Table des matières

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Mettre à jour PrestaShop

De nouvelles versions de PrestaShop sortent régulièrement. Certaines sont des versions majeures, la plupart sont mineures, mais toutes apportent leur lot d'innovation, d'amélioration et de correctifs. De fait, nous vous recommandons fortement de faire en sorte de toujours utilisé utiliser la dernière version;

Une mise à jour réussie passe par 5 étapes :

1. Préserver votre boutique actuelle
   Cette étape consiste à faire une sauvegarde de votre base de données et de vos fichiers. Il est impératif de la réaliser, et elle ne devrait jamais être ignorée, même pour les versions mineures. Ne passez pas à l'étape 2 sans avoir validé celle-ci.
2. Préparer la nouvelle version
   Cette étape consiste à préparer les fichiers qui remplaceront ceux de votre boutique actuelle.
3. Lancer la mise à jour
   Cette étape consiste à lancer le script de mise à jour, qui s'occupera de votre base de donnée.
4. Assurance qualité et tests
   Cette étape consiste à réaliser une série de tests pour s'assurer que votre boutiquer boutique a bien été mise à jour avec la dernière version.
5. Lancer votre boutique à jour
   Cette étape vous aidera à remettre en ligne votre site.

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Réalisé avec attention, le processus complet décrit ici ne devrait pas vous prendre plus d'une demie demi-heure. Ne mettez jamais une étape de côté afin d'aller plus vite, car toutes les étapes sont cruciales.

Support PrestaShop

Pour toutes vos demandes toute demande de support ou d'assistance ou pour vous aider à mettre aide à la mise en place de votre site, contactez-nous et découvrez nos offres annuelles.

Notre équipe support se tient à votre disposition pour tous vos problèmes techniques liés à la mise à jour de votre boutique PrestaShop :

• Par e-mail : [email protected] télépphone: +33.1 utilisez le formulaire de contact à l'adresse https://www.prestashop.com/fr/support
• Par téléphone (de 9h00 à 18h00, heure de Paris):

  • 01 40 18 30 04 si vous avez besoin de conseils sur PrestaShop (

  de 9h00 à 16h00, heure française)

  • gratuit)

  • 08 90 03 23 20 si vous avez des questions sur l'utilisation de notre solution (0.80€ / min)

• Découvrez nos offres de support : http://supportaddons.prestashop.com/fr/388-support
• Et notre bien entendu, le formidable forum d'entraide communautaire : http://www.prestashop.com/forums/

Vérifier les

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prérequis de la nouvelle version.

Avant de modifier quoi que ce soit à votre installation actuelle de PrestaShop, vérifiez que votre configuration serveur correspond (ou dépasse même) les pré-requis prérequis pour la dernière version de PrestaShop. Par exemple, vérifiez bien que votre hébergeur vous permet d'utiliser les versions nécessaires de PHP et MySQL. Le cas échéant, demandez-lui de mettre à jour votre serveur. Si vous ne connaissez pas vos versions de PHP et MySQL, demandez-les à votre hébergeur.

Si vous ne pouvez pas obtenir de mise à jour de votre configuration serveur de la part de votre hébergeur, il est temps de trouver un meilleur hébergeur. Ne vous lancez surtout pas dans une mise à jour sans dispose disposer des pré-requis prérequis système.

La configuration requise pour faire fonctionner la dernière version de PrestaShop est disponible sur la page officielle de téléchargement de PrestaShop.

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La version 1.4.4 de PrestaShop a introduit un système de mise à jour automatique. Il permet aux propriétaires de boutique de mettre à jour leur site en quelques clics et aucun aucune connaissance technique. Son utilisation est expliquée en détail dans le chapitre Outils du Guide de l'Utilisateur PrestaShop, dans la section "Mise à jour".

En cas de mise à jour à partir d'une version entre la 1.3 et la 1.4.3

Aucun Aucune version de PrestaShop inférieure à la 1.4.4 ne dispose de la mise à jour automatique. De fait, vous ne pourrez lancer de mise à jour automatique que si vous installez le module Autoupgrade. C'est un module expérimental, donc utilisez-le à vos risques et périls !Vous pouvez télécharger ce module, et trouver ses instructions d'utilisation, sur cette discussion du forum. Notez que vous devrez être connecté au forum pour télécharger le module. Une fois installé, suivez les instructions données dans la discussionavec une telle version, et devrez passer par la mise à jour manuelle.

Mise à jour manuelle

Première étape : préserver votre boutique actuelle

Sauvegarde de vos fichiers

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Faites cela pour toutes vos langues personnalisées, à la fois celle que vous avez créées/ajoutées et celle celles que vous avez modifiémodifiées/corrigécorrigées.

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Télécharger et décompresser la dernière version de PrestaShop

Rendez-vous sur http://www.prestashop.com/fr/ et téléchargez la dernière version (cliquez sur le bouton "Télécharger" de la page d'accueil).

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Décompresser le fichier sur votre ordinateur. Si vous n'avez pas déjà un outil pour le dézipperdécompresser, vous pouvez en télécharger un gratuit ici : http://www.7-zip.org/.

Une fois dézippédécompressé, ouvrez le dossier "/prestashop" que contenait l'archive Zip.

Dans ce dossier "/prestashop", sélectionnez le dossier "/admin" et donnez-lui un nom que vous seul pouvez connaître (par exemple, "/admin436"). Votre boutique actuellement en ligne "dispose déjà d'un nom unique pour son dossier "/admin", provenant de l'installation originale de PrestaShop ; vous pouvez utiliser ce nom si vous le souhaitez. Si vous ne connaissez pas le nom unique de votre boutique en ligne, utiliser n'importe quel nom.

Copier les fichiers

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sauvegardés durant la Première

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Étape dans le dossier "prestashop"

Certains dossiers que vous aviez sauvegardé devront être copié dans le dossier "/prestashop".

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• /mails : contient tous les mails que vous avez modifié.
  Si vous n'avez jamais fait de modification à vos mails personnalisés, ne vous souciez pas de ce dossier.
• /img : contient votre logo et toutes les images de votre boutique (catégories, produits...).
• /modules : ne copiez que les modules que vous avez ajouté/acheté depuis votre installation initiale.
• /themes/votreTheme : ne copiez que votre thème. Si vous utilisez le thème par défaut de PrestaShop, inutile de le recopier, vous utiliserez simplement celui de la nouvelle version.
• /download et /upload : contiennent vos produits téléchargeables, les fichiers joints et le produits personnalisables. Si vous n'utilisez aucune de ces fonctionnalités, ne copiez pas ces dossiers.
• */classes : dans le cas où vous avez ajouté des classes personnalisées dans ce dossier, copiez-les vers les le dossier /classes du nouveau dossier /prestashop.
  Pour que ce fichiers fonctionnent correctement avec la dernière version de PrestaShop, tous ces fichiers de classes doivent avoir un nom de classe avec le suffixe "Core":
  • Ouvrez tous les fichiers de classes les uns après les autres, et trouvez ceux dont le nom de classe ne dispose pas du suffixe "Core". Si vous mettez à jour depuis une version 1.4.x, vous ne devriez pas en trouver, sauf en cas de classe personnalisée.
  • Changez le nom de la classe en y ajoutant le suffixe "Core". Par exemple, "MyClass" devient "MyClassCore".
    Ne modifiez que le nom de la classe PHP qui se trouve dans le fichier, pas le nom du fichier lui-même !
• Si tous les fichiers disposent déjà d'une terminaison "Core" dans leur nom de classe (par exemple "class AttributeCore extends ObjectModel"), alors il n'est pas nécessaire de changer quoi que ce soit.
  • Enregistrez les fichiers modifiés.
• */config : ne copiez que le fichier settings.php, puis modifiez les lignes suivantes :
  • La ligne contenant "PS_BASE_URI" doit contenir le nom du sous-dossier où vous allez faire votre mise à jour. Par exemple, "/prestashop/" au lieu de "/", ou le nom du dossier actuel de votre boutique.
  • Si vous avez modifié les accès à votre base de données (ce que vous n'auriez pas dû avoir à faire normalement), mettez également à jour les lignes qui contiennent "DB_NAME", "DB_USER" et "DB_PASSWD".

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A l'aide de votre client FTP, mettez en ligne le dossier "prestashop" de votre disque dur, vers votre serveur.

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Vérification avant de continuer

Mettons Supposons que votre boutique se trouve à l'adresse suivante : http://www.myprestashop.com.

1. Pour tester la mise à jour, vous avez d'abord téléchargé la dernière version de PrestaShop.
2. Vous avez ensuite décompressé l'archive, qui contenait un dossier nommé "prestashop".
3. Vous avez copié vos fichiers personnalisés depuis votre sauvegarde vers le nouveau dossier "prestashop".

4. Dans le fichier config/settings.inc.php, vous avez modifié la ligne "PS_BASE_URI" afin de lui donner le nom du dossier sur votre serveur (a priori, "prestashop").
   Par exemple:

   Code Block
   html html
   define('__PS_BASE_URI__', '/');

   ...a été remplacé par...

   Code Block
   html html
   define('__PS_BASE_URI__', '/prestashop/');

5. Vous avez mis le dossier "prestashop" en ligne via votre client FTP, et il est accessible à l'adresse http://www.myprestashop.com/prestashop (ou l'équivalent à votre situation).

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Rendez-vous à l'adresse du script d'installation de votre boutique ; par exemple, http://www.myprestashop.com/prestashop/install (remplacez "myprestashop.com" par la vraie adresse de votre boutique, "prestashop" par le nom du dossier que vous avez transféré sur votre FTP).

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1. Sélectionnez l'option "Mise Mettre à jour" plutôt que "InstallationInstaller".
2. Lisez le contrat de licence, puis validez la case "J'approuve les termes et conditions du contrat ci-dessus."
3. Cliquez sur le bouton "Suivant".

Si vous avez bien suivi l'étape de ce guide concernant les sauvegardes, vous pouvez cliquer sur "Je certifie avoir effectué une sauvegarde de ma base de données et de mes fichiers. J'assume pleinement l'ensemble des responsabilités liées à toute perte de données ou dommage lié à cette mise à jour." Si vous n'avez pas réalisé les sauvegardes requises, ou si vous n'avez pas vérifié l'intégrité de ces sauvegardes et de vos données, veuillez le faire avant de continuer.

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Lorsque vous cochez la case "Je certifie avoir effectué une sauvegarde...", la page se met à jour pour afficher plus d'instructions de sécurité que vous devriez suivre. Lisez-les attentivement et suivez-les avant de cliquer sur le bouton "Suivant".

Les paramètres de votre hébergeur devraient s'afficher à l'écran, ainsi que d'autres détails à propos de l'opération que vous vous apprêtez à lancer.

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• memory_limit donne la mémoire maximale que votre hébergé vous alloue, et qui sera utilisé pour exécuter la mise à jour. Si la valeur indiqué indiquée est inférieure à "32M", vous devriez contacter votre hébergeur afin qu'il l'augmente.

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Tout va bien ? Alors cliquez sur le bouton "Suivant" en bas de la page.

Vérification de tous les paramètres avant la mise à jour

Si vous disposez des droits d'accès nécessaires à vos fichiers et dossiers, la page suivante s'affichera :

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Le cas échéant, faites en sorte que les droits des dossiers soient correctement configurés : modifiez les permissions des dossiers indiqués en rouge par l'outil de mise à jour, directement sur votre serveur FTP (faite un CHMOD 755 ou 775, en fonction de votre hébergeur), puis cliquez sur le bouton "Revérifier".
Pour réaliser un CHMOD à l'aide de votre client FTP, trouvez les dossiers à modifier, faites un clic-droit sur chacun afin d'afficher leurs propriétés (ou mieux, leurs droits d'accès), et cochez les case qui ne le sont pas encore, ce jusqu'à ce qu'un rechargement de la page "Droits en écriture" indique les dossiers en vert.

Si le validateur de configuration indique qu'un dossier n'a pas les bonnes permissions alors qu'il n'existe pas (par exemple, les dossiers /cache et /compile de Smarty), créez simplement ces dossier à l'aide de votre client FTP.

Ceci fait, cliquez sur le bouton "Suivant" en bas de page, la mise à jour se lancera et durera quelques minutes.

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Une fois la mise à jour terminée, vous devriez voir l'écran suivant s'afficher :

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Sur votre serveur FTP, dans le dossier "prestashop", vous devriez effacer :

• le dossier {{/install} (contient l'outil de mise à jour) ;
• les fichiers README (contient des informations sur votre installation de PrestaShop) ;
• le fichier CHANGELOG (contient des informations sur les dernières modifications apportées à PrestaShop).

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Si vous avez effectivement exporté vos traductions personnalisées durant la première étape, vous devez les ré-importer réimporter dans votre nouvelle boutique, en allant dans l'onglet "Outils", puis le sous-onglet "Traductions".

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Vous devrez vérifier que le nom de domaine indiqué dans votre base de données correspond bien à celui sur lequel vous travaillez. Pour ce faire, rendez-vous dans l'onglet "Préférences", puis le sous-onglet "SEO & URLs"

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Activer votre boutique

Rendez-vous dans l'onglet "Préférences" du back-office de votre boutique actuelle (désormais à jour), et activez votre boutique (choix "Oui" pour l'option "Activer la boutique").

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Dans certaines situations, il peut arriver que des modules ne soient pas compatibles avec la dernière version de PrestaShop. Vous devriez alors contacter la société ou la personne qui a créé ce module, afin de lui demander d'y apporter les corrections nécessaires.

Remettre l'ancienne base de données

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Warning
Cette procédure n'est a appliquer que si vous n'avez pas d'autre choix

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Si votre mise à jour s'est mal déroulée et que vous ne voyez pas d'autre solution que remettre en place l'ancienne version de votre base de données, il y a deux manières de vous y prendre :

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• Importer votre base de données via phpMyAdmin
  Pour ce faire, vous devez passer les outils de gestion de base de données fournis par votre hébergeur, le plus souvent phpMyAdmin.
  Vous trouverez les données sauvegardées par PrestaShop dans le dossier /admin/backups.
  Si la taille de votre base de données est trop importante, il se peut que vous rencontriez un message d'erreur. Si c'est le cas, il vous faudra contacter votre hébergeur pour qu'il augmente la limite de taille de l'envoi de fichier.
  Vous pouvez également télécharger votre base de données depuis votre back-office. Rendez-vous dans "Outils" puis "Sauvegarde BDD". Sélectionnez la dernière sauvegarde et téléchargez-là sur votre ordinateur en cliquant dessus. Cela devrait prendre entre 1 et 20 minutes.

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• Par e-mail : [email protected]
• Par télépphonetéléphone : +33.1 40 18 30 04 (de 9h00 à 16h00, heure française)
• http://support.prestashop.com
• Et notre formidable forum communautaire