Statusy

Statusy

Posiadanie różnych statusów zamówień, oraz zwrotów umożliwia Ci na proste zarządzanie zamówieniami i zwrotami. i pozwala na informowaniu klientów o statusie ich zamówienia.

Różne statusy są widoczne i edytowalne na stronie "Statusy" w menu "Zamówienia".

Strona wyświetla aktualnie zapisane satusy zamówień, wraz z:

• Ich kolorami: istniejące statusy mają kolory,  które pozwalają szybko rozpoznać stan zamówienia.
• Ich Ikonami.
• Ich powiązaniami z trzema zachowaniami Prestashopa:
  • Czy klient potrzyma email, kiedy zamówienie otrzyma dany status.
  • Czy jest to status dot. dostawy?
•     Czy ten statu pozwala klientowi pobrać i podejrzeć wersję PDF faktury zamówienia?
• Nazwą szablonu e-maila: możesz edytować te szablony, język za językiem, na stronie "Tłumaczenia" menu "Lokalizacja" w części modyfikacji tłumaczeń, wybierz "Tłumaczenie wiadomości e-mail" z rozwijanej listy oraz określ język, dla którego chcesz edytować szablony.
• Ich ikony akcji: "edycja" i "usuń"

The return status list features less information, because those statuses are merely labels with no impact on the order.

Creating a new order status

You can create a new status with the "Add New" button at the top. The creation form opens.

Fill out the form:

• Status name. Keep it very short and distinctive.
• Icon. You can use any 16*16 icon; for instance, the excellent and free FamFamFam Silk icon set: http://www.famfamfam.com/lab/icons/silk/.
• Color. You should strive to have the status' color match the existing colors (if relevant). The default color usages are:
  • Red/Orange: canceled or refunded orders,
  • Crimson red: payment error,
  • Blue: orders which are still awaiting payment,
  • Light green: paid orders,
  • Dark green: delivered orders,
  • Purple: shipped orders,
  • Pink: backordered orders.
• Options:
  • Consider the associated order as validated. If enabled, this status marks all associated orders as "paid", and puts them in this same status.
  • Allow a customer to download and view PDF versions of their invoice. If disabled, you will have to send customers their invoice yourself.
  • Hide this state in all customer orders. This enables you to create internal statuses, for you and your team. Customers will never see this in their order status page.
  • Send an e-mail to customer when his/her order status has changed. When enabled, a drop-down menu appears to let you choose which mail template to use.
  • Set the order as shipped. Be careful: once an order is set as "shipped", it cannot be set back to the previous status.
  • Set the order as paid. Same here: once an order is set as "paid", it cannot be set back to the previous status.
  • Show delivery PDF. Displays the delivery PDF.

Creating a new return status

You can create a return status with the "Add New" button at the bottom. The creation form opens.

It only features two fields:

• Status name. Set your desired status name.
• Color. Set its color

Finally, save your creation.