесь: http://www.maani.us/xml_charts/.
•  Google Chart. Превосходный движок, который использует последние технологии для отображения графиков: HTML5, SVG, JavaScript. Не требует установки плагинов.  Подробнее читайте здесь: athttps://developers.google.com/chart/.
•  Artichow. Устаревшая, общедоступная программа, которая удовлетворяет основные требования для постройки большинства графиков.

При помощи модулей можно добавить и другие графические движки. На сайте Addons представлен большой выбор инструментов для отображения статистики: http://addons.prestashop.com/en/63-analytics-stats.

Таким образом, вы можете сделать хороший, с эстетической точки зрения выбор графического движка , который  при этом будет ещё совместим с вашим браузером.

Табличный движок

Способ отображения таблиц также можно настраивать.  По умолчанию в PrestaShop доступен один движок -  “Простое отображение HTML  таблиц”.  Но вы также можете устанавливать модули на ваш магазин, которые предлагают больше функций  нежели движок установленный по умолчанию.  Больше опций доступно на Addons:  http://addons.prestashop.com/en/63-analytics-stats.

Период автоматического удаления

Также, у вас есть возможность выбрать способ удаления статистики вашего магазина. Удаление данных обычно способствует большей  адаптивности вашего магазина, и таким образом,  увеличивает комфорт в управлении магазином вашими клиентами. У вас есть четыре варианта,  в зависимости от вашего трафика и производительности сервера: никогда, неделя, месяц или год.

Поисковые системы

Основное количество посетителей находят ваш магазин через поисковые системы. Чтобы знать, что ищут поисковые системы и, как улучшить ваш магазин с помощью их поисковых запросов, вам необходимо знать эти поисковые запросы.

В данной таблице представлен список всех поисковых систем, которые поддерживает PrestaShop, а именно, может распознать их  и извлечь поисковый запрос, который посетитель использовал для ввода в поисковую систему, чтобы в итоге, найти ваш магазин. 

Не смотря на то, что поисковая система Google предоставляет вам наибольшую часть пользователей, существует масса других поисковых систем, которые люди могут использовать для поиска вашего сайт. Поэтому, ваш магазин должен также уметь извлечь их поисковые запросы. Когда неизвестная поисковая система регулярно приносит вам посетителей, следует добавить её в вашу базу данных - иначе, эти посетители будут отмечены в вашей статистике, как , те которые пришли с “Других поисковых систем”, что не совсем целесообразно.

Добавить новую поисковую систему

Это очень просто: 

Предположим, вы хотите добавить  DuckDuckGo, поисковую систему, которая гарантирует вам приватность:

1.  Получите полный URL ссылающегося домена. Например: http://duckduckgo.com/?q=kids+shoes.
2.  Возьмите определенное доменное имя данной поисковой системы и вставьте его в поле “Сервер”. В нашем случае доменное имя - это “duckduckgo”.
3.  Найдите доступный запрос:
   1.  Найдите строку запроса. Это набор букв, который сопровождается знаком  "=",  самим запросом и закрывается знаком  "&" . В нашем случае это -  "q=kids+shoes".
   2.  Вариации запросов зависят от набора букв находящихся до знака  "=" . В нашем случае это -  "q". Введите это значение в поле  "$_GET variable".
4.  Нажмите на кнопку “Сохранить”. Теперь PrestaShop сможет распознать посетителей  поисковой системы DuckDuckGo.

Ссылающиеся домены

Ссылающийся домен - это веб-сайт, который привёл  хотя бы одного посетителя.  Данный сайт предлагает ссылку на ваш магазин, и таким образом, помогает вам найти свою аудиторию и следовательно, способствует увеличению уровня ваших продаж. 

Некоторые ссылающиеся домены представляют для вас большую ценность нежели другие: возможно у вас есть партнёры, у которых есть ссылки на ваш сайт и как вы, так и ваши партнёры, хотят точно знать, сколько посетителей принести вам эти ссылки.  Вы даже можете платить вашим партнёрам за возможность размещения ими ссылки на ваш сайт. Всё зависит от того, как вы цените ваш трафик.

Данный процесс называется аффилиация, а страница “Ссылающиеся домены” позволяет вам построить полноценную партнёрскую программу, к которой может присоединиться любой ваш партнёр и увидеть количество посещений и продаж, которое принесли вам его ссылки. Зарегистрированные партнёры формируют вам трафик, вы в свою очередь, должны поблагодарить их за это. В этом вам поможет партнёрская  программа, которая позволит вам  и вашим партнёрам достичь необходимых результатов, от которых и зависит вознаграждение.

Вспомогательная программа, которая анализирует ссылающиеся домены, может быть привязана в панели инструментов статистики,  которая может быть доступна не только вашей команде. Когда вы создаёте партнёрскую компанию для вашего магазина, вы можете предоставлять локальный доступ по всем направлениям деятельности вашей партнёрской компании при помощи защищённых URL.

Добавить новый ссылающийся домен

Партнерское пространство подразумевает привилегированный доступ ваших партнёров к панели инструментов. С его помощью партнёры будут иметь доступ к статистике потока посетителей, который направляется с их сайта в ваш онлайн-магазин. Чтобы партнёры имели привилегированный доступ к партнёрскому пространству вашего магазина, вам необходимо создать для них аккаунт в вашей партнёрской программе, а также, определить политику оплаты по трафику и продажам.

Чтобы создать нового партнёра, нажмите на кнопку “Добавить нового партнёра” и появится форма: 

Каждый блок важен по-своему:

•  Партнёр. Аккаунт партнёра в вашей партнёрской программе.
  •  Имя. Чтобы подсоединится к партнёрской программе back-office, вашему партёру необходим логин; используйте обычное имя или e-mail, то что легко запоминаемо для вас и вашего партнёра.
  •  Пароль.  Создавая аккаунт впервые,  PrestaShop запоминает пароль вместе с логином. Когда же вам необходимо отредактировать аккаунт (например, когда понадобится сменить ставку вознаграждения), поле для пароля будет пустым.  Это не значит ,что пароля нет; если вы заполните это пустое поле во время редактирования аккаунта, пароль поменяется.
•  Схема вознаграждения. Здесь вы указываете ставку вознаграждения вашего партнёра , а именно, сумму, которую вы должны выплачивать вашему партёру за перенаправление посетителей  с их сайта на ваш.
  •  Оплата за клик. Здесь, вы указываете ставку за одного посетителя. Все посетители приходят на ваш сайт с сайта партнёра, предварительно кликнув на ссылку; заработок партнёра соответствует  количеству кликов, сделанных по данной ссылке.
  •  Базовая оплата. Вы также можете награждать ваших партнёров, если посетители с их сайтов, сделали покупку в вашем магазине. Имейте в виду, что это актуально лишь в случае, если покупка сделана во время одной сессии, которая началась с момента клика по ссылке на сайте партнёра.
  •  Оплата в процентах.  Вы можете вознаграждать ваших партнёров, (в добавок к базовой оплате или вместо неё) начисляя им процент от покупок, осуществлённых посетителями с их сайта, во время одной сессии
•  Техническая информация - простой режим.  Эта опция имеет большое значение для системы дифференциации конкретного партнёра и других ссылающихся доменов. После настройки функции, протестируйте её несколько раз, чтобы убедиться, что вы правильно отслеживаете партнёра.
  •  HTTP реферер (ссылающийся домен). В поле “Включить” укажите доменное имя партнёра, которого вы хотите отслеживать в качестве вашего партнёрского домена.
  •  URI запрос. В поле включить, вставьте последнюю часть строки запроса. После чего, система будет отслеживать ссылающиеся домены, которые используют  определённую строку запроса.  Например, вы можете отслеживать ссылающиеся домены, которые используют в своём  URL: use the?prestaff= argument.  В дальнейшем, это поможет вам различать ссылающиеся домены.
•  Техническая информация - экспертный режим. Если простой режим сравнивает слова при помощи функции MySQL's "LIKE" , то экспертный режим позволяет вам использовать регулярные выражения MySQL. Данная функция очень мощная и ей тяжело овладеть. Прежде чем что-либо  ввести в данное поле, вам необходимо  ориентироваться  регулярных выражениях MySQL. 

В блоке “Справка” даются некоторые ценные указания по настройке данной функции. Прочтите её.

Настройки

Настройки ссылающегося домена представляют собой инструменты, которые помогают вам лучше ориентироваться в партнёрской программе. 

У вас есть три варианта настроек:

•  Сохранить прямой трафик. Прямой трафик предоставляет вам посетителей, которые оказываются в вашем магазине, предварительно введя ваш URL в своём браузере.  Эти посетители очень важны, так как они действительно знают о вашем магазине и заинтересованы в вашем товаре (в противовес посетителям, которые пришли на ваш сайт через ссылающийся домен, где случайно  наткнулись на ваш магазин).  Сохранение данного трафика повлечёт за собой чрезмерную загрузку базы данных. По этой причине данный трафик не сохраняется и не анализируется по умолчанию. Вы можете активировать данную опцию,  только если понимаете для чего это необходимо.
• Индексация. Кнопка “Обновить индекс” важна при добавлении нового ссылающегося домена, а также, когда вы хотите проанализировать ваш прошлый трафик по данному новому ссылающемуся домену.
•  Кэш. PrestaShop кэширует собранные  данные.  Вы можете использовать данную кнопку для регулярного  обновления кэш-данных.