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Una mirada interna al catálogo

La clave para fortalecer y dar valor a su tienda está en añadir productos a su catálogo, y aunque PrestaShop hace que este proceso sea fácil de racionalizar tanto como es posible, es probable que necesite ayuda para descubirir todas las posibilidades. De hecho, hay muchas páginas que se pueden rellenar con una gran cantidad de datos, y muchos formularios a validar .

Este es el propósito de este capítulo: llevarlo a través de todos los menús que no fueron explorados en el capítulo anterior ("Añadir productos y categorías de productos"), explicando cada formulario y todos los campos con detalle, para que pueda ponerse al día rápidamente con su tienda, conociendo la información que necesita con el fin de ser más útil a sus clientes y, finalmente, vender más.

Mediante un producto introducido , vamos a abordar cómo utilizar varias páginas principales del menú "Catálogo".

Productos

La página de "Productos" y su docena de pestañas por producto se explican en detalle en el capítulo anterior, "Añadir productos y categorías de productos".

Categorias

La página "Categorías" se explica en detalle en el capítulo anterior, "Añadir productos y categorías de productos".

Monitoreo

La página "Monitoreo" es la sección de su tienda a la que debe prestar mayor atención con el fin de gestionar mejor su catálogo.

Cuatro secciones son mostradas:

• Lista de categorías vacías. Muestra las categorías que no tienen ningún producto. Debe eliminar estas categorías vacías, o llenarlas con al menos un producto. Esto evita que los clientes encuentren en una categoría vacía en su tienda.
• Lista de productos con atributos y sin cantidades disponibles para la venta. Muestra los productos que ya no están a la venta. Adopte las medidas necesarias para reponerlos.
• Lista de productos sin atributos y sin cantidades disponibles para la venta. Al igual que antes, también muestra los productos que ya no están a la venta. Adopte las medidas necesarias para reponerlos.
• Lista de productos desactivados. Muestra los productos que han sido desactivados en la tienda y que no son visibles por sus clientes. Considere la posibilidad de habilitarlos (quizás después de una reposición de stock ) o eliminarlos de su catálogo.

La página "Monitoreo" debe ser  revisada regularmente con el fin de mejorar la gestión de su catálogo.

Atributos y Valores

Los atributos son la base de las variaciones (o "combinaciones" en la interfaz de PrestaShop) de un producto: puede crear variaciones de un producto, si al menos uno de sus atributos cambia.
Debe pensar en los atributos como propiedades de un producto que pueden cambiar entre cada variación , aunque el nombre del producto se mantenga: color, capacidad, tamaño, peso, etc. Puede utilizar cualquier cosa que varíe entre las versiones de un mismo producto, excepto el precio.

Los atributos son configurados sobre la base de un producto, desde la página "Productos" bajo el menú "Catálogo", pero primero deben estar registrados en su tienda utilizando la página "Atributos y Valores" bajo el menú "Catálogo".

Puede establecer el orden de los atributos utilizando las flechas de la columna "Posición".

La columna "Acciones" le ofrece un icono de Edición, un icono Eliminar y un icono "+" el cual puede hacer clic para ver los valores disponibles para este atributo. Desde aquí, puede ordenar, editar y eliminar valores si es necesario.

Para añadir un tipo de atributo, o en otras palabras, añadir un grupo de posibles variaciones (colores, capacidad, material, etc.), haga clic sobre el botón "Añadir nuevo atributo". Una nueva página aparece.

Rellene el formulario:

• Nombre. La descripción exacta del atributo. Asegúrese de que este sea corto pero conciso, para que no se confunda con otro atributo.
• Nombre público. El nombre del atributo, que se mostrará al cliente en la página del producto. Debido a que algunos atributos pueden tener el mismo nombre para diversos contenidos, este campo le permite presentar esto correctamente dependiendo del contexto del producto, además de poder distinguir fácilmente un atributo de otro con un nombre similar, pero con diferente significado.
• Tipo de atributo. Permite elegir si la página del producto debe mostrar los valores de este atributo como una lista desplegable, una lista de botones de radio, o un selector de color.

Guarde el nuevo atributo para retornar a la lista de atributos, a continuación, haga clic en "Añadir nuevo valor". Otra página aparecerá.

Rellene el formulario:

• Tipo de atributo. De la lista desplegable, seleccione uno de los atributos disponibles.
• Valor. De un valor al atributo: "Rojo", "16 Gb", "1.21 gigawatts"...

Los siguientes campos sólo se muestran si el atributo es de tipo de color.

• Color. Si el atributo es un color, puede introducir su valor en código de color HTML (por ejemplo, "#79ff52" o "lightblue"), o utilizar el selector de color para mostrar con precisión la tonalidad correcta.
• Textura. Si su producto no utiliza un color sólido, sino una textura  (por ejemplo, rayas de tigre), puedes subir una pequeña imagen que se mostrará en la página del producto. Tenga en cuenta que esto reemplazará el color HTML del campo de arriba. Haga clic sobre el botón "Guardar" con el fin de iniciar la subida.
  Puede utilizar esta opción para permitir que el cliente elija la variedad de colores de una imagen de su producto en lugar de un color. Como este es mostrada en el front-end depende del tema que esté usando...
• Textura actual. Una vez que ha subido  un archivo de textura, esta se muestra en esta sección a modo de recordatorio.

Puede añadir más valores para el mismo tipo de atributo guardando los cambios con el botón "Guardar y añadir nuevo valor".

La lista principal finalmente le presenta todos los atributos que ha registrado. Puede editar o borrar cada uno de ellos utilizando los botones de la derecha de la tabla, o mostrar sus valores haciendo clic en el icono "+", que abre una sub-tabla.
Puede establecer el orden de presentación de los atributos en el front-office o bien haciendo clic en los iconos de las flechas, o arrastrando y soltando cada fila posicionando el ratón sobre la columna "Posición".

Una vez que sus atributos están posicionados en su lugar y sus valores establecidos, puede crear variaciones (o "combinaciones")  de cada producto en la pestaña "Combinaciones", desde la página "Productos" bajo el menú "Catálogo".

Características

Esta página le permite definir las características intrínsecas de un producto: que siguen siendo las mismas a lo largo de las variaciones (o "combinaciones") del producto .
Debe pensar en las características de la misma forma en como piensa de los atributos del producto (véase más arriba), con la notable diferencia de que no puede crear variaciones de un producto basadas en las características.

Los características son configuradas sobre la base de un producto, desde la página "Productos" bajo el menú "Catálogo", pero primero deben estar registradas en su tienda utilizando la página "Características" bajo el menú "Catálogo".

Puede establecer el orden de los atributos utilizando las flechas de la columna "Posición".

La columna "Acciones" le ofrece un icono de Edición, un icono Eliminar y un icono "+" el cual puede hacer clic para ver los valores disponibles para esta característica. Desde aquí, puede ordenar, editar y eliminar valores si es necesario.

Haga clic sobre el botón "Añadir una nueva característica". Un formulario muy sencillo aparecerá en pantalla. Aquí es donde se nombra la característica en sí: por ejemplo, os tipos de auriculares proporcionados junto con el reproductor de música.

De un nombre a esta nueva característica, y guarde su nueva característica para volver a la lista de características , a continuación haga clic en el botón "Añadir un nuevo valor de característica". Otra página aparecerá en pantalla.

Rellene el formulario:

• Característica. En la lista desplegable, seleccione una de las características disponibles.
• Valor. De un valor a la característica: "5 lbs", "27 cm", ...

Puede añadir más valores para el mismo tipo de característica guardando los cambios con el botón "Guardar y añadir otro valor".

La lista principal, finalmente presenta todas sus características registradas. Puede editar o borrar cada una de ellas utilizando los botones de la derecha de la tabla, o mostrar sus valores haciendo clic en el icono "+", que abre una sub-tabla.
Puede establecer el orden de presentación de las características en el front-office o bien haciendo clic en los iconos de las flechas, o arrastrando y soltando cada fila posicionando el ratón sobre la columna "Posición".

Fabricantes

A menos que haga los productos que vende usted mismo, siempre deberá registrar los fabricantes de sus productos en PrestaShop.

Al introducir la información de los fabricantes, los visitantes de su sitio puedan tener un acceso rápido a todos los productos de un fabricante determinado. Esto facilita la navegación por su sitio a ellos. En términos de visibilidad, al rellenar estos campos mejorará su posicionamiento en los buscadores.

Haga clic en el botón "Agregar nuevo", y aparecerá el formulario de creación.

Rellene todos los campos:

• Nombre. Indique el nombre del fabricante, con el fin de simplificar las búsquedas de sus visitantes.
• Breve descripción. La descripción que aparecerá en los motores de búsqueda cuando un usuario realiza una petición. Limitada a 100 caracteres
• Descripción. Añadir una descripción más compleja de su fabricante y su actividad y productos.
  Puede detallar sus especialidades y promocionar la calidad de sus productos. La descripción del fabricante será mostrada en su tienda.
• Logo. Tener un logotipo del fabricante es esencial: esto consigue el efecto de que los clientes confien en su tienda, casi tanto como ellos confían en el fabricante o en la marca.
• Los campos de SEO (Meta título, Meta descripción y Meta palabras clave): proporcionan la misma funcionalidad que la que ofrecen en las categorías.
  
  • Meta título. El título que aparecerá en los motores de búsqueda cuando un cliente realice una solicitud 
  • Meta descripción. Una presentación en pocas líneas de su sitio web, diseñadas para captar el interés de un cliente. Aparecerá en los resultados de búsqueda.
  • Meta Keywords. Palabras clave para que su sitio aparezca referenciado en los buscadores. Puede introducir varias de ellas, separadas por comas, así como expresiones, que deben ser indicadas entre comillas.
• Activado. Puede desactivar un fabricante, temporalmente. Esto sólo lo eliminará de la lista de fabricantes del front-end de su tienda.

Guarde los cambios para regresar a la lista de fabricantes. Desde aquí, puede:

• Hacer clic en el nombre o logotipo del fabricante, y obtener una lista de todos los productos asociados a este. Si no hay ninguno, entonces debe asignar productos a este fabricante, trabajando sobre la base de un producto, desde la página "Productos" bajo el menú "Catálogo", utilizando la pestaña "Asociaciones".
  Puede obtener el mismo resultado haciendo clic en el icono "Ver" situado en el lado derecho de la página actual.
• Desactivar el fabricante, haciendo clic en el icono de verificación de color verde. Una vez desactivado, el icono de una cruz roja aparecerá en su lugar: si hace clic de nuevo sobre este icono volverá a habilitar el fabricante.
• Editar/borrar los fabricantes haciendo clic en los botones correspondientes a la derecha de la fila.

Direcciones de fabricantes

En la parte inferior de la página "Fabricantes" se encuentra la sección  "Direcciones". Cada fabricante puede tener su propia dirección registrada en PrestaShop. Esto sirve principalmente como recordatorio : de esta manera, siempre tendrá la dirección de contacto de un fabricante directamente dentro de PrestaShop.

Proveedores

Tener proveedores registrados es opcional si ya tiene un fabricante que directamente le suministra sus productos. Todo depende de sus necesidades, pero si su proveedor no es el fabricante del producto, entonces debería tener ambos registrados en el sistema, y asociarlos con cada producto.

Al igual que ocurría con los fabricantes, los visitantes de su sitio pueden tener un acceso rápido a todos los productos de un proveedor. Esto facilita la navegación por su sitio a ellos. En términos de visibilidad, al rellenar estos campos mejorará su posicionamiento en los buscadores.

Haga clic en "Añadir nuevo", y aparecerá el formulario de creación.

Ahora rellene todos los campos:

• Nombre. Indica el nombre del proveedor con el fin de simplificar las búsquedas a sus visitantes .
• Descripción. Añadir una descripción más compleja de su proveedor, su actividad y sus productos.
  Puede detallar sus especialidades y promocionar la calidad de sus productos. La descripción del proveedor se mostrará dentro de su tienda.
• Los campos de dirección (Teléfono, Dirección, Código postal, Ciudad, Estado y País). El campo "Estado" aparece solamente en los países aplicables.
• Logo. Tener un logotipo del proveedor es esencial: esto consigue el efecto de que los clientes confien en su tienda, casi tanto como ellos confían en el fabricante o en la marca.
• Los campos SEO (Meta título, Meta descripción, y Meta palabras clave). proporcionan la misma funcionalidad que la que ofrecen en las categorías.
  
  • Meta título. El título que aparecerá en los motores de búsqueda cuando un cliente realice una solicitud 
  • Meta descripción. Una presentación en pocas líneas de su sitio web, diseñadas para captar el interés de un cliente. Aparecerá en los resultados de búsqueda.
  • Meta Keywords. Palabras clave para que su sitio aparezca referenciado en los buscadores. Puede introducir varias de ellas, separadas por comas, así como expresiones, que deben ser indicadas entre comillas.
• Activado. Puede desactivar un proveedor, temporalmente. Esto sólo lo eliminará de la lista de proveedores del front-end de su tienda..

Guarde los cambios para regresar a la lista de proveedores. Desde aquí, puede:

• Hacer clic en el nombre o logotipo del proveedor, y obtener una lista de todos los productos asociados a este. Si no hay ninguno, entonces debe asignar productos a este proveedor, trabajando sobre la base de un producto, desde la página "Productos" bajo el menú "Catálogo", utilizando la pestaña "Asociaciones".
  Puede obtener el mismo resultado haciendo clic en el icono "Ver" situado en el lado derecho de la página actual.
• Desactivar el proveedor, haciendo clic en el icono de verificación de color verde. Una vez desactivado, el icono de una cruz roja aparecerá en su lugar: si hace clic de nuevo sobre este icono volverá a habilitar el proveedor.
• Editar/borrar los proveedores haciendo clic en los botones correspondientes a la derecha de la fila.

Mapeo de imágenes

Los mapas de imágenes son muy útiles para dividir una imagen en diferentes regiones, las cuales podrán ser abiertas al hacer clic sobre ellas. Con esto puede lograr que diferentes páginas de productos puedan abrirse haciendo clic sobre esta única imagen. Esta característica hace que su sitio sea muy atractivo y facilite la navegación a sus clientes.

Antes de crear un mapa de imagen, debe tener una imagen que cuente con variaciones de un producto, o diferentes productos en conjunto.

Al hacer clic en la opción de menú "Mapas de imágenes " será trasladado a una nueva página, la cual muestra una lista de los mapas de imagen registrados actualmente , si hay alguno.

Para crear un nuevo mapa, haga clic en el botón "Añadir nuevo ". A continuación aparecerá la pantalla de creación.

• Nombre del mapa de imágenes. Introduzca un nombre para el mapa de imágenes.
• Estado. Si el mapa de imagen está disponible o no. Puede optar por aplazar su disponibilidad hasta que haya terminado la configuración a todos los enlaces.
• Imágenes para el mapa. Seleccione la imagen que desea que represente al mapa de imagen, a continuación haga clic en "Guardar y permanecer". La página actual será recargada, con la imágen que ha subido, y muchas más opciones.

Ahora vamos a aprender a crear un mapa de imagen.  Haga clic en cualquier parte de la imagen y arrastre el ratón sobre uno de los productos presentados, con el fin de resaltar/cortar la parte de la imagen que quiere que sea clickable por el usuario.

Su selección pasará a ser clara y luminosa, mientras que el resto de la imagen se oscurecerá. Preste atención y alinee cuidadosamente el marco de la selección con la zona en la que el cliente podrá hacer clic.

Una vez realizado esto:

1. En el campo justo debajo de la imagen, escriba las primeras letras del producto asociado con la zona seleccionada.
   En nuestro ejemplo, podríamos escribir "iPod" y nos aparecerían varias opciones. A continuación podríamos seleccionar el producto  "iPod Touch".
2. Confirme su selección haciendo clic en "Aceptar". Su mapa de imagen ya está creado.

Repita este proceso para todos los productos de esta imagen que desea que sean accesibles con un clic.

Por último, debe asignar el mapa de imagen a una categoría. Esto se hace marcando las casillas de la tabla de "Categorías".

Una vez realizadas todas las modificaciones , guarde todos sus cambios.

Su mapa de imagen ya está disponible en su tienda, en las categorías seleccionadas.

Etiquetas

The tagging feature enables you to associate your products with keywords. Your customers can use the keywords to easily and quickly find the products they are looking for.

For instance, let's say customer wants to find a MP3 player in your shop. In order to find the product corresponding to his or her search, there needs to be a tag to associate "MP3 player" with "iPod Nano".

You have two ways to set up this feature.

First Solution: When Creating a New Product

You can associate several tags to your product from the moment you create a it in PrestaShop, directly in the "Tags" field in the product's "Information". See the previous chapter of this guide, "Adding Products and Product Categories".

Second Solution: Managing Tags

The "Tags" page under the "Catalog" menu enables you to create new tags and manage existing tags. Once you have given tags to your products, you will get a very important list of tags. The "Tags" page will help you manage them all.

To create a new on, click on "Add New", and a creation page appears.

This interface enables you to add tags to one or many of your products.

• Name. Give your tag a name. It should be short and to the point, so as to actually help you customers find the associated products instead of hindering them.
• Language. Indicate in what language the tag should appear on your shop. PrestaShop is clever enough not to display keywords in Spanish to customers who chose to see the French version of the site, for instance.
• Products. Select the products from the right column to which you would like to apply the tag. Hold on the Ctrl key on your keyboard in order to select several products at once.

Once you save the page, the named tag will be applied to all the products listed in the list on the right.

To add the same tag for another language, just repeat the operation, only this time, change the language.

After saving the tag, you are redirected to the list of tags, where you can edit or delete them, or even bulk delete them using the button at the bottom of the list.
Next to the edit and trash icons, a number indicates how many products use the tag.

From now on, when your customers make a search query on your site, the results they will receive will also depend on the tags that you have associated with the products.

Attachments

PrestaShop enables you to make some files available to your customers before their purchase.

For example, let's say you sell electronics, and you would like to urge your customers to read a document on how a product works. You can upload a document for that purpose.
You could also simply have the product's PDF manual directly available for download right on the product page.

Each product can have attachments, which can be individually set in their own "Attachments" tab on the left, as explained in the previous chapter of this guide, "Adding Products and Product Categories". That page gives you access to all the attached files of the shop: if you need to apply the associated one file with many products, you will thus only have to upload it once.

You can also upload attachments on their own, before associating them to products. This is done from the "Attachment" page, under the "Catalog" menu.

The process to register a new attachment to your shop is straightforward:

1. Click on the "Add new". A form appears.
2. Filename. Give your attachment a name, in all the needed languages.
3. Description. Give it a quick description, also in as many languages as needed.
4. Click on "Browse" to select a file on your computer to upload.
5. Click on "Save".

You are then redirected the attachment list, where your file now appears. It is now available to all products, through their "Attachments" tab.

Now the "Download" tab will appear in your online shop and your customers can download that file if needed.