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Los distintos estados disponibles son visibles y editables en la página "Estados", bajo el menú "Parámetros de la tienda > Configuración de Pedidos".
La página muestra un listado de los estados de los pedidos registrados actualmente, junto con:
- Sus colores distintivos: los estados existentes tienen colores que le ayudan a determinar rápidamente si hay un problema con el pedido o si todo va bien.
- Sus iconos.
- Sus vinculaciones con tres comportamientos PrestaShop (hay más disponibles):
- ¿Debe el cliente recibir un mensaje de correo electrónico cuando el pedido reciba este estado?
- ¿Es éste un estado de entrega?
- ¿Permite este estado al cliente descargar y ver una versión en PDF de la factura del pedido?
- El nombre de su plantilla de e-mail: puede editar estas plantillas, idioma por idioma, en la página "Traducciones" bajo el menú "Internacional". En la sección "Modificar traducciones" de esta página, seleccione "Traducciones de correo electrónico" en el menú desplegable, y a continuación seleccione en la lista desplegable el código del idioma en el que desea editar estas plantillas.
- Sus iconos de acción: "modificar" y "eliminar".
La lista de estados de las devoluciones cuenta con menos información, porque los estados no son más que etiquetas que no tienen ningún tipo de efecto sobre el pedido.
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Puede crear un nuevo estado haciendo clic en el botón "Añadir nuevo estado de pedido" situado en la parte superior. El formulario de creación se mostrará en pantalla.
Rellene el formulario:
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Puede crear un estado de devolución utilizando el botón "Añadir nuevo estado de devolución del pedido" en la parte inferior. El formulario de creación se mostrará en pantalla.
Este formulario sólo cuenta con dos campos:
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