...
| Section | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Содержание
| Table of Contents | ||
|---|---|---|
|
...
Покупатель может вернуться к любому из предыдущих шагов, нажав на его заголовок.
...
| Info |
|---|
Стандартный процесс заказ включает в себя 5 шагов, столько же сколько страниц. Вы можете сделать так, чтобы все 5 шагов были на одной странице. Для этого в административной часть следует перейти в раздел настроек “Заказы” и переключить “Тип процесса заказа” из “Стандратного в пять шагов” в “Одностраничный”. |
Страница корзины дает сжатый, но информативный отчет о товарах которых в ней находятся: изображение, название, особенности, цена единицы продукции, а также возможность изменить количество каждого товара.
...
После регистрации, покупатель перенаправляется в “Личный кабинет”, где доступны различные его функции: история заказов, кредиты, купоны, а также доступ к ранее введенной информации.
...
| Note |
|---|
Среди доступных ссылок будет “Добавить мой адрес”. Это будет основной адрес доставки для покупетеля. Потом можно добавить еще столько сколько потребуется. |
Покупка товара
Почти каждая страница магазина снабжена кнопкой “Добавить в корзину”, а также отображает краткую информацию о состоянии корзины. Это упрощает первый шаг покупателя к заказу.
Процесс покупки товара на PrestaShop сайте может идти разными путями, но всегда приходит к тому, что на языке электронной коммерции назвается «воронкой конверсии»: с того момента как корзина заполнена и покупатель приступает к оформлению заказа, он должен пройти различные страницы проверки, до тех пор когда его заказ будет сформирован и сможет быть обработан.
...
| Info |
|---|
Процесс оформления заказа назван воронкой конверсии, потому что на нем многие интернет-магазины теряют огромное количество клиентов, из-за его запутанности, избытка страниц и огромного количества форм, которые за это время надо заполнить. Подробнее про воронку конверсии (англ.): http://en.wikipedia.org/wiki/Conversion_funnel. |
Этот процесс начинается, когда покупатель нажимает на кнопку “Далее” на странице состояния корзины, и всегда представляет собой одну и туже последовательность страниц:
- (Если посетитель не вошел в систему) Страница входа в систему, где пользователь может создать учетную запись или войти с помощью существующей.
Страница адреса доставки. Если в учетной записи клиента, нет адреса доставки, покупателю будет отображена форма для создания адреса.
...
Info Два адреса обязательны для заказа:
- Адрес доставки, куда заказ должен быть отправлен.
- Платежный адрес, который будет привязан к способу оплаты.
Если пользователю нужно, чтобы адрес доставки и платежный различались, то он может снять галочку “Использовать адрес доставки как платежный адрес” и выбрать адрес из внесенных ранее и добавить новый.
Если окажется, что адрес не правильный, покупатель может нажать “Обновить" и исправить его.
Страница доставки
Здесь покупатель может указать различные параметры доставки и упаковки:- Принятие условий обслуживания.
- В зависимости от того, что может предложить магазин, покупатель может выбрать между обычной упаковкой и подарочной (с запиской)
- Покупателю необходимо выбрать службу доставки, чтобы перейти к следующему шагу.
Страница оплаты.
Покупатель может выбрать один из тех способов оплаты, которые указал владелец сайта. Покупатель нажимает на один из способов оплаты и, отправляется или на страницу обработчика платежа или останется на страницах PrestaShop, где он может ввести дополнительные данные для платежа.
Чек и банковский перевод доступны по-умолчанию. Кроме этого, в PrestaShop легко добавить другие способы оплаты, такие как PayPal, Google Checkout Hipay и другие. Полный список установленных модулей по-умолчанию можно посмотреть в административной части сайта, а дополнительные можно получить на странице дополненией: http://addons.prestashop.com/. |
- После того, как пользователь заполнил всё что необходимо, отображается страница со сводной информацией о заказе.
Она начинается со слов “Ваш заказ в интернет-магазине таком-то готов”. В зависимости от метода оплаты, определенная итоговая информация может быть предоставлена покупателю, вместе с сообщением об отправке электронного письма с подтверждением заказа и ссылкой на страницу поддержки. Покупатель обязан нажать на кнопку “Подтвердить мой заказ”, чтобы он был оформлен.
...
| Info |
|---|
Быстрый заказ Когда анонимный пользователь собирает товары в корзину и нажимает на “Оформить”, странице входа есть два блока: быстрое оформление заказа и адрес доставки. Идея быстрого оформления заказа в том, чтобы посетители могли купить товары без создания учетной записи. PrestaShop все равно потребуется информация для доставки или платежа, но никаких паролей вводить не потребуется. Вы можете отключить функцию быстрого заказа в административной части сайта, в настройках заказа, пункт “Включить гостевую покупку”. |
Наши магазины
Одна из замечательных возможностей PrestaShop – отображение на карте оффлайн-магазинов к которым относится данный интернет-магазин. Если доступно (в демо версии – доступно), нажатие на «Наши магазины», покажет карту с формой поиска и указанием радиуса поиска.
...