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  • Estados de Pedidos

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  • Sus colores distintivos: los estados existentes tienen colores que le ayudan a determinar rápidamente si hay un problema con el pedido o si todo va bien.
  • Sus iconos.
  • Sus vinculaciones con tres comportamientos PrestaShop (hay más disponibles):
    • ¿Debe el cliente recibir un e-mail cuando el pedido reciba este estado?
    • ¿Es este un estado de entrega?
    • ¿Ppermite ¿Permite este estado al cliente descargar y ver una versión en PDF de la factura del pedido?
  • El nombre de su plantilla de e-mail: puede editar estas plantillas, idioma por idioma, en la página "Traducción de mensajes" bajo el menú "Localización". En la sección "Traducciones" de esta página, seleccione "Traducciones de las plantillas de E-mail" en el menú desplegable, y a continuación seleccione en la lista desplegable el código del idioma en el que desea editar estas plantillas.
  • Sus iconos de acción: "modificar" y "eliminar".

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  • Nombre del estado. Este nombre debe ser corto y conciso.
  • Icono. uede Puede utilizar cualquier icono de 16*16; por ejemplo, el excelente y gratuito pack de iconos FamFamFam Silk: http://www.famfamfam.com/lab/icons/silk/.
  • Color. Debe tratar de darle a su estado un color que coincida con los colores existentes (si este es coherente). El uso de colores por defecto son:
    • Rojo/Naranja: pedidos cancelados o reembolsados,
    • Rojo carmesí: error de pago,
    • Azul: pedidos que están pendientes de pago,
    • Verde claro: pedidos pagados,
    • Verde oscuro: pedidos entregados,
    • Púrpura: pedidos enviados,
    • Rosa: pedidos pendientes de entrega.
  • Opciones:
    • Marcar las órdenes en este estado como válidas (Considerar el pedido asociado como validado). Si está habilitado, este estado marcas todos los pedidos asociados como "pagados", y los pone en este mismo estado.
    • Permitir a los clientes descargar y visualizar sus facturas en formato PDF. Si está desactivada, tendrá que enviarle usted mismo sus facturas a los clientes.
    • Ocultar este estado para todos los pedidos. Esto le permite crear estados internos, para usted y su equipo. Los clientes no verán esto en su página de estado del pedido.
    • Enviar un e-mail al cliente cuando su pedido cambie de estado. Cuando está activado, un menú desplegable aparecerá para que pueda elegir la plantilla de e-mail a utilizar.
    • Establecer el pedido como enviado. Tenga cuidado: una vez que el pedido se establece como "enviado", no se puede volver al estado anterior.
    • Establecer el pedido como pagado. Al igual que en la opción anterior: una vez que el pedido se establece como "pagado", no se puede volver al estado anterior.
    • Generar PDF de entrega. Generar el PDF de la entrega.

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Crear un nuevo estado de retorno

Puede crear un estado de retorno utilizando el botón "Añadir nuevo" en la parte inferior. El formulario de creación se mostrará en pantalla.

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