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La configuración del transporte trabaja conjuntamente con su configuración local establecida en PrestaShop. Mientras que en PrestaShop 1.4 algunos de estos ajustes también se encontraban en el menú "Transporte", en la versión 1.5 todos todas las configuraciones locales  han sido trasladadas a un  nuevo menú, denominado "Localización". Aquí es donde podrá editar las zonas geográficas, países, monedas, etc. Por lo tanto, asegúrese de revisar con detalle el menú "Localización", el cual será exlicadoexplicado en el siguiente capítulo de esta guía, "Comprender la Configuración local". Por ejemplo, con el fin de crear completamente un transportista en PrestaShop,  debe haber definido sus áreas geográficas anteriormente; esto se realiza en la página "Zonas" bajo el menú "Localización".

La manera en que los transportistas son creados en Prestashop PrestaShop ha sido completamente reelaborada en la version versión 1.5.5.0, con el nuevo Asistente de transportistas.

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Los ajustes más generales de la configuración de transporte de su tienda se encuentran en la página "Transporte", bajo el menú "Transporte".

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Esta página presenta la configuración global:

• Gastos de mantenimiento. Introduzca el precio de los gastos de tramitación del pedido , los cuales serán añadidos al final de la compra. Esto es independiente de los gastos de envío: este es realmente el coste que tiene el equipo de su tienda para preparar el producto, el empaquetamiento de este y su tramitación antes del envío por parte de la agencia de trasporte. Si no hay ningún costo, dejélo déjelo en 0.
• Envío gratuito a partir de (precio) y Envío gratuito a partir de (peso). Introduzca el precio o el peso para que sus clientes reciban el envío gratuitamente. Por ejemplo, puede optar por ofrecer el envío gratuito cuando el pedido supere los 250 euros. Un mensaje aparecerá a sus clientes indicando la cantidad de dinero que les falta para poder recibir el envío gratis.
  Si no quiere ofrecer el envío gratuito y no desea que aparezca este mensaje, deje estos valores en 0.

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La sección "Opciones del transportista" la da acceso a tres ajustes, que repercuten en el front-office con el fin de ayudar al cliente a tomar una decisión:

• Transportista por defecto. Si tiene más de un transportista en su sistema, es posible que desee promocionar uno de ellos a sus clientes. Además de los propios transportistas, la lista desplegable tiene dos opciones contextuales:
  
  • Mejor precio. Dependiendo de la cantidad del pedido, de su peso y de su zona de entrega, PrestaShop elegirá el precio más barato para el cliente.
  • Mejor calidad. Esta opción permite identificar fácilmente al transportista más rápido. PrestaShop mostrará el transportista que, en el contexto de la orden, tenga la demora del envío más corta.
• Clasificación por defecto para los transportistas:. Cuando a los clientes se les muestra una selección de los transportistas, puede elegir si ordenar esta lista por precio del envío o por su posición, según fue establecida en la página "Transportistas".
• Orden por defecto para los transportistas:.  Esto le permite establecer el orden en el que se clasifican los transportistas:
  
  • Si son ordenados por los gastos de envío y en orden ascendente, entonces los transportistas serán mostrados desde el más barato al más caro.
  • Si son ordenados por su posición y en orden descendente, entonces los transportistas serán mostrados desde la posición superior de la lista, a la posición inferior.

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Debe tener transportistas añadidos a su instalación de PrestaShop – esto es, un indicador claro de que entregará sus productos. Este podría ser usted o su propia tienda (por ejemplo, si está vendiendo productos descargables, o sólo trabaja a nivel local), pero tan pronto como realice el envío de paquetes utilizando sellos y una tercera parte como por ejemplo el servicio postal local, FedEx, o UPS, sea la que realice sus envíos, entonces deberá tener los detalles de estos añadidos a la base de datos de su tienda. Esto permitirá a sus clientes a que puedan elegir el transportista que más les convengan, en función de sus rangos de entrega, sus precios y sus plazos de entrega.

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La página "Transportistas" le presenta una lista de todos sus transportistas actuales. Desde aquí, puede cambiar directamente sus estados, indicar si el transportista realiza el envío gratuitamente, y cambiar su posición para cuando se les presente a los clientes.

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Para crear un nuevo transportista, haga cicl clic en el botón "Añadir nuevo" en la página "Transportistas". Esto abrirá el Asistente de Transportista mostrando el primero de sus cuatro paneles.

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Aquí es donde describe el transportista, dando la información que el cliente necesita con el fin de que lo reconozca y pueda elegir el transportista que más le guste.

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Vamos a examinar toda la información que necesita introducir:

• Nombre del transportista. El nombre es público, por lo que debe utilizar el nombre oficial. Si crea un transportista en Prestashop PrestaShop que ofrece diferentes métodos de envío/servicios de entrega debe crear un número idéntico de transportistas y diferenciarlos a través de sus nombres.
  También puede añadir una descripción del método/ servicio que realiza. Por ejemplo, podría rellenar este campo con "PrestaTransportista – para envíos superiores a 500 kg".
• Tiempo de tránsito. El tiempo estimado que le tomará a este transportista entregarle sus productos, escrito en un lenguaje sencillo. Este se muestra a los clientes durante la compra. Esto ayudará a ellos a seleccionar su transportista de acuerdo a la cantidad de tiempo que estén dispuestos a esperar para recibir su envío. En algunas ocasiones, los clientes prefieren pagar más por un transportista más rápido. 
  Debe rellenar este campo en todos los idiomas disponibles, especialmente el que viene por defecto.
• Grado de velocidad. Dado que el campo "tiempo de tránsito" puede contener cualquier texto, este no se puede utilizar para comparar los tiempos de tránsito de los transportistas. El ajuste "grado de velocidad" le permite dar al portador una nota, de 0 (muy lento) a 9 (muy rápido). Esto es utilizafo utilizado posteriormente para ordenar los transportistas por su grado de velocidad, y ayudar a los clientes a elegir el que prefieran.
• Logo. Tener un logotipo ayuda a los clientes a elegir entre diferentes transportistas con mayor facilidad. PrestaShop redimensionará su imagen para que se ajuste en el formulario de pedido.
  El logotipo aparecerá en cada panel del Asistente de Transportistas, como un recordatorio del transportista que está editando/creando.
• URL de seguimiento. Este campo debe ser rellenado con la URL de seguimiento proporcionada por su transportista (si existe una). Por ejemplo, el servicio postal de Francia (La Poste) ofrece esta URL: http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivreResultat.do?parcelnumber=@. Cuando los clientes finalizan su compra, recibirán esa URL con la "@" reemplazada por el número de seguimiento proporcionado por el transportista, por lo que es posible hacer clic en ese enlace y ver en donde se encuentra el pedido del cliente.

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Panel 2: Lugar y gastos de envío

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Al principio, este panel presenta unos cuantos ajustes:

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A continuación viene la parte importante: la creación de los rangos del transportista. Este es un paso muy importante, ya que Prestashop PrestaShop necesita esta información para presentarle al cliente que o cuales transportistas pueden realizar la entrega de su pedido. En efecto, dependiendo del precio o del peso total del pedido, algunas opciones de transporte no estarán disponibles mientras que otras sólo aparecerán cuando se encuentren dentro de ciertos valores. Debe ser muy preciso al rellenar estos valores, y preferiblemente seguir las instrucciones y sugerencias que aparezcan en la documentación de cada transportista.

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• Fuera de la gama de comportamiento:. En caso de que el transportista elegido no haya determinado el costo de envío para la zona o el peso requerido, puede indicar cómo debe reaccionar PrestaShop. Tiene dos opciones:
  
  • Aplicar el coste más alto de la gama definida. PrestaShop tomará el precio más alto para la gama definida y aplicará sus condiciones.
  • Deshabilitar el transportista. PrestaShop no sugerirá este transportista, ya que probablemente no pueda entregar este pedido.

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Panel 3: Tamaño, peso y grupo de acceso

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Este panel presenta dos grupos de opciones:

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Este último panel le da una visión general de la configuración de este transportista.

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Si algunos ajustes son erróneos, puedes volver a cualquier panel anterior, ya sea utilizando el botón "Anterior", o haciendo clic directamente sobre las distintas pestañas del panel.
Si desea guardar por el momento este transportista a modo de proyecto de prueba o borrador, y volver a este más tarde, desactive este transportista utilizando la opción "¿Activar?" situado en la parte inferior de este panel final.
Haga clic en el botón "Finalizar" para guardar su trabajo, y crear el transportista.

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Para aquellos que todavía están utilizando una versión anterior a la 1.5.5.0 , aquí está la documentación de las secciones de esta página:

• Facturación. Elija si va a calcular los costes de envío por el precio total o el peso total. Esta es la configuración predeterminada que puede modificar para cada transportista.
• Mantenimiento. Ver y editar los gastos de envío para cada uno de los transportistas añadidos a su tienda. Véase más abajo.

La última sección de la esta página es muy importante, ya que aquí es donde encontrará todos los ajustes del transportista, y donde introducirá las tasas de envío. Después de haber creado los transportistas, los rangos de precio y los rangos de peso en sus respectivas páginas, este breve formulario aparentemente sin importancia en realidad es la herramienta que utilizará para  obtener un precio de envío.

Tasas en función del transportista, zona geográfica y rangos

Once you have created all your carriers and set all the weight and price ranges for these carriers (with the "Carriers", "Price Ranges" and "Weight Ranges" pages under the "Shipping" menu, which are fully explained later in this chapter), it is high time to set their shipping fees per zone/range.

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When selecting a carrier in the drop-down menu, PrestaShop displays a table with all the weight ranges and geographical zones that were set for this carrier, along with the shipping fee for each, tax excluded.

The default value is "0.00", which is certainly not what you will want to leave as this pretty much means "free shipping, whatever the weight". You must therefore precisely set the shipping fees for each zone and range, as provided by the carrier itself, or as estimated by you. For instance, if you are sending packages from the US, the fee to Europe might be double or triple the domestic fee.

An empty field has a real impact on the availability of the carrier in the matching zone:

• If the fee per range is the same for all zones, simply fill the field for the "All" row, and leave the others empty.
• If the carrier does not ship to a certain zone for a given range, leave that field empty.

If the selected carrier does not have any range set, PrestaShop will let you know with the message "No ranges set for this carrier". You then must create at least one weight range for this carrier, or else you will not be able to set its shipping fees.

You must perform this for all of your carriers: click the tool's "Save" button when you are done entering your fees for the selected carrier, then choose another carrier in the dropdown list in order to set that carrier's fees for its own range and zone settings.

Creating a New Carrier

In this section, we are going to create a complete carrier, from A to Z. You can create as many carriers as you wish.
If one carrier has different shipping services, you should create as many carriers in PrestaShop, and differentiate them with their names.

Many of the details asked by PrestaShop's forms should be provided by your carriers once you have set up an account or are under contract with them directly. Check with them in order to make sure everything is configured correctly.

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Let's examine all of the information you need to enter:

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Una vez que haya creado todos los transportistas y tenga establecidos todos los rangos de precios y de peso para estos transportistas (utilizando las páginas "Transportistas", Franja de precios" y "Franja de pesos" disponibles bajo el menú "Transporte", las cuales serán explicadas posteriormente con detenimiento en este capítulo), será la hora de fijar sus tarifas de envío por zona/rango.

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Al seleccionar un transportista en el menú desplegable, PrestaShop muestra una tabla con todos los rangos de peso y las zonas geográficas que se establecieron para este transportista, junto con los gastos de envío para cada una de estas, impuestos excluidos.

El valor por defecto es "0.00", que ciertamente no debería coincidir con sus necesidades, ya que esto realizaría un "envío gratuito, para cualquier peso". Por lo tanto, debe establecer con precisión los gastos de envío para cada zona y sus rangos, conforme a lo previsto por el propio transportista, o según lo estimado por usted. Por ejemplo, si va a enviar paquetes desde EE.UU., la tarifa de envío para Europa podría llegar a ser el doble o el triple de la tasa nacional.

Un campo vació tiene un impacto real sobre la disponibilidad del transportista  en la zona correspondiente.

• Si la tarifa para cada rango es la misma para todas las zonas, sólo tiene que rellenar el campo "Todos", y dejar los demás campos en blanco.
• Si el transportista no realiza envíos a una zona de un rango determinado, deje este campo vacío.

Si el transportista seleccionado no tiene ningún rango establecido, PrestaShop le informará de ello con el mensaje "No hay rangos establecidos para este transportista". Por lo tanto, deberá crear al menos un rango de peso para este transportista, o de lo contrario no podrá fijar sus tarifas de envío.

Debe realizar estos ajustes para todos los transportistas.

Crear un nuevo transportista

En esta sección, vamos a crear un transportista detallando toda su configuración, desde la A a la Z, utilizando el Asistente de Transportistas. Puedes crear tantos transportistas  como desee.
Si un transportista realiza diferentes servicios de entrega, debe crear tantos transportistas en PrestaShop como servicios realicen, y diferenciarlos a través de sus nombres.

Muchos de los detalles solicitados por los formularios de PrestaShop deben ser proporcionados por los transportistas una vez que haya creado una cuenta, o haya realizado un contrato directamente con ellos. Verifique con ellos los datos establecidos, para asegurarse de que todo está configurado correctamente.

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Vamos a examinar la información que necesita introducir:

• Empresa. Rellene este campo con el nombre del transportista y/o una descripción del servicio que realiza. Por ejemplo, podría rellenar este campo con "PrestaTransportista – para envíos superiores a 500 kg".
• Logo. Tener un logotipo ayuda a los clientes a elegir entre diferentes transportistas con mayor facilidad. PrestaShop redimensionará su imagen para que se ajuste en el formulario de pedido.
  El logotipo aparecerá en cada panel del Asistente de Transportistas, como un recordatorio del transportista que está editando/creando.
• Tiempo de tránsito. El tiempo estimado que le tomará a este transportista entregarle sus productos, escrito en un lenguaje sencillo. Este se muestra a los clientes durante la compra. Esto ayudará a ellos a seleccionar su transportista de acuerdo a la cantidad de tiempo que estén dispuestos a esperar para recibir su envío. En algunas ocasiones, los clientes prefieren pagar más por un transportista más rápido. 
  Debe rellenar este campo en todos los idiomas disponibles, especialmente el que viene por defecto.
• Grado de velocidad. Dado que el campo "tiempo de tránsito" puede contener cualquier texto, este no se puede utilizar para comparar los tiempos de tránsito de los transportistas. El ajuste "grado de velocidad" le permite dar al portador una nota, de 0 (muy lento) a 9 (muy rápido). Esto es utilizado posteriormente para ordenar los transportistas por su grado de velocidad, y ayudar a los clientes a elegir el que prefieran.
• URL de seguimiento. Este campo debe ser rellenado con la URL de seguimiento proporcionada por su transportista (si existe una). Por ejemplo, el servicio postal de Francia (La Poste) ofrece esta URL: http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivreResultat.do?parcelnumber=@. When customers select their carrier, they will be sent the URL that you enter into this field, with the "@" replaced by the tracking number provided by the carrier.
• Zone. Not all carriers can deliver worldwide. Indicate the geographical zones in which this carrier is available (the zones where the carrier can make deliveries). You can add more zones using the "Zones" page under the "Localization" menu. Note that the "Europe (out E.U)" zone groups European countries which are not part of the European Union, such as the Vatican, Switzerland, Andorra, Monaca, Norway...
• Group Access. You might want only some user groups to be able to use a carrier. This option serves this purpose.

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• Status. Include or exclude this carrier in your shop's list of carriers.
• Apply shipping cost. If enabled, the final order price will include both the carrier's regular shipping fee, along with specific per-product fees, if there are any. If disabled, the final order price will only include the regular shipping fee.
  Per-product fees are configured on each product's "Shipping" tab, with the "Additional shipping cost (per quantity)" field.
• Tax. Indicates if this carrier requires a local tax in order to deliver.
• Shipping & Handling. Include or exclude shipping & handling costs in this carrier's price.
• Billing. When billing a customer for the shipping service, PrestaShop can apply one of two behaviors. The default behavior is set in the "Shipping" page, under the "Shipping" menu, but you can change that setting on a per-carrier basis thanks to this option.
  • According to total price. The shipping bill depends on the total order price.
  • According to total weight. The shipping bill depends on the total order weight.
• Out-of-range behavior. In case the chosen carrier has not set shipping cost for the required zone or weight, you can indicate how PrestaShop should react. You have two options:
  • Apply the cost of the highest defined range. PrestaShop will take the most costly range and apply its conditions.
  • Disable carrier. PrestaShop will not suggest this carrier, since it probably cannot deliver this order.
• Maximum package height/width/depth/weight. New to PrestaShop 1.5. You can now indicate the minimum and maximum package height and weight, which are an essential part of choosing a package carrier. The value is to use the default weight and dimension units, as set in the "Localization" page of the "Localization" menu.
• Shop association. Only displayed in multistore mode. You can make so that this carrier is only available to a selection of your shops.

Here is an example of out-of-range behavior: Let's say you have set up a weight range from 0 to 10 lbs. Your customer wants to place an order that is 15 lbs., and no behavior has been configured for this weight. By choosing "Apply the cost of the highest defined range", PrestaShop will apply the price conditions that you have set up for orders from 5-10 lbs. If you choose "Deactivate the carrier", then this carrier will not be offered to the customer in this case.

Price Ranges

Carriers can be set to accept orders within a given price range. For example, if you want orders between $1 and $15 to be sent by the US Post Office, create a price range from 1 to 15, and set it to "US Postal Service". Put together, ranges should fill the entire prices spectrum, up to your most expensive possible order.

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Creating a Price Range

The form that opens when click on the "Add new" button is very simple:

• Carrier. Choose which carrier you are creating a range for.
• From. The lowest value of the range.
• To. The highest value of the range.

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Remember that you can create as many ranges per carrier as needed, so if a carrier can handle more than one, but each in a different way, you should create the complete set of ranges.

Weight Ranges

Carriers must be set to accept orders within a given weight range. For example, if you want orders between 1 lbs and 15 lbs to be sent by the US Post Office, create a weight range from 1 to 15, and set it to "US Postal Service". Ranges should fill the entire weight spectrum, up to your heaviest possible order.

A carrier should have at least one range. In that case, as you cannot set an infinite maximum weight, set it to an abnormal number, such as 10,000.00 kg.

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Creating a Weight Range

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The form that opens when click on the "Add new" button is very simple:

• Carrier. Choose which carrier you are creating a range for.
• From. The lowest value of the range.
• To. The highest value of the range.

Remember that you can create as many ranges per carrier as needed, so if a carrier can handle more than one, but each in a different way, you should create the complete set of ranges.

Once the ranges are determined and allotted to a carrier, you can define the shipping and handling for each range. Go to the first page of the "Shipping" menu, and fill out the table found at the bottom of the page.

• Cuando los clientes finalizan su compra, recibirán esa URL con la "@" reemplazada por el número de seguimiento proporcionado por el transportista, por lo que es posible hacer clic en ese enlace y ver en donde se encuentra el pedido del cliente.
• Zona. No todos los transportistas realizan entregas por todo el mundo. Indique las zonas geográficas en las que dicho transportista está disponible (las zonas en las que el transportista puede realizar  entregas). Puede añadir más zonas utilizando la página "zonas" en el menú "Localización". Tenga en cuenta que la zona de grupos "Europa (fuera de E.U)" son los países europeos que no forman parte de la Unión Europea, como el Vaticano, Suiza, Andorra, Mónaco, Noruega...
• Acceso de grupo. Es posible que desee que tan sólo algunos grupos de usuarios puedan utilizar un transportista. Esta opción sirve para este propósito.
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• Estado. Incluir o excluir este transportista del listado de transportistas de su tienda.
• Aplicar los gastos de envío. Si está habilitado, el precio final del pedido incluirá los gastos de envío y los costes adicionales de envío por producto para este transportista, si los hay.
  Si está deshabilitado, el precio final del pedido sólo incluirá la tarifa de envío del producto – haciendo este transportista básicamente gratuito.
  Los honorarios por producto se configuran en la pestaña "Transporte" de cada producto, desde el campo "Costo adicional de envío (por cantidad)".
• Impuesto. Indique si el transportista requiere un impuesto para entregar los pedidos.
• Gastos de envío y preparación. Incluir o excluir el envío y los costes de la preparación del pedido en los precios de este transportista.

Al final de esta sección aparece  una opción final:

• Fuera de la gama de comportamiento: En caso de que el transportista elegido no haya determinado el costo de envío para la zona o el peso requerido, puede indicar cómo debe reaccionar PrestaShop. Tiene dos opciones:
  
  • Aplicar el coste más alto de la gama definida. PrestaShop tomará el precio más alto para la gama definida y aplicará sus condiciones.
  • Deshabilitar el transportista. PrestaShop no sugerirá este transportista, ya que probablemente no pueda entregar este pedido.

Veamos un ejemplo de comportamiento fuera de rango: Supongamos que tiene un rango de peso establecido desde 0 a 10 kg. Su cliente desea un producto que pesa 15 kg. y no existe un comportamiento configurado para este peso. Al escoger “Aplicar el costo más alto de la gama definida”. PrestaShop aplicará las condiciones de precio que ha configurado para pedidos de 5 a 10kgs. Si escoge "Deshabilitar transportista", entonces este transportista no será ofrecido al cliente.

Rangos de precio

Los transportistas pueden ser configurados para aceptar pedidos dentro de un rango de precios determinado. Por ejemplo, si desea que los pedidos entre 1 € y 15 € sean enviados por un determinado transportista, debe crear un rango de precio desde 1 hasta 15 y asignarlo al transportista. Los rangos deben comprender todo el espectro de precios, teniendo en cuenta incluso los pedidos más caros.

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Crear un Rango de Precio

El formulario que se abre al hacer clic en el botón "Añadir nuevo" es muy simple:

• Transportista. Seleccione el transportista para el que desea crear un rango.
• Desde. El valor más bajo del rango.
• Hasta. El valor más alto del rango.

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Recuerde que puede crear tantas rangos por transportista  como necesite, así si un transportista puede gestionar más de uno, pero de una manera ligeramente diferente, debe crear el conjunto completo de  rangos.

Rangos de peso

Los transportistas pueden ser configurados para aceptar pedidos dentro de un rango de peso determinado.  Por ejemplo, si desea que los pedidos entre 1 kg. y 15 kg. sean enviados por un determinado transportista, debe crear un rango de peso desde 1 hasta 15 y asignarlo al transportista. Los rangos deben comprender todo el espectro de pesos, teniendo en cuenta incluso los pedidos de mayor peso.

Un transportista debe tener al menos un rango. En este caso, como no se puede fijar un peso máximo infinito, establezca en este campo un número anormal, como 10,000.00 kg.

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Crear un Rango de Peso

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El formulario que se abre al hacer clic en el botón "Añadir nuevo" es muy simple:

• Transportista. Seleccione el transportista para el que desea crear un rango.
• Desde. El valor más bajo del rango.
• Hasta. El valor más alto del rango.

Recuerde que puede crear tantas rangos por transportista  como necesite, así si un transportista puede gestionar más de uno, pero de una manera ligeramente diferente, debe crear el conjunto completo de  rangos.

Una vez que los rangos han sido establecidos y asignados a un transportista, puede definir los gastos de envío para cada rango. Diríjase a la primera página del menú "Transporte", y rellene la tabla que se encuentra en la parte inferior de la página.