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Au bas de la page se trouve les "Options Employés". Cette section vous permet de configurer le temps minimum avant de redemander un nouveau mot de passe pour accéder au back-office de votre boutique.

Ajouter un nouvel employé

Dans l'onglet "Employé", cliquez sur "Nouveau".

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Remplissez tous les champs (prénom, nom, mot de passe, e-mail, etc.), et sélectionnez au bas du formulaire le profil que vous souhaitez attribuer à votre employé.
Les permissions octroyées seront alors appliquées.

Validez en cliquant sur "Enregistrer". Félicitations ! Vous venez de créer un nouveau compte qui pourra être attribué à vos employés.

Quand un employé se connecte, seuls les onglets que vous lui avez rendus accessibles seront affichés.

Il est préférable de créer un compte pour chacun de vos employés. Pour cela, allez dans l'onglet "Employés".

Créer un profil d'employé

Les profils permettent de donner plus ou moins de droits à vos employés, car par exemple un traducteur ne devrait pas avoir accès aux mêmes pages qu'un commercial.

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Pour éviter les erreurs durant la configuration de votre profile, PrestaShop enregistre automatiquement vos paramètre chaque fois que vous effectuez un changement. Une fois que vous avez octroyé des permissions aux profils existants, vous pouvez revenir à l'onglet "Employés".

Ajouter un nouvel employé

Dans l'onglet "Employé", cliquez sur "Nouveau".

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Remplissez tous les champs (prénom, nom, mot de passe, e-mail, etc.), et sélectionnez au bas du formulaire le profil que vous souhaitez attribuer à votre employé.
Les permissions octroyées seront alors appliquées.

Validez en cliquant sur "Enregistrer". Félicitations ! Vous venez de créer un nouveau compte qui pourra être attribué à vos employés.

Quand un employé se connecte, seuls les onglets que vous lui avez rendus accessibles seront affichés.

Il est préférable de créer un compte pour chacun de vos employés. Pour cela, allez dans l'onglet "Employés".

Gérer les onglets

Vous pouvez créer de nouveaux onglets pour d'autres fonctions dans votre boutique. Allez dans le sous-onglet "Onglets", et sur la première page vous verrez tous les onglets de votre back-office.

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Déplacer des onglets et des sous-onglets

Au bas de la page, vous trouverez un outil vous permettant de personnaliser les positions des onglets.

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Vous avez accès à la fois aux onglets et aux sous-onglets. Ils sont rangés en fonction de leur ordre et position dans la configuration actuelle des onglets. Vous pouvez modifier l'onglet parent d'un sous-onglet en cliquant sur le sous-onglet en question et en utilisant le menu déroulant "Parent".

Cliquez sur les flèches pour modifier la position d'un onglet ou d'un sous-onglet.

Créer un nouvel onglet

Cliquez sur "Nouveau" pour créer un nouvel onglet.

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Vous devrez lui donner un nom et une classe. Vous pouvez lui assigner un icône graphique.

Choisissez quel onglet existant sera l'onglet parent avant d'enregistrer. Si vous choisissez "Accueil", alors l'onglet sera un onglet parent. Si vous choisissez "Aucun", vous-même ne pourrez accéder à cet onglet.

Contacts

Pour faciliter la communication avec vos clients, vous devez créer différents comptes de contact. Par exemple : service après-vente, support technique, service commercial, etc. Cette fonctionnalité permet à vos clients de contacter directement le service correspondant à leurs besoins. Pour contacter le bon service de votre boutique, le client clique sur l'icône "Contact" se situant en haut de la page, ou sur le lien "Contactez Nous" en bas de page ; il trouvera alors le formulaire dédié.

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  • Vous pouvez transférer le message à un autre employé, qui recevra une notification.
  • Vous pouvez y trouver les détails du message : nom du client, la commande complète, et le message lui-même. Cliquez sur "Répondre au message" afin de commencer la discussion (le message par défaut sera affiché, comme vous l'avez configuré dans le sous-onglet "Contacts").
  • Vous pouvez modifier le statut du message avec les quatre boutons sur la droite de la page: "réponse au message suivant sans réponse dans cette catégorie", "définir ce message comme traité", et deux statuts "en attente," pour l'usage interne.

Accès rapides

PrestaShop dispose de raccourcis pratiques pour les pages les plus importantes, accessibles depuis le menu "Accès rapide" en haut à droite de chaque page de l'administration (à côté du nom de l'employé).

La page d'administration "Accès rapide" vous permet de créer des raccourcis personnalisés afin de rendre la navigation au sein de l'administration encore plus proche des besoins et habitudes de votre équipe.

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La page affiche tous les raccourcis qui ont déjà été créés. Par défaut, vous avez :

  • Accueil. Ouvre la page d'accueil du back-office.
  • Ma boutique. Ouvre la page d'accueil de la boutique. Il s'agit du même comportement que si vous cliquez sur le lien "Voir ma boutique" situé en haut à droit du back-office.
  • Nouvelle catégorie. Ce lien spécial vous amène directement au formulaire de création de catégories.
  • Nouveau produit. Ce lien spécial vous amène directement au formulaire de création de produits.
  • Nouveau bon de réduction. Ce lien spécial vous amène directement au formulaire de création de bons de réductions.

Les pages qui s'ouvrent dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre ont une coche verte dans la colonne "Nouvelle fenêtre".

Vous pouvez créer autant de raccourcis que nécessaire – mais faites en sorte de ne pas en mettre trop, bien entendu, au risque de rendre le menu "Accès rapide" trop long à parcourir.

Ajouter un lien

Créons un raccourci vers la page de création d'une commande, qui vous permet de créer des commandes à la demande, et même de créer un utilisateur à la volée en cas de besoin.

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Comme d'habitude, cliquez sur le bouton "Créer" pour ouvrir le formulaire de création :

  • Nom. Donnez-lui un nom unique. Faites en sorte qu'il soit court et descriptif.
  • URL. Indiquez l'adresse de la page. Voici comment faire pour utiliser mêmes les pages avec des liens complexes :
    1. Tout en gardant ouverte la page de création d'un lien, ouvrez un autre onglet du navigateur et rendez-vous sur la page "Commandes" du menu "Commandes.
    2. Prenez son adresse dans la barre d'adresse du navigateur. Par exemple, http://www.myprestashop.com/admin/index.php?controller=AdminOrders&token=f326b0419984706791c03f7e96599147.
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    3. Enlever toute la section &token=xxx et ne conservez que les parties importantes (ainsi, ne gardez pas le nom de domaine ou le dossier d'administration). Dans notre cas : index.php?controller=AdminOrders.
    4. Collez le résultat dans le champ "URL" du formulaire.
  • Ouvrir dans une nouvelle fenêtre. Indiquez si vous préférez que ce raccourci s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou non. De manière générale, les liens vers le back-office devraient rester dans la même fenêtre, tandis que ceux sortant de l'administration (front-office, autres sites) devraient s'ouvrir dans une nouvelle fenêtre.

Remarquez que vous pouvez absolument créer des liens vers d'autres sites, par exemple votre compte PayPal ou votre webmail. Copiez simplement l'URL dans le champ "URL", en incluant le préfixe http://.

Gérer les onglets

Vous pouvez créer de nouveaux onglets pour d'autres fonctions dans votre boutique. Allez dans le sous-onglet "Onglets", et sur la première page vous verrez tous les onglets de votre back-office.

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Déplacer des onglets et des sous-onglets

Au bas de la page, vous trouverez un outil vous permettant de personnaliser les positions des onglets.

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Vous avez accès à la fois aux onglets et aux sous-onglets. Ils sont rangés en fonction de leur ordre et position dans la configuration actuelle des onglets. Vous pouvez modifier l'onglet parent d'un sous-onglet en cliquant sur le sous-onglet en question et en utilisant le menu déroulant "Parent".

Cliquez sur les flèches pour modifier la position d'un onglet ou d'un sous-onglet.

Créer un nouvel onglet

Cliquez sur "Nouveau" pour créer un nouvel onglet.

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Vous devrez lui donner un nom et une classe. Vous pouvez lui assigner un icône graphique.

Choisissez quel onglet existant sera l'onglet parent avant d'enregistrer. Si vous choisissez "Accueil", alors l'onglet sera un onglet parent. Si vous choisissez "Aucun", vous-même ne pourrez accéder à cet onglet.