...
Hay dos maneras de actualizar PrestaShop:
La actualización automática simplemente utiliza el módulo gratuito 1-Click Upgrade.
La actualización manual ha quedado en desuso, pero su documentación se mantiene con fines históricos – y para aquellos que no pueden utilizar la actualización automática.
| Warning |
|---|
The update process will affect all files and folders included in the main PrestaShop installation. This includes all the core files used to run PrestaShop, all default modules and the default theme. If you have made any modifications to those files, your changes will be lost. |
Done well, the whole update process described within these pages should not take more than half an hour. Do not try to skip a step in order to be done with it faster, as all steps are crucial.
Backup and issues
In case anything goes wrong, you should learn how to backup your data and how to restore it.
If you need help for other issues, read this page.
PrestaShop support
For any support request or help to setup your website, contact us and discover our support offers.
Our support team is at your disposal for all technical problems related to the upgrade of your PrestaShop store:
...
El proceso de actualización afectará a todos los archivos y carpetas incluidos en la instalación principal de PrestaShop. Esto incluye a todos los archivos del corazón/núcleo los cuales son utilizados para la ejecución de PrestaShop, a todos los módulos predeterminados y al tema por defecto. Si ha realizado modificaciones a estos archivos, se perderán. |
Si todo va bien, todo el proceso de actualización descrito en estas páginas no debería tomar más de media hora. No trate de saltarse ningún paso con el fin de terminar el proceso más rápidamente, ya que todos ellos son igual de cruciales.
Copia de Seguridad y Otros Problemas o Conflictos
Por si acaso algo va mal, usted debería aprender a realizar una copia de seguridad de sus datos y saber cómo restaurar ésta.
Si necesita ayuda para resolver otros problemas o conflictos, lea esta página.
Soporte PrestaShop
Para cualquier solicitud de soporte y asesoramiento o ayuda para configurar su website, póngase en contacto con nosotros y descubra nuestras ofertas de soporte.
Nuestro equipo de soporte está a su disposición para todos los problemas técnicos relacionados con la actualización de su tienda PrestaShop:
- Por e-mail: utilice el formulario de contacto disponible en https://www.prestashop.com/enes/support
- By phoneBor teléfono: +33.1 40 18 30 04 (9 am – 6 pm Hora de Europa Central European Time)Learn more about our support offers)
- Obtener más información sobre nuestras ofertas de soporte y asesoramiento: http://supportaddons.prestashop.com
- And the ever-helpful community forums
Checking the requirements for the new version
...
- /es/35-asesoramiento-prestashop
- Y por supuesto, nuestra siempre útil comunidad de foros
Comprobación de los requisitos de la nueva versión
Antes de realizar una acción de actualización de la versión que está utilizando actualmente de PrestaShop, deberá comprobar que la configuración del servidor donde tiene alojada su tienda sea igual o superior a los requisitos mínimos de la última versión disponible de PrestaShop, los cuales son indicados en la siguiente página: https://www.prestashop.com/enes/system-requirements.
For instance, make sure that your web host does provide you with the required versions of PHP and MySQL. If not, ask your host to update the server configuration. If you are unsure which PHP and MySQL versions you are using, ask your web host.
If you web host won't update your server configuration, then it is time for you to find a better host. Do NOT perform an upgrade unless your server at least meets the system requirements.
For those upgrading from a version below 1.4.x
Older versions of PrestaShop might not make it as easy to upgrade to the latest version: the code base is quite different, many files have been moved around, many have been created, and others have been deleted. Therefore, the risk is high, when skipping from a very old version to the latest one, to see errors and mistakes aplenty.
You are also limited to the manual upgrade process: the 1-Click Upgrade module can only work with PrestaShop 1.4 and later versions.
You should therefore be even more careful. The older your version, the more you should pay attention to details: backups, custom files, edited themePor ejemplo, asegúrese de que su proveedor de alojamiento web le proporciona las versiones de PHP y MySQL requeridas por el software. Si no es así, consulte con su proveedor la posibilidad de actualizar la configuración del servidor. Si no está seguro qué versiones de PHP y MySQL está usando actualmente, pregunte a su proveedor de alojamiento web.
Si su proveedor de alojamiento web no le permite actualizar la configuración del servidor, deberá plantearse seriamente cambiar a un proveedor mejor. NO realice ningún tipo de actualización a menos que su servidor cumpla con los requisitos mínimos del sistema.
Para aquellos usuarios que actualizan desde una versión inferior a 1.4.x
Las versiones más antiguas de PrestaShop podrían encontrar dificultades para actualizar a la última versión: el código base es muy diferente, muchos archivos fueron cambiados de ubicación, muchos otros fueron creados, y otros fueron eliminados. De hecho, existe un gran riesgo, cuando tratamos de saltar de una versión muy antigua a una de las últimas versiones publicadas.
También estará limitado al proceso de actualización manual: el módulo 1-Click Upgrade sólo puede trabajar desde PrestaShop 1.4 a versiones posteriores.
Recuerde que cuanto más antigua sea su versión, más debe prestar atención a detalles tan importantes como: backups (copias de seguridad), archivos personalizados, temas editados, etc.