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Le permite mostrar información adicional sobre el servicio de atención al cliente:
- Número de teléfono. This should be a dedicated customer service/support number, not a way to contact the sales section or the partnership program (if any). If you do not provide customer service by phone, leave this field empty Este debe ser un número exclusivo para el servicio de atención al cliente, no debe ser utilizado por la sección de ventas ni por ninguno de sus asociados (si los tuviera). Si no proporciona atención al cliente por teléfono, deje este campo vacío.
- E-mail. Again, this should be a dedicated customer service/support e-mail address.
This information appears in the footer by default.
Cross Selling
Displays a "Customers who bought this product also bought..." block on each product page. You can decide whether you also want to have other products' prices displayed or not.
Currency block
Adds a little interface feature, where customers can choose which currency will be used to display prices, as well as how the customers will pay for their orders. The block appears in the header (top part) of your shop, and only displays the installed currencies. To add a currency or configure the existing ones, go to the "Currencies" page, under the "Localization" menu.
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- Al igual que hemos indicado en la opción anterior, Esta dirección de correo electrónico debe ser exclusiva para el servicio de atención al cliente.
Esta información aparece por defecto en el pie de página.
Ventas cruzadas
Muestra un bloque "Clientes que compraron este producto también han comprado..." en cada página de producto. También puede optar por mostrar los precios de esos otros productos o no.
Bloque de moneda
Agrega una pequeña funcionalidad a la interfaz , donde los clientes pueden elegir la moneda que que quieren utilizar para visualizar los precios, así como la forma en la que los clientes pagarán por sus pedidos. El bloque aparece en la cabecera (parte superior) de su tienda, y sólo muestra las monedas instaladas. Para añadir una divisa o configurar las ya existentes, diríjase a la página "Monedas", en el menú "Localización".
Bloque de privacidad de datos de los clientes
Novedad en Prestashop 1.5.
Adds a block to display a message about customer data privacy. The configuration screen simply presents you with a big text area. It is up to you to fill it up with your data privacy policy.
This is an important text, as people online are more and more worried about privacy. Providing a clear policy of how you handle their private information brings trust to your brand – and also ties you legally to respect it. You should never copy/paste a policy from another site, but write your own, based on your country's privacy laws.
Customer reassurance block
Adds a block to display more information to reassure your customers. This block appears in the footer of the default theme. It was previously called "Bloc reinsurance".
The default sample pages are:
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Añade un bloque que muestra un texto sobre la confidencialidad de los datos de los clientes . La pantalla de configuración, presenta un editor de texto. Escriba en él, la política de privacidad de datos que utilizará.
Este es un texto importante, ya que las personas que navegan a través de Internet, cada día están más preocupadas por la privacidad de sus datos. Proporcionar una política clara de cómo maneja la información privada de sus clientes, les dará mayor confiaza a ellos para comprar en su tienda – además de protegerle legalmente. Nunca debe copiar y pegar una política de privacidad de datos de otra tienda o sitio web, pero puede escribir la suya propia, basándose en las leyes de privacidad de su país
Bloque de reaseguros
Añadir un bloque con más información que ayuda a tranquilizar a sus clientes. Este bloque aparece en el pie de página del tema por defecto .
Las páginas que muestra por defecto son:
- Reembolso de dinero. Says Wikipedia, "A money-back guarantee is essentially a simple guarantee that, if a buyer is not satisfied with a product or service, a refund will be made."
- Exchange in-storeCambio en tienda. The text should explain that the customer can bring any unwanted product to your physical store in order to make an exchange with another model, or get a refund. If you do not have a store, you certainly should delete this page.
- Payment upon shipmentPago después del recibo. The customer only pays for the order once it has been shipped. It is not recommended for smaller shops.
- Free shippingEnvío gratuito. This is where you indicate your shipping policy. All shipping can be free, or you can choose to have it be free starting with a certain amount, for instance.
- Pago asegurado al 100% secured payment. Typically, because you rely on third-party payment services such as PayPal or Moneybookers, you trust them with your money exchanges, and so should your customers. You can paste information about each payment service in this page.
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