Gestionar Productos

Puede gestionar / administrar los productos de su tienda utilizando la página "Productos", en el menú "Catálogo".

Secciones en este capítulo:

El listado de Productos

Al hacer clic en la opción "Productos" del menú "Catálogo" será dirigido al listado de los productos actualmente disponibles en su tienda, mostrados con sus detalles principales: ID, foto, nombre, referencia, categoría, etc.

En la parte superior, esta página le presenta cuatro estadísticas de su tienda:

La opción "Filtrar por categoría" le permite mostrar tan sólo productos relacionados con su búsqueda actual, así como reorganizar la posición de los productos dentro de una categoría.

No puede reorganizar toda la lista de productos. Los productos se muestran en el mismo orden en el que se introducen en su tienda (ordenados incrementalmente por su número identificativo, ID), y el cliente puede ordenar los productos utilizando los algoritmos de ordenación disponibles: los más baratos primero, los más caros primero, productos ordenados por su nombre alfabéticamente de A a Z, productos ordenados alfabéticamente de forma inversa por su nombre de Z a A, los productos en stock primero, los productos con referencia más baja primero, los productos con referencia más alta primero.

Puede organizar los productos por categoría haciendo clic en la casilla de verificación "Filtrar por categoría". Se abrirá una pequeña interface listando todas sus categorías y subcategorías. Seleccionando una categoría se filtra automáticamente la lista de productos para mostrar tan sólo los productos de la categoría seleccionada. Esto también añade una columna "Posición" a la tabla, con la que puede ordenar el producto en la página de la categoría. Para ello, puede mover las filas de la tabla con el ratón, o haciendo clic en las flechas (arriba - abajo) disponibles en dicha columna.

El orden de sus productos puede ser invalidado por el orden de clasificación seleccionado por el cliente .

Tenga en cuenta que cuando se cambia el orden de visualización en la lista de productos en el back-office (haciendo clic en la flecha del nombre de la columna para ordenar los productos conforme a esa columna), la columna "Posición" ya no muestra las flechas y no puede mover las filas de la tabla. En su lugar, la columna muestra el número de posición del producto. Para poder reorganizar los productos de nuevo, haga clic en el botón "Borrar filtro".

Por último, la parte superior de la lista de productos presenta cuatro botones:

Puede añadir nuevos productos haciendo clic en "Añadir nuevo". Aparecerá un formulario, acompañado de varias pestañas en la columna izquierda y dos botones en la parte superior: "Módulos recomendados" y "Ayuda".

Los botones de la página de Creación de Productos

Por defecto, la página de creación de producto presenta dos botones que se encuentran en la mayoría de las páginas de administración: "Módulos recomendados" y "Ayuda".

En la parte inferior de la página hay  tres botones:

Tan pronto como guarde el producto, utilizando los botones "Guardar" o "Guardar y permanecer", más botones adicionales aparecerán en la página del producto:

Rellenar la información del producto

La primera pestaña contiene la información básica sobre el producto.

La primera línea es un elemento esencial: indica si el producto es un paquete (una combinación de al menos dos productos existentes), un producto virtual (archivo descargable, servicio, etc.), o simplemente un clásico producto que se envía por correo. Por ahora, sólo analizaremos la primera opción de estas tres, y trataremos los paquetes y productos virtuales en próximas secciones de este capítulo.

Hay muchas más opciones disponibles relacionadas con los productos, puede acceder a ellas dirigiéndose a la página "Productos" del menú "Preferencias":

  • Número de días en los que el producto es considerado "nuevo".
  • Ordenamiento por defecto del producto.
  • Habilitar las opciones avanzadas de stock.
  • etc.

Debe comprobar que estos ajustes globales se encuentran configurados como desea. 

Se inicia con cuatro campos de texto:

A continuación se presentan cuatro opciones:

Ahora que estos detalles han sido establecidos, puede comenzar a añadir una descripción para su producto.
Describir su producto es esencial, tanto para el cliente (contra mayor información, mejor) como para los motores de búsqueda (esto ayudará a que su tienda aparezca en más solicitudes de búsqueda).

En la parte inferior de la pantalla, se presentan dos campos de descripción que sirven para diferentes propósitos:

Bajo los campos de "Descripción", puede encontrar una pequeña herramienta que le permite añadir imágenes adjuntas a la "Descripción" del producto (a través de la pestaña "Imágenes"), utilizando las etiquetas de imagen. Haga clic en "Pulse aquí (Haga clic aquí)" para abrirla.

Sólo tiene que seleccionar la imagen que desea, elegir su posición de acuerdo con el texto y su tamañoy PrestaShop generará una etiqueta de imagen que posteriormente puede poner a la derecha dentro de la descripción (preferiblemente entre dos párrafos, o al comienzo de un párrafo).

En el campo "Etiquetas ", añada algunos términos y palabras clave que ayuden a sus clientes a encontrar fácilmente lo que están buscando.

Éstas serán mostradas en la tienda dentro de un bloque "Etiquetas" (si está disponible). Si no quiere que el bloque de etiquetas aparezca, simplemente desactive el módulo "Bloque de Etiquetas" (en la página "Módulos").

PrestaShop 1.4 le permitía indicar el fabricante del producto a la derecha de esta página. Desde la version 1.5, este ajuste se encuentra en la pestaña "Asociaciones" a la izquierda del formulario. Lo mismo ocurre para el campo "Categoría predeterminada", las categorías asociadas, y el campo "Accessorios".

La versión 1.4 también le permitía indicar el tamaño y el peso del paquete final. Desde la version 1.5, estos ajustes se encuentran en la pestaña "Transporte" a la izquierda del formulario.

El campo "Ubicación" de la versión 1.4 se puede encontrar en la pestaña opcional "Almacenes" a la izquierda del formulario, el cual sólo está disponible si se ha habilitado la Administración avanzada de stock (menú "Preferencias", página "Productos", sección "Inventario de Productos").

Una vez que haya rellenado toda esta información, guarde su trabajo, tras lo cual será redireccionado a su listado de productos. Si guarda su trabajo haciendo clic en el botón "Guardar y permanecer", continuará trabajando en la página de presentación de su producto.

Determinar el precio de un producto

Todo esto se realiza en la pestaña "Precio" situada a la izquierda del formulario. La sección Precio puede ser intimidante y desalentadora al principio, con campos que se influyen entre ellos mutuamente, y con los impuestos fiscales que hay que tenerlos en cuenta – pero no se preocupe porque es bastante más fácil de lo que parece.

Establezca el precio que aparecerá en su tienda siguiendo las siguientes instrucciones:

Puede rellenar el "precio de venta con IVA" y seleccionar una regla tributaria a aplicar, y el precio al por menor sin IVA será calculado automáticamente. La operación inversa también es posible.

Una vez introducida esta información, habrá completado la información esencial de la página del producto. Puede guardar los cambios realizados y ver inmediatamente como su producto se encuentra a la venta en su tienda.
Pero siga leyendo, porque todavía hay muchos detalles que puede, e incluso debe añadir a su producto para lograr que sus productos sean más llamativos de cara a sus clientes.

Precios específicos: Gestionar descuentos por cantidades

Puede cambia el precio total del producto en función de la cantidad de productos que compre su cliente, el grupo de usuario al que pertenezca, el país, etc. Esto se hace usando la opción "Precios específicos" de la pestaña "Precios".

Esta es una manera muy fácil de crear un precio de descuento para este producto (y todas sus combinaciones).

Haga clic en "Añadir un precio específico", y un formulario con las siguientes opciones aparecerá.

Una vez que haya elegido sus valores, haga clic en "Guardar y permanecer": el resumen de la configuración de descuento aparecerá a continuación. El descuento será inmediatamente visible en la tienda.
Si desea eliminar un valor, haga clic en el icono de la papelera en la tabla.

Si quiere hacer descuentos más complejos, lea la sección "Regla de precios" en el capítulo "Crear reglas de precio y vales de descuento" de esta guía.

Gestionar prioridad de precios

Un cliente podría estar relacionado y "afectado" por multiples precios o por varias reglas de descuento, incluso aunque haya creado reglas muy específicas, descuentos por cantidades, grupos personalizados de clientes y tiendas (en el caso que estemos hablando dentro de un contexto multitienda). restaShop utiliza un conjunto de prioridades con el fin de aplicar una sola regla de precios a dichos clientes. Es posible que, por ejemplo, desee que el grupo usuarios sea más importante que la moneda utilizada .

Puede cambiar la configuración predeterminada por PrestaShop utilizando la sección "Establecer prioridades" que encontrará dentro de pestaña de “Precio” (al editar el producto).

El orden predeterminado por importancia es:

  1. Tienda (cuando hablamos dentro de un contexto multitienda).
  2. Moneda.
  3. País.
  4. Grupo.

Una casilla de verificación en la parte inferior le permite aplicar la configuración establecida a todos los productos. Si la casilla de verificación queda desmarcada, los cambios sólo se aplicarán al producto actual.

Optimizando el posicionamiento de su producto en los motores de búsqueda (SEO)

Para optimizar su lista de productos así como también aumentar la visibilidad de su tienda, le sugerimos que rellene cuidadosamentelos diversos campos SEO: Meta títulos, meta descripciones, palabras clave y URLs amigables.

"SEO" significa "Search Engine Optimization", en español "Optimización en los Motores de búsqueda". Más información en la Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Posicionamiento_en_buscadores

¡Aprenda las mejores técnicas SEO para el comercio electrónico!. Descargue y lea gratuitamente la "Guía SEO": http://www.prestashop.com/es/white-paper-seo

Para acceder a la información SEO del producto, abra la pestaña "SEO" a la izquierda del formulario.

Los campos de esta página le permiten mejorar la visibilidad de su catálogo en los buscadores.

Las URLs amigables sólo funcionarán si la reescritura URL está habilitada. Puede hacer esto en la sección "Configuración de los enlaces" de la página de preferencias "SEO y URLs".

ncontrará más información de la página de preferencias "SEO y URLs" en el capítulo "Comprender las preferencias" de esta guía.

Gestionar las asociaciones del producto

La creación de asociaciones para su producto significa la vinculación de éste con otro contenido en su base de datos:

Categorías de productos

La sección "Asociar categorías" le permite seleccionar en qué categoría debe aparecer el producto. Puede seleccionar más de una, pero tenga en cuenta que es mejor para los clientes si las categorías sólo contienen productos equivalentes y comparables. Por lo tanto, se debe evitar la selección de las categorías raíces, y dar prioridad a las categorías hijas.
Por ejemplo, la categoría "teléfono" puede incluir una subcategoría de "marcas" (Apple, Samsung, Nokia, etc.) y al igual que ocurre con las "características" (teléfonos inteligentes, teléfonos plegables, etc.), debe establecer las categorías más útiles a sus clientes.
Si cree que necesita añadir una categoría, guarde el estado actual de su producto antes de hacer clic en el botón "Crear nueva categoría". La creación de una categoría se explica al principio de este capítulo.

La sección "Categoría predeterminada por defecto" es útil cuando un artículo está incluido en varias categorías. Esta sirve principalmente para aclarar qué categoría usar en caso de que su cliente llegue a su tienda desde un buscador, ya que el nombre de la categoría aparecerá en la URL del producto.

Marcar la casilla de verificación "Inicio" le permite mostrar  el producto en la página principal de su tienda, siempre que su tema sea compatible con esta característica. Para eliminar un producto de la lista destacada de productos, simplemente desmarque la casilla de verificación "Inicio".

Accesorios

El campo "Accesorios" le da la opción de elegir los productos relevantes asociados con este producto, para sugerirlos a sus clientes cuando visiten la página del producto (si el tema es compatible con esta característica). Teclee las primeras letras de producto y selecciónelo. El producto se añadirá a continuación, en la parte inferior de este campo.

Puede asociar un producto con tantos otros productos como considere necesario. Haga clic en el icono de la cruz para eliminar la asociación del producto.
Una asociación sólo tiene sentido único: el producto asociado no contará con una asociación del producto actual en su página de configuración.

¡Las acciones de añadir/eliminar accesorios, no son guardadas automáticamente! No se olvide de hacer clic en el botón "Guardar".

Fabricante

Un producto sólo puede estar asociado a un único fabricante. Selecciónelo en el menú desplegable, o cree un nuevo fabricante en caso que sea necesario. (guarde su producto actual, antes de hacer clic en el enlace "Crear un nuevo fabricante").

Evaluando los costes del envío: Tamaño, Peso, Transportista

No debe olvidar el añadir el coste que le supondrá el envío de la compra a su cliente: este gasto puede fácilmente duplicar el costo final de un pedido, y deben ser mostrados a su cliente por adelantado antes de finalizar la compra – los clientes odian las sorpresas desagradables.

La pestaña "Transporte" a la izquierda le permite especificar algunos detalles precisos sobre el empaquetado de su producto:

Añadir combinaciones de productos

A menudo se vende el mismo producto en diferentes versiones: el mismo nombre, pero estas versiones pueden diferir en su color, su capacidad, su tamaño de su pantalla, y otros atributos. La mayoría de las veces, estos atributos vienen en conjunto: podría tener la versión roja del producto disponible con capacidad de 1 GB o 2 GB, o con una pantalla de 12'' o de 15". Esta es la razón por la que PrestaShop llama a estas versiones "combinaciones": formado por diversas variaciones de un producto, que en efecto son simplemente sus atributos combinados de maneras específicas.

No puede crear combinaciones si aún no tiene los atributos del producto establecidos correctamente en PrestaShop.
Por otra parte, no debe crear versiones para características que sus clientes nos puedan elegir.

La creación de atributos se realiza desde la página "Atributos de productos" del menú "Catálogo", y será explicada en en el capítulo del mismo nombre de esta guía.

Puede crear sus propias combinaciones de atributos como quiera. PrestaShop le ofrece dos maneras de realizar este proceso:

Método manual

Este método le ayuda a crear combinaciones una tras otra. or lo tanto, este debe reservarse para productos con pocas combinaciones, o productos con combinaciones muy específicas que no se pueden crear con fiabilidad utilizando el método automático (véase la siguiente sección).

Añadir una nueva variante de su producto le tomará tan sólo unos pasos. Haga clic en el botón "Nueva combinación", situado en la parte inferior de la página, justo al lado izquierdo del botón "Guardar". Aparecerá un formulario:

Cuando haya definido todos los detalles de su combinación, guarde los cambios de su producto utilizando el botón "Guardar y permanecer". Su combinación aparecerá en el listado de atributos en la parte inferior de la pantalla.

En PrestaShop 1.4, había un selector de colores en la parte inferior de la lista de combinaciones, que se podía optar por mostrarlo o no en la página del producto.

Desde PrestaShop 1.5,esta opción ha sido trasladada y mejorada. Al crear un nuevo atributo (en el menú "Catálogo", página "Atributos y Valores"), puede utilizar la lista desplegable "Tipo de atributo" para elegir si la página principal debe mostrar éste como una lista desplegable, con botones de opción, o mediante un selector de color.

Método automático

Si tiene demasiadas versiones o variedades del producto , puede utilizar el "Generador de combinaciones de productos". Esta herramienta le permite generar automáticamente todas las combinaciones y posibilidades.

Haga clic en "Generador de combinaciones" para abrir este nuevo formulario.

Una ventana de advertencia con el siguiente texto, podría aparecer: "Todas las modificaciones realizadas se perderán, ¿está seguro de querer continuar?". Esto significa que el producto ya tendrá algunas combinaciones creadas. Si está de acuerdo y desea continuar con el proceso, se eliminarán las combinaciones que aún no hayan sido guardadas. ¡Tenga cuidado, y guarde siempre su trabajo antes de usar el generador automático de combinaciones!.

En el lado izquierdo de esta página están sus grupos de atributos y sus valores. Seleccione las combinaciones haciendo clic sobre su nombre (si desea seleccionar más de un valor, mantenga presionada la tecla Ctrl mientras hace clic), a continuación, haga clic en el botón "Añadir".
Por ejemplo, puede seleccionar los valores "Blue", "S, M, L".
Para eliminar una selección de atributo existente, sólo tiene que seleccionar sus valores y hacer clic en el botón "Eliminar".

Una vez que las variedades han sido seleccionadas, puede editar el impacto en el precio y el peso del producto para cada selección. No es obligatorio hacer esto: podrían mantener el mismo precio y peso.
Introduzca la cantidad de cada producto en el campo "Cantidad por defecto" en la parte inferior de la página. Tenga cuidado, estas cantidades deben ser las mismas para cada combinación. Por ejemplo, 200 productos en cada combinación = 2 colores * 1 Tamaño del disco * 200 = 400 productos en total.
Puede añadir también una referencia si esto es de utilidad para sus necesidades administrativas.
Haga clic en el botón "Generar estas combinaciones", PrestaShop le redireccionará de nuevo a la pestaña "Combinaciones", mostrándole en una tabla se le mostrará cada combinación generada. Si lo necesita, ahora puede editarlas una por una.

Como puede ver, el generador de combinaciones le ayuda a ahorrar un montón de tiempo cuando se tiene numerosos atributos que ensamblar, tales como tamaños y materiales. Éste crea automáticamente todas las combinaciones posibles, las cuales aparecerán bajo las pestaña "Combinaciones" del producto (si el tema lo soporta).
ISi no desea mantener todas las combinaciones generadas o si en realidad esta ha variado y ya no son exactamente iguales a  cuando las creó (diferentes referencias, precios, fechas de disponibilidad...), puede eliminarlas (icono papelera) o modificarlas (icono lápiz) desde el listado de combinaciones del producto.
Todo producto que tenga una combinación debe tener una combinación por defecto. La línea azul indica la combinación por defecto

Gestionar las cantidades de los productos

Las cantidades de productos se gestionan desde una sóla pestaña. El funcionamiento es muy sencillo: la página presenta una tabla con todas las combinaciones del producto actual (si no hay ninguna combinación creada, la tabla solamente tiene una fila). Es su responsabilidad indicar el stock inicial de todas las combinaciones. PrestaShop usará esto para determinar cuándo un producto está a punto de quedarse sin stock o ya no se encuentra disponible.

Opciones de gestión de stock

La ficha cantidades soporta la funcionalidad de la gestión avanzada de existencias (stock), si se activa. Esto significa que si las combinaciones del producto actual se distribuyen entre varios PrestaShop almacenes, PrestaShop es capaz de manejar la cantidad exacta existente de cada combinación, incluso dentro de un almacén dado.

Por defecto, tiene que gestionar las cantidades del producto actual a mano, para cada combinación, a partir de esta página. Una vez activada la gestión avanzada de stock, puede confiar en esta funcionalidad de PrestaShop para que se encargue de esta tarea.

Para utilizar la gestión avanzada de existencias para el producto actual, marque la casilla de verificación "Quiero usar el sistema de gestión avanzada de existencias para este producto". Una vez realizada esta acción, la opción "Las cantidades disponibles para el producto actual y sus combinaciones están basadas en el stock en su almacén" pasará a estar seleccionable. Al hacer clic en ésta, no podrá editar las cantidades del producto actual desde la página "Cantidades": éstas habrán pasado a depender de su gestor avanzado de existencias (stock).

Cuando no haya existencias

La opción "Cuando no haya existencias" le permite configurar el comportamiento PrestaShop cuando el producto se encuentra fuera de stock (sin existencias): denegar pedidos (el producto no está a la venta) o permitir pedidos (en esencia, está haciendo una pre-venta). La tercera opción por defecto, simplemente utiliza la configuración predeterminada global  (menú "Preferencias", página "Productos", sección "Inventario de productos", opción "Permitir ventas de productos que no están en el inventario").

Configuración de Disponibilidad

En la parte inferior de la página, puede establecer el comportamiento exacto de PrestaShop en función de la disponibilidad del producto actual.

Las opciones son:

También puede configurar que la opción generales sea aplicada a todos sus productos: la opción por defecto es denegar pedidos, pero esto puede ser modificado desde la página de preferencias de "Productos" (opción "Permitir ventas de productos que no están en el inventario"), que se explica en detalle en el capítulo de esta guía "Comprendiendo las preferencias".

Configurar las Imágenes del producto

La pestaña "Imágenes" en la izquierda le permite incluir imágenes en la página de su producto. Debe subir todas las imágenes de su producto, incluyendo la de todas las combinaciones existentes de éste (color, tamaño, forma, etc.)

Para añadir una o varias imágenes a su producto:

  1. Haga clic en el botón "Añadir archivos" y a continuación seleccione al menos un archivo de imagen desde su ordenador para cargar. Puede seleccionar tantas imágenes como sea necesario, manteniendo la presionada tecla Ctrl  mientras selecciona los archivos. PrestaShop mostrará las imágenes seleccionadas en una lista, con su tamaño y un botón para eliminar alguna.
    El tamaño máximo permitido para una imagen es establecido por PrestaShop según la configuración PHP de su servidor. Este tamaño puede disminuirse desde la página de preferencias de "Imágenes", sección "Imágenes del producto".
  2. Establezca un título para la imágen. Este título se mostrará en caso que la imagen no pueda ser mostrada – además este título puede ser determinante para la optimización de su web en los motores de búsqueda.
  3. Haga clic en el botón de subir archivos para iniciar la carga de su archivo .
  4. Las imágenes subidas aparecen en una tabla debajo del botón de subida. Si tiene más de una imagen, puede elegir la imagen que va a utilizar como imagen de portada haciendo clic en la casilla de verificación correspondiente. La imagen de portada también aparecerá automáticamente en la página de productos de su tienda.
    You can click on a thumbnail to display the image in full size.

Una vez que haya subido todas las imágenes de su producto, puede modificar el orden de las imágenes arrastrando y soltando cada fila de la tabla cuando el cursor del ratón se transforme en un cursor "móvil".

Configurar las características del producto

En la pestaña llamada "Características" es en donde especificará las características de los productos (por ejemplo: peso, material, país de origen, etc.)

Cuando crea características y valores (por ejemplo: materiales de punto de lana y microfibra), puede asignarselos a los productos, cuando estas características sean apropiadas para estos. Esto significa que no tiene que rellenar todos los campos de las características para cada uno de sus productos, sino que sólo tiene que rellenar los valores necesarios y aplicarlos posteriormente.

El motor de comparación de PrestaShop depende completamente de las características del producto: son éstas las que se comparan.

Además, dado que la comparación de productos funciona en base a su categoría, debe asegurarse que todos los productos de una categoría tienen las mismas características, con varios valores disponibles para comparar con otros productos.

Tenga en cuenta que a diferencia de las combinaciones, estos valores no cambian, y son válidos para los productos en general (lo que significa, que todas sus combinaciones compartirán estas mismas características).

Crear una característica

Antes de añadir una característica a un producto, debe crear ésta para su uso general en la tienda. Para ello, puede dirigirse a la página "Características" del menú "Catálogo", o hacer clic directamente sobre el enlace "Añadir una nueva característica". Aparecerá una advertencia, "Todas las modificaciones realizadas se perderán. ¿Está seguro de continuar?" – asegúrese de guardar todos los cambios antes de aceptar.

Las características y la creación de sus valores se explicarán con detalle en esta guía.

Asignar un valor y una característica a un producto

Vamos a asumir que ya ha establecido todas sus características y los valores de estas características.

En la pestaña "Características" del producto actual a la izquierda, se muestra una tabla, que lista todas las características de su tienda. No todas ellas pertenecen a este producto: PrestaShop sólo tomará como relevantes las características donde establezca realmente un valor.

Puede establecer un valor de forma manual, en el campo de la fila de características más extremo a la derecha, o puede usar uno de los valores predefinidos (que se habrán definido durante la creación de la característica) si hay alguno disponible.
Si no hay ningún valor disponible para una característica, la mención "N/A" aparece (abreviatura de "no disponible" o "no aplicable"), seguido por un enlace "Añadir un valor predefinido".

Si elige utilizar un valor personalizado, no se olvide de establecerlo para cada idioma que su tienda soporte. Utilice el selector de código de idioma para cambiar de idioma.

Si hay valores predefinidos disponibles, aparecerán en una lista desplegable. Simplemente haga clic en ella y seleccione el valor correcto.

Una vez que haya establecido todas las características apropiadas y relevantes, guarde los cambios para verlos aplicados inmediatamente en la página principal.

Recuerde: Si una característica no tiene ningún valor establecido a esta, no será tomada en cuenta para este producto, y no será visible en su tienda.

Gestionar la personalización

PrestaShop permite a sus clientes personalizar el producto que ellos van a comprar.

Ejemplo: Si es un minorista de joyería, sus clientes podrán tener la posibilidad de grabar sus joyas con un texto o una imagen. Sus clientes pueden enviar el texto y/o la imagen cuando realicen sus pedidos.

La ventaja de esta función es que ofrece a sus clientes un servicio personalizado, que sin ninguna duda ellos apreciarán.

Echemos un vistazo a cómo configurar esta funcionalidad. En la pestaña "Personalización" de la izquierda, puede indicar qué tipo de contexto (archivo y/o texto) puede ser personalizado.

Once you have added the needed number for each field, click "Save and stay". The page will reload and display as many text fields as necessary. Fill every one of them with the appropriate public label: this will be an indicator for the customer, so be very specific about what you expect.

For instance, if you allow images for a book cover, you could use the following:

Same for text: if customers can engrave words to a product, you could use the following:

Removing fields. If in the end you added too many fields, simply change the number of needed fields for each of the two types and click "Save and stay". The page will reload with the right number of fields, with the first ones preserved.

Once all the label fields have been filled, do not forget to save your changes.

On the customer's side

Once a product has customizable properties set, its front-end product page has a new tab, next to the "More info" tab: "Product customization".

The customer must choose the file(s) and/or add some text and save them before they add the product in the cart.

The custom image(s) and text(s) will appear in the final cart.

The rest of the purchase process is the same as usual.

On the merchant's side

Once the order has been validated by the customer, the merchant gets a notification of the order in the back-office.

He can then check on the order, which will indicate the image(s) and the text(s) in the list of products, for each product. The merchant then simply has to download the image(s) (simply by clicking on the image in the order) or copy/paste the text and use that in its customization tool.

The rest of the order and delivery process is the same as usual.

Managing Attachments

PrestaShop enables you to make some files available to your customers before their purchase. This is done in the "Attachments" tab on the left.

For example, let's say you sell electronics, and you would like to urge your customers to read a document on how a product works. You can upload a document for that purpose.
You could also simply have the product's PDF manual directly available for download right on the product page.

Adding an attachment is really quick:

  1. Fill out the file name of your attachment (it doesn't have to be the same as the original file name).
  2. Give it a description. This will help you distinguish between your uploaded files with certainty.
  3. Click on "Add file" to select a file on your computer to upload. As soon as you choose the file, PrestaShop uploads it, then displays it in the list
  4. The attachment appears in the "Available attachments" list: you have to select it then click on the "Add" to move it to the "Attachments for this product" list.
  5. Save your product with either the "Save" button or the "Save and stay" one.

Now the "Download" tab will appear on the product's page (if the theme supports it), and your customers can download the file(s) that you just uploaded.

If you need to remove an attachment, select it in the "Attachments for this product" selector and click on the "<- Remove" button. The file will be moved to the "Available attachments" selector if you need to set it back online later on.

You can view all of your store's attached files, add some more and remove some, by going to the "Attachments" page under the "Catalog" menu. This also makes it possible to use the attachments that you already uploaded for other files: if you need to apply the associated one file with many products, you will thus only have to upload it once.

Setting the Product's Supplier

Indicating the product's supplier is not really important to your customers (very much less so than its manufacturer in any case), but it may turn out to be an essential part of your own internal management, not the least when managing your stock: you simply need to know who you bought the product from. The supplier of the current product is to be set from the "Suppliers" tab on the left.

You cannot use this feature if you do not already have at least one supplier registered in your shop. Suppliers are created from the "Suppliers" page, under the "Catalog" menu.

The complete supplier registration process in explained in details in the current chapter of this guide.
You can access the creation page directly by clicking on the "Create a new supplier" button.

Associating the current product with one or more suppliers is really easy: simply click the box corresponding to the supplier, and save your changes.

If the product is associated with more than one supplier, you can choose which one should be the default one using the radio button on the right.
Note: the "Default" radio buttons are unavailable by default. In order to select them, you must first click the "Save and stay" button" in order to select another supplier as default.

Product reference(s)

The product's supplier page also features a table that enables you to set the precise reference and unit price/currency for each product combination. If the product has more than one supplier, the table only opens the combination tied to the first supplier, the others being closed by default. Click on a supplier's name in order to open its references table, and close the others.

Managing Warehouses (advanced)

Once you have enabled the advanced stock management option (in the "Products" preference page), this new tab gets available for all products, and enables you to indicate in which warehouse the current product is stored.

You cannot use this feature if you do not already have at least one warehouse registered in your shop. Warehouses are created from the "Warehouses" page, under the "Stock" menu.

The complete warehouse registration process in explained in details in another chapter of this guide, "Managing Stock".
You can access the creation form by clicking on the "Create a new warehouse" button.

The "Warehouses" tab presents you with a table that enables you to set the precise location for each product combination (if any) in each warehouse. If you have registered more than one warehouse, the table only shows the first one by default, the others being closed by default. Click on a warehouse's name in order to open its sub-table, and close the others.

For each warehouse, you can set which combination of the current product is stored, and a text field enables you to indicate precisely where it is stored in that warehouse. You can write anything in that field: "Aisle 5", "Next to the Radiohead albums", "A07 E08 H14", or anything that helps you or your packaging team to find the product as quickly as possible.

Creating a Pack of Products

You may wish to sell a pack of products made of several items. I.e.: a computer start-up pack composed of the computer itself, a monitor, and a printer. PrestaShop makes it easy for you to create a "pack" product and add other products from your catalog to this pack.

Packs enable you to simplify preparing orders. They also allow customers to take advantage of special prices and offers.

You cannot currently add combinations or virtual products to a pack.
If you need to have packs with combinations, you will have to create single products for each combination. This is a known limitation that will be fixed in a coming version of PrestaShop.

You cannot add an existing pack within a new pack, or import the content of an existing pack into a new pack.

The process to create a pack is similar to the one for creating a regular product:

  1. Go to the "Products" page, under the "Catalog" menu.
  2. Click the "Add New" button.
  3. From the "Information" tab on the left, change the product type to "Pack of existing products ".

A new tab appears on the left, titled "Pack". This tab only features two text fields and a button:

You can add as many products as you would like to the pack.

You can remove a product from the pack simply by clicking the trashcan icon next to it.

Once you are done with the "Pack" tab, you can edit the content of all the other available tabs as if you would for a regular product.

Creating a Virtual Product

Your shop may feature (partly or exclusively) virtual products – that is, products that are not shipped, but rather downloaded: entertainment tickets, e-books/PDF files, real-life services...
PrestaShop makes it easy for you to create a virtual product

The process to do this is similar to the one for creating a simple product:

The tabs on the left change:

The new tab only features one option at first: it asks if the virtual product you are creating has a file attached (i.e., if your customer will pay to download something).

When you click "Yes", PrestaShop opens a new form within the tab, from which you can upload the file you intend to sell:

Once you are done with the "Virtual Product" tab, you can edit all the other available tabs as if you would for a regular product.