...
| Section | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Содержание
| Table of Contents | ||
|---|---|---|
|
...
Стандартная главная страница представляет все возможности магазина. Слайдер с изображениями служит введением в магазин.
За слайдером следует блок продвигаемых продуктов, которые отобираются владельцем магазина, для привлечения внимания к их новизне или к их текущей цене.
Большинство опытных пользователей попадут в ваш магазин через поисковую систему и скорее всего страница на которую они попадут будет страница товара. Лишь некоторые, попадут на главную. Поэтому важно главную страницу подготовить для новичков.
...
Категории, теги, производители, поставщики, поиск, акции, топ продаж или новые товары: в PrestaShop есть множество способов добраться до товара, но в любом случае пользователю показан знакомый список отображения товаров, в выбранном контексте.
Не смотря на различный контекст, дизайны списков товаров очень похожи между собой, чтобы быть знакомым даже для новых покупателей:
...
“Шапка” категории: картинка и изображение-карта
Владелец магазина может включить в заголовок категории изображение с приветственным сообщением.
...
Изображение карта это всего лишь изображение, у которого есть ссылка с определенных его частей. Символ “+” расположен во всех областях у которых есть ссылка. В изображении карте может быть столько ссылок сколько потребуется.
Сортировка товаров
При просмотре списка товаров в определенной категории или товары определенного производителя есть возможность сортировки по цене, названию или наличия.
Заметьте: при просмотре товаров по тегу, функции сортировки не доступны.
Сравнение товаров
Товары находящиеся в одной категории можно сравнивать, отметив интересующие товары галочкой слева от картинки и нажав кнопку “сравнить”. Это единственный список товаров в котором можно производить сравнение, так как нет смысла сравнивать товары с разным набором возможностей и характеристик. Очевидно, это означает, что в категории должны находиться только товары характеристики которых можно сравнить.
...
По-умолчанию, покупатели могут сравнить до трех товаров одновременно, но это можно изменить в разделе “товары” в административной части сайта.
Страница товара
Здесь пользователь может увидеть всю информацию, введеную владельцем магазина. В зависимости от темы дизайна, страница товара может быть полна подробностей, а может отражать только основные данные. Стандартная тема наибольший акцент делает просмотр изображений товара с возможностью прокрутки между всеми доступными изображениями.
...
- Подробная информация. Здесь выводится текст подробного описания, указанного владельцем магазина.
- Характеристики. Эта вкладка доступна лишь, если владелец магазина указал подробные данные о возможностях товара. Здесь доступна подробная информация, указанная в базе данных. Эти данные также используются для сравнения товаров.
Страница корзины
Нажатие на ссылку “В корзине: ХХ товаров” в шапке сайта, или на кнопку “Оформить заказ” в интерфейсе корзины, переносит покупателя на страницу “Состояние корзины”, которая является первым шагом оформления заказа. Навигация “Хлебные крошки” отражает следющие шаги процесса заказа:
...
Покупатель может вернуться к любому из предыдущих шагов, нажав на его заголовок.
...
| Info |
|---|
Стандартный процесс заказ включает в себя 5 шагов, столько же сколько страниц. Вы можете сделать так, чтобы все 5 шагов были на одной странице. Для этого в административной часть следует перейти в раздел настроек “Заказы” и переключить “Тип процесса заказа” из “Стандратного в пять шагов” в “Одностраничный”. |
Страница корзины дает сжатый, но информативный отчет о товарах которых в ней находятся: изображение, название, особенности, цена единицы продукции, а также возможность изменить количество каждого товара.
...
- Создание новой учетной записи
- Вход в существующую
Первым шагом по созданию учетной записи является ввод адреса электронной почты и его валидация. После успешной валидации, открывается страница создания учетной записи. Для получения учетной записи необходимо заполнить два блока информации:
- Ваша личная информация. Все что нужно, чтобы однозначно идентифицировать покупателя: имя, фамилия, e-mail (уже заполнен), дата рождения.
- Конфиденциальность личных данных. Когда вы регистрируетесь в магазине PrestaShop, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности. Написать этот документ – ваша задача, так как он юридически свяжет вас и данные ваших покупателей.
После регистрации, покупатель перенаправляется в “Личный кабинет”, где доступны различные его функции: история заказов, кредиты, купоны, а также доступ к ранее введенной информации.
...
| Note |
|---|
Среди доступных ссылок будет “Добавить мой адрес”. Это будет основной адрес доставки для покупетеля. Потом можно добавить еще столько сколько потребуется. |
Покупка товара
Почти каждая страница магазина снабжена кнопкой “Добавить в корзину”, а также отображает краткую информацию о состоянии корзины. Это упрощает первый шаг покупателя к заказу.
Процесс покупки товара на PrestaShop сайте может идти разными путями, но всегда приходит к тому, что на языке электронной коммерции назвается «воронкой конверсии»: с того момента как корзина заполнена и покупатель приступает к оформлению заказа, он должен пройти различные страницы проверки, до тех пор когда его заказ будет сформирован и сможет быть обработан.
...
| Info |
|---|
Процесс оформления заказа назван воронкой конверсии, потому что на нем многие интернет-магазины теряют огромное количество клиентов, из-за его запутанности, избытка страниц и огромного количества форм, которые за это время надо заполнить. Подробнее про воронку конверсии (англ.): http://en.wikipedia.org/wiki/Conversion_funnel. |
Этот процесс начинается, когда покупатель нажимает на кнопку “Далее” на странице состояния корзины, и всегда представляет собой одну и туже последовательность страниц:
- (Если посетитель не вошел в систему) Страница входа в систему, где пользователь может создать учетную запись или войти с помощью существующей.
Страница адреса доставки. Если в учетной записи клиента, нет адреса доставки, покупателю будет отображена форма для создания адреса.
...
Info Два адреса обязательны для заказа:
- Адрес доставки, куда заказ должен быть отправлен.
- Платежный адрес, который будет привязан к способу оплаты.
...
Если пользователю нужно, чтобы адрес доставки и платежный различались, то он может снять галочку “Использовать адрес доставки как платежный адрес” и выбрать адрес из внесенных ранее и добавить новый.
Если окажется, что адрес не правильный, покупатель может нажать “Обновить" и исправить его.
Страница доставки
Здесь покупатель может указать различные параметры доставки и упаковки:- Принятие условий обслуживания.
- В зависимости от того, что может предложить магазин, покупатель может выбрать между обычной упаковкой и подарочной (с запиской)
- Покупателю необходимо выбрать службу доставки, чтобы перейти к следующему шагу.
Страница оплаты.
Покупатель может выбрать один из тех способов оплаты, которые указал владелец сайта. Покупатель нажимает на один из способов оплаты и, отправляется или на страницу обработчика платежа или останется на страницах PrestaShop, где он может ввести дополнительные данные для платежа.
Чек и банковский перевод доступны по-умолчанию. Кроме этого, в PrestaShop легко добавить другие способы оплаты, такие как PayPal, Google Checkout Hipay и другие. Полный список установленных модулей по-умолчанию можно посмотреть в административной части сайта, а дополнительные можно получить на странице дополненией: http://addons.prestashop.com/. |
- После того, как пользователь заполнил всё что необходимо, отображается страница со сводной информацией о заказе.
Она начинается со слов “Ваш заказ в интернет-магазине таком-то готов”. В зависимости от метода оплаты, определенная итоговая информация может быть предоставлена покупателю, вместе с сообщением об отправке электронного письма с подтверждением заказа и ссылкой на страницу поддержки. Покупатель обязан нажать на кнопку “Подтвердить мой заказ”, чтобы он был оформлен.
...
| Info |
|---|
Быстрый заказ Когда анонимный пользователь собирает товары в корзину и нажимает на “Оформить”, странице входа есть два блока: быстрое оформление заказа и адрес доставки. Идея быстрого оформления заказа в том, чтобы посетители могли купить товары без создания учетной записи. PrestaShop все равно потребуется информация для доставки или платежа, но никаких паролей вводить не потребуется. Вы можете отключить функцию быстрого заказа в административной части сайта, в настройках заказа, пункт “Включить гостевую покупку”. |
Наши магазины
Одна из замечательных возможностей PrestaShop – отображение на карте оффлайн-магазинов к которым относится данный интернет-магазин. Если доступно (в демо версии – доступно), нажатие на «Наши магазины», покажет карту с формой поиска и указанием радиуса поиска.
На этой карте магазины отмечены логотипами магазина. По клику на логотипе появится полный адрес магазина, номер телефона, рабочие часы магазина, как это указано администратором.
...