Statusy

Posiadanie różnych statusów zamówień, oraz zwrotów umożliwia Ci na proste zarządzanie zamówieniami i zwrotami. i pozwala na informowaniu klientów o statusie ich zamówienia.

Różne statusy są widoczne i edytowalne na stronie "Statusy" w menu "Zamówienia".

Strona wyświetla aktualnie zapisane satusy zamówień, wraz z:

• Ich kolorami: istniejące statusy mają kolory,  które pozwalają szybko rozpoznać stan zamówienia.
• Ich Ikonami.
• Ich powiązaniami z trzema zachowaniami Prestashopa:
  • Czy klient potrzyma email, kiedy zamówienie otrzyma dany status.
  • Czy jest to status dot. dostawy?
•     Czy ten statu pozwala klientowi pobrać i podejrzeć wersję PDF faktury zamówienia?
• Nazwą szablonu e-maila: możesz edytować te szablony, język za językiem, na stronie "Tłumaczenia" menu "Lokalizacja" w części modyfikacji tłumaczeń, wybierz "Tłumaczenie wiadomości e-mail" z rozwijanej listy oraz określ język, dla którego chcesz edytować szablony.
• Ich ikony akcji: "edycja" i "usuń"

Lista statusów zwrotów zawiera mniej informacji, ponieważ te statusy są tylko etykietami i nie mają wpływu na zamówienie.

Tworzenie nowego statusu zamówienia

Możesz utworzyć nowy status naciskając na przycisk "Dodaj nowy status zamówienia" u góry strony, otworzy się formularz kreacji.

Wypełnij fromularz:

• Nazwa statusu. Krótka oraz znacząca.
• Ikona. Możesz użyć jakiejkolwiek ikony 16*16 pikseli: na przykład te dostępne na:  http://www.famfamfam.com/lab/icons/silk/.
• Kolor. Powinno sie korzystać z kolorów współgrającyh z obecnymi statusami: Domyślne użycie kolorów jest następujące:
  
  • Czerwony/pomarańczowy: anulowane, albo zwrócone zamówienie
  • Szkarłatny: błąd płatności
  • Niebieski: zamówienie oczekujące na płatność
  • Jasnozielony: zamówienie opłacone
  • Ciemnozielony: dostarczone zamówienie
  • fioletowy: wysłane zamówienie
  • różowy: zwrócone zamówienie

Opcje:

• Zauważ czy zamówienie jest poprawne. Gdy włączone, ten status oznacza wszystkie powiązane zamówienia jako opłacone i nadaje im ten sam status.
• Pozwól klientowi pobrać i zobaczyć w fakturę PDF. Jeśli wyłączone, to będziesz musieć wysyłać faktury samodzielnie.
• Ukryj ten status zamówienia dla klienta. To pozwala Ci na Tworzenie wewnętrznych statusów dla Ciebie i twojej ekipy. Klienci nie będą mieć do nich nigdy dostępu.
• Wyślij e-mail do klienta, kiedy zmieni się status zamówienia. Kiedy włączone to pojawia się menu rozwijane z szablonem wiadomości do wyboru.
• Ustaw zamówienie jako wysłane. Uważaj, gdy status zamówienia jest oznaczony jako wysłany, to nie będzie można przywrócić poprzedniego statusu.
• Ustaw zamówienie jako opłacone. To samo tutaj: "opłacone" i nie możesz wrócic do poprzedniego statusu zamówienia.
• Pokaż PDF dostawy. Pokazuje plik PDF dostawy.

Tworzenie nowego statusu zwrotu zamówienia

Możesz stworzyć nowy status zwrotu naciskając na "Dodaj nowy status zwrotu zamówienia", a pojawi się formularz:

Posiada on tylko dwie opcje:

• Nazwa statusu. Podaj odpowiednią nazwę.
• Kolor. Określ kolor statusu.

Na końcu zachowaj ustawienia.