Page History

...

To jest najprawdopodobnie problem z plikami ciasteczek cookies w przeglądarce użytkownika sklepu: gdy użytkownik loguje się wielokrotnie w sklepie, klucze szyfrowania plików ciasteczek cookies mogą się mieszać.

In any case, one easy way to fix this and to be able to log in again is to clear the browser's cache and cookies. Here is page explaining how to do just that, depending on the browserW każdym razie jest, jeden prosty sposób żeby rozwiązać ten problem i aby się ponownie zalogować, jest to wyczyszczenie pamici podręcznej i plików cookies. Oto strona która wyjaśnia jak to zrobić, w zależności od przeglądarki: https://support.google.com/mailaccounts/answer/32050?hl=enpl&rd=1.

Regenerating a password manually

There are situations where nothing happens when you request a new password, and it doesn't work. There can be a number of reasons why this would happen, but the important thing is to be able to log in again.

This is will require you to access your database, using phpMyAdmin for instance.

You will have to follow the following procedure:

...

Regeneracja chasła ręcznie

Są sytuacje kiedy nic się nie dzieje, kiedy poprosisz o nowe chasło, i to nie działa. Może być wiele powodów dla których się to stało , ale ważne jest, aby być sie w stanie zalogować ponownie.

To będzie wymagało uzyskania dostepu do bazy używając na przykład phpMyAdmin.

Będziesz musiał wykonać nastepującą procedurę:

1. Otwórz plik /config/settings.inc.php file, from your shop's root directory. Find the line containing , bezpośrednio z root twojego sklepu. Znajdź linię zawierającą "_COOKIE_KEY_". Copy the Skopiuj zawartość pliku cookie content (without the quotesbez cudzysłowiów): it is the MD5 for your original password.You now need to generate a new MD5 hash for your password:Go to To jest MD5 do twojego orginalnego chasła.
2. Teraz trzeba wygenerować dla chasła nowy hash MD5.
   
   1. Przejdź do http://www.miraclesalad.com/webtools/md5.php.
   2. Paste the value of Wklej wartość "_COOKIE_KEY_" in the text-field, and right after it, add your desired password. For instance, xykxB41JrEacRIoZxDioPNRmKeuO3ixCLygNxBAkeOkAHf2YUVESuT9jMYPASSWORD, where the cookie ends with T9j, and the desired password is MYPASSWORD (it can be anything you want).
   3. Click on the "md5" button: this will produce a MD5 hash of the text-field's content. Copy it.
   4. w polu tekstowym, a zaraz po nim, dodaj żądane chasło. Na przykład. xykxB41JrEacRIoZxDioPNRmKeuO3ixCLygNxBAkeOkAHf2YUVESuT9jMYPASSWORD, gdzie pliki cookie kończy się T9j, a pożądane chasło to MYPASSWORD (to może być wszystko co chcesz)
   5. Kliknij przycisk "md5": to stworzy MD5 hash zawartości tekstowej pola. Skopiuj go.
3. Teraz należy przenieść ten hash do bazy danych: You now need to put this hash into your database:
   1. Open you shop's database using phpMyAdmin. If you don't know how to use phpMyAdmin, ask your webmaster, or your host.
   2. Open the pw_employee table, find the row corresponding to your account (it should feature your first name, last name, and e-mail address), and click its "Edit" button.
   3. Find the passwd field, and paste in the MD5 that you just generated.
4. Log in to your back office with the email listed in the same table, and the desired password that you used above (MYPASSWORD). This will generate a new cookie key.

If it still doesn't work, use phpMyAdmin to access the ps_shop_url table and check the value of the main shop, whose id is 1. It should contain the shop's file path:

...

1. 1. Otwórz bazę danych swojego sklepu używając phpMyAdmin. Jeśli nie wiesz jak użyć phpMyAdmin, zapytaj swojego webmastera, albo swojego dostawcę hostingu.
   2. Otwórz tabele pw_employee, znajdź wiersz odpowiadający twojemu kontu (powinien odpowiadać twojemu mieniu, nazwisku i adresowi e-mail) i kliknij przycisk "Edytuj".
   3. Znajdź pole passwd, i wklej w MD5 który właśnie wygenerowałeś.
2. Zaloguj się ponownie do swojego panelu adminstracyjnego z listy e-mail w tej samej tabeli, a następnie na żądane chasło które zostało użyte (MYPASSWORD). To wygeneruje nowy klucz plików cookie.

Jeśli to nadal nie działa, użyj phpMyAdmin do dostepu tabeli  ps_shop_url i sprawdź wartość głównego sklepu które jest id 1. Powinna ona zawierać ścieżkę do pliku sklepu:

• Jeśli twój sklep jest na root serwera, to ta zmienna powinna zawierać "/".
• Jeśli twój sklep jest na podkatalogu, Powinien zawierać Na przykład, tak jest w  "http://www.mywebsite/shop/", then the variable should contain następnie zmienna powinna zawierać "/shop/".

If all fails, contact the PrestaShop support team at Jeśli wszystko zawiedzie skontaktuj się z zespołem wsparcia PrestaShop na http://supportaddons.prestashop.com/enpl/35-wsparcie.

PrestaShop

...

The request to reset the password only works if the SMTP server has been configured so that PrestaShop is able to send emails.

Two solutions present themselves to you:

...

1. Get information for SMTP connection from your hosting provider.
2. Go to your back office (either you or an administrator who can still log) "E-Mails" page, in the "Advanced parameters" menu.
3. Select the "Use my own SMTP settings" option. A form will appear: fill it with the information given by your host.
4. Save your changes.
5. Request a new password once again. You should receive it.

...

nie wysyła mi mojego nowego chasła

Żądanie aby zresetować chasło działa tylko wtedy jeśli serwer SMTP został skonfigurowany tak, że to PrestaShop jest wstanie wysyłać emaile.

Są zaprezetowane Tobie dwa rozwiązania:

1. Skonfigurować serwer SMTP do wysyłania emaili:
   
   1. Zdobądź informacje od swojego dostawcy hostingu na temat połączeń SMTP
   2. Przejdź do swojego panelu administracyjnego (użykownik albo adminstrator który nadal jest zalogowany) Strona "E-maile" w menu "Parametry zaawansowane".
   3. Wybierz opcje "Użyj moich własnych ustawień SMTP". Pojawi się formularz: wypełnij go informacjami podanymi przez twój hosting.
   4. Zachowaj swoje zmiany.
   5. Poproś o nowe chasło ponownie Należy je zachować.
2. Postepuj zgodnie z krokami:
   
   1. Wybierz nowe chasło. W naszym przykładzie, "$$$rabbit$159$$$".
   2. Użyj swojego FTP, otwórz plik login.php, zlokalizowany w folderze adminstracyjnym online (nazwa zależy od twojej instalacji).
      Na dole pliku, dodaj nastepującą linię:
      echo md5( PSQL( _COOKIE_KEY_ . 'newpassword' ) );
      So with our example password Tak więc nasze przykładowe chasło:
      echo md5( PSQL( _COOKIE_KEY_ . '$$$rabbit$159$$$' ) );
      Remember to put your own new password!
   Go to the login screen to the back office, as if you wanted to log in, and copy the text that appears at the bottom of the page (e.g.
   1. Pamiętaj aby umieścić swoje nowe chasło!
3. Przejdź do strony logowania w panelu administracyjnym, jeśli chcesz się zalogować, i skopiować tekst który się pojawia na dole strony (np: a0ee884b507dd4624ce51968cfbb19a9).
4. Go to the PrestaShop database, for example using phpMyAdmin. In the Przejdź do bazy danych PrestaShop, na przykład używając phpMyAdmin. W tabeli ps_employee table, replace the existing value in the passwd column for the employee of which you want to change the password with the value obtained in the previous step. Save your changes.
5. You can now connect with the usual username and new password.

Logging in after mistakenly deleting the default language pack

In the event that you deleted the default language pack from your shop install, you can have issues connecting to your back office again.

Here how to solve this if the default language was English:

1. Go to phpMyAdmin. If you cannot access it, ask your host to perform these actions.
2. Select your shop's database, and select the ps_lang table.
3. Click the "Insert" button at the top, and create a new entry with these values, zastąp istniejącą wartość w kolumnie passwd dla pracownika któremu chcesz zmienić chasło z wartością otrzymaną w poprzednim kroku. Zachowaj zmiany.
4. Teraz można połączyć się zwykłym loginem i nowym chasłem.

Omyłkowe usunięcie domyślnego pakietu językowego po zalogowaniu

W przypadku gdy usunięto przy instalacji domyślny pakiet językowy ze swojego sklepu, możesz mieć problemy z ponownym połączeniem z panelem adminstracyjnym.

Oto jak rozwiązać ten problem jeśli domyślnym językiem był angielski:

1. Przejdź do phpMyAdmin. Jeśli nie można uzyskac do niego dostępu, należy zwrócić się do swojego dostawcy hostingu aby wykonał tą czynność.
2. Wybierz bazę danych swojego sklepu, i wybierz tabelę ps_lang.
3. Kliknij przycisk "Wstaw" na górze, i utwórz nowy wpis z tych wartości:
   • id_lang -> 1
   • name -> EnglishAngielski
   • active -> 1
   • iso_code -> en
   • language_code -> en
   • date_format_lite -> Y-m-d
   • date_format_full -> Y-m-d H:i:s
   • is_rtl -> 0
4. Execute the query.

...

1. Wykonaj kwerendę.

Powinieneś być w stanie zalogować się jeszcze raz.