Child pages
  • Gestionar el transporte

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

La configuración del transporte trabaja conjuntamente con su configuración local establecida en PrestaShop. Mientras que en PrestaShop 1.4 algunos de estos ajustes también se encontraban en el menú "Transporte", en la versión 1.5 todos todas las configuraciones locales  han sido trasladadas a un  nuevo menú, denominado "Localización". Aquí es donde podrá editar las zonas geográficas, países, monedas, etc. Por lo tanto, asegúrese de revisar con detalle el menú "Localización", el cual será exlicadoexplicado en el siguiente capítulo de esta guía, "Comprender la Configuración local". Por ejemplo, con el fin de crear completamente un transportista en PrestaShop,  debe haber definido sus áreas geográficas anteriormente; esto se realiza en la página "Zonas" bajo el menú "Localización".

La manera en que los transportistas son creados en Prestashop PrestaShop ha sido completamente reelaborada en la version versión 1.5.5.0, con el nuevo Asistente de transportistas.

...

  • Gastos de mantenimiento. Introduzca el precio de los gastos de tramitación del pedido , los cuales serán añadidos al final de la compra. Esto es independiente de los gastos de envío: este es realmente el coste que tiene el equipo de su tienda para preparar el producto, el empaquetamiento de este y su tramitación antes del envío por parte de la agencia de trasporte. Si no hay ningún costo, dejélo déjelo en 0.
  • Envío gratuito a partir de (precio) y Envío gratuito a partir de (peso)Introduzca el precio o el peso para que sus clientes reciban el envío gratuitamente. Por ejemplo, puede optar por ofrecer el envío gratuito cuando el pedido supere los 250 euros. Un mensaje aparecerá a sus clientes indicando la cantidad de dinero que les falta para poder recibir el envío gratis.
    Si no quiere ofrecer el envío gratuito y no desea que aparezca este mensaje, deje estos valores en 0.

...

  • Transportista por defecto. Si tiene más de un transportista en su sistema, es posible que desee promocionar uno de ellos a sus clientes. Además de los propios transportistas, la lista desplegable tiene dos opciones contextuales:
    • Mejor precio. Dependiendo de la cantidad del pedido, de su peso y de su zona de entrega, PrestaShop elegirá el precio más barato para el cliente.
    • Mejor calidad. Esta opción permite identificar fácilmente al transportista más rápido. PrestaShop mostrará el transportista que, en el contexto de la orden, tenga la demora del envío más corta.
  • Clasificación por defecto para los transportistas:. Cuando a los clientes se les muestra una selección de los transportistas, puede elegir si ordenar esta lista por precio del envío o por su posición, según fue establecida en la página "Transportistas".
  • Orden por defecto para los transportistas:.  Esto le permite establecer el orden en el que se clasifican los transportistas:
    • Si son ordenados por los gastos de envío y en orden ascendente, entonces los transportistas serán mostrados desde el más barato al más caro.
    • Si son ordenados por su posición y en orden descendente, entonces los transportistas serán mostrados desde la posición superior de la lista, a la posición inferior.

...

Para crear un nuevo transportista, haga cicl clic en el botón "Añadir nuevo" en la página "Transportistas". Esto abrirá el Asistente de Transportista mostrando el primero de sus cuatro paneles.

...

  • Nombre del transportista. El nombre es público, por lo que debe utilizar el nombre oficial. Si crea un transportista en Prestashop PrestaShop que ofrece diferentes métodos de envío/servicios de entrega debe crear un número idéntico de transportistas y diferenciarlos a través de sus nombres.
    También puede añadir una descripción del servicio que realiza. Por ejemplo, podría rellenar este campo con "PrestaTransportista – para envíos superiores a 500 kg".
  • Tiempo de tránsito. El tiempo estimado que le tomará a este transportista entregarle sus productos, escrito en un lenguaje sencilloEste se muestra a los clientes durante la compra. Esto ayudará a ellos a seleccionar su transportista de acuerdo a la cantidad de tiempo que estén dispuestos a esperar para recibir su envío. En algunas ocasiones, los clientes prefieren pagar más por un transportista más rápido. 
    Debe rellenar este campo en todos los idiomas disponibles, especialmente el que viene por defecto.
  • Grado de velocidadDado que el campo "tiempo de tránsito" puede contener cualquier texto, este no se puede utilizar para comparar los tiempos de tránsito de los transportistas. El ajuste "grado de velocidad" le permite dar al portador una nota, de 0 (muy lento) a 9 (muy rápido). Esto es utilizafo utilizado posteriormente para ordenar los transportistas por su grado de velocidad, y ayudar a los clientes a elegir el que prefieran.
  • LogoTener un logotipo ayuda a los clientes a elegir entre diferentes transportistas con mayor facilidad. PrestaShop redimensionará su imagen para que se ajuste en el formulario de pedido.
    El logotipo aparecerá en cada panel del Asistente de Transportistas, como un recordatorio del transportista que está editando/creando.
  • URL de seguimientoEste campo debe ser rellenado con la URL de seguimiento proporcionada por su transportista (si existe una). Por ejemplo, el servicio postal de Francia (La Poste) ofrece esta URL: http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/[email protected]. Cuando los clientes finalizan su comprarecibirán esa URL con la "@" reemplazada por el número de seguimiento proporcionado por el transportista, por lo que es posible hacer clic en ese enlace y ver en donde se encuentra el pedido del cliente.

...

A continuación viene la parte importante: la creación de los rangos del transportista. Este es un paso muy importante, ya que Prestashop PrestaShop necesita esta información para presentarle al cliente que o cuales transportistas pueden realizar la entrega de su pedido. En efecto, dependiendo del precio o del peso total del pedido, algunas opciones de transporte no estarán disponibles mientras que otras sólo aparecerán cuando se encuentren dentro de ciertos valores. Debe ser muy preciso al rellenar estos valores, y preferiblemente seguir las instrucciones y sugerencias que aparezcan en la documentación de cada transportista.

...

  • Fuera de la gama de comportamiento:. En caso de que el transportista elegido no haya determinado el costo de envío para la zona o el peso requerido, puede indicar cómo debe reaccionar PrestaShop. Tiene dos opciones:
    • Aplicar el coste más alto de la gama definida. PrestaShop tomará el precio más alto para la gama definida y aplicará sus condiciones.
    • Deshabilitar el transportista. PrestaShop no sugerirá este transportista, ya que probablemente no pueda entregar este pedido.

...

Para aquellos que todavía están utilizando una versión anterior a la 1.5.5.0 , aquí está la documentación de las secciones de esta página:

...

  • Si la tarifa para cada rango es la misma para todas las zonas, sólo tiene que rellenar el campo "Todos", y dejar los demás campos en blanco .
  • Si el transportista no realiza envíos a una zona de un rango determinado, deje este campo vacío.

...

  • Empresa. Rellene este campo con el nombre del transportista y/o una descripción del servicio que realiza. Por ejemplo, podría rellenar este campo con "PrestaTransportista – para envíos superiores a 500 kg".
  • Logo. Tener un logotipo ayuda a los clientes a elegir entre diferentes transportistas con mayor facilidad. PrestaShop redimensionará su imagen para que se ajuste en el formulario de pedido.
    El logotipo aparecerá en cada panel del Asistente de Transportistas, como un recordatorio del transportista que está editando/creando.
  • Tiempo de tránsito. El tiempo estimado que le tomará a este transportista entregarle sus productos, escrito en un lenguaje sencilloEste se muestra a los clientes durante la compra. Esto ayudará a ellos a seleccionar su transportista de acuerdo a la cantidad de tiempo que estén dispuestos a esperar para recibir su envío. En algunas ocasiones, los clientes prefieren pagar más por un transportista más rápido. 
    Debe rellenar este campo en todos los idiomas disponibles, especialmente el que viene por defecto .
  • Grado de velocidadDado que el campo "tiempo de tránsito" puede contener cualquier texto, este no se puede utilizar para comparar los tiempos de tránsito de los transportistas. El ajuste "grado de velocidad" le permite dar al portador una nota, de 0 (muy lento) a 9 (muy rápido). Esto es utilizafo utilizado posteriormente para ordenar los transportistas por su grado de velocidad, y ayudar a los clientes a elegir el que prefieran.
  • URL de seguimientoEste campo debe ser rellenado con la URL de seguimiento proporcionada por su transportista (si existe una). Por ejemplo, el servicio postal de Francia (La Poste) ofrece esta URL: http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/[email protected]. Cuando los clientes finalizan su comprarecibirán esa URL con la "@" reemplazada por el número de seguimiento proporcionado por el transportista, por lo que es posible hacer clic en ese enlace y ver en donde se encuentra el pedido del cliente.
  • Zona. No todos los transportistas realizan entregas por todo el mundo. Indique las zonas geográficas en las que dicho transportista está disponible (las zonas en las que el transportista puede realizar  entregas). Puede añadir más zonas utilizando la página "zonas" en el menú "Localización"Tenga en cuenta que la zona de grupos "Europa (fuera de E.U)" son los países europeos que no forman parte de la Unión Europea , como el Vaticano, Suiza, Andorra,Monaca Mónaco, Noruega...
  • Acceso de grupo. Es posible que desee que tan sólo algunos grupos de usuarios puedan utilizar un transportista. Esta opción sirve para este propósito .
  • Estado. Incluir o excluir este transportista del listado de transportistas de su tienda  .
  • Aplicar los gastos de envío. Si está habilitado, el precio final del pedido incluirá los gastos de envío y los costes adicionales de envío por producto para este transportista, si los hay.
    Si está deshabilitado, el precio final del pedido sólo incluirá la tarifa de envío del productohaciendo este transportista básicamente gratuito.
    Los honorarios por producto se configuran en la pestaña "Transporte" de cada producto, desde el campo "Costo adicional de envío (por cantidad)".
  • Impuesto. Indique si el transportista requiere un impuesto para entregar los pedidos.
  • Gastos de envío y preparaciónIncluir o excluir el envío y los costes de la preparación del pedido en los precios de este transportista.

...

  • Fuera de la gama de comportamiento:. En caso de que el transportista elegido no haya determinado el costo de envío para la zona o el peso requerido, puede indicar cómo debe reaccionar PrestaShop. Tiene dos opciones:
    • Aplicar el coste más alto de la gama definida. PrestaShop tomará el precio más alto para la gama definida y aplicará sus condiciones.
    • Deshabilitar el transportista. PrestaShop no sugerirá este transportista, ya que probablemente no pueda entregar este pedido.

...

Los transportistas pueden ser configurados para aceptar pedidos dentro de un rango de precios determinado. Por ejemplo, si desea que los pedidos entre 1 € y 15 € sean enviados por un determinado transportista, debe crear un rango de precio desde 1 hasta 15 y asignarlo al transportista. Los rangos deben comprender todo el espectro de precios , teniendo en cuenta incluso los pedidos más caros.

...

Los transportistas pueden ser configurados para aceptar pedidos dentro de un rango de peso determinado.  Por ejemplo, si desea que los pedidos entre 1 kg. y 15 kg. sean enviados por un determinado transportista, debe crear un rango de peso desde 1 hasta 15 y asignarlo al transportista. Los rangos deben comprender todo el espectro de pesos , teniendo en cuenta incluso los pedidos de mayor peso.

Un transportista debe tener al menos un rango . En este caso, como no se puede fijar un peso máximo infinito, establezca en este campo un número anormal, como 10,000.00 kg.

...