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Suite à votre acceptation d'un retour produit demandé, vous devriez recevoir un colis en provenance du client. Une fois le produit entre vos mains, vous devez créer un avoir. La page "Avoirs" ne permet pas d'en créer, elle ne fait que les lister.
Configuration des avoirs
Il n'y a qu'une option sur la page :
- Préfixe. Vous pourriez préférer avoir des avoirs préfixés par langue. Bien entendu, vous pouvez aussi choisir de ne pas avoir de préfixe.
N'oubliez d'enregistrer vos modifications.
Créer un avoir
Dans la liste de vos commandes (page "Commandes"), cliquez sur la commande contenant le produit qui vous a été renvoyé pour avoir plus de détails.
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