Parámetros de correo electrónico
Su Tu tienda envía muchos mensajes desde que se inicia el proceso de registro hasta la realización de un pedido. Desde aquí puede puedes configurar cómo se enviarán los mensajes, y cuáles son los mensajes que fueron enviados.
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Aquí es donde se decide cómo se envían y reciben sus tus e-mails.
El formulario tiene tres grupos de opciones:
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- Enviar e-mail a. Este es un ajuste de front-end. Al final del proceso de compra, un cliente puede dejar un mensaje a sutu personal de trabajo. Puede Puedes optar por establecer quién recibirá estos mensajes enviados por sus tus clientes, seleccionando una de las opciones disponibles en la lista desplegable. Para añadir más direcciones, debe dirigirse debes dirigirte a Parámetros de la tienda > Contactos.
- Parámetros de correo electrónico: cómo son enviados técnicamente los correos electrónicos. Seleccione Selecciona una de las tres opciones disponibles. Véase más abajo para obtener más información.
- Formato de correo electrónico: cómo son enviados visualmente los correos electrónicos. Seleccione Selecciona una de las tres opciones disponibles. Véase más abajo para obtener más información.
- Registro de emails. Desactive Desactiva esta opción si ya no quiere quieres hacer un seguimiento de los correos enviados por su tu tienda, como se muestra en la sección de correo electrónico anterior.
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Configurar PrestaShop para enviar correos electrónicos a sustus clientes. Nosotros les te aconsejamos que consulte a sutu proveedor de alojamiento web para determinar qué ajustes de configuración utilizar para esta funcionalidad. Las opciones disponibles son:
- Nunca enviar correos electrónicos (utilizar para hacer pruebas). Utilice Utiliza esta configuración para realizar pruebas. Una vez que sutu tienda es pública, nunca debe debes utilizar esta configuración.
- Utilizar la función mail() de PHP (recomendado; funciona en la mayoría de los casos). Esta es la opción recomendada por defecto. En el caso de que ésta no funcione, entonces utilice utiliza la opción SMTP.
- Establecer mis propios parámetros SMTP. SÓLO para usuarios avanzados. En este caso, aparece una nueva sección, con más campos para rellenar. La información para completar estos campos debe ser proporcionada por su tu proveedor de alojamiento webhosting: nombre del dominio mail, servidor SMTP, usuario SMTP, etc. Asegúrese Asegúrate de transcribir exactamente la información que sutu proveedor de alojamiento weble hosting te indique.
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La información de configuración SMTP debe ser proporcionada por una de estas entidades:
Su Tu proveedor de alojamiento web puede indicarle indicarte si su tu nombre de usuario es obligatorio o no, así como proporcionarle proporcionarte información sobre su tu contraseña y el cifrado a utilizar. Por ejemplo, en el caso de Gmail (el servicio de correo electrónico ofrecido por Google), debe debes introducir una información similar a la siguiente:
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Hay dos formatos disponibles para los correos electrónicos: HTML es el más agradable visualmente, pero puede que no funcione en todas partes; el formato texto es visualmente monótono, pero funciona en todas partes.
Puede Puedes optar por utilizar sólo uno de los dos, o ambos. Se recomienda que utilice que utilices ambos formatos.
Comprobar la configuración de correo electrónico
Una vez que ha configurado su tu dirección de correo electrónico utilizando uno de los dos métodos disponibles, introduzca su introduce tu propia dirección de correo electrónico en esta sección, a continuación, haga haz clic en el botón "Enviar un email de prueba a".
Ahora compruebe compruebea la bandeja de entrada de la dirección especificada, para verificar que ha has recibido el correo electrónico de prueba. Si no lo ha has recibido, modifique modifica la configuración con la información correcta.
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