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Gérer le transport

La méthode d'expédition de vos colis est un élément clé pour la gestion et le succès de votre boutique. Pour configurer le transport, allez dans l'onglet "Transport" depuis votre Back Office.

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Depuis la page principale de l'onglet "Transport", vous pouvez mettre en place des premières options.

La section "Frais" vous permet de connaître les frais de port pour chacun de vos transporteurs ajoutés sur votre boutique.

The fees section enables you too see shipping for eachde of the carriers added to your store.

ajouter

Carriers

Vous devez avoir des transporteurs ajoutés à votre boutique. Le transporteur peut être vous-même ou votre boutique (si par exemple vous vendez des fichiers téléchargeables ou si vous ne livrez que très localement), mais dès que vous envoyez des colis en utilisant des timbres et un transporteur tiers (par exemple votre service postal national), ou FedEx, UPS, ... Alors vous devrez ajouter certaines de leurs informations à la base de données de votre boutique. Cela permet à vous et à vos clients de mieux choisir quel transporteur en fonction de leurs gammes, de leurs prix, ...

Par défaut, vous n'avez qu'un transporteur dans votre base de données: votre boutique. Libre à vous d'ajouter de nouveau transporteurs, en fonction de ceux auxquels vous avez accès.

Nous allons apprendre à ajouter un nouveau transporteur, étape par étape.

NB : Un grand nombre de détails demandés dans les formulaires PrestaShop seront fournis par vos transporteurs une fois que vous aurez trouvez un accord avec eux. Contactez les pour vous assurer qu'il n'y a pas de problèmes, d'incompatibilité etc...

Créer un nouveau transporteur

Cliquez sur le sous-onglet "Transporteurs", puis sur le bouton "Nouveau", vous verrez le formulaire ci-dessous:

Nous allons aborder toutes les informations que vous aurez à fournir:

Enfin, enregistrer les données de votre nouveau transporteur!

Here is an example of out-of-range behavior: Let's say you have set up a weight range from 0 to 10 lbs. Your customer wants to place an order that is 15 lbs, and no behavior has been configured. By choosing “Apply the cost of the highest defined range”, PrestaShop will apply the price conditions that you have set up for orders from 5-10 lbs If you choose “Deactivate the carrier”, then this carrier will not be offered to the customer in this case.

States

By "states", PrestaShop calls first-level administrative divisions of a country. In the United-States, they are called "states"; in Italy, it's "regioni" (singular: "regione"); in France, it's "régions" (regions); in the United-Kingdom, it's "regions". By default, PrestaShop provides you with a set of states: the 50 US states, the 13 Canadian provinces and territories, 24 Argentinian "provincias", and 110 Italian "province".

Having states properly defined in your database helps better represent the delivery possibilities of your carriers. It is therefore important to enter all of a given country's administrative divisions if they are important to your carriers. You can find a list a such divisions on this Wikipedia page.

Note: the PrestaShop address form currently only lists states are available for the customer to choose. Therefore, make sure to use a sensible list when adding content to your states list. That is the reason why, for instance, the list contains Italian "province" rather than "regioni".

Let's create a new state. Click "Add New" to get to this form:

Country

This tab is pretty much self-descriptive: PrestaShop has to know all existing countries in order for customers to clearly indicate their own.

At the bottom of the page, you can set the default country for your shop.

Normally, PrestaShop comes with all current countries in the database. But it could be that new ones appear, and this you'd need to add a new country. Click "Add New" to do so.

Zones

PrestaShop's zones are a list of the world subregions. It helps categorizing countries.

If needed, you can create more zones, by clicking, as usual, on "Add New".

All you need is a name and a status.

Price Ranges

With PrestaShop, you can add a unique shipping & handling price to each total purchase price range.

For example, if you want orders between $1 and $15 to be sent by the US Post Office with a special rate, create a price range from 1 to 15, and set it to “US Postal Service”.

Weight Ranges

The process for defining weight ranges is exactly the same as that of defining price ranges.

For example, if you want orders between 1 lbs and 15 lbs to be sent by the US Post Office with a special rate, create a weight range from 1 to 15, and set it to “US Postal Service”.

Once the ranges are determined and allotted to a carrier, you can define the shipping and handling for each range. Go to the first page of the “Shipping” tab, and fill out the table found at the bottom of the page. Here we have taken as an example the bill according to the total weight of the order.