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La page "Règles paniers" liste les règles actuellement en place, que vous pouvez activer ou désactiver en cliquer sur les icônes de la colonne "État".
Créer une nouvelle règle panier
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Le premier onglet, "Information", contient les identifiants et principaux réglages de la règle.
- Nom. Le nom apparaîtra pour le public, donc restez sobre.
- Description. La description n'est pas publique. Elle aide vos employés à mieux comprendre pourquoi cette règle a été créée.
- Code. Donnez à votre règle à code unique. Vous pouvez soit en créer un à la main (et donc en profiter pour le rendre lisible, par exemple 1BONPOURJACQUES), soit demander à PrestaShop de générer une chaîne unique en cliquant sur "Cliquez pour générer un code aléatoire". Bien entendu, vous également utiliser n'importe quel générateur de chaîne (comme http://www.random.org/strings/).
Notez que si vous ne mettez pas de code en place, la règle s'appliquera à tout utilisateurs correspondant aux autres conditions de la règle:- S'il y a un code, le client doit le saisir dans le champ dédié lors du processus de paiement.
- S'il n'y a pas de code, la règle s'applique automatiquement à tous les clients pouvant en profiter.
- Utilisation partielle. Si cette option est désactivée, le bon ne peut être utilisé qu'une fois, même si son montant n'est pas totalement utilisé. Si elle est activée, un nouveau bon sera généré dans le cas où le bon utilisé n'est pas complètement utilisé.
- Priorité. Si un client (ou un groupe de clients) ont droit à plus d'un bon, ou si plus d'un bon peuvent être appliqués à une commande, alors PrestaShop appliquera les bons un à un par ordre alphabétique. Vous pouvez changer cet ordre en mettant une priorité plus basse à votre bon. Par défaut, tous les bons ont une priorité de 1. Si vous réglez la priorité à un chiffre plus élevé, le bon sera applique après les bons ayant un chiffre plus bas.
- État. Vous pouvez désactiver et réactiver un bon quand vous l'estimez nécessaire.
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Le deuxième onglet, "Conditions", contient à jeu large de possibilités, vous permettant de cibler précisément qui pourra profiter de cette règle.
- Limiter à un seul client. C'est ici que vous indiquez si le bon que vous créez est destiné à un seul client. Par exemple, si vous avez un délai de livraison et que vous souhaitez faire un geste commercial, vous pouvez créer un bon pour ce client que lui ou elle seul peut utiliser. Pour rapidement trouver le client, saisissez les premières lettres de son prénom, nom ou adresse e-mail dans le champ textuel.
Si ce champ reste vide, PrestaShop en comprendra que la règle s'applique à n'importe quel client... à moins que vous n'ayez spécifié un groupe de client comme condition supplémentaire (voir la case "Sélection de groupes de clients " plus bas). - Valide. La validité par défaut est d'un mois, mais vous pouvez réduire ce délai à une semaine ou même une journée.
- Montant minimum. Le montant minimal d'une commande à partir duquel la règle ne s'applique plus. Le bon ne sera applicable que si la commande du client dépasse le montant indiqué. Vous pouvez choisir d'inclure ou non les taxes et frais de port dans ce montant.
- Quantité totale disponible. Vous permet de régler la quantité de bon générés : mettez soit "1" si le bon est destiné à un seul client, ou n'importe quel nombre si le bon est destiné aux premiers qui l'utilisent.
- Quantité disponible par utilisateur. Vous pouvez configurer le nombre de fois ou un bon peut être utilisé par un même utilisateur. Ce nombre doit être au moins égal à la quantité totale disponible ci-dessus.
- Si ce nombre est inférieur que la quantité totale disponible, alors un seul client ne sera pas en mesure de tous les utiliser.
- Laissez-le à "1" pour faire en sorte que chaque client ne peut utiliser le bon qu'une fois. Dans ce cas, assurez-vous que le bon s'applique à un groupe plutôt qu'à un seul client.
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L'option "Sélection de produit" ouvre un tout nouveau formulaire, et vous permet de créer non seulement de bons par produit, mais également par catégorie, par marque, par fournisseur et même par attribut. Qui plus est, vous pouvez combiner ces possibilités afin de préciser votre ciblage client autant que possible.
Par exemple, vous pouvez créer des bons automatiques pour vos clients de la forme "Achetez 3 produits Apple pour avoir la livraison gratuite !"
Il s'agit réellement d'un outil dans l'outil de création de règles paniers, et son usage est assez spécifique. Vous pouvez ajouter autant de sélection de produits que nécessaire en suivant le parcours suivant :
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Le troisième et dernier onglet, "Actions", vous permet de décider de la promotion elle-même.
- Frais de port gratuits. Cette règle offre les frais de port aux utilisateurs qui peuvent l'appliquer.
- Appliquer une réduction.
- En pourcentage (%). Cette règle applique un pourcentage du prix total de la commande. Par exemple, mettons que la commande coûtera 200€ avant l'application des taxes. Si l'on donne à la règle une valeur de 15%, les clients bénéficiant de la règle ne paieront plus que 170€ (avant les taxes et les frais de port).
- Montant. Cette règle applique une réduction monétaire sur la commande totale. Par exemple, mettons que la commande coûtera 200€ avant l'application des taxes. Si l'on donne à la règle une valeur de 20€, les clients bénéficiant de la règle ne paieront plus que 180€ (avant les taxes et les frais de port).
- Aucune. La règle n'applique aucune réduction sur la commande. Choisir cette option fait disparaître la section suivante, "Appliquer la réduction à".
- Appliquer la réduction à.
- La commande (hors frais de port). La commande s'applique à toute la commande.
- Un produit spécifique. Vous pouvez choisir le produit spécifique auquel la réduction s'applique : saisissez les premières lettres du produit, et choisissez dans la liste les noms correspondants.
- Le produit le moins cher. Disponible uniquement pour l'option "En pourcentage (%)".
- Le(s) produit(s) sélectionné(s). Le client peut choisir à quels produits la réduction doit être appliquée. Disponible uniquement pour l'option "En pourcentage (%)".
- Envoyer un cadeau. Vous pouvez choisir d'offrir un cadeau sous certaines conditions (et donc ne pas faire de réduction). Un champ apparaît : saisissez les premières lettres du produit, et choisissez dans la liste les noms correspondants.
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Le bon apparaîtra dans la page "Règles paniers" du menu "Promotions". Vous l'effacer ou le modifier quand vous le souhaitez. Si le bon est configuré pour un groupe ou un client en particulier, alors il apparaîtra sur le front-office, dans la section "Mes bons de réduction" du compte de l'utilisateur ainsi que dans le panier (s'il le souhaite). Ils peuvent alors choisir quel bon appliquer à leur commande.
Les règles paniers qui s'appliquent à tous les utilisateurs n'apparaissent pas dans la page "Mes bons de réduction" du client : il doit les connaître afin de les appliquer. Il vous revient de les tenir au courant des promotions publiques.
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