...
Pierwsza strona menu “Klienci” przedstawia listę wszystkich zapisanych użytkowników sklepu.
Lista ta pozwala na globalny podgląd wszystkich klientów, z uwzględnieniem szczegółów, które przydadzą Ci się przy sortowaniu lub wyszukiwaniu kont użytkowników:
- Zwrot grzecznościowy. Klient może wskazać zwrot grzecznościowy (z uwzględnieniem rodzaju gramatycznego oraz liczby). Pomoże Ci to lepej spersonalizować użytkowanie sklepu przez klientów. Domyślnie istnieją dwa zwroty grzecznoścniowe “Pan” i “Pani”, ale możesz tworzyć własne w zakładce "Tytuły” z menu "Klienci".
- Wiek. Możesz kontrolować średni wiek klientów, by lepiej poznać ich potrzeby. Dzięki tej informacji będziesz mógł zaproponować produkty odpowiadające określonemu przedziałowi wiekowemu.
- Aktywne konta. Wskazuje czy konto jest aktywne. Możesz wyłączyć konto klikając na “Tak” w zielonym kolorze.
- Newsletter. Wskazuje czy klient zapisał się do Newslettera. Możecie go usunąć z listy Newslettera klikając na “Tak” w zielonym kolorze.
- Zgody. wskazuje czy klient wyraża zgodę na otrzymywanie oferty handlowej od waszych partnerów. Możesz go usunąć z listy Newslettera klikając na “Tak” w zielonym kolorze. Nie zapisuj klientów do Newslettera bez ich zgody, gdyż wiadomości te mogą zostać uznane za spam.
- Data rejestracji i ostatniej wizyty może być użyteczna podczas sortowania kont uzytkowników.
- Działania. Możesz edytować konto użytkownika, w prosty i przejrzysty sposób zobaczyć jego dane (wiadomości, zamówienia, adres, kupony zniżkowe, itp.) lub usunąć je bezpowrotnie.
...
Aby samemu stworzyć nowego użytkownika, kliknij na przycisk “Dodaj”. Otworzy się następujący formularz:
Wypełnij następujące pola:
...
| Info |
|---|
Jeśli Twoimi klientami są głównie firmy, powinieneś aktywować tryb B2B, aby uzyskać dodatkowe opcje: przejdź do “Klienci” z menu "Préférences" i wybierz “Tak” dla opcji “Aktywuj tryb B2B”.
Tryb B2B dodaje kilka specyficznych pól dotyczących poszczególnych firm:
|
...
W przypadku, gdy chciałbyś mieć więcej informacji dotyczących konkretnego klienta, kliknij przycisk “Zobacz” znajdujący się na końcu wiersza na liście klientów. Otworzy się nowa strona.
Sekcja tej strony przedstawi Ci kluczowe dane dotyczące wybranego użytkownika:
...
- ID - liczba przypisana klientowi w bazie danych sklepu.
- Imię lub nazwisko. Zauważ, że nie możesz wyszukiwać za pomocą kombinacji imienia i nazwiska. Użyj zatem jednej wartości (albo imienia albo nazwiska), gdyż w innym przypadku nie da Ci to jakichkolwiek rezultatów.
- Adres e-mail
- Adres IP. Możesz wyszukiwać za pomocą IP ostatniego podłączenia do sklepu.
Wyniki, jeśli takowe są, wyświetlają się w formie listy z numerem ID użytkowników, zwrotem grzecznościowym, adresem e-mail, urodzinami, datą rejestracji, ilością zamówień i informacją czy konto jest aktywne. Z tego poziomu możesz przeglądać wszystkie strony użytkownika lub edytować jego dane.
Drugi sposób polega na przejściu na stronę “Klienci” i użyciu listy klientów.
W istocie możesz wypełnić pola na górze listy, żeby przefiltrować zawartość pod względem następujących kryteriów: ID, zwrot grzecznościowy, imię, nazwisko, adres e-mail, wiek, status konta, zapisanie się do newslettera, zapisanie się do otrzymywania wiadomości z promocjami od partnerów, datę rejestracji, datę ostatniego logowania. Wybierz i wprowadź swoje kryteria, a następnie kliknij przycisk “Filtruj” znajdujący się po prawej stronie tabeli. Możesz również posortować listę na kilka kolumn.
...