...
- Au statut et à l'historique de la commande
- Aux informations relatives au transport, poids total de la commande, transporteur choisi par le client.
- La méthode de paiement utiliséutilisée, le coût des produits, le coût du transport.
- Divers détails sur les produits commandés.
...
- Vous pouvez envoyer un message en l'écrivant dans la boite prévu prévue à cet effet.
- Des messages prérédigés pré-rédigés peuvent être enregistrés et utilisés à plusieurs reprises, vous épargnant de devoir les réécrire à chaque fois. Si vous voulez envoyez un de ces messages, sélectionnez-en un à partir du menu-déroulant. Vous pouvez ajouter des détails aux messages prérédigés pré-rédigés si besoin.
Dans les deux cas, une fois que votre message est prêt, cliquez sur "Envoyer". Votre client recevra votre message dans sa boîte de réception (celle qui est indiquée sur leur compte utilisateur).
...
Dans la deuxième section "Options des factures", vous pouvez choisir si les factures doivent être ou non imprimées dès que la commande est passée, de même que le préfixe de la facture et numéro facture que vous souhaitez voir apparaître dans la version imprimée de la section. Cette fonctionnalité peut vous aider à gérer votre compte.
Quand les clients demandent à avoir souhaitent obtenir leurs factures, vous pouvez les rediriger vers leurs comptes utilisateurs, dans leur historique des commandes, qui garde toutes les factures qui leur sont liés.
...
- Cliquez sur le nom du retour pour avoir plus de détails.
- Changez le statut pour continuer avec le processus de retour produits.
...