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Vous pouvez gérer les produits de votre boutique par le biais de la page "Produits" du menu "Catalogue". Vous pouvez voir les produits existants et quelques détails.
Pour ajouter de nouveaux produits, cliquez sur le bouton "Créer". Un formulaire apparaît, avec de nombreux onglets dans la colonne de gauche.
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Ce chapitre contient les sections suivantes :
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La liste de produits
En cliquant sur l'option "Produits" du menu "Catalogue", vous ouvrez une page qui présente la liste de vos produits actuels, avec quelques détails : ID, photo, nom, référence, catégorie, etc.
En plus de la liste de produits, cette page vous présente quelques statistiques de votre boutique :
- Pourcentage de produit en stock,
- Pourcentage de marge brute moyenne,
- Pourcentage de ventes sur les 30 derniers jours,
- Nombre de produits désactivés.
L'option "Filtrer par catégorie" vous permet de n'afficher que les produits qui concernent votre recherche actuelle, ainsi que de réorganiser la position des produits au sein d'une catégorie.
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Vous ne pouvez pas réorganiser la liste entière de produits. Ils sont affichés tels quels (par numéro d'ID croissant) dans la boutique, et le client peut choisir l'ordre des produit sur la boutique à l'aide des algorithmes de tri disponibles : moins chers en premiers, plus chers en premiers, tri alphabétique sur le nom des produits, tri alphabétique inversé sur le nom des produits, produits en stock en premier, référence croissante, référence décroissante. Vous pouvez organiser les produits par catégorie en cliquant sur la case "Filtrer par catégorie". Cette case ouvre une petite interface qui liste toutes vos catégories et sous-catégories. Lorsque vous en sélectionnez une, la liste de produits est automatiquement filtrée pour n'afficher que les produits de cette catégorie. Elle ajoute également une colonne "Position" au tableau, grâce à laquelle vous pouvez changer l'ordre des produits dans la page de la catégorie. Pour faire cela, vous pouvez soit déplacer les lignes du tableau à la souris, soit cliquer sur les flèches. Votre ordre de produits peut ensuite être modifié par l'ordre de tri choisi par le client. Notez que lorsque vous changez l'ordre d'affichage de la liste de produits dans la back-office (en cliquant sur les flèches du nom d'une colonne afin de trier les produits en fonction de cette colonne), la colonne "Position" n'affiche plus les flèches et vous ne pouvez plus déplacer les lignes du tableau. Au lieu de cela, la colonne affiche le numéro de position du produit. Pour pouvoir à nouveau organiser les produits, cliquez sur le bouton "Reset". |
Dans les sections suivantes, nous explorerons chaque onglet un à un. Nous commencerons par le premier onglet, qui permet de saisir les informations générales sur le produitEnfin, le haut de la liste de produits présente trois boutons :
- Créer : ajouter un nouveau produit.
- Exporter : télécharger un fichier CSV de tous les produits de votre catalogue.
- Rafraîchir : recharger la liste de produits pour afficher les dernières modifications.
Les boutons globaux de la page produit
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- Enregistrer. Ce bouton enregistre toutes les modifications que vous avez apportées à n'importe lequel des onglets du produit, puis vous ramène à la liste des produits.
- Enregistrer et rester. Ce bouton enregistre toutes les modifications que vous avez apportées à n'importe quel des onglets du produit, mais vous laisse sur la page du produit en cours de création. C'est particulièrement utile si vous souhaitez changer d'onglet sans perdre les modifications apportées à l'onglet en cours, ou si vous voulez appliquer vos modifications immédiatement.
- Retour à la liste. Vous ramène simplement à la liste des produits, sans enregistrer aucune de vos modifications.
- Aide. Ouvre une fenêtre contenant l'aide en ligne de PrestaShop pour la fenêtre en cours.
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La première ligne est essentielle : indiquez si le produit est un pack (une déclinaison d'au moins deux produits existants), un produit dématérialisé (fichier téléchargeable, service, etc...), ou tout simplement un produit normal, envoyé par transporteur. Pour le moment, nous ne parlerons que de la première de ces trois options, et traiterons des packs et produits dématérialisés dans leurs propres sections de ce chapitre.
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- État. Si vous préférez que le produit ne soit pas immédiatement rendu disponible à la vente, choisissez "Désactivé".
- Visibilité. Vous pouvez par ailleurs rendre le produit uniquement accessible par certains chemins :
- Partout. Les clients peuvent découvrir le produit en explorant le catalogue, en cherchant le produit dans le moteur de recherche, ou directement en utilisant son adresse web.
- Catalogue uniquement. Les clients peuvent découvrir le produit en explorant le catalogue ou directement en utilisant son adresse web.
- Recherche uniquement. Les clients peuvent découvrir le produit en cherchant le produit dans le moteur de recherche, ou directement en utilisant son adresse web.
- Nulle part. Les clients ne peuvent arriver sur le produit qu'en utilisant son adresse web. Ils ne le trouveront pas en explorant le catalogue ni en utilisant le moteur de recherche. Cela vous permet de créer des produits privés, auxquels seuls quelques clients privilégiés peuvent avoir accès, ne serait-ce que temporairement (vous pouvez modifier cette option à n'importe quel moment).
- Options. Quelques options spécifiques :
- disponible à la vente. Si vous décochez cette case, les clients ne pourront ajouter ce produit à leur panier. Vous obtiendrez donc un affichage de type catalogue limité à ce produit (en référence à la préférence "Mode Catalogue").
- afficher le prix. Si l'option "disponible à la vente" ci-dessus est activée, vous pouvez choisir d'afficher le prix malgré tout, même si les clients ne pourront pas acheter le produit.
- exclusivité web (non vendu en magasin). Si votre société dispose de magasins en dur, cette option peut s'avérer très utile : elle signale au client que le produit ne peut être acheté qu'en ligne, ce qui évitera la venue en magasin de clients qui vérifient le prix en ligne puis font le trajet pour éviter les frais de port.
- Condition. Toutes les boutiques en ligne ne font pas que vendre des produits neufs. Cette option vous permet d'indiquer l'état du produit :
- Neuf. Le produit est neuf, vendu dans son emballage d'origine intact.
- Occasion. Le produit a déjà été vendu au moins une fois, et a probablement été utilisé par quelqu'un d'autre – c'est au moins une seconde main. Il devrait être vendu dans son emballage d'origine, qui peut être scellé avec du scotch.
- Reconditionné. Le produit a été renvoyé à votre boutique pour une raison ou une autre (rayures, cabossage ou autre forme de dommage purement cosmétique et n'affectant pas les performances ou l'utilité du produit).
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PrestaShop 1.4 vous permettait d'indiquer la marque du produit directement sur cette page. Dans Depuis la version 1.5, ce réglage a été déplacé dans l'onglet "Associations" à gauche. De même pour le champ "Catégorie par défaut", les catégories associées, et le champ "Accessoires". La version 1.4 permettait également d'indiquer la taille et le poids avec l'emballage final. Dans Depuis la version 1.5, ces réglages peuvent être trouvés dans l'onglet "Transport" à gauche. Le champ "Emplacement" de la version 1.4 se trouve désormais dans l'onglet "Entrepôts" à gauche, qui n'est disponible que si vous avez activé la gestion avancées des stocks (menu "Préférences", page "Produits", section "Stocks produit"). |
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Pour accéder à ces informations, ouvrez l'onglet "Référencement" à gauche.
Les champs de cette page vous permettent d'optimiser directement la visibilité de votre catalogue sur les moteurs de recherche.
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Les quantités de produits déclinés sont gérées dans l'onglet "Quantités" à gauche, qui est une nouveauté a été ajouté lors de PrestaShop 1.5. Lors de la création d'un produit dématérialisé (voir plus loin dans ce chapitre), vous pouvez mettre en ligne différents fichiers pour chaque déclinaison. Dans PrestaShop 1.4, vous deviez mettre toutes les combinaisons dans un fichier Zip, et le client les téléchargeait toutes. |
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PrestaShop 1.4 proposait un sélecteur de couleur en bas de sa liste de déclinaisons, avec laquelle vous pouviez choisir la couleur à afficher (ou non) sur la page produit. Avec Depuis PrestaShop 1.5, cette option a été déplacée et améliorée. Lors de la création d'un nouvel attribut (dans la page "Attributs et Valeurs" de l'onglet "Catalogue"), vous pouvez utiliser le sélecteur "Type d'attribut" pour choisir si le thème doit afficher un sélecteur, une liste de boutons, ou un sélecteur de couleur. |
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- Message quand en stock. Vous permet d'afficher un message pour vos visiteurs une fois que le produit est disponible, par exemple "En stock". Cela les rassure, car cela signifie que votre boutique peut aussitôt leur envoyer le produit.
- Au contraire, si le produit n'est plus en stock, vous pouvez choisir d'accepter ou non les commandes avec le sélecteur "Si en rupture de stock". Si vous autorisez les commandes, vous pouvez alors afficher un message pour vos visiteurs à l'aide du champ "Message quand hors-stock mais pouvant être commandée chez le fournisseur".
Vous pouvez également configurer le réglage global à appliquer à tous les produits. Le réglage par défaut consiste à refuser les commandes, mais vous pouvez le modifier dans la page de préférences "Produits" (option "Autoriser la commande de produits hors stock"). Tout est expliqué dans le chapitre "Comprendre les préférences" de ce guide.
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Du côté du client
Une fois que le produit a ses propriétés personnalisables de configurées, sa page sur la boutique affiche un nouvel onglet, à côté de l'onglet "Plus d'info" : "Personnalisation".
Le client doit choisir le ou les fichier(s) et/ou ajouter du texte et les enregistrer avant d'ajouter le produit dans son panier.
Les images personnalisées et les textes apparaîtront dans le panier final.
Le reste du processus de commande se déroule comme d'habitude.
Du côté du marchand
Une fois que la commande a été validée par le client, le marchand reçoit une notification de la commande dans son back-office.
Il peut ensuite parcourir la commande, qui indiquera les images et textes dans la liste de produits, pour chaque produit. Le marchand n'a ensuite plus qu'à télécharger les images (simplement en cliquant sur l'image dans la commande) ou copier/coller le texte et les utiliser dans son outil de personnalisation.
Le reste du processus de commande et de livraison se déroule comme d'habitude.
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- Allez à la page "Produits" du menu "Catalogue" ;
- Cliquez sur bouton "Créer" ;
- Dans l'onglet "Information" sur la gauche, changez le type de produit en "Produit dématérialisé (services, réservations et produits téléchargeables)".
Les onglets sur la gauche changent:
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