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Preferencias de Contactos de la tienda

PrestaShop le ofrece a sus tus clientes una completa herramienta para localizar su tu tienda física, mostrando además toda la información relacionada con las formas de contacto que quiere quieras especificar.

Los clientes pueden encontrar la ubicación de su tu tienda física, en la página del front-office "Nuestras tiendas".

Obviamente, esta característica sólo será de utilidad si dispone dispones de tiendas físicas, donde los clientes pueden comprar sus tus productos.

Info

No se puede deshabilitar esta característica, pero puede puedes hacer que esta no sea accesible por sus tus clientes:

  • Elimine Elimina todas las tiendas listadas en la página de preferencias "Contactos de la tienda". El bloque "Nuestras tiendas" ya no aparecerán en el front-office.
  • Diríjase Dirígete a la página "Módulos y Servicios" bajo el menú "Módulos y Servicios". Encuentre Encuentra el módulo "Bloque de localización de Tiendas" y desactívelodesactívalo.
  • Desactive Desactiva el enlace situado en el pie de página: en la página de preferencias "Contactos de la tienda", seleccione selecciona "No" para la opción "Mostrar localizador en el pie de página".

Si quiere quieres seguir manteniendo las tiendas en su entu base de datos, pero no quiere quieres que el bloque "Nuestras tiendas" sea mostrado en el front-page, temporalmente o permanentemente:

  1. Diríjase Dirígete a la página "Posiciones de los módulos" en el menú "Módulos y Servicios".
  2. Encuentre Encuentra la sección "Right column blocksdisplayLeftColumn", y elimine elimina el "Bloque de localización de Tiendas" de la lista, haciendo clic en el icono de la papelera, o bien marcando su casilla de verificación y haciendo clic en el botón situado en la parte superior de la página "Eliminar hooks seleccionados".
  3. Recargue Recarga el front-page: el bloque bloque "Nuestras tiendas" ya no debería aparecer en el front-office. Si este éste todavía sigue apareciendo, podría ser debido a la caché: diríjase dirígete a la página "Rendimiento" del menú "Parámetros Avanzados", desactive desactiva la caché y fuerce fuerza la compilación de la caché de plantillas. Una vez realizado estos cambios, recargue recarga el front-page.

Puede Puedes volver a poner posicionar el bloque en la columna derecha cuando lo desee desees desde la página "Posiciones de los módulos":

  1. Haga Haz clic en el botón "Insertar un hookmódulo" situado en la parte superior derecha de la página.
  2. Elija Elige el módulo "Bloque de localización de Tiendas" en la lista.
  3. Elija Elige el gancho (hook) "displayRightColumn (Right column blocks)".
  4. Guarde Guarda la página. Recargue Recarga el front-page: el bloque "Nuestras tiendas" debería estar de vuelta en la columna derecha.

Listado de tiendas

Puede Puedes elegir cómo se muestran estas tiendas en el front-office. El cliente puede acceder a ellas a través del enlace "Nuestras tiendas" (dependiendo del tema)

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Todas sus tus tiendas están listadas en una lista, que le te ofrece  la información principal de las mismas y un indicador de si la tienda está activa – es posible que, por ejemplo, que quiera quieras añadir la información de su tu propia tienda física, para que sus tus clientes locales puedan comprar sus tus productos sin necesidad de pedirlos a través de su tu tienda onlineen línea.

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Añadir una nueva tienda física

Haga Haz clic en el botón "Añadir nuevo" para acceder al formulario de creación:

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Rellene Rellena todos los campos que considere consideres necesarios. Estos datos serán visualizados por sus tus clientes en el mapa.

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Un campo muy importante es el de "Latitud / Longitud", ya que este éste es el que utiliza PrestaShop para indicar la ubicación de su tiendatu tienda. Puede Puedes utilizar la herramienta online en línea de Steve Morse para obtener las coordenadas de su tu tienda: http://stevemorse.org/jcal/latlon.php.

Asegúrese Asegúrate de añadir una foto de la fachada de su tu tienda, ya que esta ayudará a sus tus clientes a encontrarla.

Finalmente, el horario de oficina es una parte esencial de cualquier tienda física, así que sea debes ser lo más preciso posible con este dato.

Parámetros

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  • Mostrar localizador en el pie de página. Por defectoDe manera predeterminada, PrestaShop muestra un enlace al localizador de tiendas, titulado "Nuestras tiendas", en el pie de página de su tu tienda. En el tema por defectopredeterminado, este aparece en el bloque de "Información", bajo el listado de los productos (más vendidos, novedades, ofertas, destacados, etc.). Puede Puedes optar por mostrar o no el enlace en este bloque.
  • Mostrar localizador en el mapa del sitio. Puede Puedes optar por añadir el enlace "Nuestras tiendas" en la página "Mapa del sitio" de su tu tienda, la cual lista todas las páginas de su tu sitio (no debe debes confundir esta ésta con el archivo Google Sitemap, ya que este último se utiliza para fines SEO).
  • Mostrar localizador simplificado. El localizador de tiendas se presenta como un mapa interactivo con un campo de búsqueda. Con esta opción puede puedes hacer que se presente una interfaz mucho más simplificada, mostrando solamente el listado de sus tus tiendas.
  • Latitud por defectopredeterminada y Longitud por defectopredeterminada. La posición inicial de su tu mapa. Muy útil si tiene tienes varias tiendas y desea deseas destacar principalmente una de ellas a sus tus clientes.

...

Datos de contacto

Esta sección le te permite especificar mayor información sobre su tu empresa, y no de una tienda en particular. Debe Debes rellenar todos los campos con la información de su la sede central de tu empresa, ya que esta será sin duda la dirección a la que los clientes escriban, o incluso visiten.

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Estos campos deben ser rellenados con mucho cuidado:

  • Nombre de la tienda. El nombre de su tu negocio. Este debe ser corto y descriptivo, ya que será utilizado en toda su correspondencia todas tus comunicaciones y en los títulos de las páginas.
  • Shop email. The official contact address for your business. Use the general contact e-mail address that the customers should see when they receive an e-mail from your shop.
  • Registration. Indicate your company's legal registration numbers, which depends on your country's legal system (Duns number in the USA, SIRET number in France, CNPJ number in Brazil, etc.). This shows that you are a fully registered business, thus giving a more reassuring opinion of your shop to your potential customers.
  • Shop address line 1 / Address line 2 / Postal code/Zip code / City / State / Country. Use the official contact address of your business. The "State" option only appears when the selected country has states set in your database (through the "States" page in the "Localization" menu)
  • Phone. The official contact phone number for your business. If you'd rather customers not call you, do not put anything in there.
  • Fax. The official contact fax number for your business.

...

Do not use a colon (":") in your store's name, as it might prevent some features from working (for instance, e-mail sending might fail).

...

  • Dirección de correo electrónico de la tienda. La dirección de correo electrónico oficial de tu negocio. Utiliza la dirección de correo electrónico de contacto general que los clientes deben ver cuando reciban un mensaje de correo electrónico de tu tienda.
  • Número de registro mercantil. Indica el número de registro legal de tu empresa, el cual depende del sistema legal de tu país (número Duns en EE.UU., número SIRET en France, número CNPJ en Brasil, etc.). Esto es un claro indicativo para tus clientes de que tu negocio ha sido registrado oficialmente, lo que les dará confianza para comprar en tu tienda.
  • Dirección de la tienda (línea 1)Dirección de la tienda (línea 2) / Código Postal/ZIPCiudad / Provincia (Estado) / País. Utiliza la dirección de contacto oficial de tu negocio. La opción "Estado" sólo aparece cuando el país seleccionado tiene estados registrados en tu base de datos (puedes comprobarlo desde la página "Provincias (Estados)" en el menú "Localización")
  • Teléfono. El número de teléfono oficial de tu negocio. Si prefieres que los clientes no te llamen, no pongas nada en este campo.
  • Fax. El número de fax oficial de tu negocio.
Warning

No utilices el signo de puntuación dos puntos (":") en el nombre de tu tienda, ya que éste podría provocar que alguna funcionalidad no trabaje correctamente (por ejemplo, podría producirse errores al enviar correos electrónicos).

Puedes reemplazar el signo de puntuación dos puntos con un guion, si necesitas especificar dos secciones en el título. Por ejemplo, utiliza "Mi Tienda – El mejor lugar para comprar artículos" en lugar de "Mi Tienda: El mejor lugar para comprar artículos".