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L'onglet "Clients" vous permet de suivre la création de compte clients sur votre site.
Vous pouvez éditer modifier le compte de chacun de vos clients, et même les désactiver en cliquant respectivement sur la virgule verte ou sur la croix rouge, situées dans le tableau à l'écran. Vous pouvez activer ou désactiver un compte, les inscrire ou désinscrire d'une liste e-mails, ou inscrire ou désinscrire un client d'une liste e-mails d'un groupe partenaire.
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Remplissez les informations du client et choisissez un mot de passe, d'au moins 5 caractères. Tapez Saisissez une adresse e-mail et choisissez la date de naissance. Déterminez si ce client a le droit ou non de se connecter, si s'il est inscrit à votre newsletter ou non, et enfin, s'il accepte de recevoir de la publicité de la part de vos partenaires. Assignez votre client à un groupe de sorte à ce qu'il reçoive d'éventuelles prestations. Nous en apprendrons davantage sur la groupe à la page suivanted'avantage sur les groupes ultérieurement.
Consulter les informations d'un client
Dans le cas où vous voudriez avoir plus d'informations sur un certain client, cliquez sur le bouton "Voir". Vous trouverez ce bouton à la fin de la ligne du client en question, dans la liste des clients. La page suivante apparaîtra.
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Les différentes sections vous donneront des informations intéressantes sur l'utilisateur.
- Informations sur client, Nom son nom et Prénomprénom, e-mail, sexegenre, date d'inscription, date de la dernière visite.
- Information par rapport à sa souscription à la newsletter de la boutique et souscription à des publicités d'entreprises partenaires, son âge, date de sa dernière mis mise à jour, compte actif ou non.
- Note privée de la part des employés de la boutique (vous ou votre équipe).
- Message envoyé par l'utilisateur à l'équipe.
- Le groupe auquel le client appartient.
- Résumé des achats déjà effectués par le client. Montant dépensé, type de paie* ment, statut de la commandepaiement, état des commandes. Pour plus d'informations sur chaque commande, cliquez sur le bouton dans la colonne "Actions".
- Ses différentes adresses.
- Ses bons de réduction disponibles.
- Quand votre client est sur votre site, vous pouvez voir ce qu'il ajoute à son panier en temps réel.
- Sa dernière connexion.
Adresses
En cliquant sur le sous-onglet "Adresses" vous aurez accès à la liste des adresses du domicile de vos clients. Vous pouvez les modifier en utilisant sur le bouton "Modifier", ou les supprimer.
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En-dessous des adresses se trouve un bouton indiquant "http://127.0.0.1/prestashop/admin42/index.php?tab=AdminAddresses&token=ea67f67716bf56267181ece6bdec9e1bintitulé "Définir les champs requis pour cette section". Cela vous donne accès à un formulaire où vous pouvez indiquer si certaines informations sont nécessaires ou non, en cochant dans la case appropriée, puis sur "Enregistrer" une fois les réglages effectués.
Groupes
PrestaShop vous offre donne la possibilité d'offrir certains privilèges à vos clients, en les assignant à des groupes. Vous pouvez créer autant de groupe de clients que vous le souhaitez.
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La rechercher d'un client sur votre boutique PrestaShop peut être effectuer faite de deux manières différentes.
*La 1ère méthode* est d'entrer l'information que vous possédez dans la barre de recherche PrestaShop, qui se trouve en haut à droit de votre Back Office (panneau d'administration). Vous pouvez indiquer :
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Vous pouvez voir son ID, son sexegenre, son e-mail, sa date de naissance, sa date d'inscription, le nombre de commandes qu'il a passé, et si son statut est actif ou non.
La 2ème méthode consiste à cliquer sur l'onglet "Clients", et de rechercher vos clients.
De là, vous pouvez remplir les champs pour filtrer vos résultats selon les critères suivant: ID, SexeGenre, Prénom, Nom, adresse e-mail, âge, date d'inscription, inscription à la newsletter, inscripation inscription à des publicités de partenaires, date de la dernière connexion. Entrez votre critère et cliquez sur le bouton "Filtrer" en haut à droite du tableau.
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- Consulter leur paniers en détail directement depuis sur la ligne d'information client se trouvant dans l'onglet "Commandes".
- Aller vers le sous-onglet "Paniers", dans l'onglet "Clients". Vous verrez tous les paniers qui contiennent des articles. Par exemple, vous pouvez filtrer les résultats en fonction du jour où ils ont été ajouté. Vous pouvez voir le profile profil des utilisateurs qui consultent votre site et utiliser cette information, si vous le souhaitez, pour améliorer vos performances commerciales.
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L'information principale est affichée dans la section "Produits'. Vous pouvez y voir quels produits le client a acheté, leur leurs prix, la quantité désirée et le montant total du panier.