Child pages
  • FAQ - Najczęściej zadawane pytania
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 12 Next »

Table of content

Najczęściej zadawane pytania

Jak zainstalować PrestaShop?

Zobacz Początek PrestaShop 1.6

Do jakich danych mojego sklepu PrestaShop ma dostęp?

Oto odpowiedź po angileskui francusku.

Czy są jakieś ograniczenia licencyjne PrestaShop, jeśli są w ogóle jeśli tak to jakie?

PrestaShop jest wydana na zasadach Open Software License (OSL) v. 3.0. Moduły są udostępniane  na  Academic Free License 3.0.

Jak mogę zmodyfikować albo zbudować nowy motyw sklepu?

Zobacz  Przewodnik projektanta

Jak zaimportować dane produktu z innej aplikacji?

Jak sprawić aby mój serwer generował przyjazne adresy URL?

W poprzedniej wersji PrestaShop trzeba było ręcznie wygenerować nowy plik .htaccess po włączeniu przyjaznych adresów URL. To nie jest już ten przypadek w wersji 1.5: plik .htaccess jest teraz zarządzany przez PrestaShop a ty nie musisz się już o to martwić.

Nadal musisz włączyć przyjazne adresy URL, choć odbywa się to na dole strony w zakładce Prefereferencji "SEO & URLs".

Zobacz dokumentacja strony preferencji SEO&URL.

Jak przetłumaczyć PrestaShop na mój język?

Możesz pomóc w tłumaczeniu PrestaShop na swój język uczestnicząc w użyj narzędzia Crowdin! Dziękujemy za twój wkład!

Jak dodać język do panelu administracyjnego albo dla użytkowników?

To jest ten samo, i odbywa się w dwóch etapach:

  • Na stronie "Lokalizacja" w menu "Lokalizacja" " wybierz kraj dla języka który potrzebujesz, i zaimportuj pakiet lokalizacyjny.
  • Na stronie "Języki" w menu "Lokalizacja", upewnij się, że nowy język jest włączony. Możesz włączyć język w każdej chwili.

Upewnij się, że twoje produkty mają różne pola tekstowe (nazwa, opis, tagi, URL, itd.) i są tłumaczone w każdym języku który jest udostępniany klientom.

Zobacz dokumentacja strony "Lokalizacja" strona języków.

Jak mogę dostosować tłumaczenia?

Możesz edytować pliki tłumaczeń bezpośrednio w PrestaShop na stronie "Tłumaczenia" w menu  "Lokalizacja".

Zobacz dokumentacja strony "Tłumaczenia".

Jak mogę sprawić aby moduły sposobów płatności były dostępne w PrestaShop? 

Możesz kupić moduły płatności na stronie strona adonsów PrestaShop .
Jest wiele dostepnych modułów i sposobów płatności dla wielu banków. Będziesz miał możliwość przyjmowania płatności kartami kredytowymi na kilka sposobów.

Jak mogę dodać lub zmienić walutę?

Waluta jest częścią pakietu lokalizacji, więc dodanie waluty oznacza zaimportowanie pakietu dla tego kraju.

  • na stronie "Lokalizacja" w menu "Lokalizacja", wybierz kraj dla waluty której potrzebujesz, i importuj pakiet lokalizacji. Możesz odznaczyć pola, których nie potrzebujesz na przykład języka, podatków, lub jednostek dla tego kraju Można także importować je wszystkie i wyłączyć język później, w razie potrzeby.
  • na stronie  "Waluty" w menu "Lokalizacja" upewnij się, że nowa waluta jest włączona. Możesz wyłączyć walutę w każdym czasie.

Sprawdź czy twoje ceny są poprawne we wszystkich wypłatach!

Jak mogę aktywować bibliotekę GD?

GD library PrestaShop pozwala na przerobienie obrazów przesyłanych, zwłaszcza ich rozmiaru.

Na domyślnej instalacji PHP, biblioteka GD powinna być włączona, ale nie jest to tematem twojej instalacji, Standardowe instrukcje Windowsa to:

  1. W katalogu głównym twojego foldru PHP, otwórz plik  php.ini.
  2. Cofnij komendę lini extension=php_gd2.dll  (mniej więcej w połowie pliku, w środku długiej listy rozszerzeń) poprzez usunięcie ; na początku lini.
  3. Ponownie uruchom usługę PHP.

Jeśli nie masz dostępu do pliku php.ini (co jest częste w hostingu dzielonym), skontaktuj się ze swoim dostawcą hostingu co jest potrzebne twojemu hostingowi.

Jak mam używać PayPal z PrestaShop?

Idź do strony "Modułów", i zainstaluj moduł Paypal. Nie zapomnij go skonfigurować!

Zobacz dokumentacja menu "Moduły" żeby zrozumieć jak zarządzać modułami.

Jak mogę wybrać produkty polecane które się wyświetlają na stronie głównej?

Musisz powiązać produkty w kategorii na stronie głównej. Dla każdego produktu który chcesz wyświetlać na stronie głównej, otwórz zakładkę "Powiązania" i wybierz  kategorie "Dom" dla każdej sprawdzonej kategorii.

Zobacz  dokumentacja zakładki "Powiązania" na stronie produktu.

Jak mogę dodawać i modyfikować podatkami w PrestaShop?

Idź do strony "Podatki" i "Reguły podatku" w menu "Lokalizacja".

Zobacz dokumentacja strony "Podatki" i stregona "Reguły Podatków" .

Jak mogę zaaktualizować sklep do nowej wersji PrestaShop?

Zobacz na stronie aktualizacja twojej wersji PrestaShop.

Jak działają moduły w PrestaShop?

Zobacz  rozdział "Praca z modułami" dokumentacji dla strony "Moduły".

Jak mam ustawić RSS feed aby wyświetlały się moje linki (e.g., dla mojego blogu) na stronie Głównej?

Zainstaluj moduł "RSS produkty feed", ze strony "Moduły".

Jak działa RMAs (Autoryzacja zwrotów produktów) w PrestaShop?

Wszystko co się dzieje w " Zwrotach produktów" w menu "Zamówienia".

Zobacz dokumentacja strony RMA.

Jak mogę edytować tekst dla "O nas", "Dostawa", "Nota prawna", "Regulamin użytkowania" i "Bezpieczeństwo płatności" statycznych treści stron?

W panelu adminstracyjnym, przejdź do "Preferencji" > "CMS", i wybierz stronę którą chcesz edytować.

Zobacz strona dokumentacji "CMS".

Jak mogę przesłać obraz do strony CMS?

Strony CMS są zbudowane z użyciem systemu WYSIWYG, które bazują na popularnym TinyMCE (http://www.tinymce.com/). Kiedy tworzysz lub edytujesz stronę, edytor prezentuje serie przycisków do formatowania i poprawiania tekstu.

Przycisk "Dodaj" jest zlokalizowany w dolnym rzędzie interfejsu:

  1. Kliknij przycisk "Wstaw / Edytuj obraz". Otworzy się nowe okno.
  2. Kliknij ikonę po prawej stronie pola "obraz URL". Kolejne okno się otworzy.
  3. Kliknij link  "Dodaj" na górze tego okna. Okno się zaciemni, a ty będziesz mógł kliknąć przycisk "Przeglądaj" aby znaleźć swój obraz.
  4. Wybierz swój obraz na swoim komputerze, następnie kliknij przycisk "Dodaj". Wskażnik dodawania przestanie się obracać kiedy obraz będzie na twoim serwerze. Kliknij link "Zamknij" aby wrócić do wcześniejszejego okna.
  5. Wybierz swój obraz w folderze, ale sprawdź pole (możesz przeglądać widok miniatury poprzez kliknięcie ikony obok pola wyboru), następnie kliknij przycisk "Wybierz", przeniesiesz się z powrotem do pierwszego okna, gdzie bedziesz mógł zobaczyć swój obraz w pełnym wymiarze w pierwszej zakładce, i wybrać więcej opcji w dwóch innych tabelkach. Kliknij przycisk "Wstaw". aby wstawić swój obraz do strony CMS i zamknij okno.
  6. Wreszcie, będziesz mógł zobaczyć stronę CMS ze swoim obrazkiem. Jeśli obraz jest za wąski, możesz zmienić jego rozmiar używając uchwytów granicznych, albo możesz poszeżyć pole tekstowe. Można przesuwać obrazki do woli.


Jak mogę zmienić domyśle obrazy i tekst na stronie domowej?

Szablon PrestaShop jest wyposażony w slider obrazków. Mozesz edytować ten slider za pomocą modułu "Obrazki slidera dla twojej strony domowej", który możesz znaleźć na stronie ''Moduły" w panelu adminstracyjnym.

Domyślny szablon ma także blok domyślnych produktów. Produkty wyświetlane są tymi które są powiązane ze stroną domową wraz domyślną kategorią (zobacz pytanie powyżej). Slajder jest zarządany z użyciem modułu " Polecane produkty na stronie domowej który można znależć na stronie "Moduły" w panelu adminstracyjnym. Możesz usunąć slider ze strony głównej porzez odinstalowanie modułu, albo możesz ustawić liczbę produktów które mają się wyświetlać porzez konfigurowanie modułu (kliknij przycisk "Konfiguruj" w module na stronie "Modułów").

Niektóre szablony posiadają domyślny tekst na stronie głównej. Tekst jest często zarządzany przez moduł "Edytor tekstu", który można znaleźć na stronie "Moduły" w panelu adminstracyjnym.. Możesz usunąć tekst ze strony głównej poprzez odinstalowanie modułu, albo ustawić treść tekstu (włącznie ze statycznym obrazkiem) poprzez konfiguracje modułu (kliknij "Konfiguruj" przycisk w module na stronie "Moduły").

Jak mogę wyświetlić błędy kiedy otrzymuje pustą stronę?

Te puste strony są błędem HTTP 500. Możesz zobaczyć to przeglądając sklep w wyszukiwarce Chrome. Poczytaj o tym więcej tutaj:

Jest to błąd serwera, co oznacza, że albo serwer ma problem lub programowanie strony internetowej (sam PrestaShop) poszło nie tak.
HTTP 500 jest bardzo ogólnym błędem, potrzebujesz więcej informacji, aby wskazać gdzie jest problem. Można to zrobić poprzez umożliwienie komunikatu debugowania. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  • za pomocą klienta FTP przejdź do serwera sieci Web, i otwórz plik defines.inc.php, który jest w folderze /config. There's a bunch of text, then this appears:

    /* Debug only */
    define('_PS_MODE_DEV_', false);
    if (_PS_MODE_DEV_)
  • change that second line: replace "false" with "true" (without quotes). It should now read:

    /* Debug only */
    define('_PS_MODE_DEV_', true);
    if (_PS_MODE_DEV_)

The "dev" mode is now enabled, and more detailed error messages should display. Use that to find where the problem lies – it could be a module, a section of the theme, or maybe even PrestaShop itself.
Once you have fixed the issue and error messages do not appear anymore, change the edited line back to "false".

How to display a different price for professionals?

In many countries, professionals are used to see prices displayed without the tax (even if the tax is indeed included in the final invoice).

This is not set up by default, but you you can easily put that in place for some select users. Regular users will still see the prices including taxes.

  1. Go to the "Groups" page of the "Customers" menu.
  2. Create a new group named "Professionals" (or any other fitting name).
  3. In the group-creation page, change the "Price display method" method option to use "Tax excluded". Save the group.

Now go to the "Customers" page, and for each professional customer:

  1. Open the customer edition page.
  2. In the "Group access" section, uncheck the regular "Client" group and check the new "Professionals" group
  3. In the "Default customer group", select the "Professionals" group.

This way, the clients marked as professionals will see prices without taxes as soon as they connect to their account. Visitors, guest and regular clients will still see tax-included prices.

How I can customize the maintenance page?

The maintenance page is actually a regular template file, located in your theme's folder.

You should therefore be able to find it in the name of maintenance.tpl, in the /themes/your_theme folder.

Open the maintenance.tpl file with a text editor, and edit at will. Be careful not to break the Smarty tags (marked {tag} or {/tag}) ; make sure to keep a backup in the folder, for instance under the name maintenance-originalFile.tpl.

How to modify a page's display?

You have to add your own selectors in your theme's CSS file. This file is usually found in /themes/YOUR_THEME/css/global.css.

Once created, you can use your selectors in the .tpl page you want to modify.

How to create your own page/template?

You can also create your own .tpl file (located in your theme directory), in which you can insert your own HTML tags, and create a .php page (at the root of your shop) which will call the .tpl file.

Here is an example:

First, your_page.php:

<?php
include(dirname(__FILE__).'/config/config.inc.php');
include(dirname(__FILE__).'/header.php');

$smarty->display(_PS_THEME_DIR_.'your_page.tpl');

include(dirname(__FILE__).'/footer.php');
?>

In this example, the your_page.tpl file contains your HTML code (which can use Smarty calls).

How to correctly import accentuated content using a CSV file?

If you make a CSV import with accentuated texts, be sure that the .csv file has been saved eith with the UTF-8 or iso-8859-1 encoding. If it is using iso-8859-1, make sure to indicate that in the "Import" page of the "Advanced parameters" menu. PrestaShop's default encoding is UTF-8.

If the CSV file does not use any of these encodings, open it in a text-editor (such as Notepad++), and save it using the UTF-8 encoding.

How to change the maximum size of uploaded files to your server?

To change the maximum size of the uploaded files in your server, you have to edit the php.ini file for your PHP installation. This can only be done if you do have access to your server's PHP configuration files. If not, ask your host.

If you do have access to php.ini, open it and edit the following lines:

post_max_size = [anything]
upload_max_filesize = [anything]

If you want to set the maximum to 200 megabytes, change their values to:

post_max_size = 200M
upload_max_filesize = 200M

Finally, restart the server to take your changes into account.

How to add a link or an image to customize the mails sent to your customers?

PrestaShop enables you to automatically send a great variety of mails to your customers (order confirmations, site subscriptions, out of stock notifications, etc.). It might be useful to customize these mails: adding images, links to survey forms or information pages (blogs, news, etc.).

Let's say your company wants to customize the e-mail sent automatically to customers after a purchase, in order to redirect them to a survey form.

To add a link in the mails sent to your English-speaking customers, you have to:

  1. Go to the /mails/en directory from your shop root.
  2. Edit the HTML template relative to the mail you want to modify: for instance, order_conf.html is the e-mail sent for new orders.
  3. Insert the link to the survey right in the HTML code (static):

    <a href="http://www.myshop.com/survey.php">Click here if you want to participate to our survey!</a>
    

    or a dynamic link with your logo:

    <a href="{shop_url}" title="{shop_name}"><img alt="{shop_name}" src="{shop_logo}" style="border:none;"></a>
    
  4. Save the file.

Now the link will be added in every new mail sent after a purchase.

How to create a new translation?

Follow these steps:

  1. Go to your PrestaShop back office, in the "Localization" menu, and its "Languages" page.
  2. Add a new language: click the "Add" button on the top right of the table. Fill in the various fields:
    1. The name must be clearly labeled: English, French, Danish, Chinese... Make sure to use the correct language name, and write it fully.
    2. The ISO code must be from the ISO 636-1 list: http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_ISO_639-1_codes. Be very precise: the system will check whether a language pack already exists for that ISO code
    3. PrestaShop uses FamFamFam's flag set, which you can download here: http://www.famfamfam.com/lab/icons/flags/.
    4. Don’t forget to activate the language.
    5. Save your changes.
  3. In order to help you get started with the translation, you must copy the strings from the another installed language to your own:
    1. Go to the "Translations" page of the "Localization" menu.
    2. In the "Copy" section: use the default language along with the default theme in the "From" fields, and your new language along with its theme in the "To" field. 
  4. Then you can start translating:
    1. Go to the "Modify translations" section at the top of the "Translations" page.
    2. Choose "Front Office Translations" in the drop-down list, then click on the flag of your new language.
    3. Start translating the fields.
    4. Click "Save the modifications" once it all seems correct to you.
    5. Repeat this step for each type of translation (back office, modules, etc.).
  5. Your own language is now totally translated! Test, test, test! Have your friends test it too!

If you want to contribute it to the PrestaShop project, you can propose your new translation to the PrestaShop Team. In the "Export a language" section, select the new language; in the following fields select "prestashop" then click "Export". Save this file and send it to translation@prestashop.com with as subject "New translation: XX", with "XX" being the ISO code of the language (http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_ISO_639-1_codes).

You have contributed to the PrestaShop project! Thank you so much!

How to translate the administration menus?

While you can change the translation for all the strings within the PrestaShop administration, you cannot edit the names of the administration menus (Catalog, Orders, Customers, etc.) and their submenus (Products, Categories, Monitoring, etc.).

This is because these strings are not part of the translation files, but are stored directly within the database. In order to change it, you must go to the "Menus" page of the "Administration" menu.

This page displays a list of all the top-level menus in your administration, and you can also display their submenus by clicking on the "+" icon in the "Action" column.

From there, you can click on the "edit" icon for the menu or submenu you wish the change the name of. In the page that displays, click the flag next to the "Name" field in order to choose the languages for wish you want to translate the menu (you must have the target language already installed!), or directly change the name in the current language.

Save your changes: the administration is immediately updated with your new translation.

Note that this means you cannot send your menu translation to another shop. The manager of that other shop must perform these steps himself.

 

 

  • No labels