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5

Le fichier de configuration n'est pas accessible en lecture.

Changez les droits d'accès du fichier /config/settings.inc.php.

6

Le fichier de configuration n'est pas accessible en écriture.

Changez les droits d'accès du fichier /config/settings.inc.php.

27

Le script d'installation est trop vieux.

Vous devez utiliser la dernière version de PrestaShop.

28

Vous utilisez déjà la version cible.

La version vers laquelle vous essayez de mettre à jour est la même que celle déjà installée. S'il s'agit de la version la plus récente de PrestaShop, inutile de faire une mise à jour. Sinon, téléchargez la dernière version de PrestaShop.
Cette erreur peut également survenir quand vous avez relancé la mise à jour après une première tentative. Si c'est le cas, vérifiez que l'administration fonctionne et indique bien la dernière version en date. Le cas échéant, utilisez vos sauvegardes/backups (fichiers et base de données) pour revenir à zéro, et repartez de là.

29

Il n'y a pas de version plus ancienne.

Avez-vous bien copié le fichier config/settings.inc.php tel quel ?

31

Fichiers de mise à jour SQL introuvables.

Vérifiez que le dossier /install/upgrade/sql/upgrade n'est pas vide. Si c'est le cas, récupérez les fichiers SQL de mises à jour à partir de l'archive de la dernière version.

32

Impossible de mettre à jour.

Certains fichiers sont sans doute absent ou mal copiés. Reprenez le processus depuis le début.

33

Erreur lors de la lecture des fichiers SQL de mise à jour.

Vérifiez que les fichiers du dossier /install/upgrade/sql/upgrade sont bien présents et accessibles en lecture.

34

Erreur SQL interne.

Les fichiers de mise à jour SQL sont sans doute corrompus. Retéléchargez l'archive de la nouvelle version, et utilisez les fichiers du dossier /install/upgrade/sql/upgrade de cette archive.

35

Le cache est activé.

Désactivez le cache de PrestaShop avant de lancer le script de mise à jour : ouvrez le fichier config/settings.inc.php, et vérifiez que define('PS_CACHE_ENABLED', '0'); est bien à 0.