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El front-office es lo que los clientes constantemente están viendo mientras navegan por su tienda. Es la interfaz, los productos, las imágenes, las descripciones, todo el proceso de compra, etc .
Como cliente, es todo lo que verá de una tienda durante la experiencia de navegación y compra, desde el inicio hasta la finalización de su visita.
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- Un enlace a la página de contacto.
- El idioma (si hay más de un idioma disponible). El cliente puede elegir el idioma en el que la tienda debe mostrar los textos.
- El selector de monedas (si hay más de una moneda disponible). El cliente podrá elegir la moneda en la cual la tienda debe mostrarle los precios. Esto es muy importante para comparar precios con otras tiendas internacionales.
- Un enlace a la página de registro. Cuando el cliente inicia sesión, se muestra su nombre y apellido como un enlace hacía su cuenta de cliente.
Una vez conectado, los clientes son dirigidos a la página "Su cuenta" y se muestra un enlace para "Cerrar sesión".
- Carrito (0). Un recordatorio rápido del estado actual del carrito de compra del cliente (de manera predeterminada se muestra "(0)", lo que signifca significa que el carrito está vacío). A veces los clientes seleccionan artículos mientras navegan por la tienda, y se olvidan de ellos tras navegar por algunas páginas de la tienda. Por lo tanto, es fundamental ofrecerles una manera de hacerles recordar que estos productos continúan estando en el carrito.
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Una categoría es una manera jerárquica de organizar artículos: esta puede contener un número cualquiera de sub-categorías, por lo que esta facilita navegar partiendo desde las categorías más generales a los productos más específicos, siguiendo un camino lógico.
na Una tienda PrestaShop puede tener tantas categorías y subcategorías como sea necesario, con un número infinito de productos en cada categoría determinada. Todas las categorías son en realidad subcategorías de la categoría raíz "Inicio".
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El carrusel de imágenes viene seguido del bloque de “Productos Destacados”, presentando productos que el propietario de la tienda desea resaltar, ya sean por ser novedosos o por tener descuentos en sus precioprecios.
| Tip |
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La mayoría de los navegantes llegarán a la tienda a través de un buscador, entrando directamente en un producto o categoría. Algunos lo harán a través de la página de inicio, y este es el motivo por el cual esta tiene que estar confeccionada para nuevos usuarios, con una presentación adecuada. |
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Aquí es donde toda la información introducida por el propietario de la tienda está disponible para el usuario. Dependiendo del diseño del tema, una página de producto puede ser muy minuciosa, con amplia información, o simplemente presentar los datos más esenciales. En el tema por defecto El tema predeterminado es el típico en el que lo que más llama la atención son las imágenes de los productos, con una herramienta en la parte inferior que permite a los clientes desplazarse entre las imágenes disponibles.
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Al hacer clic en el botón "Tramitar pedido", el usuario es redirigido a una sóla sola página para iniciar el proceso de pago, que está dividida en 4 secciones:
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Al hacer clic en el enlace "Iniciar sesión" que aparece en la cabecera de la tienda, el visitante es dirigido a la página de autenticación, donde él o ella podrá iniciar sesión. Si él o ella necesitará crear una nueva cuenta, el enlace "¿No tiene una cuenta?. Cree una aquí", les le redireccionará al formulario de creación de cuenta.
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| Info |
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Este proceso de compra es denimonado denominado un embudo de conversión porque aquí es donde una gran cantidad de tiendas en línea pierden clientes debido a las exageradamente largas, numerosas o enrevesadas pantallas. Obtenga más información aquí. |
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