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  • Gérer les commandes

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Vous pouvez bien sûr créer un nouveau statut, en cliquant sur le bouton "Nouveau".

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Remplissez le formulaire :

  • Nom de l'état. Utilisez un nom court et représentatif.
  • Icône. Vous pouvez utiliser n'importe quelle icône 16*16 pixels. Par exemple, le jeu d'icône Silk de FamFamFam (http://www.famfamfam.com/lab/icons/silk/) est excellent et gratuit.
  • Couleur. Vous devez vous efforcer de donner à votre statut une couleur qui correspond aux couleurs déjà en place (si c'est cohérent). Les couleurs par défaut sont :
    • Rouge/Orange : commande annulée ou remboursée,
    • Rouge pourpre : erreur de règlement,
    • Bleu : commandes qui attendent encore leur règlement,
    • Vert clair : commandes payées,
    • Vert sombre : commandes livrées,
    • Violet : commandes expédiées,
    • Rose : rupture de stock.
  • Les options :
    • Considérer la commande associée comme validée. Si l'option est activée, ce statut marquera les commandes associées comme étant payées, et les mettra dans le statut adéquat.
    • Autoriser les clients à télécharger et lire la version PDF de la facture. Si l'option est désactivée, vous devrez vous-mêmes envoyer leurs factures à vos clients.
    • Cacher cet état dans la commande pour les clients. Permet de créer des statuts internes, réservés à vous et votre équipe. Les clients ne verront jamais de statut dans leur page de commande.
    • Envoyer un e-mail au client lorsque la commande est changée à cet état. Si l'option est activée, un menu déroulant apparaît pour vous permettre de choisir un modèle d'e-mail à utiliser.
    • Marquer la commande associée comme expédiée. Soyez prudent : une fois qu'une commande est marquée comme étant livrée, elle ne peut pas revenir en arrière.
    • Marquer la commande associée comme payé. Même chose ici : une fois qu'une commande est marquée comme étant payée, elle ne peut pas revenir en arrière.
    • . Vous donne accès au bon de livraison, prêt à être imprimé.

Créer un nouvel état de retour

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