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- Available quantities. This section gives you an overview of the value of your current stock.
- Best categories. This section presents your shop's performance by category. You can find out how many products in each category have been sold, the revenue generated, and the number of pages viewed. Make sure to regularly check the consistency of your results between different categories in order to adjust your shop's cohesiveness.
- Best customers. This section lists the best customers in your shop. It displays their e-mail address, as well as the number of time they have visited the website, and how much they have spent so far. Keep an eye on this page in order to keep track of, and take care of, your best customers. By clicking on the buttons at the top of the columns, you can choose how you would like to sort this data.
- Best suppliers. This section gives statistics on your suppliers by providing the quantities sold and the revenue generated.
- Best vouchers. This section displays the most popular coupons, vouchers, cart rules and catalog price rules that you created and distributed, whether personally or through a promotional campaign. The table also displays the turnover, and the number of coupons used.
- Best-selling products. This section displays your best performing products. You can view the turnover achieved, the average daily sales, number of page views, and the quantity left in your current stock. With this table, you can identify your core products and decide whether to perform actions such as increasing or decreasing your prices or giving discounts on a specific product.
- Browsers and operating systems. This section informs you of the web browsers that visitors and customers use to browse your shop. You should verify that your shop is perfectly compatible with these browsers, or at least the three most popular ones. It also tells you if visitors are browsing your shop from their mobile devices (such as a smart-phone). If this number is significant, you should think of having a mobile version of your shop.
Finally, you can see what operating systems your visitors are using. Make sure that your shop is fully compatible with all of your visitors' platforms. - Carrier distribution. This page indicates which carriers are used most by your visitors. You can filter all results by order status. If you learn that a carrier is not often used, despite being fast and efficient, it might be appropriate to display it more prominently during checkout, to increase customer satisfaction.
- Catalog evaluation. This section gives an overview of your catalog's performance. You can find out if each product is active, or if its description is correctly entered in all of your shop's active languages. You can also see if all your products have enough images, their sales performance, and current stock status. The overall score for each product is displayed using a colored icon. You can define your criteria by filling in the table at the top of the page, then saving your settings.
- Catalog statistics. This section contains practical information on the products sold in your online shop, and your catalog as a whole. The figures can be filtered by category using the drop-down selector at the top right of the section. You can act on your catalog's performance by considering the following indicators:
- Products available. The amount of available products in this category (by default, all categories).
- Average price (base price). Average product price in the selected category.
- Product pages viewed. Number of pages that were visited by your potential customers. Compare this data between different categories to see which has the most product views, or on the contrary which ones do not attract many customers. Use this information to make some improvements in your catalog.
- Products bought. The amount of products purchased in each category.
- Average number of page visits. The global number of visits for the products in the selected category.
- Average number of purchases. The global return for the product sales in the selected category.
- Images available. Indicates how many images are tied to the selected category's products. A quick way to know if some products lack images is when there are fewer images as there are products.
- Average number of images. Number of images divided by the number of products in the selected category.
- Products never viewed. Some of your products might never have been viewed by visitors. Check their pages to try and understand why.
- Products never purchased. Some of your products have never been bought by customers. This is a serious issue, and you should take time to understand why.
- Conversion rate. Indicates the relationship between the number of visitors and the number of purchases. It is important that this value be as high as possible.
- A table at the bottom of the page tells you what products in this category have never been purchased. You may want to consider changing their price or writing a more attractive description.
- Customer accounts. This page displays a graph with the number of customer accounts created in your online shop. With this information, you can measure the impact of your marketing campaigns. You can see the number of visitors who subscribed but actually never purchased anything, as well as the number of customers who created an account and bought an item immediately after registering.
- Newsletter. This page displays newsletter subscription statistics. You can use this database to keep customers informed. The newsletters usually help increase traffic to your shop. If you want to improve subscription, consider adding coupons/voucher/cart rules codes to each newsletter. You can see all of your subscribers' addresses via the "Newsletter" module, in the "Modules" page.
- Pages not found. This page tells you which pages of your catalog people have attempted to access but could not find (resulting in what is called "HTTP 404" errors). This is useful for finding potential technical problems that may hinder your sales.
- Product details. This page shows you all the products in your shop by the reference number, name, and available stock. You can sort your results by selecting from the drop-down menu above the product category you want to view. Click on a product to access its statistics. You can then view a chart with two sets of data: sales made and number of visits to the product page. The conversion rate of the product will also be displayed.
- Registered Customer Information. This section is divided into 5 charts.
- Gender Distribution. You can see how your customers are distributed among the various social titles that you have set – by default, Mr., Ms. and Miss, but there can be many others, such as Dr. or Sr. Therefore, you cannot trust this graph to show you the gender distribution... unless you have reduced your social titles to just two gendered ones.
- Age Ranges. You can learn about the distribution of your customers according to their age. If you see that the age range of your customers is not what you imagined it would be, think about adjusting your marketing approach.
- Country Distribution. You can quickly consult in which countries your customers are living. This can help you focus marketing efforts on a single country.
- Currency Distribution. You can see what currencies are used to shop for items in your shop, and in what proportions.
- Language Distribution. You can see in what languages your shop is consulted most often, and thus decide whether or not you should improve your shop's translations in a given language.
- Sales and orders. Those two graphs present the evolution of your shop's sales and orders. They can be filtered by country, using the drop-down menu at the top right.
- The first graph indicates the total number of valid orders, as well as the total number of products ordered. With this graph, you can analyze which periods gave you the biggest return in terms of quantity of orders.
- The second graph helps you visualize your sales graphically. It can analyze the periods of time when you had the greatest sales. This enables you, for instance, to have a better idea of when to start your marketing campaigns.
- Search engine keywords. This page tells you what keywords typed into a search engine brought visitors to your online shop. This enables you to know which terms make your shop easily identifiable. Conversely you can see which keywords are absent from this list, and are thus not effective.
- Shop search. This section presents two indicators.
- The first one is a chart which shows the distribution of keywords typed into your shop's search bar. This allows you to see which products your visitors are most looking for – and therefore, the one you should have plenty of stock of.
- The second is a table summarizing your visitors' searches. You can see which keywords are being used, how often they were typed, and how many results were available. It is important that all of your customers' requests get a result. To improve your shop, be sure to add the products that meet the customers' demands (searches) or add additional tags to your products that are easily identifiable.
- Stats Dashboard. This is the stats homepage itself. It presents a bird's eye view of you shop's stats. Clicking this last option simply takes you back to the global stats dashboard.
- Visitors online. This section indicates the number of visitors currently on your shop. You can see their names and the pages that they are currently looking at. The data is updated live, as visitors browse your shop.
- Visitors origin. This page uses a graph to give you the top ten sites and search engines that have sent visitors to you. Usually, search engines play a very important role. If you create a marketing campaign by publishing articles on other sites, you can see what impact it had on your shop. Below the graph are the names of the sites that brought you your audience, with the number of visitors from each on the right hand column.
- Visits and Visitors. This page gives you statistics on visitors to your shop and the number of times they visit. The larger the number, the more popular your shop is. The graph helps you understand the behavior of your visitors. Basically you will see how many visits your shop gets, and you can compare it to the number of visitors (PrestaShop can recognize when the same person visits your shop multiple times, hence why the number of visits will be much higher than the number of visitors). The greater the difference between the two numbers, the more you are succeeding in creating a faithful base of core customersVerfügbare Mengen. Dieser Abschnitt gibt Ihnen einen Überblick über den Wert Ihres aktuellen Lagerbestands.
- Beliebteste Kategorien. Dieser Abschnitt zeigt die Anzahl der verkauften Artikel, sortiert nach Kategorie. Sie können so sehen, wie viele Artikel in jeder Kategorie verkauft wurden, wie hoch die Handelsspanne ist und wie viele Besucher sich die Kategorie angesehen haben.
- Beste Kunden. In diesem Abschnitt sind die besten Kunden Ihres Shops gelistet. Sie Liste zeigt ihre E-Mail-Adresse, Anzahl der Besuche und wie viel sie ausgegeben haben. Halten Sie ein Auge auf dieser Seite, um den Überblick zu behalten und sich um Ihre besten Kunden zu kümmern. Durch Anklicken der Schaltflächen am oberen Rand der Spalten können Sie wählen, wie Sie diese Daten sortieren möchten.
- Beliebteste Lieferanten. Dieser Abschnitt enthält Statistiken über Ihre Lieferanten durch die Verkaufsmengen und den Umsatz.
- Beliebteste Gutscheine. Dieser Bereich zeigt die beliebtesten Coupons, Gutscheine, Warenkorb-Preisregeln und Katalog-Preisregeln, die Sie erstellt und verteilt haben, ob persönlich oder durch eine Werbekampagne. Die Tabelle zeigt auch den Umsatz und die Anzahl der verwendeten Gutscheine.
- Beliebteste Artikel. In diesem Bereich werden Ihre beliebtesten Artikel angezeigt. Sie können hier die erreichten Umsätze, den durchschnittlichen Tagesumsatz, Anzahl der Seitenaufrufe und die aktuell in Ihrem Lager verfügbaren Mengen ansehen. Mit dieser Tabelle können Sie Ihre Kernprodukte identifizieren und entscheiden, ob Maßnahmen wie Erhöhung oder Verringerung Ihrer Preise bzw. Rabatte für bestimmte Artikel gegeben werden.
- Browser und Betriebssysteme. Dieser Abschnitt informiert Sie über die Web-Browser, die Besucher und Kunden verwenden, um Ihren Shop zu durchsuchen. Sie sollten überprüfen, ob Ihr Shop vollkommen kompatibel mit diesen Browsern ist, oder zumindest mit den drei beliebtesten. Darüber hinaus erfahren Sie, wie viele Besucher auf Ihren Shop von ihren mobilen Geräten (wie Smart-Phones) aus zugreifen. Wenn diese Zahl hoch ist, sollten Sie über eine mobile Version Ihres Shops nachdenken.
Schließlich können Sie sehen, welche Betriebssysteme Ihre Besucher verwenden. Stellen Sie sicher, dass Ihr Shop mit allen verwendeten Betriebssystemen kompatibel ist. - Verteilung der Lieferanten. Diese Seite zeigt an, welche Lieferanten am meisten von Ihren Besuchern gewählt werden. Hier können Sie einige Filter basierend auf dem Bestellstatus setzen. Wenn Sie sehen, dass ein Lieferant nicht häufig verwendet wird, obwohl er schnell und effizient arbeitet, könnten Sie dies als Anhaltspunkt sehen, den Lieferanten bei der Übersicht mehr hervorstechen zu lassen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
- Katalogauswertung. Dieser Abschnitt gibt einen Überblick über die Leistung Ihres Katalogs. Sie können herausfinden, ob jeder Artikel aktiv ist und ob seine Beschreibung korrekt in allen Sprachen Ihres Shops eingetragen wurde. Sie können auch sehen, ob alle Ihre Artikel genug Bilder haben, sowie ihre Verkäufe und aktuelle Lagerbestände betrachten. Die Gesamtleistung für jeden Artikel wird mit einem farbigen Symbol angezeigt. Sie können die Hauptkriterien festlegen, indem Sie über der Tabelle die Einträge neu setzen und dann die Einstellungen speichern.
- Katalogstatistik. Dieser Abschnitt enthält praktische Informationen über die verkauften Artikel in Ihrem Online-Shop, sowie über Ihren Katalog als Ganzes. Die Zahlen können je nach Kategorie mit dem Drop-down-Menü über der Tabelle gefiltert werden. Sie können die Leistung Ihres Katalogs durch die folgenden Faktoren betrachten:
- Lieferbare Artikel. Die Menge der verfügbaren Artikel in der gewählten Kategorie (standardmäßig alle Kategorien).
- Durchschnittlicher Preis (Basispreis). Durchschnittlicher Artikelpreis in der ausgewählten Kategorie.
- Aufgerufene Produktseiten. Anzahl der Seiten, die durch potenzielle Kunden besucht wurden. Vergleichen Sie diese Daten zwischen verschiedenen Kategorien, um zu sehen, welche die meisten Kunden angesehen haben, und im Gegensatz dazu, welche die wenigsten. Verwenden Sie diese Informationen, um einige Verbesserungen in Ihrem Katalog zu machen.
- Gekaufte Artikel. Die Menge der Produkte gekauften Artikel.
- Durchschnittliche Anzahl an Seitenaufrufen. Die weltweite Anzahl der Besuche für Artikel in der ausgewählten Kategorie.
- Durchschnittliche Anzahl an Einkäufen. Die Einkäufe in der gewählten Kategorie, bezogen auf alle Kategorien.
- Bilder zur Verfügung. Zeigt an, wie viele Bilder die Artikel in der gewählten Kategorie haben. Ein schneller Weg, zu wissen, ob Artikelbilder fehlen, ist, wenn eine Kategorie weniger Bilder als Artikel hat.
- Durchschnittliche Anzahl an Bildern. Anzahl der Bilder in der gewählten Kategorie, geteilt durch die Anzahl der Artikel.
- Nie angesehene Artikel. Einige Ihrer Artikel wurden vielleicht noch nie von Besuchern angesehen. Überprüfen Sie deren Seiten und versuchen Sie, zu verstehen, warum.
- Nie gekaufte Artikel. Einige Ihrer Artikel wurden vielleicht noch nie von Kunden gekauft. Dies ist ein ernstes Problem und Sie sollten sich die Zeit nehmen, zu verstehen, wieso.
- Umrechnungskurs. Zeigt das Verhältnis zwischen der Zahl der Besucher und der Anzahl der Einkäufe. Es ist wichtig, dass dieser Wert so hoch wie möglich ist.
- Eine Tabelle am unteren Rand der Seite zeigt, welche Artikel in dieser Kategorie noch nie gekauft wurden. Sie haben die Möglichkeit, evtl. den Preis zu ändern oder eine bessere Beschreibung einzutragen.
- Kundenkonten. Diese Seite zeigt eine Grafik mit der Zahl der Kundenkonten in Ihrem Online-Shop. Mit diesen Informationen können Sie die Wirkung Ihrer Marketingkampagnen zu messen. Sie können die Anzahl der Besucher sehen, die ein Konto, aber eigentlich nie etwas gekauft haben, als auch die Anzahl der Kunden, die ein Konto erstellt und einen Artikel gleich nach der Registrierung gekauft haben.
- Newsletter. Auf dieser Seite sehen Sie die Newsletter-Abonnement Statistik. Sie können diese Datenbank verwenden, um Kunden zu informieren. Die Newsletter dienen in der Regel zur Erhöhung der Besucherzahlen in Ihrem Shop. Wenn Sie möchten die Anmeldungen erhöhen möchten, sollten Sie vielleicht Codes zu Gutscheinen, Warenkorb-Preisregeln usw. in den Newslettern veschicken. Sie können alle Ihre Abonnenten-Adressen über das "Newsletter"-Modul auf der "Module"-Seite einsehen.
- Seiten nicht gefunden. Auf dieser Seite erfahren Sie, auf welche Seiten des Katalogs Besucher versucht haben zuzugreifen, die Seite aber nicht finden konnten ("HTTP 404" -Error). Dies ist nützlich für die Suche nach potenziellen technischen Problemen, die Ihren Umsatz behindern können.
- Produktdetails. Diese Seite zeigt alle Artikel in Ihrem Shop mit Artikelnummer, Name und lieferbarer Verkaufsmenge. Sie können die Ergebnisse sortieren, indem Sie im Drop-down-Menü über der Tabelle eine Kategorie auswählen, nach der gefiltert werden soll. Klicken Sie auf einen Artikel, um auf seine Statistiken zugreifen. Anschließend sehen Sie ein Diagramm mit zwei Datensätzen: Beliebtheit und Umsatz. Der Umrechnungskurs, die gekaufte Summe, die Verkäufe und die Anzahl, wie oft der Artikel angesehen wurde werden ebenfalls angezeigt.
- Information zu registrierten Kunden. Dieser Abschnitt ist in fünf Abschnitte aufgeteilt.
- Geschlechterverteilung. Sie können sehen, wie Ihre Kunden durch verschiedene soziale Titel unterschieden werden - standardmäßig, Herr und Frau, es gibt aber viele andere, wie Dr. oder Sr. Daher können Sie dieser Grafik bezogen auf Geschlechterverteilung nicht vertrauen... es sei denn Sie reduzieren die Titel auf nur zwei geschlechtsspezifische Titel.
- Altersgruppen. Sie können die Verteilung Ihrer Kunden nach ihrem Alter filtern. Wenn Sie sehen, dass die Altersgruppe Ihrer Kunden nicht der entspricht, die Sie wollen, sollten Sie über einen neuen Marketing-Ansatz nachdenken.
- Länderverteilung. Sie können schnell sehen, in welchen Ländern Ihre Kunden leben. Dies kann Ihnen helfen, Marketing-Bemühungen auf ein einzelnes Land zu konzentrieren.
- Währungsbereiche. Sie können sehen, welche Währungen für Bestellungen verwendet werden, und in welchen Proportionen.
- Sprachverteilung. Sie können, in welcher Sprache Ihr Shop am häufigsten besucht wird, so können Sie entscheiden, ob Sie die Übersetzungen Ihres Shops in bestimmten Sprachen verbessern sollten.
- Verkäufe und Bestellungen. Diese beiden Diagramme stellen die Entwicklung von Umsatz und Bestellungen Ihres Shops dar. Sie können mit dem Dropdown-Menü über der Tabelle nach bestimmten Ländern gefiltert werden.
- Die erste Grafik zeigt die Gesamtzahl der Bestellungen, sowie die Gesamtzahl der bestellten Artikel. Mit dieser Grafik können Sie analysieren, welche Zeiträume Ihnen die größte Rendite in Bezug auf die Menge der Bestellungen gab.
- Das zweite Diagramm hilft Ihnen, Ihren Umsatz grafisch zu visualisieren. Hier können Sie analysieren, wann Sie den größten Umsatz hatten. Dies ermöglicht es Ihnen zum Beispiel, um eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, wann Sie Ihre Marketing-Kampagnen starten sollten.
- Suchmaschinen-Schlüsselworte. Auf dieser Seite erfahren Sie, welche Keywords in eine Suchmaschine eingegeben wurden, um Besucher zu Ihrem Online-Shop zu bringen. Dies ermöglicht Ihnen, zu wissen, welche Begriffe leicht zu Ihrem Shop führen. Umgekehrt können Sie sehen, welche Keywords nicht auf dieser Liste sind und somit überhaupt nicht effektiv.
- Shop-Suche. Dieser Abschnitt hat zwei Teile.
- Der erste ist ein Diagramm, das die Verteilung der in der Suchleiste Ihres Shops eingegebenen Keywords zeigt. So können Sie sehen, welche Artikel Ihre Besucher am meisten suchen- und damit die, von denen Sie viel auf Lager haben sollten.
- Der zweite ist eine zusammenfassende Tabelle der Suchen Ihrer Besucher. Sie können sehen, welche Keywords verwendet wurden, wie oft sie eingegeben wurden und wie viele Ergebnisse daraus resultierten. Es ist wichtig, dass alle Suchen ein Ergebnis bekommen. Um Ihren Shop zu verbessern, sollten Sie Artikel hinzufügen, die den Kundenanforderungen entsprechen(die er sucht) oder zusätzliche Tags zu Ihren Artikeln hinzufügen, die leicht erkennbar sind.
- Statistik-Kontrollzentrum. Dies ist die Statistik-Homepage. Sie zeigt die Hauptstatistiken Ihres Shops.
- Besucher online. Dieser Abschnitt zeigt die Anzahl der Besucher in Ihrem Shop. Sie können ihren Namen ansehen, sowie die Seiten, die sie gerade ansehen. Die Daten werden live aktualisiert, wenn Besucher durch Ihren Shop surfen.
- Herkunft der Besucher. Diese Seite zeigt die Top-Ten-Websites und Suchmaschinen, die Besucher zu Ihrem Shop gebracht haben. Normalerweise spielen Suchmaschinen eine sehr wichtige Rolle. Wenn Sie eine Marketing-Kampagne aufbauen, indem Sie Artikel dazu auf anderen Seiten veröffentlichen, können Sie sofort deren Auswirkung auf Ihre Seite betrachten. Unter der Grafik sind die Namen der Websites, von der Besucher kamen, gelistet, mit der Anzahl der Besucher in der rechten Spalte.
- Besuche und Besucher. Diese Seite gibt Ihnen Statistiken über die Besucher zu Ihrem Shop und die Anzahl der Male, die sie Ihren Shop besuchen. Je größer die Zahl ist, desto beliebter ist Ihr Shop. Die Grafik hilft Ihnen, das Verhalten Ihrer Besucher zu verstehen. Grundsätzlich werden Sie sehen, wie oft Ihr Shop besucht wird, diesen Wert kann man mit der Anzahl der Besucher vergleichen(Ein Besuch entspricht einem Internet-Benutzer, der Ihren Shop besucht. Bis zum Ende des Besuchs auf der Webseite wird nur ein Besuch gezählt. Ein Besucher ist eine unbekannte Person - die nicht registriert oder angemeldet ist - und in Ihrem Shop surft. Ein Besucher kann Ihren Shop mehrmals besuchen). Je größer die Differenz zwischen den beiden Zahlen, desto größer ist Ihre Basis von Stammkunden.
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